Курс менеджмент в туризме Тема №1 Менеджмент управлением туризмом
| Вид материала | Документы |
- Тема данной работы -маркетинг и менеджмент в туризме, 98.55kb.
- Курс лекций тема Предмет и задачи курса «Финансовый менеджмент» Учебная дисциплина, 2104.19kb.
- Основная образовательная программа по направлению подготовки: 080200 «Менеджмент», 406.62kb.
- Рекомендуется Минобразованием России для специальности 230500 Социально-культурный, 164.08kb.
- Менеджмент общая характеристика основной образовательной программы, 149.15kb.
- Курс лекций по дисциплине «Стратегический менеджмент» для студентов специальности 08., 1376.05kb.
- Программа курса «Сравнительный менеджмент» программа курса «сравнительный менеджмент», 445.39kb.
- Программа дисциплины Стратегический менеджмент для направления 080100. 68 «Экономика», 188.42kb.
- Рабочая программа дисциплины теория менеджмента направление ооп 080200 Менеджмент, 274.54kb.
- Г. В. Плеханова Факультет менеджмента Дисциплина: Проектный менеджмент. Лекции, 78.24kb.
- Регламентирование миграционной деятельности
- Функциональные обязанности органов центральной публичной власти связанные с миграцией
- Эмиграция и иммиграция
- Ответственность иностранных граждан и лиц без гражданства
- Выдворение и экстрадиция
1. Регламентирование миграционной деятельности
Регламентирование миграционной деятельности в Республике Молдова осуществляется в соответствии с Законом о Миграции N 1518-XV от 06.12.2002, опубликован в Мониторул Офичиал N 1-2/2 от 15.01.2003. Поправки к этому Закону были приняты под номером 137-XVI от 21.06.2007. и вступили в силу с 03.08.2007.
В регламентирование миграционной деятельности используются следующие основные понятия:
Миграция - территориальное перемещение лиц, сопровождаемое изменением места жительства;
Иностранный гражданин - лицо, не являющееся гражданином Республики Молдова и имеющее доказательства своей принадлежности к гражданству другого государства;
Лицо без гражданства - лицо, не являющееся гражданином Республики Молдова и не имеющее доказательств своей принадлежности к гражданству другого государства;
Иммигрант - иностранный гражданин или лицо без гражданства, которые получили право постоянного или временного проживания в Республике Молдова и теряют этот статус одновременно с выездом с территории страны или с получением гражданства Республики Молдова в соответствии с действующим законодательством;
Эмигрант - гражданин Республики Молдова, который выезжает за ее пределы с целью постоянного или временного проживания на территории другого государства;
Трудовая миграция - добровольный выезд за границу граждан Республики Молдова, а также добровольный въезд иностранных граждан или лиц без гражданства на территорию Республики Молдова с целью осуществления трудовой деятельности;
Трудящийся иммигрант - иностранный гражданин или лицо без гражданства, которые в соответствии с настоящим законом имеют право осуществлять трудовую деятельность на территории Республики Молдова;
Трудящийся эмигрант - гражданин Республики Молдова, который постоянно проживает на ее территории и добровольно выезжает в другую страну с целью осуществления трудовой деятельности в соответствии с законом;
Командированный работник - работник, направленный иностранным работодателем с местонахождением на территории другого государства для осуществления трудовой деятельности в Республике Молдова, или работник, направленный работодателем из Республики Молдова для осуществления трудовой деятельности на территории другого государства.
Незаконная миграция - въезд в Республику Молдова, пребывание в ней и выезд с ее территории с нарушением действующего законодательства Республики Молдова;
Иммиграционное свидетельство - официальный документ, подтверждающий статус иммигранта для иностранного гражданина или лица без гражданства на территории Республики Молдова, выданный в соответствии с законом;
Вид на жительство - официальный документ, выданный в соответствии с законом иностранному гражданину или лицу без гражданства и подтверждающий легальное проживание их на территории Республики Молдова.
Действие настоящего закона распространяется на иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Молдова, физических и юридических лиц независимо от вида собственности и организационно-правовой формы, органы публичного управления, граждан Республики Молдова, эмигрирующих за границу, лиц, ходатайствующих о получении или получивших статус репатрианта.
Под действие настоящего закона не подпадают следующие категории лиц:
a) персонал дипломатических миссий и консульских представительств, аккредитованных в Республике Молдова, с членами семей;
b) персонал постоянных миссий и представительств международных организаций, находящихся в Республике Молдова, с членами семей;
с) иностранные корреспонденты и журналисты, аккредитованные в Республике Молдова;
d) лица, для которых на основании международных договоров, одной из сторон которых является Республика Молдова, установлен иной порядок легализации на ее территории.
