Базовые социальные технологии
| Вид материала | Лекция |
- Тренинг «Базовые технологии эффективных продаж», 65.75kb.
- Содружества Независимых Государств по образованию взрослых и просветительской деятельности, 2018.69kb.
- Домашнее задание Всфере образования применяются базовые информационные технологии:, 115.57kb.
- Контртерроризм: базовые концепты, механизмы, технологии, 1098.71kb.
- Базовый курс. Офисные технологии Ученик 8 класса мбоу сош№84 Усов Дмитрий, 227.53kb.
- Зайцев Михаил Владимирович, доктор физико-математических наук, профессор, заведующий, 561.58kb.
- Программа разработана в соответствии, 334.66kb.
- Базовые технологии локальных сетей, 1177.65kb.
- Программа дисциплины «Социальные технологии в работе с персоналом» для специальности, 214.84kb.
- Тема: Предмет, задачи, базовые понятия финансового менеджмента, 423.89kb.
ный этап к работе с семьей
2. Вмешательство специалиста
в семью
3.Постановка социального диагноза
4. Работа по изменению мотивации клиентов
5.Установление договорных отношений
6. Практическая работа по комплексному решению проблем семьи
7. Оценка эффективности совместных действий специалистов и завершение работы
| № | Название этапа | Цель деятельности | Содержание работы специалиста |
| 11 | Подготовительный этап к работе с семьей |
а) кризисной; б) трудной; в) опасной.
| Для того чтобы достичь наибольших результатов в работе, специалистам необходимо серьезно подготовиться к знакомству с семьей группы риска. Еще до первой встречи с семьей специалисты должны собрать о ней полную информацию, установить степень возникших проблем и выяснить потенциал семьи и ее членов. Для этого необходимо:
Процесс общения с данными семьями предполагает определенные трудности: например, членов асоциальных семей сложнее вызвать на откровенный разговор, их поведению свойственны проявления капризности, вздорности, несговорчивости, стремление к обвинению близких и окружающих в своих неурядицах. Учитывая эти обстоятельства, специалисту нужно установить доверительные отношения со всеми членами семьи и работать с ними в ненавязчивой, сдержанной манере. Начинать беседу лучше с осторожных просьб и предложений о помощи: «Не могли бы Вы рассказать о том, что Вас тревожит и чем, по Вашему мнению, я могу Вам помочь?». В ходе беседы важно помочь собеседнику понять себя и осознать (оценить) сложившуюся ситуацию. При проведении патронажа специалист должен быть в хорошем настроении, всем своим поведением проявлять интерес ко всему, чем живет подросток и его семья, уважать всех ее членов, какими бы на самом деле они ни были, осуществлять готовность к контактам с ними. Специалист не должен осуждать или критиковать; свое несогласие ему лучше выражать мягко, допуская возможность существования другого мнения. Следует давать советы в доброжелательном тоне, чтобы при расставании у клиентов осталось приятное ощущение того, что общий язык найден. В практике при осуществлении патронажа социально неблагополучных семей специалистам нередко приходится сталкиваться с агрессивным отношением ее членов к специалисту (брань, угрозы и т.д.). В этих случаях рекомендуется:
Специалист всегда должен помнить, что его главный аргумент – защита прав и интересов несовершеннолетних. Среди вопросов, которые используют специалисты при работе с семьей, есть, например, такие:
|
| 22 | Вмешательство специалиста в семью | Вмешательство специалиста (группы специалистов) в случаях существования в семье кризисной, трудной или опасной ситуации. | Вмешательство специалистов патронажных служб происходит в следующих случаях:
Формы и виды социального вмешательства:
Оно подразумевает немедленное реагирование на чрезвычайную ситуацию (насилие над ребенком или женщиной, попытка самоубийства, острое алкогольное или наркотическое отравление, психологический шок или стресс у членов семьи) и предполагает решение широкого круга проблем социального, юридического, психологического и медицинского плана. Как правило, в этих ситуациях интенсивность социального патронажа резко возрастает.
Этот вид вмешательства на практике используется как при наличии просьбы клиента, так и при ее отсутствии. Причиной вмешательства здесь является, как показывает опыт, переживания жертвы насилия, смерть близкого человека, потеря «места под солнцем», разрушение системы отношений, без которых немыслима жизнь и другие подобные ситуации. Своевременные усилия специалистов способны улучшить данную ситуацию.
