Психология профессиональной деятельности
| Вид материала | Документы |
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психология профессиональной деятельности», 361.08kb.
- Психология профессиональной деятельности, 21.5kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психология профессиональной деятельности, 1720.76kb.
- Аннотации дисциплин учебного плана направление(я) подготовки (специальность) 030900, 1344.41kb.
- Рабочая программа по дисциплине Консультативная психология Для специальности 020400, 177.98kb.
- Объектами профессиональной деятельности специалистов являются, 114.28kb.
- Психология здоровья, 106.81kb.
- 1. Психология профессиональной деятельности государственных служащих. Этика и этикет, 955.65kb.
- Специальности 030401 клиническая психология, 212.92kb.
- «Психология и педагогика профессиональной деятельности», 30.2kb.
THEORETICAL APPROACHES TO STUDY OF UNEMPLOYMENT IN FOREIGN PSYCHOLOGY
A. N. Demin
Cand. sci. (psychology), senior lecturer of department of social psychology and sociology of management of Kuban state university, Krasnodar
The institutional, cognitive-motivational and biographical approaches to unemployment in foreign psychology are considered. The basic notions are evolved, complex psychological definition of unemployment is proposed, the most perspective ways of research of this problem in Russia are laid down.
Key words: unemployment, approaches, institutional approach, cognitive-motivational approach, biographical approach.
стр. 29
Психология профессиональной деятельности. СОЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ И СТРАТЕГИИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛА В СИСТЕМЕ "ЧЕЛОВЕК-ПРОФЕССИЯ-ОБЩЕСТВО"
Автор: Е. П. ЕРМОЛАЕВА
© 2005 г. Е. П. Ермолаева
Кандидат психологических наук, старший научный сотрудник ИП РАН, Москва
Социальные функции и стратегии профессионала рассматриваются в контексте рассогласования компонентов системы "человек-профессия-общество" и деструкции взаимосвязей между индивидуальной, социальной и инструментальной моделями профессии. Предлагаемый подход позволяет представить некоторые типы профессиональных ошибок и стратегий как выражение ведущей тенденции в преобразовании социальных функций профессии и ментальности профессионала в эпоху перемен.
Ключевые слова: психология профессионала, социально значимая профессиональная ошибка, социальная функция профессии, система "человек-профессия-общество".
ВВЕДЕНИЕ
Современный профессионал живет в мире неустойчивых социально-профессиональных отношений, которые мы предлагаем рассматривать на уровне системы "человек-профессия-общество". Отличительной чертой этой исследовательской модели, по сравнению с социотехнической [22], является придание особой роли социальной функции профессии как знаковой для характеристики ситуаций профессионального дисбаланса.
Собственно профессиональная функция, рассматриваемая в контексте разделения труда (инструментальная), и социальная функция (с точки зрения соответствия общественным потребностям) в разных профессиях представлены по-разному и в различных пропорциях.
Предлагаемое ниже выделение профессий с наиболее весомыми социальными функциями в особую категорию "социально значимых" достаточно условно, поскольку для общества важны все без исключения профессии. Однако методологически такое выделение необходимо, чтобы показать, что к "социально значимым" профессиям мы относим лишь те из них, искажение социальной функции которых изменяет мотивационно-ценностные ориентиры и поведение членов общества.
Среди профессий, наиболее подверженных искажению социальных функций, мы выделяем три качественно различные группы: 1) традиционно закрытые от общественного контроля потенциально опасные (по методам или последствиям) профессии, ориентированные на корпоративные принципы больше, чем на общечеловеческую мораль: "силовые" структуры, сферы высоких технологий; 2) профессии контактного типа, от которых непосредственно зависит повседневная жизнь и психологический комфорт людей (врачи, учителя, воспитатели, психотерапевты и т.п.); 3) профессии властного типа, призванные быть посредниками между конкретными интересами человека, формально-абстрактными интересами общества и корпоративными интересами ведомств или властных структур (политики и чиновники всех уровней).
Качественное своеобразие этих групп профессий обусловлено разным сочетанием и степенью выраженности в них трех типов социальных функций, приводимых здесь по признаку убывания легальности их осуществления: а) явные, декларируемые функции (удовлетворять потребности и защищать интересы человека и общества); б) подразумеваемые (быть буфером между человеком, народом, с одной стороны, и властью или ведомством - с другой, защищая систему); в) теневые (не соответствующее социальной морали достижение внепрофессиональных, корпоративных или корыстных личных целей посредством должностной роли).
