Geum.ru

Практическое пособие для пастырей 2002

Вид материалаДокументы

Содержание


12. Смысл сообщения или действия заключаются в реакции, которую оно вызывает
13. Человек и его поступок — не одно и то же
Подобный материал:
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   ...   69

12. Смысл сообщения или действия заключаются в реакции, которую оно вызывает


«Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте вы с ними» (Матф. 7, 12). Хочешь быть понятым — говори понятно, но прежде всего не для себя, а для собеседника. Одна древняя пословица гласит: «Истина не в устах говорящего, а в ушах слушающего».

Если человек исходит из того, что именно реакция другого человека, а не правильность своих слов или действий определяет смысл его сообщения, он обращает внимание на эту реакцию, и если сообщение не достигло желаемого результата, делает его по-другому, подыскивая для конкретного человека (или аудитории) наиболее подходящие формы изложения.

Итак, смыслом наших слов или действий относительно другого человека является его реакция, а не наши намерения. Апостол Павел, предполагая, какую реакцию вызовут его слова в той или иной аудитории, строил свою речь и свое поведение соответствующим образом: «Для Иудеев я был как Иудей, чтобы приобрести Иудеев; для подзаконных был как подзаконный, чтобы приобрести подзаконных; для чуждых закона — как чуждый закона, — не будучи чужд закона пред Богом, но подзаконен Христу, — чтобы приобрести чуждых закона; для немощных был как немощный, чтобы приобрести немощных. Для всех я сделался всем, чтобы спасти по крайней мере некоторых» (1Кор. 9, 20-22).

Для того чтобы достигнуть цели общения, можно мысленно “влезть в шкуру” этого человека и представить, какое влияние оказали бы на него те или иные слова, образы или поступки, научиться говорить на его языке.

Погружаясь в процесс общения, не следует забывать о целях общения, о том, что конкретно в этом общении для вас важно: передать какие-то сведения, произвести впечатление, увлечь собеседника, договориться о чем-то важном?

Большинство людей, к сожалению, ориентируется на собственные формулировки, собственный план и порядок слов и предложений, а не на ожидаемый от общения результат.

Важно помнить, что ответную реакцию со стороны собеседника вызывают не наши намерения, а наши действия, а значит, чтобы получить другую реакцию, нужно просто изменить свои действия. Построение взаимоотношений включает в себя принятие, обработку и передачу смысла слов и действий двумя или многими людьми, внутренний мир которых различен. Поэтому, если мы хотим понимания и ясности, нам следует постоянно уточнять, какой конкретно опыт стоит за теми или иными словами собеседника. Для этого необходимо внимательно наблюдать не только за речью, но и за тем, как человек произносит те или иные слова, проявлять внимание к языку как отражению внутренней реальности собеседника и гибкость в связи с получаемыми репликами и реакциями. Значимым элементом общения может стать даже молчаливо брошенный взгляд, несущий в себе огромное содержание и способствующий взаимопониманию обеих сторон.

Этим принципом пастырю предлагается взять на себя ответственность за результаты его отношений с окормляемыми людьми посредством наблюдения за следствиями своих слов и действий, стараться, насколько это возможно, заранее предугадывать «как наше слово в сердце отзовется». Это позволит с большим пониманием взглянуть на то, что происходит в окружении наркомана, что происходит с членами его семьи. Если зависимый человек каким-то деструктивным образом ведет себя в семье, в своем окружении и вызывает определенную реакцию близких, — люди плачут, расстраиваются, впадают в депрессию, ходят за ним: «Прекрати пить», «Прекрати ширяться», закрывают его в доме, безрезультатно оплачивают его лечение в различных клиниках, — значит, ему зачем-то нужна эта реакция окружающих. Для него это своеобразный способ коммуникации с другими людьми, способ взаимодействия. Стоит обратить внимание на то, почему такая реакция близкого окружения наркомана выгодна для него, что он получает для себя благодаря этому.

13. Человек и его поступок —

не одно и то же


В Евангелии сказано: «Не судите, да не судимы будете» (Матф.7.1), поскольку любые наши суждения о человеке не могут отразить сути самого человека. Они констатируют лишь какую-то одну грань, нередко один-единственный поступок. Подобные суждения, которые к тому же в значительной мере искажают действительность, сильно осложняют человеческие взаимоотношения.

Эта мысль встречается в «Душеполезных поучениях» преп. Аввы Дорофея: «Иное же дело злословить или порицать, иное осуждать... Порицать — значит сказать о ком-нибудь: такой-то солгал, или разгневался, или впал в блуд или (сделал) что-нибудь подобное. Вот такой злословил (брата) т.е. сказал пристрастно о его согрешении. А осуждать — значит сказать: такой-то — лгун, гневлив, блудник».49

Наши суждения о людях нередко складываются из очень ограниченной, избирательной и субъективно обработанной информации. Мы нередко забываем, что мир постоянно изменяется, меняются и люди.

Однозначно отождествляясь со своим поведением, или же поверив такому отождествлению, заложенному в детском возрасте: "неряха", "идиот", "тунеядец", "неудачник", или со стороны значимых людей во взрослом возрасте, а также пресловутые врачебные диагнозы, типа "истерик", "неврастеник", "астматик", человек со временем может воспринимать как объективную действительность, соответствующим образом выстраивая свое поведение.

Пастырю необходимо научиться четко различать поведение человека и собственно человеческую личность.50