На практике этот вид социального вмешательства специалисты редко используют самостоятельно: чаще всего они привлекают и другие службы – милицию, органы опеки и попечительства, иные административные структуры. |
| 33 | Постановка социального диагноза | Анализ природы трудностей семьи или ребенка: социальной, психологической либо иной. | Этап постановки социального диагноза предполагает гораздо более глубокое проникновение в причинно-следственные связи, определяющие кризисное состояние семьи или ребенка. Опыт показывает, что на данной стадии становится возможным специалистам, работающим с семьей, использовать более сложные методы получения информации, дающие им большую степень объективности, например, через: интервью (изложение членами семьи собственного видения ситуации); циркулярное интервью (один из членов семьи отвечает на вопросы об отношениях друг к другу других членов семьи); «совместные исследования»; «поддержка сообщений» (семья сама задает темы и порядок обсуждения, а потом делает выводы); беседы; совместное составление «истории жизни» семьи; диалоги и другие методы. Наряду с анализом здесь осуществляется и более полная диагностика клиентов, а также происходит построение системы отношений, когда человек сам стремится довести до специалиста какую-либо информацию о себе и о возникшей ситуации. |
| 44 | Работа по изменению мотивации клиентов | Изменение мотивации семьи с помощью применения различных приемов и методов, осуществление позитивного настроя ее членов на сотрудничество со специалистами. | На этом этапе специалист должен работать последовательно, осторожно и бережно. Зачастую семьи не в состоянии самостоятельно справиться со своими проблемами и трудностями. Специалисту в данном случае необходимо мобилизовать усилия всех членов семьи на преодоление собственных проблем. Чаще всего это психосоциальные методы: подбадривание; мягкая поддержка; откровенные беседы о возможных последствиях для семьи и детей сложившейся ситуации (целесообразно проговорить, например, с человеком, злоупотребляющим спиртными напитками, о пагубности его действий и описать картину того, что с ним будет, если он не начнет работу над собой, но при этом важно не допускать чтения морали пьющему человеку); о преимуществах полноценной и социально здоровой жизни; осторожное принуждение поступать человеку так, как советуют специалисты для того, чтобы он убедился в том, что специалист по работе с семьей всецело проникся его проблемой и искренне делает все, что в его силах, чтобы помочь. |
| 55 | Установление договорных отношений, разработка программы патронажа | Рассмотрение всего диапазона возможных решений, способов их достижения, выбор наиболее эффективных, составление договора о сотрудничестве, определяющего ответственность и обязанности сторон, сроки работы, время и место встреч, другие моменты, имеющие значение для успешной реализации программы социального патронажа. Планирование работы с семьей. | После установления контакта, построения отношений, уточнения ситуации, выяснения состояния членов семьи и определения основной проблемы, начинается этап, включающий в себя формулирование целей и задач совместной деятельности с клиентом, составление графика встреч, т.е. заключение договора или соглашения о сотрудничестве. Данная работа может быть оформлена устным или письменным договором между семьей и социальной службой в лице специалиста, ответственного за патронаж. Заключаемый договор, как правило, не является юридическим документом; он содержит моральные обязательства сторон друг перед другом. Но он дисциплинирует клиентов, и если они слабо мотивированы, служит дополнительным фактором, стимулирующим клиентов к сотрудничеству со специалистами. Как показывает практика, не с каждым человеком возможно заключить подобные «договорные отношения»; но если он хотя бы в малой степени готов к ним – качественно работающие социальные службы в обязательном порядке предпринимают такие попытки. Основным предметом подобного «рабочего соглашения» является следующее:
Обсуждение соглашения проводится сообща, чтобы семья почувствовала свою ответственность за собственные проблемы. Цель договора (соглашения) – разъяснить членам семьи смысл и последовательность предстоящих совместных действий, ознакомить их с режимом работы социальной службы и специалистов, работающих с семьей. Устный договор строится на доверительных отношениях, что очень важно для сотрудничества и взаимодействия с семьей. Наряду с заключением договора между семьей и социальной службой необходимо составить программу (план) социального патронажа семьи. Планирование мероприятий специалистом, связанных с патронажем семьи, зависит от характера семейных проблем, от их сложности и запущенности. В программе (плане) социального патронажа обязательно должны быть прописаны ожидаемые результаты от запланированной работы с семьей. На этапе «Установление договорных отношений» специалисту важно определить, какие виды и размеры социальной помощи необходимо выделить семье. Он должен выбрать эффективные методы и приемы в работе, учитывая возможности конкретной семьи и социальной службы. |
