Программа государственного экзамена по специальности: 230201. 65 «Информационные системы и технологии» Специализации: 230201. 27 «Информационные системы и технологии в сфере сервиса»; 230201. 28 «Информационные системы и технологии в компьютерных сетях»

Вид материалаПрограмма
ЗНАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНАМ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ 230201.27 «Информационные системы и технологии в сфере сервиса»
Основы компьютерной схемотехники
Волоконно-оптические вычислительные сети
Технологии обслуживания в информационных системах
Автоматизированные информационные системы в сфере сервиса
Офисная техника
Диагностика информационных систем
Беспроводные технологии Интернет
Электронные информационные системы и организация каналов связи
Системы цифровой обработки информационных сигналов
Организация средств массовой информации
Подобный материал:
1   2   3   4   5

ЗНАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНАМ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

230201.27 «Информационные системы и технологии в сфере сервиса»

Теоретические основы информационных систем


Информация и ее измерение, основные виды преобразования и представления сообщения, информационные характеристики источников сообщений, классификация сигналов, виды сигналов, виды модуляции. Каналы передачи информации. Математические модели сообщений. Функция передачи и импульсная характеристика каналов. Непрерывные и дискретные каналы. Математические модели каналов. Помехи и понятие помехоустойчивости приема. Задача синтеза оптимального приемника, рабочая характеристика приемника. Предельные характеристики каналов информационных систем. Кодирование информации. Основы теории статистических решений. Прием сигналов на фоне аддитивных помех. Оптимальная оценка параметров сигналов, потенциальная точность измерения. Линейная фильтрация сигнала на фоне помех. Выделение и прием сигнала на фоне коррелированных с сигналом помех. Основы нелинейной фильтрации. Передача с использованием канала с обратной связью. Дискретная передача непрерывных сообщений. Синхронизация и поиск сигналов в информационных системах. Шифрование информации. Квантовая информация и квантовые вычисления.

Основы компьютерной схемотехники


Булева алгебра, системы счисления, логические элементы. Импульсные устройства. Цифровые устройства. Семейства логических интегральных микросхем. Логические схемы средней степени интеграции. Сопряжение с аналоговыми системами, цифро-аналоговое преобразование, аналого-цифровое преобразование, запоминающие устройства, принципы функционирования схем памяти, специальные функции памяти. Программируемая логика, микропроцессорные БИС/СБИС, микроконтроллеры. Микрокомпьютеры и микропроцессоры. Особенности современных микропроцессоров. Цифровые фильтры, синтез цифровых фильтров, передаточная функция дискретного фильтра, передаточная функция рекурсивного фильтра, КИХ фильтры, БИХ-фильтры. Процессоры цифровой обработки сигналов. Типовые задачи ЦОС, реализация преобразований Фурье и других ортогональных преобразований на цифровых схемах, быстрое преобразование Фурье. Принципы организации процессоров, принципы обработки сигналов в цифровых системах. Обобщенная архитектура сигнального процессора. Обзор современных процессоров обработки сигналов. Реализация корреляторов, конвольверов, гомоморфные системы.

Волоконно-оптические вычислительные сети


Основы передачи информации по волоконным световодамю Структурная схема волоконно-оптической связи, иерархия цифровых систем передачи. Оптическая кабельная система. Волоконно-оптическое оборудование. Методы модуляции и мультиплексирования. Коды для волоконно-оптических систем передачи, алгоритмы формирования кодов. Методы мультиплексирования информационных потоков. Диагностика и эксплуатация оптической сети. Измерительное и тестирующее оборудование. Обеспечение отказоустойчивости и надежности сети, определение удаленных ошибок. Основные правила техники безопасности при работе с волоконно-оптическими устройствами.

Технологии обслуживания в информационных системах


Стохастические системы обслуживания. Описание систем информационного обслуживания случайными процессами. Марковские процесс, однородные цепи Маркова. Классификация состояний. Потоки клиентов на входе и выходе систем обслуживания. Основные характеристики потоков, пуассоновский поток и его свойства. Комбинация пуассоновских потоков, распределения Эрланга k-го порядка, гиперэкспоненциальные распределения, распределение Кокса. Процессы рождения и гибели и вычисление их характеристик в стационарном состоянии. Основы функционирования систем массового информационного обслуживания. Представление систем информационного обслуживания в виде систем массового обслуживания и их классификация. Природа очередей, элементы системы очередей. Основные модели систем массового информационного обслуживания. Задачи оптимизации в системах массового информационного обслуживания. Основы функционирования сетей массового информационного обслуживания. Типы сетей массового информационного обслуживания, сетевые потоки. Многомерные марковские модели массового обслуживания, многофазное обслуживание. Открытые и закрытые сети информационного обслуживания, сети Джексона. Моделирование систем массового информационного обслуживания. Язык моделирования GPSS, Разработка и эксплуатация моделей, команды GPSS. Особенности применения GPSS для моделирования сложных систем, язык PLUS.