Реализация миграционной политики возложена на Министерство Внутренних Дел и Министерство Экономики и Торговли, которые выполняют функции управления, координирования и регламентирования миграционных процессов.
2. Функциональные обязанности органов центральной публичной власти связанные с миграцией
В функциональную компетенцию Министерства Внутренних Дел входит: (издержки)
прогнозирование миграционного потока, управление им и мониторинг;
сотрудничество с дипломатическими миссиями и экономическими представительствами Республики Молдова за рубежом, с дипломатическими миссиями и экономическими представительствами, аккредитированными в Республике Молдова, в целях реализации совместных проектов и программ в области миграции и беженцев;
разработка и внедрение механизмов режима пребывания в Республике Молдова иностранных граждан и лиц без гражданства;
надзор, контроль, мониторинг и анализ соблюдения законодательства в области миграции и беженцев, других нормативных актов, связанных с данной проблематикой;
выдача по заявлению физических и юридических лиц приглашений для иностранных граждан и лиц без гражданства;
выдача выездных и выездных-въездных виз, продление срока действия въездных виз, за исключением дипломатических виз;
выдворение и экстрадиция в случае необходимости иностранных граждан и лиц без гражданства;
В функциональную компетенцию Министерства Экономики и Торговли входит:
разработка, проведение и реализация политики, стратегий и приоритетных направлений в области миграции рабочей силы;
разработка, ведение переговоров и заключение двусторонних соглашений в области миграции рабочей силы и социальной защиты трудящихся мигрантов;
выдача, продление или аннулирование разрешений на трудоустройство иностранным гражданам и лицам без гражданства;
согласование деятельности частных агентств по трудоустройству за рубежом;
оказание посреднических услуг по трудоустройству граждан Республики Молдова за рубежом.
Компетенция других центральных отраслевых органов публичного управления
a) Министерство Иностранных Дел и Европейской Интеграции - о выданных въездных визах;
b) Министерство Информационного Развития - об изменениях в семейном положении иммигранта, о регистрации хозяйствующих субъектов с участием иностранных граждан, а также о выданных и аннулированных документах, удостоверяющих личность иммигрантов;
c) Таможенная служба - о санкциях, примененных к иностранным гражданам, лицам без гражданства, лицам, ходатайствующим о предоставлении убежища, беженцам за нарушения действующего законодательства;
d) Пограничная служба - об иностранных гражданах, лицах без гражданства и гражданах Республики Молдова, которые въехали в страну, выехали из страны или которым был запрещен въезд или выезд, а также о нарушениях, допущенных ими в приграничной зоне;
e) Служба информации и безопасности - об иностранных гражданах, лицах без гражданства, представляющих опасность для национальной безопасности, связанных с деятельностью международных террористических организаций, финансированием и поддержкой этих организаций и отдельных террористов, совершивших преступления против мира и безопасности человечества или другие тяжкие преступления, в том числе военные, определенные в международных актах.
3. Эмиграция и иммиграция
Эмиграция
Граждане Республики Молдова имеют право выбора места жительства и трудовой деятельности за пределами страны в соответствии с действующим законодательством.
Свободный выезд граждан Республики Молдова не может быть ограничен иначе, как в следующих случаях:
a) отбывают наказание по решению судебной инстанции, или привлечены к уголовной ответственности, или находятся под следствием;
b) имеют согласно решению судебной инстанции имущественные обязательства перед государством, перед физическими и (или) юридическими лицами.
Дети до достижения совершеннолетия могут эмигрировать вместе с родителями.
В случае эмиграции несовершеннолетнего с одним из родителей необходимо иметь нотариально заверенное согласие другого родителя. Несовершеннолетний в возрасте 12 - 18 лет, выезжающий на жительство за границу с одним из родителей, представляет свое согласие, удостоверенное нотариально.
В случае эмиграции несовершеннолетнего без родителей необходимо их согласие, заверенное нотариально.
Несовершеннолетние в возрасте до 18 лет могут воспользоваться правом выезда из страны в соответствии с действующим законодательством.
Иммиграция
Иностранные граждане и лица без гражданства могут иммигрировать в Республику Молдова в соответствии с настоящим законом, другими нормативными актами и международными договорами, одной из сторон которых является Республика Молдова.
Запрещается иммиграция иностранных граждан и лиц без гражданства, которые:
a) представляют угрозу национальной безопасности, общественному порядку, здоровью или нравственности;
б) имеют непогашенную судимость;
с) страдают заболеваниями, представляющими опасность для здоровья населения;
д) при въезде в страну не обосновали цель иммиграции.
