Рекомендации по организации рекламной деятельности сга для обеспечения

Вид материалаДокументы

Содержание


3.5 Поиск резервов повышения эффективности инвестиций в рекламную деятельность
3.5.2 Поиск резервов повышения эффективности инвестиций в рекламную деятельность
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

3.5 Поиск резервов повышения эффективности инвестиций в рекламную деятельность



3.5.1 Оценка эффективности рекламной деятельности СГА

При размещении рекламы значимым параметром является оценка её экономической эффективности, отдача от затрат. Эффективность затрат – это отношение количественного выражения эффекта к затратам, этот эффект вызвавшим

Эффективность инвестиций СГА в маркетинговую деятельность оптимально исследовать на двух уровнях:
    • Прямая эффективность инвестиций в рекламу;
    • Оценка капитала бренда.

Оценка прямой эффективности инвестиций в рекламу позволяет определить стоимость одного привлеченного рекламой абитуриента. Для оценки вклада рекламных мероприятий в изменение количества пришедших в СГА абитуриентов в изучаемом периоде проводится оценка количества абитуриентов, привлеченных рекламой. Методика оценки прямой эффективности рекламы опирается на данные ежегодного опроса абитуриентов в ИС «ЛУЧ». Пример расчета эффективности рекламы на данном уровне приведен в Приложении 10.

В современном насыщенном информационном пространстве потребитель чаще покупает товар/услугу не по ее реальным характеристикам, а опираясь на собственные убеждения и мнение окружающих людей. Бренд как инструмент имеет своей целью формирование данного мнения. Проведение осознанной бренд-политики и управление капиталом бренда позволят усилить позиции СГА на рынке в стратегической перспективе, что, в свою очередь, приведет к увеличению притока поступающих. Оценку капитала бренда предлагается проводить, основываясь на методике Д. Аакера. Она предполагает мониторинг отношения потребителей к бренду Академии по следующим ключевым характеристикам: лояльность к бренду, осведомленность о бренде, ассоциации с брендом и воспринимаемое качество.


3.5.2 Поиск резервов повышения эффективности инвестиций в рекламную деятельность

Повысить эффективность инвестиций в рекламную деятельность возможно следующими действиями:
  1. Переход рекламной деятельности СГА на следующую ступень развития маркетинга – брендинг. В данном случае это подразумевает:
    • написание единой бренд-концепции Академии
    • доработка имеющихся компонентов торговой марки СГА в рамках данной бренд-концепции
    • разработка бренд-политики Академии
    • разработка рекламных материалов базового центра и филиалов в рамках имеющейся единой бренд-концепции Академии
    • обеспечение филиалов необходимыми минимальными рекламными материалами и информацией.

Данные действия позволят создать «единый фронт» в сознании потребителя и значительно увеличить эффективность инвестиций в рекламу.
  1. Поиск потребительских инсайтов, использование на их основе креативных нестандартных и прогрессивных маркетинговых подходов. Потребительский инсайт – это желание потребителя, не осознаваемое им, но имеющее для него большое значение. Детально исследовав поведение потребителя и обнаружив «инсайт», становится легко «зацепить» целевую аудиторию и мотивировать ее на покупку. Использование на основе выявленных инсайтов нестандартных подходов позволяет не только «закрепиться» в сознании целевой аудитории, запомниться ей, но и выработать у нее полезные положительные ассоциации. Данный способ продвижения бренда, даже с учетом затрат на поиск инсайта, обходится дешевле стандартного продвижения, т.к. «бьет точно в цель» и производит на потенциального потребителя яркое впечатление (эмоциональное или рационалистическое).
  2. Интенсивное использование сети Internet как канала коммуникации с целевой аудиторией. Ни для кого не секрет, что Internet на сегодняшний день является одним из мощнейших инструментов продвижения и не имеет конкурентов в соотношении цена/качество контакта с потребителем. Сеть Internet объединяет самых динамичных потребителей с активной жизненной позицией. Информация в сети пользуется у потребителей большим доверием. А поиск информации (в том числе и об учебных заведениях) все больше и больше людей начинают в поисковых Internet-системах. СГА позиционируется как ВУЗ, использующий в обучении современные высокие технологии. В связи с этим активность СГА в данной информационной сети будет логичным с точки зрения позиционирования, полноценного охвата целевой аудитории, а так же укрепления ассоциации «СГА – ВУЗ высоких технологий».

В связи с этим логично предпринять следующие шаги:
  • Размещение контекстной рекламы в поисковых системах
  • Регистрация СГА и обновление информации в Internet-каталогах и на тематических сайтах
  • Размещение баннерной рекламы на образовательных порталах и сайтах по поиску работы

В свою очередь, ЦД СГА рекомендуется предпринять следующие действия:
  • Провести регистрацию своего ЦД и/или обновить информацию в Internet-каталогах и на тематических сайтах (список сайтов будет предложен от базового центра)
  • Разместить баннерную рекламу на региональных сайтах и сайтах местных Internet-провайдеров (макеты баннеров запросить у базового центра)
  • ЦД, имеющие собственные сайты, могут использовать для продвижения СГА баннерные сети

При проявлении активности ЦД в сети Internet рекомендуется давать ссылку на собственный сайт филиала. В 2009 году планируется интеграция сайтов ЦД Академии с сайтом базового центра. Это подразумевает предоставление базовым центром рекомендаций и материалов для доработки сайтов ЦД, а так же размещение взаимных ссылок. Разрабатываемая система мониторинга и контроля движения пользователей по сайту позволит улучшить качество сайтов СГА и объективно оценивать результаты маркетинговой активности ЦД Академии в сети Internet.

В ближайшее время также возможна активизация PR-активности СГА в Internet, а именно: в социальных сетях, на форумах и в блогах. Отслеживание и опровержение отрицательных отзывов об СГА, а также предоставление актуальной информации позволит повысить имидж Академии и улучшить ее позиционирование. В связи с этим ЦД предлагается обратить внимание на региональные площадки общения молодежи в сети Internet.