Автоматизированные информационные системы в сфере сервиса


Системный подход к управлению, понятие цели, целеустремленные системы. Информационный процесс в системе управления. Информационный характер процесса принятия решений. Управление процессом обслуживания. Сценарии предоставления услуг, выбор способа, места и времени предоставления услуг. Руководство сервисной организацией. Автоматизация работы руководителя. Автоматизация управления персоналом. Автоматизация процедуры принятия решений. Автоматизация измерения при принятии решений, критерии, общие понятия и свойства функции полезности, использование потребительских показателей. Автоматизация выбора оптимальных решений, условия оптимальности, алгоритмы оптимизации, принцип максимума. Автоматизация формирования и выбор решений. Механизм выявления проблем, иерархии и приоритеты, методы декомпозиции. Автоматизация определения целей, формирование целей и ограничений, структуризация целей. Использование хранилищ данных для принятия решений. OLAP на клиенте и на сервере, технические аспекты многомерного хранения данных. Визуализация данных, публикация сводных таблиц, сети принятия решений, вычисления с помощью сетей принятия решений. Автоматизация процесса подготовки к вводу решения в действие, механизмы согласования решений. Автоматизированные методы управления проектами. Процессы создания, стратегического обоснования, выполнения сложных сервисных проектов. Автоматизация контроля за осуществлением плана.

Офисная техника


Классификация офисной техники, правила размещения, техника безопасности, общие правила работы. Телефонные аппараты. Факсимильные аппараты. Ксероксы, принтеры. Получение электронного документа из обычного, принцип работы сканера, подготовка к распознаванию, работа с цифровыми фотоаппаратами. Офисные АТС. Системы минисотовой связи DECT. Модемная технология. Электропитание аппаратуры. Организация эксплуатации офисной техники. Использование офисной техники в управлении организацией. Нормативно-методическая база подготовки и оформления управленческих документов. Законодательство РФ, правовые акты в области организации работы с документами. Государственные стандарты на документацию. Правовые, нормативные документы, законы, указы, стандарты, классификаторы. Унифицированные системы документации. Инструктивные и нормативные документы. Состав реквизитов. Бланки документов. Стиль документа. Документирование этапов принятия управленческих решений. Документальные информационные системы. Разработка первичных документов с использованием офисной техники. Офисная техника в делопроизводстве, документообороте. Системы офисной техники для управления документами. Корпоративные системы документооборота. Электронная почта, факсимильные документы. Серверы электронной почты. Создание электронных документов. Издательские системы. Программирование офисных приложений, язык VBA, технологии связывания и внедрения приложений, модель компонентного объекта, стандарты СОМ и интерфейсы, разработка приложений на основе технологии СОМ и ActiveX, интерфейсы OLE документов, технологии CORBA, технология многоуровневых приложений MIDAS, использование сервера транзакций, библиотеки динамической компоновки, экспорт данных в другие приложения, создание СОМ надстроек.

Диагностика информационных систем


Задачи диагностики, классификация методов экспертизы и диагностики. Основы измерений, устройства для измерения. Автоматизация испытаний и диагностики, адаптивные алгоритмы диагностики, механические испытания, климатические испытания, биологические испытания и испытательное оборудование. Экспертные оценки, метод экспертных оценок, общая схема экспертизы, подготовка экспертизы, подбор экспертов. Виртуальные системы диагностики, программирование виртуальных измерительных систем с использованием LabVIEW. Диагностика систем автомобиля. Диагностика систем бытовой радиоэлектроники. Задачи диагностики информационных систем, диагностика физического, канального, сетевого уровня, классификация методов диагностики, адекватность условий диагностики реальным условиям эксплуатации, трудоемкость диагностики. Диагностика аппаратных средств, средства диагностики, диагностика сети, диагностика физической среды, мониторинг сети, диспетчер задач, проверка IP связей, проверка сеансов связей TCP/IP, мониторинг производительности сети, автоматизированное управление сетью, особенности диагностики различных реализаций сетей, программирование в локальных сетях. Диагностика служб, мониторинг Web служб, счетчики, настройка счетчиков производительности, контроль полосы пропускания, скорости работы сетевых приложений, мониторинг процессов, производительности, просмотр событий, системные мониторы, уведомления администратору, измерение Web трафика, технологии измерений, описание параметров рабочей нагрузки.