Запрещается на определенные сроки иммиграция иностранных граждан и лиц без гражданства, которые:
а) были ранее выдворены - на пять лет;
b) ранее нарушили правила пребывания в стране - на три года;
c) занимались трудовой деятельностью нелегально - на три года;
d) сообщили о себе заведомо ложные сведения - на один год.
Иностранные граждане и лица без гражданства, въехавшие в Республику Молдова, могут поселиться на ее территории временно или постоянно только после получения иммиграционного свидетельства, выданного Министерством Внутренних Дел.
Иммиграционное свидетельство выдается иностранному гражданину или лицу без гражданства, прибывшему в страну на срок более 90 дней.
4. Ответственность иностранных граждан и лиц без гражданства
Иностранный гражданин или лицо без гражданства, совершившие преступление, административное и иное правонарушение на территории Республики Молдова, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Министерство Внутренних Дел может сократить срок пребывания на территории Республики Молдова иностранного гражданина или лица без гражданства, если перестали существовать основания для этого:
досрочно расторгнут индивидуальный трудовой договор;
пребывание не соответствует заявленной цели;
были представлены недостоверные сведения;
вступило в законную силу решение судебной инстанции.
Решение о сокращении срока пребывания в Республике Молдова принимается Министерством Внутренних Дел на основании сведений, поступивших от частных и юридических лиц, которые пригласили иностранного гражданина или лицо без гражданства, а также в случае установления компетентными органами Республики Молдова нарушений ими законодательства, на основании решения судебной инстанции.
5. Выдворение и экстрадиция
Иностранный гражданин или лицо без гражданства могут быть выдворены из Республики Молдова за нарушения, предусмотренные Уголовным кодексом и Кодексом об административных правонарушениях, или в том случае, если их пребывание в Республике Молдова создает угрозу национальной безопасности, общественному порядку, здоровью или нравственности.
Дела о выдворении возбуждаются должностными лицами Министерства внутренних дел по собственной инициативе или на основании заявления предприятия, учреждения, организации, которые обеспечивают проживание иммигранта в Республике Молдова. Министерство внутренних дел выдворяет иностранного гражданина или лицо без гражданства на основании решения судебной инстанции с последующим уведомлением заинтересованных органов.
Расходы, связанные с выдворением из Республики Молдова, несет физическое или юридическое лицо, пригласившее иностранного гражданина или лицо без гражданства, выдворяемое лицо, страховая компания или фонд выдворения.
Если выдворение не может быть осуществлено по причине, связанной со здоровьем иностранного гражданина или лица без гражданства, из-за отсутствия необходимых документов или по какой-либо иной причине, компетентный орган выдает ему временный вид на жительство.
Иностранный гражданин или лицо без гражданства выдворяется в страну, гражданином которой является, или в страну, которой выдали удостоверение личности, либо на основании международных договоров в страну, из которой данное лицо въехало на территорию Республики Молдова.
Тема № 6. Вывоз и ввоз имущества в Республику Молдова физическими лицами
- Регламентирование деятельности по вывозу и ввозу имущества
- Ввоз и вывоз валюты в или из Республики Молдова
- Ввоз и вывоз имущества на или с территории Республики Молдова
- Ввоз и вывоз предметов и бижутерии из драгоценных металлов и камней
1. Регламентирование деятельности по вывозу и ввозу имущества
Вывоз и ввоз имущества с или на территории Республике Молдова физическими лицами осуществляется на основании Закона о порядке ввоза в Республику Молдова и вывоза с ее территории имущества физическими лицами N 1569-XV от 20.12.2002, опубликован в Мониторул Офичиал ал Р.Молдова № 185-189/1416 от 31.12.2002.
Настоящий закон устанавливает порядок перемещения физическими лицами товаров, предметов личного пользования и автотранспортных средств через таможенную границу Республики Молдова.
Положения настоящего закона не применяются к перемещению физическими лицами имущества через таможенные границы зон свободного предпринимательства.
