Лидерство для 21 века джозеф Рост предисловие
| Вид материала | Документы |
- 9. Лидерство в системе менеджмента Лидерство, 37.46kb.
- Эрлангер (Erlanger), Джозеф, 53.19kb.
- Программа «Лидерство-2011»: лидерство для социальных изменений контактная информация, 120.05kb.
- Карьера и карьерный рост молодого специалиста Материалы для информационных стендов, 522.64kb.
- Ян Мак-Дермотт и Джозеф О'Коннор. Нлп и здоровье, 3179.59kb.
- Майкл Джексон родился 29 августа 1958 года в городе Гэри (штат Индиана, сша). Он был, 39.81kb.
- Политическое лидерство. Политический стиль. Определение лидерства, 163.74kb.
- Положение и поведение Власть и политическое лидерство Компоненты, 1527.14kb.
- Реферат по дисциплине: Психология менеджмента на тему: Организационное лидерство: понятие, 499.7kb.
- Руководство Лидерство, 111.97kb.
^ ЛИДЕРСТВО И ЭТИКА В 1990-Е ГОДЫ
ВВЕДЕНИЕ
Сложность со словом этика заключается в том, что оно может применяться в двух областях человеческих взаимоотношений.
Первая область – это процесс. Вопрос относительно процесса можно сформулировать так: Поступает ли человек этично в своих взаимоотношениях с другими людьми, когда пытается оказывать на них влияние? Таким образом, если мы хотим поговорить об этике лидерства, часть этого вопроса будет относиться к тому, каким образом лидеры и последователи взаимодействуют, когда пытаются оказать влияние, во-первых, друг на друга, а, во-вторых, на других людей, которые не находятся с ними в отношениях лидерства?
Вторая область – это содержание. Вопрос относительно содержания будет формулироваться следующим образом: Являются ли изменения (решения, направление деятельности, позиции), которые поддерживает человек, морально приемлемыми? Таким образом, если мы хотим поговорить об этике лидерства, часть этого вопроса будет относиться к этическому содержанию предлагаемых изменений, которые лидеры и последователи стремятся произвести в организации или обществе.
Если наши рассуждения верны, тогда возможны варианты, при которых лидеры и последователи используют неэтические процессы, чтобы поддержать этические изменения. Или они могут стремиться к неэтическим изменениям, используя при этом этические процессы. Идеальной ситуацией, естественно, считается та, при которой лидеры и последователи использую этические процессы, чтобы стремиться к этическим изменениям. Ниже показаны четыре возможные комбинации в этом контексте.
- Этическое содержание и неэтический процесс.
- Этическое содержание и этический процесс.
- Неэтическое содержание и неэтический процесс.
- Неэтическое содержание и этический процесс.
^ ЭТИКА И ПРОЦЕСС ЛИДЕРСТВА
Поскольку лидерство это взаимоотношения влияния, то процесс, при котором лидеры и последователи взаимодействуют, становится ключевым для этики лидерства.
^ Этика и определение лидерства
Используя влияние, лидеры и последователи должны внимательно следить за тем, как влияние сказывается на процессе взаимоотношений. Они должны оберегать свои взаимоотношения от использования как лидерами, так и последователями действий и методов принудительного или авторитарного характера с целью достижения своих целей. Тенденция, конечно же, заключается в том, что такие методы используют лидеры, чтобы манипулировать своими последователями, но со стороны последователей такие действия или методы тоже возможны.
Когда взаимоотношения характеризуются авторитарными или принудительными действиями или методами, такие взаимоотношения нельзя назвать лидерством. Несмотря на это, мы должны помнить о том, что даже во взаимоотношениях лидерства такие случаи могут время от времени происходить, и это нельзя считать чем-то ненормальным. Хотя бы потому, что все мы люди, и рано или поздно мы допускаем ошибки, ляпсусы, принимаем нежелательные решения и т.д. Настораживать должно настолько частое повторение этих неэтических способов, что оно начинает перерастать в традицию.
^ Этический взгляд на процесс лидерства
Влияние – это такая вещь, которую не так просто определить с точки зрения практического применения и теоретического понимания. Часть проблемы заключается в том, что, несмотря на то, сколь общим не будет являться это определение, наше личное понимание влияния будет основываться на нашем восприятии действительности. Один человек может расценить какие-то действия как попытку оказать влияние, а другой человек может оценить те же действия как попытку давления, то есть носящие принудительный характер. Кроме того, вывод относительно природы определенных действий может также зависеть от пола. Мужчина может посмотреть на определенные действия как на влияние, а женщина те же действия расценит как носящие принудительный характер.
