Рекомендации по написанию Курсовой работы При выполнении данной Курсовой работы используйте

Вид материалаДокументы

Содержание


Рекомендации по написанию Курсовой работы
Теоретической части
Аналитической части
Практической (проблемной) части
Задания для Курсовой работы
Учебная ситуация
Подобный материал:

Задание
для выполнения Курсовой работы


 

 

по дисциплине
"Стратегический менеджмент"
Вариант 1


 

 

 

специальность 0602 "Менеджмент"

 

 

 

Центр интенсивных технологий образования
Москва
2004


 

 

 

 

Уважаемый Студент!

 

Выполнение Курсовой работы – это в первую очередь Ваша самопроверка перед выходом в "открытое плавание" (реальную работу), и, конечно, перед итоговым экзаменом.

Насколько хорошо Вы поняли содержание Рабочих тетрадей?

Остались ли у Вас неразрешенные вопросы, сомнения по поводу тем курса?

Сможете ли Вы применять полученные знания на практике?

На все эти вопросы Вы сможете ответить при выполнении Курсовой работы. Подойдите к этому заданию неформально. Не стремитесь выбрать наиболее легкую для Вас концепцию, а лучше поразмышляйте над тем, подходит ли выбранная Вами теория или метод к конкретной ситуации, и Вы будете вознаграждены.

Желаем успехов!


^ Рекомендации по написанию Курсовой работы

При выполнении данной Курсовой работы используйте следующие рабочие тетради:
  • Рабочая тетрадь "Стратегический менеджмент"
  • Рабочая тетрадь "Я – начальник?… Психология управления" (часть 1)
  • Рабочая тетрадь "Я – начальник?… Психология управления" (часть 2)

При необходимости Вы можете использовать материалы других Рабочих тетрадей, а также газет и журналов (при этом в Приложении укажите, какими именно изданиями Вы пользовались).

Ваша Курсовая работа должна содержать следующие разделы:
  1. Титульный лист
  2. Оглавление
  3. Введение
  4. Теоретическая часть
  5. Аналитическая часть
  6. Практическая (проблемная) часть
  7. Заключение
  8. Приложения (если это необходимо)

Общий объем Курсовой работы примерно 25-30 страниц машинописного текста.

Титульный лист должен содержать:
  • Название курсовой работы;
  • Ваши ФИО;
  • Номер Вашей группы и название учебного заведения;
  • ФИО Вашего тьютора;
  • Дату написания работы.

Оглавление включает наименование всех разделов (если есть, и подразделов) с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти разделы.

По объему Введение должно быть около одной страницы. Во введении читающего (в данном случае тьютора) вводят в суть проблемы, которая будет рассматриваться ниже.

В ^ Теоретической части Вы должны своими словами описать суть двух концепций или идей или методов (одну по стратегическому менеджменту, другую – по психологии управления), которые Вы будете применять в следующих частях Курсовой работы. Данная часть должна составлять примерно 45-60% от всего объема курсовой работы.

Целью ^ Аналитической части курсовой работы является освоение первичных навыков использования концепций, идей и методов для анализа конкретных ситуаций, которые возникают в реальном бизнесе. В аналитической части Вам необходимо проанализировать (продиагностировать) ситуацию, используя концепции и идеи, проработанные Вами при изучении Рабочих тетрадей "Стратегический менеджмент" и "Я – начальник?… Психология управления" (в двух частях). Не забывайте использовать те концепции, которые Вы описали в теоретической части. При необходимости Вы можете использовать и материалы других Рабочих тетрадей. Данная часть должна составлять примерно 20-30% от всего объема курсовой работы.

В ^ Практической (проблемной) части Вам предстоит при помощи материалов Рабочих тетрадей "Стратегический менеджмент" и "Я – начальник?… Психология управления" (в двух частях) сформулировать проблемы, с которыми столкнется руководство предприятия и все "участники" ситуации и, если удастся, предложить решение тех проблем, которые Вы выявили в аналитической части. Данная часть должна составлять примерно 10-20% от всего объема курсовой работы.