В регламентирование деятельности по вывозу и ввозу имущества используются следующие понятия:
Физические лица - резиденты и нерезиденты, не являющиеся субъектами предпринимательской деятельности;
Физические лица-резиденты - граждане Республики Молдова, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на ее территории, что подтверждено соответствующими документами;
Физические лица-нерезиденты - граждане Республики Молдова, иностранные граждане и лица без гражданства, не указанные в пункте b);
Постоянное место жительства - место жительства на территории определенного государства физического лица при условии, что его проживание на данной территории не связано с исполнением служебных обязанностей или с учебой;
Имущество - товары, предметы личного пользования и транспортные средства;
Товары - любое движимое имущество, предметы и другие ценности, в том числе валютные, наличные национальные и иностранные денежные средства, платежные документы и ценные бумаги, выраженные в национальной и иностранной валюте
Предметы личного пользования - личная одежда и обувь, парфюмерия, косметика, средства гигиены и медикаменты, а также продукты питания в пределах личной необходимости. Данное имущество не может быть предназначено для коммерческой или производственной деятельности;
Транспортное средство - любое транспортное средство, состоящее на постоянном учете в другом государстве и используемое для международных перевозок товаров и пассажиров, а также контейнеры и другое транспортное оборудование;
Несопровождаемый багаж - имущество, отправляемое собственником (владельцем) или по его указанию, перемещаемое через таможенную границу перевозчиком без сопровождения собственником (владельцем);
Устное декларирование - форма декларирования, предусматривающая предоставление собственником (владельцем) в устной форме таможенному органу, по требованию его должностного лица, всех данных о количестве, качестве и стоимости товаров и предметов личного пользования, перемещаемых через таможенную границу;
Письменное декларирование - форма декларирования, установленная положениями Таможенного кодекса и других нормативных актов, принятых на его основе;
Культурные ценности - представляющие ценность, по определению компетентного органа, произведения литературы, предметы искусства, науки, культуры и религии.
Автотранспортное средство - моторное транспортное средство - самодвижущаяся механическая система, служащая для перевозки пассажиров, багажа и грузов или выполняющая какую-либо иную работу.
2. Ввоз и вывоз валюты в или из Республики Молдова
Физические лица имеют право:
a) ввозить на территорию Республики Молдова банкноты, монеты и чеки в национальной валюте Республики Молдова, а также банкноты, монеты и дорожные чеки в иностранной валюте неограниченно, без представления таможенным органам подтверждающих документов;
b) вывозить с территории Республики Молдова банкноты, монеты и чеки в национальной валюте Республики Молдова, а также банкноты, монеты и дорожные чеки в иностранной валюте в сумме, не превышающей 10000 евро (или их эквивалент) на одно лицо, без представления таможенным органам подтверждающих документов;
c) вывозить с территории Республики Молдова банкноты, монеты и чеки в национальной валюте Республики Молдова, а также банкноты, монеты и дорожные чеки в иностранной валюте в сумме, не превышающей 50000 евро (или их эквивалент) на одно лицо, при условии представления таможенным органам подтверждающих документов:
- таможенных документов, подтверждающих ввоз данной валюты на территорию Республики Молдова, и/или
- разрешения на вывоз иностранной валюты с территории Республики Молдова, выданного в соответствии с нормативными актами Национального банка Молдовы уполномоченным банком или Национальным банком Молдовы;
d) декларировать банкноты, монеты и чеки в национальной валюте Республики Молдова, а также банкноты, монеты и дорожные чеки в иностранной валюте, ввозимые в Республику Молдова и вывозимые с ее территории, сумма которых не превышает 10000 евро (или их эквивалент) на одно лицо.
Физические лица обязаны письменно декларировать банкноты, монеты и чеки в национальной валюте Республики Молдова, а также банкноты, монеты и дорожные чеки в иностранной валюте в следующих случаях:
a) при ввозе на территорию Республики Молдова, если их сумма превышает 10000 евро (или их эквивалент) на одно лицо;
b) при вывозе с территории Республики Молдова, если их сумма превышает 10000 евро (или их эквивалент) на одно лицо.
При ввозе имущества на территорию Республики Молдова физические лица декларируют его и уплачивают таможенные платежи в таможенном органе, расположенном в пунктах пропуска через государственную границу.
При вывозе имущества с территории Республики Молдова физические лица вправе осуществлять таможенное оформление товаров во внутренних таможенных органах.
Физические лица вправе декларировать в устной форме таможенному органу следующее имущество:
a) ввозимые в страну предметы личного пользования, а также товары, указанные в приложении 1;
b) иное ввозимое в страну имущество, таможенная стоимость которого не превышает 200 евро и которое не предназначено для коммерческой или производственной деятельности;
c) вывозимые из страны товары, таможенная стоимость которых не превышает 1000 евро и которые не предназначены для коммерческой или производственной деятельности;
Имущество, ввозимое в Республику Молдова и вывозимое с ее территории посредством международного почтового отправления или несопровождаемого багажа, декларируется в письменной форме в установленном порядке.