В неблагоприятных условиях искажение социальных функций происходит, главным образом, в направлении отказа от явных в пользу подразумеваемых и теневых. Причем, если в профессиях закрытого типа смещение идет преимущественно в сторону замены декларируемых функций подразумеваемыми, а в профессиях контактного типа - в направлении удовлетворения корыстных личных целей посредством должностной роли, то в профессиях властного типа все большее значение
Работа выполнена при финансовой поддержке РГНФ, проект N 02 - 06 - 00252а.
стр. 30
приобретают теневые функции в форме лоббирования, стремящегося к легализации (законодательной, путем внедрения в массовое сознание и т.п.).
Внешним выражением этих тенденций в каждом случае выступает социально неадекватное профессиональное действие (СНПД), которое мы определяем как психологически детерминированное действие профессионала, сознательно или неосознанно искажающее социальную функцию профессии, или не отвечающее социально востребованным нормам. Иными словами, это феномен профессионального поведения (поступка, решения, события), отклоняющегося от декларируемого предназначения профессии (профессиональный маргинализм), либо преследующего иные, часто противоположные социальные цели (теневые функции) [7].
Цель данной работы - описание СНПД как психологического феномена, появившегося в новых социальных условиях. Задачи исследования: 1) психологический анализ ситуаций их порождения; 2) соотнесение СНПД с понятием "профессиональная ошибка"; 3) построение моделей психосоциального дисбаланса в системе "человек-профессия-общество"; 4) типология оптимизирующих стратегий. Основная проблема исследования состоит в определении психологической роли СНПД как индикатора деструкции системных взаимосвязей между человеком, профессией и обществом и как регулятора процессов трансформации, деформации и преобразования социальных функций профессии.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СНПД
1. Профессионала мы рассматриваем в контексте системы "человек-профессия-общество" (ЧПО). Социально-экономические воздействия редко бывают синхронными и взаимосвязанными. Чаще они выступают несогласованно и ставят профессионала в позицию "ценностно-нравственного выбора в конфликтной ситуации", особенно в условиях масштабных реформ. Провозглашая своей целью приобщение к самым передовым стандартам рыночной экономики, они не обеспечивают элементарных социальных гарантий для вовлечения профессионалов в цивилизованные рыночные отношения и не учитывают специфики многих социально-значимых профессий, которым коммерциализация противопоказана в принципе.
Несбалансированные социально-экономические воздействия разрушают сложившуюся определенность в понимании функций профессии. В результате у субъекта, общества и профессионального сообщества формируются разные модели профессии. Мы назвали их индивидуальной, социальной и инструментальной моделями.
Инструментальная модель отражает профессию как "вещь в себе", включающую должностные инструкции, перечень функций, нормы, принятые в данном профессиональном сообществе (формальные и неформальные), санкции за невыполнение функций.
Социальная модель - отражает профессию с точки зрения той услуги, которую она оказывает обществу; она - "вещь для других".
Индивидуальная модель - отражает то, чем является профессия для самого человека. Это как бы "вещь для себя", включающая субъективную интерпретацию инструментальной и социальной моделей. Кроме того, она учитывает субъективную значимость профессии как средства самореализации, заработка, самоуважения, социального признания и т.д.
Взаимное соответствие моделей означает профессиональную идентичность, несоответствие - маргинализм. СНПД рассматриваются как индикатор степени рассогласования моделей и того места в системе "человек-профессия-общество", где произошел разрыв связей в подсистемах: "человек-общество", "человек-профессия" или "общество-профессия".
Рассогласование между ними может принимать вид расхождения смыслообразующих целей профессии или различной трактовки профессиональных функций и иерархии их значимости. Может быть также несовпадение по фазам качественных изменений в каждой из моделей и неодинаковая скорость их преобразования под влиянием инновационных процессов.
Профессионал как "ядро" системы ЧПО выступает одновременно в двух ипостасях: объекта воздействия других компонентов системы (конечное звено, аккумулирующее их влияния) и субъекта, преобразующего эти влияния в конкретные поступки или ошибки и делающего их достоянием социума уже в новом качестве.
