Молодежь XXI века: шаг в будущее материалы

Вид материала

Содержание

Оценка розничных услуг на примере магазинов
К вопросу о развитии инновационной деятельности
Перспективы и экономические последствия введения налога
Оценка предпринимательского климата

Подобный материал:

1 ... 12 13 14 15 16 17 18 19 ... 24

ОЦЕНКА РОЗНИЧНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНОВ

СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ

Авксёненко К.Е., Дащенко Н.В., студенты 3 курса факультета экономики и менеджмента.

Научный руководитель: Круг Э.А., к.э.н.

Благовещенский филиал НОУ ВПО МОСКОВСКОЙ АКАДЕМИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА при Правительстве Москвы

Услуга розничной торговли - результат непосредственного взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при приобретении товаров по договору купли-продажи.

На рынке города Благовещенск предоставляется множество торговых предприятий ориентированных на реализацию строительных материалов отечественных и зарубежных производителей. Для выявления качества оказываемых услуг за период с 1.02 по 29.02 2012 года было проведено исследование по крупнейшим специализированным магазинам г.Благовещенска, как: «Евроремонт», «Строй Мода», «Мир плитки», «Строй Мастер».

Клиентам строительных магазинов было предложено по 5-бальной системе оценить удовлетворенность оказываемыми услугами, таблица 1.

Таблица 1 – Потребительская оценка удовлетворенности качеством предоставляемых услуг

Услуги	Евроремонт	Строй Мода	Мир плитки	Строй-Мастер
Консультация	4	4	4	4
Доставка товара	5	4	5	5
Помощь в подборе материала (подрезка линолеума, подбор фурнитуры и т.п.)	3	3	5	4
Услуги дизайнера	0	4	5	0
Режим работы	4	5	4	5
Итого	16	20	23	18
Коэффициент удовлетворенности (Ку), %	32	40	46	36

Как показало исследование, наибольшую удовлетворенность от оказываемых услуг получили покупатели магазинов «Мир плитки» (46%). Клиентов данного магазина в большей степени устраивает помощь в подборе материала, услуги дизайнера и доставка товаров. Если в других строительных магазинах доставка осуществляется в строго отведенное время, что не всегда является удобным для покупателей, то в данном торговом предприятии доставка осуществляется в удобное для клиента время, а также развоз продукции по Благовещенскому району.

На втором месте по удовлетворенности оказываемыми услугами находится строительный магазин «Строй Мода» (40%) клиентов данного торгового предприятия в большей степени устраивает режим работы. Однако сотрудники магазина не вполне качественно осуществляют помощь в подборе материала, что связанно с недостатком численности продавцов-консультантов. На последнем месте расположен магазин «Евроремонт». Несмотря на то, что данное торговое предприятие является одним из старейших строительных магазинов, в нем так и не введены услуги дизайнера, помощь в подборе материала крайне неудовлетворительная. Продавцы разделены по секциям, ротация их не проводится, следовательно, в случае необходимости они не могут проконсультировать клиентов по выбору товаров другой секции (в случае отсутствия на месте продавца).

С целью улучшения деятельности торговых предприятий и привлечения большего количества клиентов, были разработаны определенные рекомендации по расширению спектра предоставляемых услуг, таблица 2.

Предполагается, что такие услуги, как: выезд для замеров помещений и услуги по ремонту помещений (услуги отделочников), будут оказываться на каждом торговом предприятии. Для этого надо либо нанять, либо заключить договор с бригадой отделочников (на разовые работы).

Презентацию продукции планируется проводить в трех магазинах, поскольку в магазине «Мир плитки» периодически проводят презентацию строительных материалов. Заказы товаров по каталогу предполагается проводить в магазинах: «Евроремонт» и «Строй Мастер», поскольку в других магазинах аналогичные услуги оказывают на протяжении нескольких лет.

Таблица 2 – Потребительская оценка удовлетворенности качеством предоставляемых услуг

Услуги	Евроремонт	Строй Мода	Мир плитки	Строй-Мастер
Создание ВЕБ-сайта	х		+
Выезд для замеров помещений	+	+	+	+
Презентация продукции	+	+		+
Предоставление услуг по ремонту	+	+	+	+
Заказ товаров по каталогу	+			+
Возврат не востребованной продукции	+	+		+

Возврат не востребованной продукции осуществляется только в магазине «Мир плитки», поэтому предполагается данный вид услуг оказывать на аналогичных предприятиях города. Внедрение предложенных мероприятий будет способствовать расширению круга клиентов, повышению экономической стабильности торгового предприятия на рынке.

К ВОПРОСУ О РАЗВИТИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Билько А.М., старший преподаватель кафедры «Экономика» ФЭИ.