Заключение должно содержать краткие выводы по результатам проделанной работы. Объем – около одной страницы.

В Приложение рекомендуется включать материалы, связанные с выполнением Курсовой работой, которые по каким-либо причинам не могут быть включены в ее основные разделы. Это могут быть иллюстрации вспомогательного характера, инструкции, методики, материалы, дополняющие работу.

При выполнении Курсовой работы для наглядности используйте схемы, графики, рисунки и т.п.

^ Задания для Курсовой работы

В Курсовой работе должны обязательно присутствовать все восемь разделов, кратко описанных выше, и, при необходимости, приложение. При написании Курсовой работы Вы должны использовать не менее двух концепций, а также идеи и методы, описанные в Рабочих тетрадях "Стратегический менеджмент" и "Я – начальник?… Психология управления" (в двух частях).

Ниже приводится примерный перечень концепций, идей и методов, которые Вы можете использовать при выполнении Курсовой работы:
  • Стратегическое видение и миссия организации
  • Инструмент целеполагания – дерево целей
  • Четыре вида стратегий
  • Диагностика внутренней среды организации
  • Стратегические возможности личности
  • Культура организации
  • Метод "Карта стратегических групп" (КСГ)
  • Метод "Профиль основных конкурентов" (ПРОК)
  • Метод "SWOT-анализ"
  • Алгоритм воплощения стратегических изменений в жизнь "СТАРТ"
  • Понятие личности и ее структура
  • Индивидуально-типологические особенности личности
  • Мотивация как фактор управления личностью
  • Личность руководителя
  • Стили руководства
  • Психология принятия решений
  • Малые группы, их динамика
  • Групповые нормы
  • Процесс коммуникации в психологии
  • Отношение организации с внешней средой (Public Relation)
  • Роль конфликтов в организации
  • Способы разрешения конфликтов

Итак, при выполнении Курсовой работы Вам нужно сделать следующее:
  • Описать своими словами суть двух концепций, идей или методов (одну по стратегическому менеджменту, другую – по психологии управления), которые Вы будете применять для анализа ситуации.
  • Проанализировать (продиагностировать) ситуацию, используя концепции, идеи или методы, усвоенные Вами при изучении Рабочих тетрадей "Стратегический менеджмент" и "Я – начальник?… Психология управления" (в двух частях). Подумайте, какую концепцию лучше применить для анализа конкретной ситуации, а какой в данном случае воспользоваться нельзя? Почему?
  • Сформулировать проблемы, с которыми столкнется руководство магазина ситуации и предложить, если это у Вас получится, решение тех проблем, которые Вы выявили в аналитической части. При помощи каких методов можно разрешить выявленные Вами проблемы, а при использовании каких идей можно только усугубить ситуацию?

^ Учебная ситуация

Чуть более года назад контрольный пакет акций ЗАО «ТАМОЗ» был выкуплен. Смена собственника предприятия – событие для рыночной экономики рядовое. Какая судьба его ждет? – вопрошали тогда многие. В памяти всплывал печальный пример городской кондитерской фабрики. На тревожные вопросы тогда давались оптимистичные ответы – предприятие будет работать в прежнем режиме, выпускать полный ассортимент продукции. Как предприятие прожило этот год? Как там обстоят дела?

В городскую газету поступили жалобы местных жителей с , что полок магазинов исчезли некоторые тамозовские продукты – йогурт с лактулозой, сметана 20%-ной жирности, творожная масса с изюмом 23%-ной жирности, очень мало в продаже стало сливочного масла.

Из очень скудных комментариев, которые корресподентам директор ЗАО «ТАМОЗ» Олег Петухов, явствует, перечисленные образцы тамозовской продукции исчезли с прилавков магазинов… по вине покупателей. Спрос упал. Но по словам Олега Борисовича, завод стабильно работает, и за последнее время стал прибыльным предприятием. Более детально комментировать, как именно сказалась на предприятии смена собственника, он не стал, пояснив, что просто не готов к этому.