2. Отличительной чертой СНПД (или социальной профессиональной ошибки) является ценностно детерминированное невыполнение, искажение или подмена социальной функции профессии при формальном наличии профессиональных действий. Это выделяет нашу трактовку [7] из ряда наиболее распространенных и сходных в разных социономических профессиях определений "ошибки человека" как "добросовестного заблуждения" или "неверного действия, совершаемого с убеждением, что оно верное" [19, 21], базирующихся на представлении о приоритете субъектной природы ошибки и автономности оценки.
В качестве продукта разбалансирования мотивационных, личностных, целевых, функциональных и социальных компонентов поведения ошиб-
стр. 31
ка выступает как ключевое понятие при исследовании любой человеческой деятельности, в том числе профессиональной. Смысловое наполнение термина "профессиональная ошибка" меняется вместе с самой деятельностью, т.е. психологическое (в отличие от юридического) понятие профессиональной ошибки - это развивающийся понятийный инструмент, значение которого вслед за меняющейся профессиональной реальностью переходит от жестко фиксированных алгоритмизированных оценок к качественным, более обусловленным личностным смыслом. В частности, в современных исследованиях человеческого фактора, особенно в сфере новых технологий, акцент в рассмотрении причинности ошибок профессионала все более смещается с вопросов функционального несоответствия человека и техники к проблемам психологической и нравственной неадекватности сознания профессионала [6].
Еще в большей степени аспекты социально-обусловленной деформации сознания профессионала (вследствие неподконтрольности, тоталитарности или коммерциализации соответствующих профессиональных структур) сказываются на профессиональных решениях в сфере человеческого взаимодействия. Социальный эффект от СНПД в публичных профессиях (журналистика, политика, искусство, гуманитарные науки) множится в массовых информационных потоках. В сферах образования, воспитания, лечения, правосудия, управления людьми, социального обеспечения основным источником деформации сознания профессионала служит дисбаланс спроса и предложения на профессиональные услуги, реализуемый в форме тех или иных социальных запретов или запросов. В этих случаях СНПД осуществляется с помощью механизмов снятия моральных ограничений на субъективном уровне (например, замены нравственных и гуманитарных основ поведения принципом целесообразности).
3. В данном исследовании мы исходили из того, что объяснительные схемы психосоциального порождения неадекватных профессиональных действий и стратегий оптимизации должны быть достаточно универсальными и отражать лишь существенные связи и признаки, способные стать эталонами для оценки и типологии реальных явлений. Один из возможных вариантов такой схемы - социогенная инверсия ценностных ориентации профессионала, которая предполагает, что при негативном изменении социально-экономических условий в первую очередь теряют мотивирующее значение абстрактные, амбивалентные и узкосоциальные ценности, а профессиональные ценности-мотиваторы долга, самореализации, общественной пользы снижают свое положение в иерархической структуре профессионально-ценностных ориентации личности. Если изменение условий существенно ущемляет интересы личного блага, то рядовой профессионал, в конечном счете, начинает соизмерять выполнение социальных функций своей должностной роли исключительно с личными или корпоративными интересами. Трансформации подвергаются преимущественно "умозрительные" (в отличие от насущно-потребностных) ценностные ориентации, сложившиеся под влиянием внешних или случайных факторов. Следует заметить, что для профессионалов со сбалансированной и устойчивой системой ценностных ориентации макросоциальные факторы не являются столь разрушительными [7]: их ценности "общего блага", трансформируясь, занимают аналогичное прежнему место в новых социальных условиях.
4. Если отклонения от нормы инструментальной функции профессии в принципе фиксируемы и измеримы, то "сбои" ее социальной функции трудноуловимы в процессе деятельности, но могут быть выявлены косвенно по социальным последствиям профессионального поступка (решения, действия), близким или более отдаленным от момента его совершения. Отдельные СНПД могут служить "индикаторами" некоторых теневых функций или единичных проявлений профессионального маргинализма. Повторяющиеся в массовом порядке неадекватные профессиональные действия приводят к смене ролевой функции профессии в профессионально-групповом сознании, либо "сдвигают" мировоззренческие координаты общества в целом. Признаком того, что такая трансформация произошла, служит отсутствие реакции общества на них как на нарушения. Сходные СНПД у разных представителей одной профессии, в разных ее структурах и на разных уровнях, отражают психосоциальную тенденцию изменения позиции данного профессионального слоя по отношению к обществу как адресату и гражданам как потребителям профессиональных услуг. В некоторых случаях закономерный характер СНПД может стать решающим для установления порога социальной безопасности профессии и ее носителей.
МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ИЗУЧЕНИЯ СНПД
Феноменологически СНПД выступают как явления психологии обыденной жизни либо просто как "интересные случаи", но многие из них достаточно актуальны и в качестве объекта научного исследования. Для этого они должны рассматриваться в рамках научной методологии, т.е. в системе взаимосвязей, с выделением типичных признаков, мотивов, механизмов. Однако изучение реальной психологии профессионала в современном мире не укладывается в традиционные рамки существующих методов психодиагностики и та-
стр. 32
ких приемов социальной диагностики, как "позиционный анализ", "исследование действием", "диагностическое интервью".
Историческое изменение взаимоотношений человека, профессии и общества должно найти отражение в смене подходов к исследованию профессиональной деятельности. Очевидно, иных способов анализа требуют СНПД и новые социальные функции, возникающие в динамике профессиональных отношений, как недоступные непосредственной фиксации или проявляющиеся лишь в отдаленных последствиях, которые невозможно исследовать с позиции общепринятых в науке эмпирических методов. Эксперимент неадекватен, так как нельзя разбить на части и измерить то реальное явление, которое исследуется: при расчленении оно теряет свое качество. Наблюдение ограничено тем, что лишь отдельные случаи и эпизоды могут быть прослежены с достаточной достоверностью, от начала до конца. Для тестирования должностные лица мало доступны. Метод прямого интервью ограничен по той же причине. Статистические оценки недостоверны в силу качественного разнообразия проявлений СНПД, да и просто потому, что подобной статистики пока не существует.
Практически здесь можно говорить лишь об "эксперименте", который "ставит" сама жизнь, и на который исследователь повлиять не может. Он может лишь воссоздать реальную картину события по его проекциям в речи, тексте, ошибках, документах, т.е. реконструировать психологическую основу поведения профессионала. Поэтому методологии нашего исследования наиболее адекватна психосоциальная реконструктивная диагностика, использующая принцип реконструкции, уже существующий в психологии в разных вариантах: как метод воссоздания мотивов событий прошлого и психобиографическая реконструкция - в исторической психологии; в психоанализе - как процедуре интерпретации событий раннего детства индивида для понимания его последующего поведения; методе "деконструкции с последующей реконструкцией личности" Г. А. Мюррея; как "формальное пространство реконструкции субъекта" [10]; и, наконец, в инженерной психологии - это экспертные методы психологической реконструкции поведения летчиков и диспетчеров после аварий. Понятно, что такое исследование возможно пока только на качественном уровне и с ожидаемым результатом лишь в одном из первых приближений. (Попытки поиска математически более "точных" показателей были бы не релевантны природе исследуемых явлений, скорее отвечающих признакам уникального "психологического факта" [8], нежели "эмпирического", следующего более однозначным механизмам воспроизводимости. Хотя в психологии различные способы "измерения неизмеримого" применялись постоянно, но всегда находились и критики этих методов, о чем упоминал еще В. Д. Небылицын [11], а Н. Винер метко назвал применение математических методов в социальных науках признаком неразумного модного "облачения весьма неточных идей в строгие формулы исчислений" [5, с. 98].)
Методом исследования социально-психологического контекста СНПД в нашем случае служит психологическая реконструкция ценностной основы порождения СНПД по фиксированным в печатной или визуальной форме высказываниям профессионалов. Метод психологической реконструкции применительно к исследованию СНПД отличается некоторой редукцией события - сравнением с упрощенным эталоном поведения, включающим два ряда признаков: инварианты идентичности и инварианты маргинализма. Роль такого эталона для оценки позиции реальных профессионалов отводится "массовому профессиональному субъекту" [7] как конструкту наиболее выраженной тенденции поведения в определенной ситуации или на данном историческом этапе.