ФГБОУ ВПО «Дальневосточный государственный аграрный университет»

Инновационная деятельность — это деятельность, ориентированная, прежде всего, на создание и (или) внедрение прогрессивных нововведений. Ее содержание не исчерпывается исключительно внедрением новшеств, достаточно тесно связано с научными исследованиями, и, в том числе, включает в себя разработку будущих инноваций, реализацию результатов законченных научных исследований и разработок, либо иных научно-технических достижений применительно к новому или усовершенствованному продукту, реализуемому на рынке. Помимо этого, инновационная деятельность направлена на создание нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, а также на новые или усовершенствованные решения в области организации производства и в социальной сфере.

Важная роль в развитии инновационной деятельности отводится регионам России, так как именно они определяют, на основе имеющегося научно-технического потенциала, основные направления и динамику преобразований социально-экономической структуры общества, формируя инновационную среду обеспечивающую эффективное взаимодействие государственных органов управления с предприятиями и организациями инновационной сферы превращая инновационный потенциал региона в реальный фактор экономического роста.

К сожалению сегодня Амурская область не показывает высоких темпов развития инновационной деятельности. В сравнении с другими регионами она занимает 58 место в ранге «Инвестиционный потенциал» 61 место в ранге «Инновационный потенциал региона». За последние 10 лет ряд показателей инновационного потенциала Амурской области, а именно число организаций, выполняющих научные исследования и разработки сократилось на 7 %, численность персонала, занятого исследованиями и разработками сократилось на 20%.

По мнению ряда авторов развития инновационной деятельности основывается на двух составляющих — ресурсной и институциональной. Ресурсная составляющая включает финансовое, кадровое, материально-техническое, инфраструктурное, информационное обеспечение. В состав институциональной составляющей входят организационно-экономическое, нормативно-правовое обеспечение.

Анализируя эти составляющие в каждой из них можно выделить ряд проблем, но нам хотелось бы обратить внимание на нормативно-правовое обеспечение инновационной деятельности, так как развитие науки сегодня осуществляется на основе федерального законодательства N 127-ФЗ "О науке и государственной научно-технической политике" и ряда законов принятых на уровне Амурской области. Так например, в Амурской области в 2008 г был принят закон № 365-ОЗ «Об инновационной деятельности в Амурской области», в котором отражены разнообразные формы государственной поддержки инновационной деятельности, в том числе и предоставление инвестиционного налогового кредита, налоговых льгот в части сумм, подлежащих зачислению в областной бюджет, в соответствии с законодательством о налогах и сборах Российской Федерации и области.

Но условием оказания государственной поддержки инновационной деятельности является включение организации в областной реестр инновационных проектов, в котором на 01.06.2011 насчитывалось всего 7 организаций. Причём государственная поддержка инновационной деятельности оказывается субъектам инновационной деятельности области на период окупаемости, но не более чем на три года с начала финансирования инновационного проекта.

Такие условия на наш взгляд, являются сдерживающим фактором для развития инновационного предпринимательства и инновационной деятельности в регионе.

Для развития инновационной деятельности и повышения конкурентоспособности реальных секторов экономики с учетом перспективы выхода на мировой рынок, необходим пересмотр нынешнего законодательства области и создания эффективного механизма стимулирования, а именно принятие законна о развития науки и инновационной деятельности в Амурской области и создание Фонда поддержки инноваций.

ПЕРСПЕКТИВЫ И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ВВЕДЕНИЯ НАЛОГА

НА НЕДВИЖИМОСТЬ

Гордеева М.А., аспирант.

Научный руководитель: Симутина Н.Л., к.э.н., профессор.

ФГБОУ ВПО «Дальневосточный государственный аграрный университет»

Бюджетными посланиями Президента Российской Федерации и планами Правительства РФ, изложенными в Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, а также в Основных направлениях деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2012 года, с 1 января 2013 года возможно введение налога на недвижимость. Причем модернизация системы имущественного налогообложения предполагает модификацию всех основных элементов налогов: налоговой базы, шкалы предельных значений ставки, системы налоговых вычетов, льгот и иных элементов налогообложения.

Современная практика имущественных налогов включает в себя 3 основных налога: земельный, налог, налог на имущество физических лиц, налог на имущество организаций. Предполагается, что все эти налоги заменит Единый Налог на недвижимость.

Введение налога на недвижимость преследует следующие цели:

- ликвидация перекоса в налоговом поле, возникшего в результате административной реформы и сокращение дефицита муниципальных бюджетов;

- создание инструментов стратегической мотивации муниципальных органов управления в развитии территории поселения, инженерной и социальной инфраструктуры;

- привлечение инвестиций в создание объектов.