Беспроводные технологии Интернет


Передача точка-точка, широковещательная передача. Мобильные сети, пакетные сети, сотовые сети. Беспроводные сети. Международные организации по беспроводным сетям. Основные стандарты беспроводных сетей, стандарты глобальных сетей (WWAN), стандарты локальных сетей (WLAN), стандарты персональных сетей (WРAN), стандарты с перестройкой частоты (FHSS), стандарт 802.11b (Wi-Fi) с модуляцией псевдослучайной последовательностью (DSSS). Стандарты Bluetooth, HiperLAN, Home RF, Ultra Wideband, области применения. Требования к беспроводным сетям, размещение оборудования, расчет зоны покрытия. Области применения беспроводных сетей. Офисные беспроводные сети, использование в торговле, на складах, в образовании, на производстве. Портативные сканеры кодов, кассовые терминалы, терминалы автопогрузчиков, беспроводные 802.11 телефоны. Технологии Bluetooth, технологии Wireless Fidelity (Wi-Fi), виртуальные частные сети, решения для больших сетей. Инсталляция беспроводных сетей, администрирование беспроводных сетей, отыскание повреждений, управление трафиком. Служба передачи данных GPRS, услуги GPRS. Классы оборудования, терминальное оборудование, телефоны с поддержкой режима GPRS, подключение и настройка работы. WAP технологии, языки WML, HDML, использование WMLScript, пакет инструментальных средств для разработки программного обеспечения (WDK) для WAP, WAP браузеры для просмотра страниц в формате WML.

Электронные информационные системы и организация каналов связи


Основные сведения об электронных информационных системах. Роль и значение электронных информационных систем. Виды каналов передачи, задача анализа, синтеза и идентификации моделей каналов, линейные, нелинейные модели каналов, стохастические модели каналов. Распространение радиоволн. Основные законы электромагнитного поля, излучение и прием электромагнитных волн. Особенности распространения радиоволн различных диапазонов, отражение радиоволн. Модели каналов в форме стохастических дифференциальных уравнений. СВЧ устройства. Антенны, технические показатели антенн, классификация антенн, антенные решетки, адаптивные алгоритмы, цифровые антенные решетки, конструкции антенн. Передатчики, назначение и структура радиопередающего устройства. Приемники, общие сведения о радиоприемных устройствах, структурные схемы, регулировки в приемниках, АПЧ, ФАПЧ, АРУ, стереофонический прием, цифровые приемники, функциональные узлы цифровых приемников. Разделение и уплотнение каналов связи. Методы многостанционного доступа. Широкополосная связь, асинхронные и синхронные адресные системы передачи информации с частотно-временным разделением. Электромагнитная совместимость и защита от помех. Радиорелейные информационные системы. Тропосферные информационные системы. Спутниковые информационные системы. Спутниковые системы навигации.

Системы цифровой обработки информационных сигналов


Основы общей теории сигналов, классификация сигналов, различные формы описания сигналов. Цифровые сигналы, представление аналоговых сигналов в цифровом виде. Цифровая обработка сигналов и ее преимущества. Области применения. Ключевые операции. Математическое описание сигналов, ошибки представления, дискретное преобразование Фурье, дискретная свертка, z-преобразование временных функций, свойства z-преобразования. Связь z-преобразования с преобразованием Фурье. Способы вычисления обратного z-преобразования, разностные уравнения, представление многомерных сигналов. Функции Уолша, Радемахера, Адамара, преобразования Уолша, Хаара, дискретное, быстрое преобразование Фурье, применение преобразований, генераторы базисных функций. Дискретные линейные системы, описание дискретных систем разностными уравнениями, передаточная функция дискретной системы, импульсная характеристика, частотные и временные характеристики, нули, полюсы и вычеты. Построение структурных схем дискретных систем. Метод пространства состояний. Преобразование случайных сигналов в дискретной системе. Основы цифровой обработки оптических сигналов, принцип неопределенности, Гюйгенса и теорема Котельникова. Представление оптических сигналов в цифровом виде. Дискретное преобразование Френеля, Фурье. Цифровая обработка сигналов с помощью оптического процессора. Систолические процессоры и оптические логические матрицы, оптическое умножение матриц. Создание логических схем, оптические межэлементные соединения. Устройства ввода изображений в компьютер. Устройства записи.

Организация средств массовой информации


Основы организации средств массовой информации. Уровни сознания и информационного воздействия, понятие массовая информация. Неэлектронные и электронные средства массовой информации, роль современных коммуникаций в формировании массового сознания. Правовые акты. Сети и средства СВ, ДВ радиосвязи. Сети и средства КВ, УКВ радиосвязи. Сети и средства передачи аналогового телевидения. Сети и средства кабельного телевидения. Сети и средства спутникового телевидения. Системы спутникового телевидения коллективного пользования, оборудование систем. Кодирование спутниковых каналов и их просмотр. Сети и средства передачи цифрового телевидения. Организация массовой информации через Интернет, информационные сайты, средства и методы поиска информации. Организация Интернет - сообществ. Основы IP телевидения, Интернет видео. Характеристики IPTV, сети IPTV, Интернет протоколы, IP адресация. Архитектура Интернет видео систем. Видео серверы. IPTV на мобильных устройствах.