В основу этого метода заложен качественный анализ, проводимый по психологическому контексту высказываний; но не по формальным признакам текста, как в контент-анализе, а путем реконструирования мотивационно-ценностных установок профессионала, проекции которых встречаются в его высказываниях. Таким образом, этот метод можно отнести к категории проективных, но вместо "пятен" и тематических картинок в качестве материала для анализа здесь выступают высказывания. Отличие состоит также в том, что мы ищем не глубинное подсознание, а то, что было в момент совершения профессионального поступка вполне осознанным, но потом специально скрывалось.
Подобный методический прием расширяет фактологическую основу для психологического анализа, делая реальные профессиональные факты, отраженные в документах, высказываниях, воспоминаниях, доступными исследованию.
Итак, в отличие от данных, непосредственно фиксирующихся в ходе эксперимента, т.е. - эмпирики первого уровня, в нашем исследовании использовался эмпирический материал, условно названный эмпирикой второго уровня. Это следы реальных событий, уже отраженные кем-то другим, в той или иной (обычно текстовой) форме, доступной психологической интерпретации.
Наш эмпирический материал включал: публичные выступления профессионалов, интервью, мемуары, дневники; официальные документы и ответы чиновников разных уровней и структур по бытовым, правовым и иным конфликтным социальным вопросам; материалы опросов граждан, проводимых СМИ разной политической ориента-
стр. 33
ции по актуальным проблемам повседневной жизни, зависящей от деятельности профессионалов; данные конкретных психологических [13] и социологических исследований [15]; "разборы" катастроф и аварий в авиации, технике, на водном транспорте.
Для анализа результатов использовалась также эмпирика третьего уровня - реакция общества на действия профессионалов: история развития техники и технологий как психологический ответ человека на ошибочность и несовершенство последних [9]; философия и этика науки и техники в высказываниях самих ученых (физиков, психологов, социологов) [3, 5, 14, 16]; социальные и научные прогнозы разных лет [1, 2, 15, 18]; социальные нормы, уставы, кодексы и законы, регулирующие деятельность профессиональных сообществ в разные эпохи и в различных культурах как реакция самих профессионалов и общества на профессиональные ошибки и как способы зашиты от них [4, 17 - 20, 23].
Следует отметить разную психодиагностическую нагрузку используемых для реконструкции источников. Устные спонтанные высказывания (интервью, беседы, речи), как известно, несут максимальную психологическую информацию о мотивационно-эмоциональном и неосознанном подтекстах профессиональных решений. Печатные публикации в большей степени отражают осознанные позиции личности. Официальные письменные ответы чиновников наименее информативны в плане личностных репрезентаций, но являются незаменимым материалом для анализа позиции профессиональной структуры по отношению к ее клиентам.
ЭТАПЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СНПД
На первом этапе был проведен анализ фактологического материала с целью систематизации сведений из указанных источников и группировки их по типам профессиональных действий.
Для получения эталонных характеристик были выбраны две группы источников: в одной из них представлены сведения о заведомо идентичных профессионалах (мемуары, интервью, дневники, видеозаписи и др.), в другой - о типично маргинальных представителях своих профессий (критические статьи в СМИ, теле- и радиопередачах о случаях профессиональной халатности, недобросовестности, равнодушия, об экологически вредных производствах и т.п.). В результате анализа текстов было составлено два ряда мотивационно-личностных признаков, условно названных нами: инварианты идентичности и инварианты маргинализма.
Инварианты идентичности включают аспекты: самореализации через профессию (стремление к творческой свободе, автономной позиции в работе, а также вера в избранность своего дела и места в нем); миссианства (готовность отстаивать свою правоту, бороться за свои решения, предложения, проекты и ориентация на общественно-полезный результат, т.е. служение Родине, людям, идее); осознания фактора времени (стремление устранить все, что замедляет или мешает работе); совершенствования (стремление к пополнению профессионального багажа, а также установка на передачу собственных опыта и знаний младшему поколению); мотивированности на получение адекватного ответа от общества в виде справедливого вознаграждения за свой труд; веры в разумность, целесообразность и рациональность окружающего мира (профессионального и макросоциального).