3. Ввоз и вывоз имущества на или с территории Республики Молдова
3.1. Физические лица имеют право ввозить в Республику Молдова:
a) ввозить на территорию страны без уплаты таможенных платежей предметы личного пользования, банкноты, монеты и чеки в национальной валюте Республики Молдова, банкноты, монеты и дорожные чеки в иностранной валюте, а также товары, указанные в приложении 1;
b) ввозить на территорию страны без уплаты таможенных платежей иное имущество, таможенная стоимость которого не превышает 200 евро и которое не предназначено для коммерческой или производственной деятельности. Если таможенная стоимость имущества превышает данный необлагаемый лимит, таможенные платежи взимаются исходя из всей его таможенной стоимости (указанный необлагаемый лимит не уменьшает облагаемую стоимость имущества);
с) ввозить на территорию страны товары (за исключением продовольственных), предназначенные для коммерческой или производственной деятельности, при условии, что их таможенная стоимость не превышает 500 евро, при условии уплаты таможенных платежей и декларирования в установленном порядке;
д) имущество, предназначенное для коммерческой или производственной деятельности, таможенная стоимость которого превышает 500 евро, может быть ввезено на территорию страны только хозяйствующими субъектами, зарегистрированными в Государственной регистрационной палате Министерства информационного развития в качестве субъектов предпринимательской деятельности.
3.2. Физические лица имеют право вывозить из Республики Молдова:
a) имущество независимо от его стоимости без уплаты таможенных платежей при условии его декларирования в установленном порядке и при условии, что оно не предназначено для коммерческой или производственной деятельности;
b) имущество предназначенное для коммерческой или производственной деятельности, таможенная стоимость которого не превышает 100000 евро, при условии соблюдения мер экономической политики, уплаты таможенных платежей и декларирования его в установленном порядке.
Имущество, предназначенное для коммерческой или производственной деятельности, таможенная стоимость которого превышает 100000 евро, может быть вывезено в установленном порядке с территории Республики Молдова только хозяйствующими субъектами, зарегистрированными в Государственной регистрационной палате Министерства информационного развития в качестве субъектов предпринимательской деятельности.
Запрещается вывоз за пределы Республики Молдова физическими лицами оборудования, используемых в производственных процессах транспортных средств, за исключением оборудования и транспортных средств, предназначенных для применения в быту.
Физические лица не имеют право вывозить с территории Республики Молдова культурные ценности.
3.3. Временный ввоз (вывоз) имущества
Физические лица-нерезиденты имеют право ввозить на территорию Республики Молдова в соответствии с таможенным режимом временного ввоза имущество, необходимое для их деятельности или для личного пользования, при условии:
a) декларирования имущества в установленном порядке;
b)непредназначения имущества для коммерческой или производственной деятельности;
c) уплаты таможенных платежей;
d) временного проживания лица на территории Республики Молдова, подтвержденного соответствующими документами.
Физические лица-резиденты имеют право вывозить с территории Республики Молдова в соответствии с таможенным режимом временного вывоза имущество независимо от его стоимости, если оно не предназначено для коммерческой или производственной деятельности, при условии уплаты таможенных платежей/
4. Ввоз и вывоз предметов и бижутерии из драгоценных металлов и камней
Физические лица имеют право ввозить на территорию Республики Молдова:
a) предметы бижутерии, изготовленные из драгоценных металлов и камней, в количестве до пяти единиц (независимо от их стоимости) без уплаты таможенных платежей при условии, что они не являются однородными;
b) предметы из драгоценных металлов и камней, не предназначенные для коммерческой или производственной деятельности, при условии уплаты таможенных платежей и декларирования в установленном порядке;
Физические лица имеют право вывозить на территорию Республики Молдова:
a) предметы бижутерии, изготовленные из драгоценных металлов и камней, в количестве до пяти единиц (независимо от их стоимости) без уплаты таможенных платежей при условии, что они не являются однородными;
b) предметы из драгоценных металлов и камней, изготовленные хозяйствующими субъектами, имеющими на то соответствующее разрешение стоимость которых не превышает 10000 евро и которые не предназначены для коммерческой или производственной деятельности, при условии уплаты таможенных платежей и декларирования в установленном порядке;
c) предметы из драгоценных металлов и камней, таможенная стоимость которых превышает 10000 евро, не предназначенные для коммерческой или производственной деятельности, при условии уплаты таможенных платежей, декларирования в установленном порядке и представления таможенному органу разрешения, выданного Министерством финансов и Министерством культуры и туризма, подтверждающего их стоимость и тот факт, что данные предметы не представляют собой культурную ценность;
d) предметы из драгоценных металлов и камней изготовленные хозяйствующими субъектами, имеющими на то соответствующее разрешение, и предназначенные для коммерческой или производственной деятельности, таможенная стоимость которых не превышает 100000 евро, при условии соблюдения мер экономической политики, уплаты таможенных платежей и декларирования в установленном порядке.