| 66 | Практическая работа по комплексному решению проблем семьи | Непосредственное выполнение специалистом (группой специалистов) действий, направленных на реализацию программы социального патронажа, на достижение запланированных преобразований в семье через практическую работу по комплексному решению проблем семьи. | На данном этапе усилия специалиста будут направлены на:
Специалист социальной службы организует индивидуальную или групповую работу с неблагополучной семьей с учетом комплексного и междисциплинарного подхода по оказанию ей помощи в решении семейных проблем. Междисциплинарная команда (МДК) – это объединение специалистов различных отраслей деятельности (психолога, соц. педагога, специалиста по социальной работе, юриста, врача, а при необходимости и специалистов органов опеки и попечительства, КДН, ПДН и др.) для совместной работы с семьей. Это дает возможность на заседаниях МДК обсудить практические подходы специалистов к преодолению конкретной ситуации. Члены команды сообща оценивают действия каждого специалиста в отношении семьи, координируют свою деятельность в целях оказания помощи семье, анализируют допущенные ошибки. МДК необходимо подключать в тех случаях, когда проблема семьи выходит за пределы профессиональных возможностей одного специалиста. |
| 77 | Оценка эффективности совместных действий специалистов и завершение работы | Анализ результатов работы специалиста (группы специалистов). | Уровень достижения основной цели патронажа семьи должен соответствовать тому: а) насколько эффективно работал специалист для того, чтобы вывести семью из кризисной ситуации, из ТЖС либо из социально-опасного положения; б) насколько ожидаемые результаты в работе с семьей будут совпадать с уже достигнутыми результатами. Под эффективностью социальной работы следует понимать:
Результаты работы с неблагополучной семьей фиксируются специалистами в Карте семьи, в которой отражается основное содержание работы (формулировка целей и задач, планирование и результаты деятельности). Это позволяет на всех уровнях провести анализ достигнутых результатов и оценку эффективности совместных действий специалистов при работе с семьей и ребенком. Работа специалиста с семьей будет эффективна только тогда, когда она будет основана на комплексном подходе. Важным фактором этого является умелая организация взаимодействия, сотрудничества между специалистом, работающим с семьей, и специалистами других учреждений и ведомств, способных принять посильное участие в разрешении конкретной ситуации в семье. Успешность этого взаимодействия в большей степени зависит не только от личностных особенностей каждого его участника, но и от организационных способностей специалиста, осуществляющего патронаж, его целеустремленности и профессионализма. Только правильные подходы к осуществлению социального патронажа семей группы «социального риска» могут привести к установке семьи на здоровый образ жизни, на восстановление утраченных семейных связей, на укрепление стабильности семьи. В этом случае неблагополучная семья, состоящая на учете, снимается с социального патронажа, а специалист по социальной работе или социальный педагог продолжает вести только патронажное наблюдение. Если же после всех реабилитационных мероприятий ситуация в семье не улучшается, специалист в данном случае должен применить кардинальные меры в отношении родителей: вызов родителей на КДН, предупреждение их о лишении родительских прав, изъятие ребенка из семьи и помещение его в стационарное учреждение либо устройство в замещающую семью, административные взыскания, лишение родителей родительских прав и т.п. |
Таким образом, анализ российского опыта социального патронажа позволяет сделать вывод, что его применение отличает разнообразие форм и методов, изучение и массовое использование которых способно поднять на качественно новый уровень практику профилактики социального здоровья общества, семьи, детей и реабилитации тех, кто оказался в кризисной или социально опасной ситуации.
Приложение 1
СЛОВАРЬ
1. Адекватность – соответствие, совпадение к-л параметров, удовлетворительное с точки зрения определенных целей.
2. Актуализация - воспроизведение имеющихся у человека знаний, умений, навыков, различных форм поведения и эмоционального состояния в актуальное действие.
3. Алгоритм – это программа решения задач, точно предписывающая, как и в какой последовательности операций получить результат, определенный исходными данными.
4. Анализ - логический прием познания, представляющий собой мысленное разложение предмета (явления, процесса) на части, элементы или признаки, их сопоставление и последовательное изучение с целью выявления существенных качеств и свойств.