Инварианты маргинализма группируются вокруг четырех "ядерных" свойств: неадекватность ментальной базы профессии; "потребление" профессии - отношение к ней как к средству удовлетворения личных потребностей, а не "конструктивной цели"; имитация профессиональной деятельности (демонстрирование внешней атрибутики профессии) и профессионального сознания (смысловая трансформация и двойная мораль); "эффект края" как "пограничное пребывание" человека в профессии (безразличие-фанатизм, деидеологизация-сверхидеологизация, пассивность-агрессивность и т.п.).
СНПД не столь однозначные, как в первой группе, оценивались с позиции реестра этих эталонных характеристик. Полученные результаты были сгруппированы по признаку наличия нарушений в звеньях системы отношений "человек-профессия-общество". Одновременно выявлялись предполагаемые психологические механизмы, приводящие к этим нарушениям, и выделялись наиболее часто повторяющиеся в разных профессиональных случаях. Для наиболее значимых и типичных СНПД, выбранных из каждой группы, проводилась "психологическая реконструкция" их мотивационно-ценностной основы.
На втором этапе был проведен сравнительный анализ типичных случаев, отражающих разные уровни нарушений в системе "человек-профессия-общество", что позволило выделить следующие, наиболее общие формы и механизмы дисбаланса. Они представлены в табл. 1.
Личностно-профессиональный дисбаланс возникает при нарушении связей "человек-профессия". Индивидуальная модель профессии перестает соответствовать инструментально-функциональной в результате инверсии субъективного смысла профессии.
стр. 34
Первый источник инверсии - сложившаяся система функционирования некоторых профессий в обществе. Сдвиг субъективного смысла в них уже изначально заложен в установках корпоративной приверженности. Прежде всего это относится к "закрытым" профессиям: судебной системе, органам правопорядка, медицине.
Второй личностный источник инверсии - иное мировоззрение: нередко ученый считает себя "коммерсантом по натуре", судья - чиновником, а чиновник - не слугой народа, а буфером между народом и властью.
Инверсия субъективного смысла профессии путем многократного отражения в типовых профессиональных ошибках переходит в массовое сознание и провоцирует снижение социально приемлемого уровня профессионализма.
Индивидуально-социальный дисбаланс возникает при нарушении связей "человек-общество" в результате социально-личностного разрыва профессиональной роли, когда личностная значимость труда отделяется от его социальной функции.
Типичным для такого дисбаланса является несоответствие высокой психологической сложности, моральной нагрузки и юридической ответственности профессии в индивидуальной модели (например, ученого, учителя, врача) низкому статусу этих же качеств и уровню вознаграждения в социальной модели, т.е. в оценке обществом их роли.
Второй механизм представлен парадоксальной закономерностью: чем более рациональной становится профессия по форме, методам и декларируемой функции, тем более отдаляется она от потребностей общества по своей внутренней сути и в сознании профессионала (т.е. тем более иррациональна ее социальная функция). Иными словами, намечается тенденция нарастающего противоречия между значением и смыслом профессии в современном мире.
Третий механизм - смещение целевой функции профессии с социально востребованной на индивидуально-корпоративную. Например, в сфере науки встречный процесс "коммерциализации" и "люмпенизации" приводит к снижению порога моральных запретов на внедрение недостаточно проверенных результатов.
Показателен также исторический опыт порождения СНПД как следствия абсолютизации социального заказа. В эпоху сталинских репрессий было реализовано наибольшее число экологически вредных проектов и сделано множество потенциально опасных открытий. Даже когда работа велась над проектами, в очевидности негуманного применения которых не могло быть сомнения, совесть некоторых ученых убаюкивалась
Таблица 1. Уровни, формы и механизмы дисбаланса
| Нарушение в системе ЧПО | Форма дисбаланса | Основной механизм |
| Подсистема Ч-П | Личностно-профессиональный | Инверсия субъективного смысла профессии |
| Подсистема Ч-О | Индивидуально-социальный | Социально-личностный разрыв профессиональной роли |
| Подсистема П-О | Социально-профессиональный | Инверсия социального смысла профессии |
| Профессионал как "ядро" системы ЧПО | Оценочно-регуляторный | Неадекватная оценка и самооценка Превышение полномочий Отказ от власти |
| Системные связи ЧПО | Системный | Психологическая проекция разнонаправленных воздействий |
тем, что стратегические решения принимают не они, а другие лица - наверху.
