Geum.ru

Сборник включает учебные программы и методические материалы по циклам общепрофессиональных и дисциплин специальности по специальности 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления». Содержание

Вид материалаДокументы

Содержание


Задание для самостоятельной работы.
Подобный материал:
1   ...   23   24   25   26   27   28   29   30   31
Тема 1. Введение

Задание для самостоятельной работы. Выявление основной литературы по курсу и краткое знакомство с ней.

Раздел 1. Секретарь в структуре управления

Тема 2. Место и значение секретаря в структуре управления. Общая характеристика деятельности секретаря.

Контрольные вопросы:
  1. Перечислите современные трактовки понятия "секретарь".
  2. Что такое структура организации?
  3. Что такое структура управления?
  4. Какое место занимает секретарь в структуре управления?
  5. Что включает в себя организационная работа секретаря?
  6. Какие требования предъявляются к деловым качествам секретаря?
  7. какие требования предъявляются к личным качествам секретаря?
  8. Перечислите уровни квалификации секретаря.

Задание для самостоятельной работы. Охарактеризовать профессиональные требования к различным категориям секретарей.
Тема 3. Нормативно-методические документы, регламентирующие деятельность секретаря

Контрольные вопросы:
  1. Что такое нормативно-методическая база управленческой деятельности?
  2. Какие документы включает комплекс нормативно-методических документов?
  3. Перечислите документы правовой основы деятельности секретаря.
  4. Какие документы относятся к внутренним документам организации?
  5. Что такое должностная инструкция секретаря?
  6. Что содержит структура текста должностной инструкции?
  7. Чем отличается должностная инструкция секретаря руководителя от должностной инструкции секретаря структурного подразделения?

Задание для самостоятельной работы. Знакомство с рекомендациями по составлению должностной инструкции.
Тема 4. Организация и оборудование рабочего места секретаря

Контрольные вопросы:
  1. Какие требования предъявляются к оборудованию помещения и организации рабочего места секретаря?
  2. Перечислите виды офисной деятельности.
  3. Что такое офисная служебная библиотека?

Задание для самостоятельной работы. Раскрытие истории канцелярских принадлежностей.
Тема 5. Организация информационного обслуживания сотрудников и посетителей фирмы

Контрольные вопросы:
  1. Какова роль наглядной информации в приемной офиса?
  2. Что включает информационный стенд для сотрудников фирмы?
  3. Перечислите основные блоки информационного стенда для посетителей?
  4. Что такое информационный автомат?
  5. Какие разделы включает в себя информационный бюллетень?

Раздел 2. Организация работы секретаря с документами

Тема 6. Работа с кадровыми документами. Основные виды кадровой документации

Контрольные вопросы:
  1. Какие документы предъявляются при приеме на работу?
  2. Каков порядок заполнения анкеты?
  3. Какие существуют условия трудового договора?
  4. Перечислите формы первичной учетной документации.
  5. Что представляет собой личное дело?
  6. Какие особенности хранения кадровой документации вы знаете?
  7. Какие существуют правила выдачи кадровой документации?

Задание для самостоятельной работы. Знакомство с реквизитами приказов по личному составу.
Тема 7. Особенности работы с бухгалтерскими документами

Контрольные вопросы:
  1. Что такое бухгалтерский учет?
  2. Назовите реквизиты бухгалтерских документов.
  3. Какие документы секретарь не должен представлять на подпись руководителю без визы бухгалтера?
  4. Какие существуют особенности оформления первичных учетных документов?
  5. Каков порядок формирования бухгалтерских документов в дела?
  6. Какие бухгалтерские документы относятся к документам постоянного хранения?

Задание для самостоятельной работы. Знакомство с реквизитами бухгалтерских документов.
Тема 8. Деловая переписка

Контрольные вопросы:
  1. Что такое деловое (служебное) письмо?
  2. Какие виды писем выделяют по функциональному признаку?
  3. Какие виды писем выделяют по тематическому признаку?
  4. Какие виды писем выделяют по структурным признакам?
  5. Что такое рекомендательное письмо?
  6. Какие существуют особенности оформления международных писем?

Задание для самостоятельной работы. Знакомство с историей развития служебных писем.
Тема 9. Подготовка и обслуживание совещаний

Контрольные вопросы:
  1. Что такое совещание?
  2. Назовите критерии, по которым классифицируются совещания.
  3. Что такое повестка дня?
  4. Каким образом осуществляется оповещение участников совещания?
  5. Что включает в себя процесс регистрации участников совещания?
  6. Что такое протокол совещания?
  7. Чем отличается краткий протокол от полного?
  8. Кто является инициатором международного совещания?
  9. Перечислите функции секретаря при организации международного совещания.

Задание для самостоятельной работы. Охарактеризовать проведение международной конференции, симпозиума, съезда, конгресса, международного форума (на выбор студента).