Есть и еще один момент. Когда те или иные действия направлены в мой адрес, мне кажется, что это давление, что эти действия носят принудительный характер. Когда же эти же самые действия направлены на другого человека, мне со стороны кажется, что они отражают исключительно попытку оказать здоровое влияние. И я не думаю, что есть какой-либо способ избавиться от личностного восприятия действительности. Тем не менее, мы должны дать определение влиянию, а также указать его характеристики. Предлагаю начать с рабочего определения. Оно может звучать следующим образом: влияние – это процесс взаимодействия, при котором люди пытаются убедить других людей считать и/или действовать определенным образом. Чтобы как-то пояснить, или лучше сказать, разъяснить это определение, я предлагаю выделить следующие моменты.
Во-первых, определенные действия, которые подразумевают применение физической силы, можно сразу вычеркнуть из списка. Такие действия носят принудительный характер и не могут иметь ничего общего с влиянием.
Во-вторых, из этого же списка можно вычеркнуть действия, которые подразумевают отдачу распоряжений в открытом виде со стороны признанной и законной власти. Такие действия могут быть актуальными, законными и необходимыми. Но они подпадают под определение менеджмента, но никак не лидерства, потому что влияние подразумевает свободный выбор без риска выйти из взаимоотношений лидерства.
В-третьих, более или менее принудительными могут считаться действия, которые содержат в себе угрозу каких-либо последствий. Причем эти последствия могут выражаться как в форме поощрений, так и в форме наказаний.
В-четвертых, также принудительными могут считаться действия, носящие характер психологического давления на других. Хотя здесь возможны варианты в зависимости от степени давления. Ключевое слово здесь – психологическое. Действия, рассмотренные в предыдущих трех пунктах, носят более открытый характер. Психологическое же воздействие может маскировать под самыми безобидными действиями давление на личность или принуждение.
В-пятых, действия, направленные на убеждение других в какой-либо точке зрения, убеждение других в каком-либо видении для организации или общества, убеждение в необходимости внести какие-либо изменения обычно считается не выходящим за рамки концепции влияния. Влияние рассматривается людьми как непринудительное действие, потому что сохраняет элемент свободы. Фактически, большинство людей, которые вовлечены в процесс преобразования, ожидают, что другие будут переубеждать их, а они будут переубеждать других.
Возвращаясь к вопросу об этической стороне убеждения, мы можем сказать, что не нарушая принципов этики, мы можем убеждать и переубеждать других людей до тех пор, пока у них остается свобода поступить вопреки тому, в чем мы их убеждаем.
^ ЭТИКА СОДЕРЖАНИЯ ЛИДЕРСТВА
Лидеры и последователи стремятся к реальным изменениям. У лидеров и последователей есть большое количество предложений по переменам, но не все из них обязательно подходят с точки зрения этики. Изменения не свободны от ценностей, все изменения влекут за собой этические последствия как для лидеров, так и для последователей.
Содержание лидерства имеет отношение к вопросам, с которыми приходится иметь дело лидерам и последователям, а более всего к изменениям, которые лидеры и последователи предлагают внести в контексте этих вопросов. Например, вопрос может называться «аборт». Некоторые лидеры и последователи поддерживают политику, которая обеспечивает право ребенка на жизнь. Другие лидеры и последователи поддерживают политику, которая обеспечивает право женщины на распоряжение своим телом. Этическое содержание лидерства имеет отношение к нравственным суждениям, которыми руководствуются лидеры и последователи, когда защищают ту или иную позицию. Какие из предлагаемых изменений этически приемлемо? Какие из них этически неприемлемы?
Или вот другой пример. Вопрос СПИДа. Есть люди, которые говорят, что необходимо использовать презервативы во время занятия сексом. Есть люди, которые говорят, что вообще не нужно заниматься сексом вне брака. Какая этика стоит за каждым из этих мнений?
Вот перед такими вопросами и встают лидеры и последователи относительно этического содержания лидерства. Читатель может заметить, что эти вопросы сильно отличаются от тех, которые возникали в отношении процесса лидерства.
^ НЕСКОЛЬКО ВЫВОДОВ ОТНОСИТЕЛЬНО ЭТИЧЕСКОГО СОДЕРЖАНИЯ ЛИДЕРСТВА
Во-первых, необходимо отметить, что ни одна из рассмотренных в книге этических систем – утилитарная этика, этика правил, этика социального контракта и релятивистская этика – не представляет собой особой ценности в том, чтобы помочь лидерам и последователям в принятии решений относительно этики тех изменений, которые они хотят внести в организацию или общество. Этические системы, которые используются людьми, создают не меньше проблем, чем предлагают решений.
Если это наблюдение верно, то ответ остается: что же нам делать? Каким образом лидерам и последователям принимать этически верные решения относительно тех изменений, которые они предлагают сделать в организациях или в обществе? Я предлагаю два ответа на это вопрос.
Личная ответственность за принятие этических решений очень важна для любой этической системы в контексте содержания лидерства. И в этом суть первого ответа: на лидерах и последователях лежит личная ответственность за принятие этических решений в отношении тех изменений, которые они предлагают внести. Вы можете сказать, что этот ответ является слишком субъективным и относительным. Но помните о том, что это только часть общего ответа на поставленный вопрос.