Приложение 1
Перечень товаров, разовый ввоз которых на территорию Республики Молдова физическими лицами осуществляется без уплаты таможенных платежей
| Код | Наименование позиции | Количество |
| 1 | 2 | 3 |
| 2203 | Пиво солодовое | 5 литров |
| 2204-2208 90 | Вина виноградные натуральные, включая крепленые; сусло виноградное, кроме указанного в товарной позиции 2009; вермуты; крепкие алкогольные напитки, ликеры и прочие спиртные напитки | 2 литра |
| 2402 | Сигареты, сигары | 50 штук |
| Сигареты из табака или его заменителей | 200 штук | |
| 27 | Топливо минеральное | Топливо для автотранспортных средств при условии, что оно находится в резервуарах транспортного средства. |
| 42 | Изделия из кожи: дорожные принадлежности, дамские сумки и аналогичные им предметы | 3 единицы |
| 43 | Натуральный мех и изделия из него; искусственный мех | 1 единица |
| 61 | Одежда и принадлежности одежды трикотажные, машинного или ручного вязания | 3 единицы |
| 62 | Одежда и принадлежности одежды текстильные (кроме трикотажных, машинного или ручного вязания) | 3 единицы |
| 64 | Обувь | 2 пары |
| 8471 | Вычислительные машины и их блоки | 1 единица |
| 8520 | Магнитофоны, радиомагнитофоны, в том числе для автомобилей, аудиоплэйеры | 1 единица |
| 8521 | Аппаратура видеозаписывающая или видеовоспроизводящая, совмещенная или не совмещенная с видеотюнером | 1 единица |
| 8525 | Записывающие видеокамеры и прочие | 1 единица |
| 8525 20 910 | Аппаратура передающая, включающая приемное устройство для сотовой связи (мобильные телефоны) | 2 единицы |
| 90 | Оптические, фотографические и кинематографические инструменты и аппараты | 1 единица из группы |
| 91 | Часы всех видов | 3 единицы |
| 9004 | Очки, защитные очки и аналогичные оптические приборы, корректирующие, защитные или прочие | 4 единицы |
Тема: № 7 Туристский ваучер
- Применение туристского ваучера
- Отчетность
- Заполнение туристского ваучера
1. Применение туристского ваучера
Ваучер является сопроводительным документом туриста, экскурсанта (группы туристов, экскурсантов), который подтверждает программу пребывания или экскурсионного обслуживания и произведенную оплату указанных в нем услуг.
Хозяйствующие субъекты, осуществляющие туристскую деятельность на территории Республики Молдова, используют в своей работе Ваучеры согласно образцу, утвержденному Постановлением Правительства N 1470 от 27 декабря 2001 года, и авторизированные Министерством Культуры и Туризма. Другие Ваучеры или документы, их заменяющие считаются недействительными.
Хозяйствующие субъекты - обладатели туристских лицензий обязаны:
а) изготовлять бланки типовых туристских ваучеров в государственном предприятии - издательстве "Statistica";
b) регистрировать бланки туристских ваучеров после издания в Министерстве Культуры и Туризма;
с) представлять ежеквартально Министерству Культуры и Туризма отчет об использовании туристских ваучеров согласно действующему законодательству.
Учет туристского оборота осуществляется путем регистрации:
- туристского ваучера;
- туристского договора;
- кассовый чек;
- страхового полиса туриста;
Туристский ваучер является неотъемлемой частью туристского договора, содержит всю информацию о предоставляемых в соответствии с ним туристских услугах и подтверждает оплату конкретных видов услуг, таких как: транспортные услуги, проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание и т.д., и является основанием для получения этих услуг.
Ваучер единого образца применяется при:
- въездном туризме;
- выездном туризме;
- внутреннем туризме;
- экскурсионном обслуживании.
Ваучер, применяемый при въездном туризме, используется при приеме и обслуживании иностранных туристов в Республике Молдова.
Ваучер, применяемый при выездном туризме используется при обслуживании граждан Республики Молдова и лиц, не имеющих гражданства Республики Молдова, за пределами Республики Молдова.
Ваучер, применяемый при внутреннем туризме, используется при внутриреспубликанском обслуживании, а также при организации туристских маршрутов (пеших, конных, гужевых, велосипедных, водных, транспортных и т.д.), в том числе и маршрутов выходного дня, а также при организации отдыха на турбазах, в кемпингах, мотелях, независимо от форм собственности, ведомственной принадлежности и месторасположения объекта туристского профиля (имеется в виду собственность, находящаяся за пределами Республики Молдова).
Ваучер, применяемый при экскурсионном обслуживании на территории Республики Молдова, используется при организации экскурсионного обслуживания.