5. Инструментарий – это арсенал средств, обеспечивающий достижение цели воздействия на личность или социальную общность.
6. Инфраструктура – оснащенность территории, учреждений, организаций и т.п. материальными техническими средствами, различными общественными институтами, обеспечивающими функционирование и воспроизводство данной системы.
Инфраструктура непроизводственная (социальная) опосредованно связана с процессом производства (подготовка кадров, образование, здравоохранение и т.п.).
Инфраструктура производственная обеспечивает материальное производство (дороги, водоснабжение, канализация, электросети и т.д.).
7. Критерий - признак, на основании которого производится оценка чего-либо (мерило оценки). Обеспечивает получение информации о состоянии объекта и выявление необходимости корректировки хода работ.
8. Метод – а) совокупность способов, приемов и операций в социальной работе; б) способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи.
9. Мотив - внутренняя побудительная причина действий и поступков человека. Мотив раскрывает, ради чего совершается деятельность.
10. Мотивация - система взаимосвязанных и соподчиненных мотивов деятельности личности, сознательно определяющих линию ее поведения.
11 . Оптимизация процесса - (от лат. optimus — наилучший) — научно обоснованный выбор и осуществление наилучшего для данных условий варианта.
Формула оптимизации: «Максимально возможные результаты при минимальных затратах времени и усилий».
12. Социальная защита – категория социальной работ; а) деятельность государства и общества по ограждению всех граждан от социальных опасностей, недопущению нарушения жизнедеятельности различных категорий населения, в том числе тех, кто находится в наиболее уязвимом положении; б) это создание условий, не допускающих возникновения трудной жизненной ситуации или ее осложнения у клиентов социальных служб.
Основной путь осуществления СЗ – социальные гарантии- обязательства государства по отношению к тем или иным категориям населения, например, дополнительные гарантии детям-сиротам в сферах здравоохранения, образования, получения жилой площади и т.д.
13. Социальное обеспечение – непосредственная передача клиентам социальных служб выплат (пенсия, пособия, компенсация, льготы).
14. Социальное обслуживание – деятельность по удовлетворению потребностей различных категорий в социальных услугах.
15. Социальная поддержка – это содействие трудоспособным, активным группам населения, временно оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
16. Социальная политика - деятельность государства и других политических институтов по управлению развитием социальной сферы общества. Социология способствует выработке С.п., альтернативных вариантов решения в этой области, обоснованию социальных приоритетов.
17. Социальная помощь – может быть оказана только в моменты непосредственной потребности в ней (медицинская помощь, психологическая, юридическая помощь).
18. Социальная работа - вид профессиональной деятельности, направленной на удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, на создание условий, которые способствуют восстановлению или улучшению способности людей к социальному функционированию.
19. Социальная сфера - область жизнедеятельности человеческого общества, в которой реализуется социальная политика государства путем распределения материальных и духовных благ, обеспечения прогресса всех сторон общественной жизни, улучшения положения человека труда. С.с. охваты зет систему социальных, социально-экономических, национальных отношений, связи общества и личности. В нее включается также совокупность социальных факторов жизнедеятельности общественных, социальных и других групп и личностей, условий их развития. С.с. охватывает все пространство жизни человека - от условий его труда и быта, здоровья и досуга до социально-классовых и социально-этнических отношений. Содержанием С.с. являются отношения между социальными и другими группами, индивидами по поводу их положения, места и роли в обществе, образа и уклада жизни.
20. Среда социальная - окружающие человека (слой, группу) общественные, материальные и духовные условия его существования, формирования и деятельности. С.с. в широком смысле (макросреда) охватывает общественно-политическую систему в целом (общественное разделение труда, способ производства, совокупность общественных отношений и институтов, общественное сознание, культуру данного общества). С.с. в узком смысле (микросреда) как элемент С.с. в целом включает непосредственное окружение человека (семью, трудовой коллектив и различные группы). С.с. оказывает решающее влияние на формирование и развитие личности (группы, слоя), преобразуясь под воздействием людей.
21. Социум – а) устойчивая социальная общность, характеризующаяся единством условий жизнедеятельности людей в наиболее существенных отношениях; б) это область взаимодействий, взаимоотношений людей.
22. Трудная жизненная ситуация - утрата личностью независимости в реализации своих потребностей под воздействием субъективных и объективных факторов (см. рис.).
Рис.1.