В естественных науках достаточно распространены СНПД, к которым приводит гипертрофия научной идеи при отсутствии надежных механизмов прогнозирования последствий внедрения открытий и наличии субъективно безнравственной позиции ученого. Наиболее серьезные по социальным последствиям ошибки отражают в гипертрофированном виде "научно-технические знаки прогресса", неизменно выступая как панацея (например, генная трансформация биологических видов, клонирование) или вечный двигатель (ядерная энергетика, приводящая к катастрофам типа Чернобыля).
В гуманитарных и социальных науках смещение целевой функции часто приобретает характер манипулирования аргументацией и статистикой в политических или коммерческих целях [15]. Стратегическая социально-значимая профессиональная ошибка некоторых работающих в области социальных наук ученых состоит в том, что критика ими действительных недостатков сегодняшнего дня обращена не в завтрашний, а во вчерашний день.
Социально-профессиональный дисбаланс возникает при нарушении связей "профессия-общество", когда социальная модель профессии перестает совпадать с ее социальным же предназначением. Психологический механизм такого нарушения - инверсия социального смысла профессии.
Наиболее часто в основе инверсии социального смысла лежит оправдание объективно неадекватного профессионального поступка прагматической мотивировкой, например, низкой зарплатой. Поэтому нарушение должностных обязанностей или взятку некоторые профессионалы (а иногда и их клиенты) расценивают как вынужденное обстоятельствами рациональное поведение.
стр. 35
Социальный смысл профессии меняется также в результате наслоения групповых, национальных и бытовых установок на профессиональную деятельность.
В последнее время все более заметна прагматическая тенденция перехода от декларативно-безусловного выполнения профессиональных обязанностей к выполнению, обусловленному субъективным пониманием личной выгоды, безопасности, самозатрат, вознаграждения. Социально допустимым стало опосредование выполнения долга даже в жизненно-важных профессиях мотивами, прямого отношения к профессиональной деятельности не имеющими, например, использование несовершенства законодательства как повода для отказа в медицинской или юридической помощи.
Оценочно-регуляторный дисбаланс возникает в результате нарушения координирующей функции профессионала как "ядра" системы "человек-профессия-общество".
Первый механизм данного нарушения - неадекватная оценка профессионалом относительного значения субъективных, социальных и инструментально-функциональных аспектов проблемной ситуации при принятии решений. Типичными, например, являются недоучет человеческого фактора и социальных последствий принимаемых решений и переоценка роли технологий.
Второй механизм - неадекватная оценка профессионалом самого себя. Наиболее типичны феномены недооценки или переоценки себя, а также своей роли в социуме.
Неадекватные самооценки связаны с психологическим типом субъектности. В системе координат активность/пассивность и вера/знание мы выделили два характерных типа: субъект "пассивной веры" и субъект "активного знания"; в любых условиях они склонны выбирать только характерные для них способ, стиль, стратегии поведения.
Субъект первого типа стремится в своих действиях исходить из нормативной идеи: инструкций, указаний руководства, традиций, общепринятых норм поведения, он всегда зависим от других или иным образом "социально включен", склонен к шаблонным решениям на фоне социально-вынужденной беспомощности. Ко второму типу мы относим профессионала, самостоятельно принимающего решения, исходя из собственного понимания ситуации. Он активен, социально независим, стремится действовать с социумом на равных.
"Сбои" регулирующей функции этих двух типов субъектов возникают в первом случае от комплекса неполноценности в форме отказа от власти, во втором - от комплекса превосходства в форме превышения полномочий, как придания своей профессиональной роли большего статуса, чем ее социальное назначение.
Регуляторный дисбаланс может быть следствием не только неверной оценки текущего состояния и неадекватного прогноза дальнейшего развития социальной роли профессии, но и стремления оправдать ожидания общества, которые, как правило, влияют на прогноз и искажают реально действующие тенденции в науке, технике, социальных процессах. Общество как бы подталкивает профессионала (например, ученого) на совершение тех или иных действий.
Системный дисбаланс - результат нарушения системных связей "человек-профессия-общество".
Его основной механизм - психологическая проекция на систему ЧПО неадекватных внешних систем: социальных, технических, политических, экономических.