Ваучер может быть индивидуальным, семейным и групповым.
При индивидуальном путешествии (поездке, экскурсии) Ваучер оформляется индивидуально каждому лицу.
При семейном путешествии (поездке, экскурсии) оформляется один Ваучер на всю семью с указанием всех членов семьи, участвующих в путешествии.
При групповом путешествии (поездке, экскурсии) Ваучер оформляется на руководителя группы сотрудников одного и того же учреждения, предприятия, организации, учащихся одного и того же учреждения, спортсменов одного клуба или федерации, совершающих совместную и жестко спланированную по маршруту, сроку, набору, качеству и одинаковой стоимости услуг поездку. К групповому Ваучеру прилагается список всех членов группы с указанием количества туристов, который заверяется печатью хозяйствующего субъекта, оформившего Ваучер. Поездка считается групповой, если количество туристов 6 и более человек. По желанию любого члена группы ему оформляется Ваучер индивидуально.
При формировании хозяйствующим субъектом сборной группы туристов (клиенты, не относящиеся к вышеуказанной группе лиц, пришедшие по рекламному объявлению на конкретную поездку, по заранее сформированному маршруту) каждому туристу или семье туристов оформляется индивидуальный или семейный Ваучер, так как Ваучер является единственным сопроводительным документом для туриста, который содержит всю информацию о количестве и качестве предоставляемых услуг.
Ваучер оформляется на все виды организованного туризма (включая шоп-тур). Исключением является, когда группы учащихся выезжают за рубеж (согласно официальному приглашению для участия в торжествах, конкурсах, соревнованиях и т.д.) в случаях, когда организаторы берут на себя расходы, связанные с туристской поездкой.
Ваучер является основанием для обслуживания туристов и принимается к обслуживанию всеми хозяйствующими субъектами, осуществляющими туристскую деятельность, без взимания дополнительной платы с туриста. Все взаиморасчеты по услугам, указанным в Ваучере, осуществляются между хозяйствующими субъектами самостоятельно в соответствии с действующим законодательством.
Хозяйствующие субъекты, осуществляющие туристскую деятельность, при подписании договора с иностранными партнерами обмениваются образцами Ваучеров. При предъявлении Ваучера принимающая сторона обязана обеспечить уровень обслуживания и комплекс услуг, указанных в Ваучере, без взимания дополнительной платы с туриста. Дополнительная плата с туриста взимается, если по просьбе самого туриста ему были предоставлены дополнительные услуги, не указанные в Ваучере (например, смена номера "standard" на "superior", завтрак в номер, стирка белья, телефонные переговоры из гостиницы, дополнительная экскурсия, предоставление сопровождающего и т.д.).
Хозяйствующие субъекты, оказывающие туристские услуги, принимают к обслуживанию Ваучеры, выданные другими хозяйствующими субъектами.
2. Отчетность
Ваучер является типовым и используется хозяйствующими субъектами, осуществляющими туристскую деятельность при расчетах с клиентом, как бланк строгой отчетности, а также при взаиморасчетах между хозяйствующими субъектами, перевозчиками, местами проживания, экскурсионными бюро и т.д.
Ваучер состоит из трех самокопирующихся купонов разных цветов.
Хозяйствующие субъекты независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, осуществляющие туристскую деятельность, обязаны представлять в Министерство Культуры и Туризма отчет о применении Ваучеров.
Отчеты представляются в Министерство Культуры и Туризма ежеквартально, следующего за отчетным, согласно стандартному образцу.
При заполнении типовой статистической формы ТУР-1 хозяйствующие субъекты, осуществляющие туроператорскую деятельность, прилагают пояснительную записку об объемах реализации туристских услуг во избежание искажения статистических данных.
Хозяйствующий субъект, осуществляющий туристскую деятельность, несет ответственность за правильность и достоверность, согласно действующему законодательству за:
- оформления и применения Ваучеров;
- учет и хранение Ваучеров;
- отчетность.
3. Заполнение Туристского ваучера
Туристский ваучер (далее - Ваучер) заполняется вручную на молдавском или английском языке (на молдавском языке при внутреннем туризме; на английском языке при международном туризме).
В Ваучере используются следующие сокращения и понятия, применяемые в международной практике:
- Mr. - мужчина, возраст которого превышает 25 лет;
- Mrs. - замужняя женщина, в возрасте от 25 лет ;
- Ms - женщина в возрасте от 25 лет, статус неизвестен;
- child - ребенок в возрасте от 24 месяцев до 12 лет;
- infant - ребенок, возраст которого не превышает 24 месяцев;
- Mstr. - молодой человек в возрасте от 12 до 25 лет;
- Miss - девушка в возрасте от 12 до 25 лет.