Структура трудной жизненной ситуации
Действующие лица, участвующие в
происходящих событиях
Деятельность участников, которая привела к трудной жизненной ситуации
Переживания и интерпретация клиентом случившихся событий
23. Управление – это процесс планирования, мотивации, средственного обеспечения, контроля и руководства, необходимый для того, чтобы достичь целей организации. Включает в себя следующие функции: планирование, средственное обеспечение, руководство, мотивацию и контроль, которые в совокупности обеспечивают полный цикл управленческой деятельности.
24. Уровень жизни – компонент образа жизни, понятие, характеризующее меру и степень удовлетворения материальных и духовных потребностей людей (в основном в денежных и натуральных единицах): уровень национального дохода, размер оплаты труда, реальные доходы, объем потребляемых благ и услуг, уровень потребления продовольственных и непродовольственных товаров, продолжительность рабочего и свободного времени, жилищные условия, уровень образования, здравоохранения, культуры и т.д. Чаще всего в качестве обобщающего показателя У.ж. рассматривают реальные доходы населения. Важный показатель У.ж. - минимальный потребительский бюджет семьи.
25. Цель социальной работы – удовлетворение потребностей клиентов. Ц.с.р. зависит от специфики объекта (клиентов, групп) и направлений социальной работы.
26. Эксперимент – метод проверки выдвинутой идеи, гипотезы, разработанных новшеств.
Работу по организации эксперимента можно разделить на три этапа: подготовительный, исполнительный, обобщающий.
Приложение 3
Сводная таблица для проведения социальной диагностики
| № | Проблемы | Показатели проблемы | Возможные причины | Метод диагностики |
| Социальная дезадаптация семьи | ||||
| 1.1. | Малообеспе- ченность | - среднедушевой доход ниже прожиточного минимума | Низкооплачиваемая работа | Анализ документов (справка с места работы о зарплате) |
| Безработица трудоспособных членов семьи | Анализ документов (копия трудовой книжки, справка из центра занятости населения) | |||
| Неоформленность социальных пособий и льгот | Анализ документов (справка о з/плате, копии свидетельства о рождении детей, справка о смерти, справка МСЭ) | |||
| 1.2. | Нарушение здоровья | - инвалидность; - хронические заболевания; -часто болеющие дети | Врожденная патология или приобретенные болезни | Анализ документов (справка медицинского учреждения о болезни, копия справки МСЭ) |
| Нерациональное питание | Анализ документов (акт жилищно-бытовых условий, сведения от лечащего врача); наблюдение | |||
| Несоблюдение санитарно-гигиенических норм и условий | Анализ документов (акт жилищно-бытовых условий) | |||
| Неблагоприятная экология среды жизнедеятельности | Анализ документов (акт ЖЭУ, справка из мед. учреждения, характеристика с места работы, учебы, справка КДН, УВД, характеристика с места работы, учебы); беседа (с родственниками, соседями, сослуживцами) | |||
| 1.3. | Алкоголизм, токсикомания и наркомания взрослых членов семьи | - состоит на учете в наркологическом диспансере; -зависимость от употребления ПАВ | Наследственный фактор | |
| Психологический фактор | ||||
| Социальный фактор | ||||
| 1.4. | Неудовлетворительные жилищные условия | - отсутствие жилья; - несоответствие жилой площади установленным нормам; - несоответствие условий санитарным нормам | Нарушение жилищных прав несовершеннолетних и взрослых членов семьи | Анализ документов (справка органов опеки, заявление одного из членов семьи, ходатайство образовательного учреждения) |
| Отсутствие материальных средств для ремонта жилья | Анализ документов (акт жилищно-бытовых условий, справка о заработной плате, справка о составе семьи) | |||
| Несоблюдение санитарно-гигиенических норм | Анализ документов (справка из ЖЭУ, социально-бытовая характеристика на семью); наблюдение; беседа (с соседями, мед. работниками и др.) | |||
| 1.5. | Безработица | - отсутствие постоянного источника дохода | Сокращение | Анализ документов (копия трудовой книжки) |
| Увольнение | ||||
| Невостребованность профессии на рынке труда (в т.ч. физические или возрастные ограничения) | Анализ документов (справка из центра занятости населения) | |||
| Отсутствие профессионального образования | Анализ документов (копия диплома, др. документа об образовании); беседа | |||