Раздел 3. Функции секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя
Тема 10. Бездокументное обслуживание руководителя

Контрольные вопросы:
  1. Какие выделяют категории посетителей при организации приема?
  2. С чего начинается прием посетителей?
  3. Какие особенности имеет прием командированных работников?
  4. Что такое "немая" справка?
  5. На какие виды можно разделить телефонные переговоры?
  6. Какие выделяют основные требования к ведению телефонных переговоров?
  7. Что такое телефонограмма?
  8. Какая информация передается с помощью телефонограммы?

Задание для самостоятельной работы. Знакомство с историей развития средств связи.

Тема 11. Подготовка служебных командировок

Контрольные вопросы:
  1. Что включает в себя журнал регистрации командировочных удостоверений?
  2. В каких случаях командировочное удостоверение не выписывается?
  3. Какие документы оформляются при командировании?
  4. В каких случаях командировочное удостоверение не выписывается?
  5. Какие функции выполняет секретарь при подготовке командировки?
  6. Какие разделы включает отчет секретаря руководителю, прибывшего из командировки?

Задание для самостоятельной работы. Охарактеризовать документы, оформляемые при командировании.

4. Примерная тематика рефератов
  1. Организация работы секретаря образовательного учреждения: школы.
  2. Организация работы секретаря образовательного учреждения: лицея.
  3. Организация работы секретаря образовательного учреждения: вуза.
  4. Техническое обеспечение работы секретаря.
  5. Этикет особого случая: в театре.
  6. Этикет особого случая: в ресторане.
  7. Этикет коммуникаций.
  8. Подготовка к выставкам и презентациям.
  9. Подготовка официальных поздравлений и подарков.
  10. Информационно-техническая работа, как одна из обязанностей секретаря.
  11. Ступени карьеры секретаря.
  12. Работа с коммерческой корреспонденцией.
  13. Европейская ассоциация профессиональных секретарей о роли секретаря в современном офисе.
  14. Роль фирмы в организации эффективной работы секретарей.
  15. Нормирование и условия труда работников службы ДОУ.
  16. Самообразование секретаря.
  17. Социально-психологическая компетентность секретаря-референта.
  18. Рациональная планировка рабочих мест.
  19. Зарубежный опыт организации секретарского обслуживания.

5. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу
  1. Появление должности секретаря в управленческом аппарате. Современные трактовки понятия "секретарь".
  2. Роль и место секретаря в структуре управления организации. Содержание работы секретаря.
  3. Требования, предъявляемые к секретарю. Требования к деловым и личным качествам секретаря.
  4. Уровни квалификации секретаря.
  5. Нормативно-методические документы по организации труда в сфере управления.
  6. Структура текста должностной инструкции секретаря. Нормативно-методические документы, используемые при разработке должностной инструкции секретаря.
  7. Должностная инструкция секретаря руководителя. Должностная инструкция секретаря структурного подразделения.
  8. Требования к оборудованию помещения и организации рабочего места.
  9. Режим труда и отдыха секретаря.
  10. Дополнительные средства оптимизации работы. Аксессуары рабочего места.
  11. Прием на работу: заявление, анкета, трудовой договор.
  12. Приказы по личному составу.
  13. Ведение трудовой книжки. Оформление личного дела.
  14. Выдача и хранение кадровой документации.
  15. Нормативно-методические документы, регламентирующие бухгалтерский учет. Особенности оформления бухгалтерских документов.
  16. Классификация деловых совещаний. Подготовка совещаний.
  17. Обслуживание совещания. Протокол совещания.
  18. Организация международных совещаний.
  19. Особенности приема посетителей.
  20. Функции секретаря при подготовке служебной командировки.
  21. Документы, оформляемые при командировании.
  22. Оплата командировочных расходов.
  23. Организация телефонных переговоров.
  24. Формирование бухгалтерских документов в дела.
  25. Информационные стенды для сотрудников и посетителей фирмы.
  26. Информационные автоматы и ведомственные издания учреждений. Роль наглядной информации в приемной офиса.

III. Распределение часов по темам и видам работ

№

п/п
Наименование тем и разделов
Всего

(час.)
Аудиторные занятия (час.)
Самостоятельная работа

в том числе

лекции
семинары

1.
Тема 1. Введение
4
2
-
2




Раздел 1. Секретарь в структуре управления












2.
Тема 2. Место и значение секретаря в структуре управления. Общая характеристика деятельности секретаря
20
2
8
10

3.
Тема 3. Нормативно-методические документы, регламентирующие деятельность секретаря
22
2
10
12

4.
Тема 4. Организация оборудования рабочего места секретаря
12
2
4
6

5.
Тема 5. Организация информационного обслуживания сотрудников и посетителей фирмы
16
2
14
-




Раздел 2. Организация работы секретаря с документами












6.
Тема 6. Работа с кадровыми документами. Основные виды кадровой документации
20
4
6
10

7.
Тема 7. Особенности работы с бухгалтерскими документами
8
4
-
4

8.
Тема 8. Деловая переписка
36
4
14
18

9.
Тема 9. Подготовка и обслуживание совещаний
24
4
8
12




Раздел 3. Функции секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя












10.
Тема 10. Бездокументное обслуживание руководителя
56
6
22
28

11.
Тема 11. Подготовка служебных командировок
16
4
4
8




ИТОГО:
216
36
72
108