- RT (Round Trip) - трансфер туриста/группы туристов в обе стороны, от аэропорта, автовокзала, ж/д вокзала до места размещения и с места размещения до аэропорта, автовокзала, ж/д вокзала.
OW (One Way) - трансфер туриста/группы туристов в одну сторону, от аэропорта, автовокзала, ж/д вокзала до места размещения или с места размещения до аэропорта, автовокзала, ж/д вокзала.
Ваучер содержит 34 бокса, которые заполняются следующим образом:
Box 1 - Eliberat în baza contractului nr. / Issued under contract No. - указывается номер контракта, заключенного между туристом/группой туристов и хозяйствующим субъектом (фирма, выдающая Ваучер), на основе которого оформляется Ваучер;
Box 2 - Denumirea, numărul licenţei şi codul fiscal ale companiei emitente / Name, license number and fiscal code of the issuing company (фирма, выдавшая Ваучер);
Box 3 - Adresa, numărul de telefon şi fax ale companiei emitente /Legal address, phone and fax of the issuing company (фирма, выдавшая Ваучер);
Box 4 - Denumirea, numărul licenţei şi codul fiscal ale companiei - partener / Name, license number and fiscal code of the partner company (принимающая фирма);
Box 5 - Adresa, numărul de telefon şi fax ale companiei - partener / Legal address, phone and fax of the partner company (принимающая фирма);
Box 6 - Nume turist / Name of tourist - указываются фамилия и имя туриста или руководителя группы c одной из аббревиатур.);
Box 7- Grup / Group - указываются количество людей, из которых состоит группа, и фамилия каждого туриста (если информация не может быть вписана из-за недостатка места, к Ваучеру прилагается список членов группы с печатью фирмы, выдавшей Ваучер, и подписью ее представителя);
Box 8 - Adulţi / Adults - указывается количество взрослых людей в группе (возраст не менее 16 лет);
Box 9 - Copii / Children - указывается количество детей в группе (возраст не более 16 лет);
Box 10 - Itinerar / Itinerary - указываются страна и местность назначения (в случае нескольких мест назначений они перечисляются);
Box 11 - указывается дата отъезда;
Box 12 - указывается дата приезда;
Box 13 - проставляются печать фирмы и подпись лица, выдавшего Ваучер, с указанием даты (заполняется на момент выдачи Ваучера);
Box 14 - проставляются печать принимающей фирмы (партнера) и подпись
уполномоченного лица с указанием даты (заполняется принимающей фирмой (партнером) после оказания услуг);
Box 15 - Cazare / Accommodation - указываются название и категория структуры размещения;
Box 16 - Număr de nopţi / Number of nights - указывается количество ночей проведенных в структуре размещения (день/ночь);
Box 17 - Categoria / Category - указывается категория номеров;
Box 18 - Un pat / Single - указывается число номеров с одной кроватью;
Box 19 - Două paturi / Double - указывается число номеров с двумя кроватями;
Box 20 - Trei paturi / Triple - указывается число номеров с тремя кроватями;
Box 21 - Apartament / Apartment - указывается число апартаментов;
Box 22 - Mic dejun / B+B - указывается число лиц, заказавших тип питания, - первый завтрак;
Box 23 - Demipensiune / HB - указывается число лиц, заказавших тип питания, - полупансион;
Box 24 - Pensiune completă - указывается число лиц, заказавших тип питания, - полный пансион;
Box 25 - Fără masă / Room only - указывается число лиц, не заказавших никакой тип питания;
Box 26 - Transfer: Da / Yes - указывается "RT" или "OW"; если трансфер осуществляется только с места размещения до аэропорта, автовокзала, ж/д вокзала, это указывается в Boxе 33;
Box 27 - Transfer: Nu / No - указывается "NO" трансфер не осуществляется вообще;
Box 28 - Asigurarea / Insurance - указываются номер, срок действия и условия страхового полиса;
Box 29 - Excursii / Excursions - указывается программа экскурсий;
Box 30 - Transport - указывается вид транспорта, номер проездного билета и тип комфорта;
Box 31 - Alte servicii / Other services - указываются все дополнительные услуги, не включенные в другие боксы;
Box 32 - Numărul şi data documentului de plată / Number and date of payment document - указываются номер и дата документа, подтверждающего оплату туристом всех услуг, включенных в Ваучер;
Box 33 - Menţiuni / Remarks - указываются дополнительные сведения об услугах (примечания) в случае необходимости;
Box 34 - проставляется штамп Министерства Культуры и Туризма и подпись генерального директора.