Второй ответ частично вытекает из рассуждений о личной ответственности человека за принятие этических решений в отношении содержания лидерства. Суть этого второго ответа в следующем: этическая система содержания лидерства требует, чтобы лидеры и последователи пользовались нравственным стандартом всеобщего блага для принятия этических решений относительно реальных изменений, которые они предлагают.
Смысл этого второго ответа в том, что даже в процессе принятия индивидуальных решений, в процессе обсуждения общих для лидеров и последователей целей, никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя забывать о том, что они являются частью общества, и что их решения должны способствовать всеобщему нравственному благу этого общества.
ГЛАВА 8
^ ЛИДЕРСТВО В БУДУЩЕМ
В начале своей книги я говорил о том, что на тему лидерства было написано очень много работ и трудов в прошлом веке, причем ближе к концу 1980-х их появлялось на десятки больше каждый последующий год, чем в предыдущий. Но при всем при том, подавляющее большинство из этих трудов не может рассматриваться серьезно, поскольку, скажем, 450 из 600 рассмотренных для этого исследования авторов так и не удосужились предложить своего определения тому предмету, который они взялись исследовать. Другие 150 все-таки дали определение лидерству, но слабо справились с задачей четкого разграничения лидерства и других способов взаимоотношений между людьми.
Многие комментаторы затем критиковали этих исследователей за то, что они не смогли точно разобраться в природе лидерства. Но потом мы говорили о том, что такое впечатление создается только на первый взгляд. При более подробном рассмотрении мы все-таки увидели, в чем, по их мнению, состояла суть лидерства. Лидерство – это хороший менеджмент. И это понимание мы назвали индустриальной парадигмой лидерства. Именно это понимание доминировало на протяжении всей индустриальной эпохи.
Проблема с индустриальной парадигмой лидерства заключается в том, что она не отвечает нуждам современного общества. Как мы рассматривали ранее, западное общество стоит перед лицом широкомасштабных перемен и вскоре войдет в ту фазу, которую принято называть постиндустриальным веком. Мы не знаем, когда точно это произойдет, но можно предположить, что это случится где-то в течение первого десятилетия 21 века. Этого никто не знает. Ясно одно: для того, чтобы удовлетворить нужды и потребности общества в постиндустриальный период, необходима новая школа лидерства, которую мы назвали постиндустриальной школой лидерства. Я предложил свое определение лидерства, которое, на мой взгляд, отвечает нуждам постиндустриального общества, и мы подробно рассмотрели его.
Я хочу, чтобы меня правильно поняли. Я не говорю, что новая постиндустриальная парадигма лидерства спасет западный мир от всех его несчастий и решит все его проблемы, которые остались в наследство от индустриальной эпохи – загрязнение окружающей среды, демографические взрывы, бедность и голод, потепление атмосферы, атомное оружие и т.д. Новая постиндустриальная парадигма лидерства не решит всех этих проблем, но она в состоянии помочь людям изменить доминирующую парадигму, управляющую их обществом, таким образом наделив их силой преобразовать свое общество и, будем надеяться, решить некоторые из масштабных проблем. Мы не знаем, будет ли постиндустриальная парадигма лучше индустриальной. Все, что мы знаем, это то, что индустриальная парадигма слабо справлялась с некоторыми из вызовов, стоящими перед человечеством. Так что, почему бы нам не дать шанс постиндустриальной парадигме проявить себя?
^ ИЗУЧЕНИЕ И ПРАКТИКА ЛИДЕРСТВА В БУДУЩЕМ
Исследователи лидерства в будущем должны будут разработать новые подходы к изучению лидерства, используя постиндустриальные предпосылки относительно людей, организаций, обществ и планеты Земля. Вооружившись такого рода мышлением, они должны будут разработать новое определение лидерства, затем провести исследования, основанные на этом определении, и создать новые теории и модели лидерства, которые смогут ответить на нужды и потребности людей в постиндустриальном обществе. Вооружившись такого рода мышлением, исследователи лидерства должны разработать новую школу лидерства, которая будет основана на реальных вещах, на том, что реально происходит в реальном мире, когда лидеры и последователи вступают в отношения лидерства. Исследователи лидерства также должны будут критически анализировать теории и модели друг друга, а также построить диалог в отношении этих концепций лидерства.
Но исследователи-теоретики не в состоянии будут сделать это в одиночку. К ним должны будут присоединиться в этом деле и практики лидерства. Только в этот раз им необходимо будет отказаться от глупых затей, типа того, что в трехдневный срок в результате проведенного семинара научиться науке лидерства. Им необходимо будет подойти к этому основательно, приложив немало усилий и, возможно, затратив немало средств для установления и укрепления новой постиндустриальной школы лидерства.