Уважаемый Вячеслав Алексеевич! Администрация Кузнецкого района направляет Вам доклад

Вид материалаДоклад
Мбу «мфц»
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

Оценка качества предоставления государственной и муниципальной услуги

МБУ «МФЦ»

Наименование МФЦ, предоставляющего услугу

Отдел образования Кузнецкого района Пензенской области

Наименование исполнительного органа государственной власти

Пензенской области


Прием детей в пришкольные, летние оздоровительные лагеря в каникулярное время, № 35

Наименование муниципальной услуги, реестровый номер

N
п/п

1) Количество обращений заявителя в МФЦ, орган власти для получения одной муниципальной услуги:

1. От 4 раз и более - 0 баллов.

2. 3 раза - 1 балл.

3. От 1 до 2 раз –

2 балла

2) Сколько времени потрачено на ожидание приема в очереди, для подачи заявления (не более 15 минут):

1. Срок превышает установленный - 0 баллов.

2. Срок соответствует

либо менее установленного - 2 балла

3) Время,

потраченное на получение муниципальной услуги (в соответствии с регламентом):

1. Фактический срок
превысил установленный - 0 баллов.

2. Срок получения соответствует либо
менее установленного - 1 балл

4) Количество денежных средств,
потраченных на получение муниципальной
услуги (в соответствии с регламентом):
1. Фактическая стоимость превысила установленную - 0
баллов.

2. Фактически уплаченная стоимость соответствует установленной - 1
балл

5) Количество денежных средств, потраченных на
неофициальные
платежи, посреднические
услуги:

1. Да (- 1) балл
2. Нет - 2 балла

6) Качество консультирования
сотрудником, предоставляющим
услугу:

1. Нет - 0 баллов
2. Да - 1 балл

7) Комфортность условий:

1. Нет - 0 баллов

2. Да - 1 балл

Итоговая сумма баллов по каждому заявителю

количество

оценка
критерия

фактический
срок

оценка
критерия

фактический
срок

оценка
критерия

сумма

оценка
критерия

сумма

оценка
критерия

1.

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

2.

1

2

5 мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

3

1

2

10мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

4

1

2

15 мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

5

1

2

10мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

6

1

2

0 мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

7

1

2

7 мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

8

1

2

7мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

9

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

10

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

11

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

12

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

13

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

14

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

15

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

16

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

17

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

18

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

19

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

20

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

21

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

22

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

23

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

24

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

25

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

26

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

27

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

28

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

29

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

30

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

31

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

32

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

33

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

34

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

35

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

36

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

37

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

38

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

39

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

40

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

41

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

42

1

2

5мин

2

30 дней

1

0







2

1

1

9

Итого по
каждому
критерию

84




84




42




0




84

22

22

338