В Российской Федерации существует ряд оснований для введения Единого Налога на недвижимость:

- Федеральный закон от 20.07.1997 г. №110-ФЗ «О проведении эксперимента по налогообложению недвижимости в городах Великом Новгороде и Твери» (1998-2001 гг.)

- Проект МБРР «Разработка и тестирование системы кадастровой (массовой) оценки недвижимости в Российской Федерации» (на примере Калужской, Кемеровской, Тверской областей, Республики Татарстан) (2006-2008 гг.)

- Ежегодные Бюджетные послания Президента Российской Федерации

«….скорейшее создание условий для введения местного налога на недвижимость, прежде всего, завершение формирования кадастра объектов недвижимости…»

- Концепция социально-экономического развития России на период до 2020 года («Стратегия-2020»)

- Поручение Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации – Министра финансов Российской Федерации А.Л. Кудрина от 20.05.2010 г. № КА-П13-3318 о реализации плана мероприятий, обеспечивающих введение на территории Российской Федерации в 2013 году местного налога на недвижимость.

Эксперты Высшей Школы Экономики предполагают минимальные социальные последствия введения налога. В первую очередь налог может быть направлен на нужды поселения и управления территорией. Кроме того снизятся издержки на эксплуатацию территории поселения для собственников. Также ожидается повышение эффективности управления территорией и прозрачности бюджета развития территории и инфраструктуры.

Журнал www.Metrinfo.Ru провёл опрос населения о необходимости введения налога на недвижимость. По данным опроса 87% респондентов считают, что в законе о рыночном налоге на недвижимость должны быть прописаны компенсационные меры для людей с низким уровнем доходов. При этом 35% опрошенных высказались против введения рыночного налога, не в последнюю очередь потому, что не верят в способность властей сделать его справедливым. Противоположной точки зрения придерживаются лишь 16% респондентов, а 49% не имеют определенного мнения на этот счет.

Эксперты признают, что введению налога мешают технические проблемы. "Надо создать кадастр всех объектов недвижимости. Плюс ко всему надо регулярно проводить оценку и переоценку недвижимости", - заявил "Газете.ru" руководитель аналитического центра "Индикаторы рынка недвижимости" Олег Репченко. Необходимо оценить всю землю, все дома, все дачи, перечисляет заместитель гендиректора аудиторско-консалтинговой компании "Гамма Престиж" Александр Беличко. "Кадастрового учета нет в половине регионов, - говорит партнер Taxadvisor Дмитрий Кастальгин. - А если ввести налог на недвижимость лишь в части регионов, это нарушает рамки принципа равенства. Налоги везде должны быть одинаковыми".

Отвечая на вопрос, когда все-таки два налога могут быть объединены в один, министр Набиуллина сказала: "Мне тяжело сделать такую оценку, но, на мой взгляд, это будет не раньше, чем через пять лет".

Эксперты Высшей Школы Экономики разработали ряд предложений о минимизации социальных последствий введения налога:

1. Ввести дифференциацию ставки налога, в зависимости от средних региональных цен на жилье эконом класса.

Например при рыночной стоимости 1 кв.м. налогооблагаемого жилья:

- менее средней цены 1 кв.м жилья класса - 0,5%.

- менее 2-х кратного размера средней цены 1 кв.м жилья - 1%.

2. Вывести из под налогообложения социальную норму квадратных метров на одного проживающего, установленную в конкретном муниципальном образовании 12-18 кв.м

3. При расчете базы налога на недвижимость использовать понижающий коэффициент 0,7 для определения Кадастровой стоимости, по отношению к среднегодовой цены кв. метра в регионе, для каждой из категорий жилья.

Рассчитаем налог на примере Благовещенская трёхкомнатная квартира в кирпичном доме 70,97 кв.м

Семья из 4-х человек.

Налог на недвижимость за 2014 год:

РНН = (71кв.м-4х12кв.м)х60000руб. х0,7х0,01= 9 660 рублей за год.

Та же квартира семья из 3-х человек

РНН = 14 700 рублей за год.

Та же квартира семья из 2-х человек

РНН = 19 740 рублей за год.

Таким образом, доля коммунальных платежей и налога на недвижимость в доходах населения:

Благовещенск (6 200*12+9 660):25 000*12=40,35%

В свою очередь предлагается ввести корректирующий коэффициент для налога на недвижимость в зависимости от бюджета муниципального образования от НДФЛ. Для Благовещенска он составит 58,38% (0,47).

Исходя из этого, рассчитаем налог на недвижимость с учетом корректирующего коэффициента для Благовещенска: Кндфл = 0,47 (9 660*0,47= 4 540)

Но, как сообщает Министерство Финансов, существует основная проблема, с которой придется столкнуться - Федеральные власти будут устанавливать максимальные ставки, как это сейчас делается по земельному налогу, а регионы и муниципалитеты будут вправе снижать эти ставки для своих налогоплательщиков.