| Отсутствие мотивации на трудоустройство | Анализ документов (характеристика с места работы); беседа; психологическая диагностика | |||
| 1.6. | Нарушение взаимоотношений | - постоянные деструктивные конфликты; -отсутствие взаимопонимания | Различие в жизненных установках и статусе | Опрос родственников; беседа (со всеми членами семьи); психологическая диагностика |
| Неумение конструктивно решать конфликты | Беседа (с членами семьи, классным руководителем, соседями); психологическая диагностика | |||
| 1.7. | Неопределенность гражданского статуса | - отсутствие документа | Утеря, порча документа | Анализ документов (заявление члена семьи, справка из паспортно-визовой службы); беседа |
| Неоформленность документа | ||||
| 1.8. | Семейная дезадаптация | - неудовлетворенность членов семьи существующими отношениями; - нарушение детско-родительских отношений | Неполное удовлетворение личностных потребностей | Беседа (с членами семьи, родственниками); психологическая диагностика |
| Завышение требований к другим членам семьи | ||||
| Низкий уровень педагогической компетенции | Беседа (со взрослыми членами семьи, педагогами школы); социально-педагогическая диагностика | |||
| Личностные психологические особенности | Психологическая диагностика | |||
| Недостаточность внимания | Беседа; психологическая диагностика | |||
| Социальная дезадаптация несовершеннолетних | ||||
| 2.1. | Школьная дезадаптация ребенка | - девиантное поведение; - низкая успеваемость; - нарушение взаимоотношений со сверстниками, учителями; - пропуск занятий в школе | Отсутствие или низкая мотивация на получение знаний | Беседа (с учеником, классным руководителем, учителями); психологическая диагностика |
| Возрастные и индивидуальные психологические особенности | Беседа (с классным руководителем, со сверстниками, учителями); психологическая диагностика | |||
| Низкий уровень педагогической компетенции | Социально-педагогическая диагностика; беседа (с педагогами школы, с несовершеннолетним, с родителями) | |||
| 2.2. | Личностная дезадаптация | - неудовлетворенность собой (положением и т.д.) | Низкий уровень самооценки | Беседа; анализ документов (характеристика классного руководителя); психологическая диагностика |
| Внутриличностный конфликт | Психологическая диагностика | |||
| 2.3. | Нарушение детско-родительских отношений | - конфликты между родителями и детьми; - отсутствие взаимопонимания между ними | Высокий уровень тревожности | Анкетирование; беседа; опрос |
| Низкий уровень самооценки | Беседа; психологическая диагностика | |||
| Низкий уровень педагогической компетенции | Беседа; социально-педагогическая диагностика | |||
| Личностные психологические особенности | Беседа; психологическая диагностика | |||
| Возрастные психологические особенности | Психологическая диагностика | |||
| Неполное удовлетворение личностных потребностей, в т.ч. недостаточность внимания | Беседа (с членами семьи, классным руководителем); анкетирование; тестирование | |||
| Завышение требований к другим членам семьи | Беседа | |||
| Отсутствие интересов | Анализ документации (характеристика классного руководителя); беседа (с ребенком) | |||
| 2.4. | Безнадзорность | - незанятость подростка во внеурочное время | Неинформированность подростка о возможностях и местах проведения досуга | Беседа |
| Инфантильность | Беседа; психологическая диагностика | |||
| Возрастные психологические особенности | Психологическая диагностика | |||
| Отсутствие материальных средств (для организации досуга ребенка) | Анализ документов (акт жилищно-бытовых условий, справка о доходах); беседа | |||
| 2.5. | Алкоголизм, токсикомания и наркомания н/л | См. п. 1.3. | | |
| 2.6. | Нарушение здоровья | См. п. 1.2. | | |
| 2.7. | Правонарушения несовершеннолетних | - совершение и участие в совершении правонарушений | Безнадзорность несовершеннолетнего | См. п.2.5. |
| Возрастные психологические особенности (слабоволие, агрессивность и т.д.) | Психологическая диагностика; беседа; наблюдение | |||
| Асоциальное окружение | Анализ документации (социально-педаго-гическая характеристика из школы); беседа | |||
| Нарушение социальных ценностей и ориентаций | Беседа; анализ документов (характеристика из школы) | |||
Приложение 4
| КАРТА СЕМЬИ | Рег.№ | |
| | ||
| Откр. «___»_________ 200_г Закр. «___»________ 200_г Причина : | ||
| ФИ клиента | | |