Более откровенными оказались оппоненты нынешнего директора ТАМОЗа, бывшие работники предприятия, еще год назад занимавшие довольно высокие посты – Юрий Егоров, работавший заместителем директора, и Олег Васильев, бывший председатель профкома, инженер отдела снабжения. Их не может не волновать судьба предприятия, которому они посвятили определенный период своей жизни. У них сформировалась диаметрально противоположная точка зрения на то, что происходит сейчас с предприятием. Вот что они рассказали…

Год назад, после смены собственника, произошли странные трансформации с системой управления завода. За год из 8 топ-менеджеров остались двое. Фактически сейчас на заводе нет целых структурных единиц – нет отделов сбыта, маркетинга, снабжения, качества. Эти функции, конечно, сохранились, но закреплены они за отдельными специалистами, которых становится все меньше и меньше. Как выяснилось, многие работники ТАМОЗа уже работают на других предприятиях . Если до прихода на производство нового руководства здесь трудились 476 человек, сейчас – менее 280.Если проследить уровень прибыли предприятия за последние два года, то на первый взгляд все более чем безоблачно. В прошлом году на ТАМОЗе она составила 9 миллионов, в текущем- сумма выросла до 25 миллионов рублей (на эти цифры ссылаются работники завода, но их косвенно подтверждают и словаО.Б. Петухова о коммерческой успешности ТАМОЗа).Ужесточение процесса производства, оптимизация численности персонала и прочие меры привели к такому результату. Бывшие сотрудники предприятия уверены, что на заводе медленно сходит на «нет» цельно-молочное производство. Если выпуска мороженого на головном предприятии собственника нет, на ТАМОЗе его поддерживают, а вот с остальным дела, по их мнению, обстоят намного хуже.

Работники предприятия рассказывают о некоторых весьма любопытных технологических особенностях. Раньше 4%-ное коровье молоко, поступавшее на завод, шло на производство продукции, средняя жирность которой составляла 3,2%. Оставшиеся 0,8% использовались в том числе для производства сливочного масла . Теперь объемы производства этого продукта на предприятии сократились. На ТАМОЗе идет максимальное удешевление продукции, снижение затрат. С одной стороны, – это обычный процесс оптимизации производства, с другой – кажется, что одно предприятие тянет соки из другого. Большая часть продукции ТАМОЗа продолжает пользоваться спросом у горожан, однако осталась ли она такой же вкусной и качественной? Используются ли при ее производстве только ысококачественное сырье?

«Чем раньше был силен ТАМОЗ? Своими технологиями. Они были закреплены в системе качества ХАССП. Это очень важный показатель – при желании свою продукцию ТАМОЗ мог бы поставлять даже за рубеж. Система контроля была очень жесткой. В аккредитованной лаборатории трудились высококвалифицированные работники, которые только после доскональной проверки давали разрешение на выпуск продукции. А сейчас? Буквально три недели назад на завод пришло сливочное масло для производства мороженого. Только когда оно уже было переработано, выяснилось, что продукт не той жирности – для производства требуется масло жирности 82,5%, а использовалось 65%-ное. Вот так работает система входящего контроля! На сегодняшний день мороженое делается на основе сыворотки, в то время как раньше использовалось сухое обезжиренное молоко высокого качества. Вкус продукции «держат» за счет ароматизаторов и прочих ингредиентов, – считает Олег Васильев. – Можно даже провести небольшой эксперимент – раньше, растаяв, тамозовское мороженое просто растекалось, теперь оно расслаивается, превращаясь в комковатую неоднородную массу. Стоимость сухого обезжиренного молока порядка 120 рублей за килограмм, а стоимость сыворотки в два раза меньше. При этом стоимость продукции для рядовых покупателей меньше не стала.

На предприятии постоянно идут «войны» между новыми менеджерами и сотрудниками. Наиболее квалифицированных работников переманили конкуренты из фирмы "Свежие молочные продукты". Новый директор, считает, что в условиях кризиса, не желающих работать как надо он держать не будет. Горожане, по его мнению, то же заинтересованы в невысоких ценах на продукцию завода.