В связи с этим, введение налога на недвижимость должно быть результатом выполнения всех условий. Необходимо создание Рабочей группы или Комиссии. Должна быть разработана программа мер, обеспечивающих введение налога на недвижимость (2015, 2020), необходимо реформирование существующих имущественных налогов и введение корректирующих коэффициентов уровня развития территорий.

ОЦЕНКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО КЛИМАТА

В АГРАРНОЙ СФЕРЕ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Горлова Е.Е., ст. преподаватель.

ФГБОУ ВПО «Дальневосточный государственный аграрный университет»

Для интегрированной оценки предпринимательской среды можно использовать различные методы и подходы: выявление основополагающих факторов; использование множества равноценных факторов; анализ широкого набора факторов, объединённых в агрегированные показатели.

Предпринимательский климат территорий включает в себя условия ведения бизнеса и результаты (ведения предпринимательской деятельности, уже существующей на территории, или открытия нового дела; «вхождения» нового бизнеса на территорию или расширения существующего в форме инвестирования в основной капитал).

Для оценки результативности (интенсивности) развития бизнеса можно использовать степень развития институтов рыночной экономики и интенсивность инвестиционных процессов.

Наиболее распространенным является метод рейтинговой оценки инвестиционного климата, который характеризует привлекательность социально-экономической системы страны, региона, территории.

Особенности территории Российской Федерации связанные с её масштабами требуют оценки инвестиционной привлекательности России не в целом, а в разрезе субъектов федерации. Самые известные в этой сфере исследования проводятся консалтинговым агентством «Эксперт», которые учитывают такие характеристики как инвестиционный потенциал, инвестиционный риск и инвестиционное законодательство.

Таблица 1 – Динамика инвестиционного потенциала Амурской области в 2006-2010 гг.

Год рейтинга	Ранг потенциала	Доля в общерос-сийском потенциале, %	Ранги составляющих инвестиционного потенциала
Природно-ресурсный	Трудовой	Производственный	Потребительский	Финансовый	Инфраструктурный	Институциональный	Инновационный
2006	49	0,617	12	62	60	67	63	60	65	74
2007	48	0,651	12	64	62	63	64	59	65	56
2008	56	0,569	13	63	64	62	59	66	64	69
2009	58	0,592	14	63	63	63	59	66	63	61
2010	55	0,605	14	66	60	62	53	66	64	58

Ранг каждого региона по виду потенциала зависит от количественной оценки величины его потенциала как доли (в процентах) в суммарном потенциале всех 83 российских регионов.

Амурской области в 2010 году агентством «Эксперт» был присвоен рейтинг 3В1 (Пониженный потенциал – умеренный риск). Данный уровень менялся, начиная с 1996 года незначительно. Периодически области присваивался рейтинг 3С1 (Пониженный потенциал – высокий риск) и 3В1 (Пониженный потенциал – умеренный риск). За 2003-2010 год рейтинг 3С1 был присвоен области в 2003 и 2005 годах, рейтинг 3В1 был присвоен в 2007 году.

Рейтинг инвестиционного потенциала Амурской области за последние годы постепенно увеличивался. В 2010 году область имела 55 ранг инвестиционного потенциала, доля которого в общероссийском потенциале составила 0,605%. По инвестиционному потенциалу область поднялась с 58 на 55 место за счет улучшения практических всех составляющих, кроме трудового и институционального потенциала.

В рейтинге за 2009 год по инвестиционному риску Амурская область занимала 40 место, в 2010 году опустилась на 47 за счёт значительного увеличения социального и криминального риска.

Таблица 2 – Динамика инвестиционного риска в Амурской области в 2006-2010 гг.

Год рейтинга	Ранг риска	Средневзве-шенный индекс риска (Россия = 1)	Ранги составляющих инвестиционного риска
Законодательный	Управленческий	Экономический	Финансовый	Социальный	Криминальный	Экологический
2006	64	1,192	18	81	53	54	46	70	56
2007	57	1,172	47	53	63	53	66	55	61
2008	61	1,199	31	70	70	65	47	54	61
2009	40	1,070	21	74	66	65	16	29	59
2010	47	1,124	21	52	51	61	19	40	53

Таким образом, предпринимательская среда в аграрной сфере Амурской области имеет достаточно высокий потенциал для развития, но находится под воздействием общеэкономических тенденций характерных для экономики региона. Привлекательность аграрной сферы для предпринимательства будет расти по мере улучшения ситуации в экономике области в целом.

Blog

Молодежь XXI века: шаг в будущее материалы

Содержание