На включение программы повышения квалификации педагогических и руководящих работников муниципальных общеобразовательных учреждений Воронежской области в региональный банк программ

Вид материала

Подобный материал:

1 2 3 4

Тема 1. Основные тенденции развития общения в современном обществе.

Основные черты современного общества. Изменения в общении в результате персонификации личности. Необходимость обучения людей общению в современном обществе. Понятие коммуникативной грамотности. Эффективное общение, результативное общение.

Тема 2. Вербальное и невербальное общение.

Невербальное общение. Функции невербальных факторов в процессе общения. Самовоздействие и воздействие на собеседника при помощи невербальных средств. Соотношение вербальных и невербальных факторов в процессе общения. Вербальные факторы речевого воздействия.

Тема 3. Понятие и виды делового общения.

Общение для достижения деловой цели. Виды делового общения. Сферы делового общения. Формы делового общения. Законы общения и умение ими пользоваться, нормы делового этикета.

Тема 4. Национальные особенности общения, особенности русского делового общения.

Русское коммуникативное поведение и его особенности. Особенности русского делового стиля. Трудности обучения эффективному деловому общению в России. Анализ коммуникативных ситуаций.

Контрольная процедура

Наличие полученных знаний и навыков проверяется в ходе выполнения практических заданий; комплексного и аспектного анализа коммуникативных ситуаций (слушателям предлагается для анализа текст или видеосюжет) и схема анализа коммуникативной ситуации.

Схема комплексного анализа коммуникативной ситуации

1. Сформулируйте цели каждого из участников коммуникации в данном фрагменте. Меняются ли цели по ходу общения? Как?

Персонаж А – предметная цель

- коммуникативная цель

Персонаж Б – предметная цель

- коммуникативная цель

Охарактеризуйте типы общения, происходящего между участниками коммуникации (открытое / закрытое, инициативное / принудительное, официальное / неофициальное, этикетное / свободное и т. д.). Изменяется ли тип общения по ходу анализируемого фрагмента?
Охарактеризуйте языковой паспорт персонажей. Допускают ли они речевые ошибки, нарушают ли нормы культуры речи? Как персонажей характеризует их речь?

4. Охарактеризуйте соблюдение каждым и персонажей этикетных норм, укажите на нарушения:

Этикет внешнего вида:

персонаж А

персонаж Б-

Речевой этикет:

персонаж А

персонаж Б

Этикет поведения:

персонаж А

персонаж Б

Охарактеризуйте роли, реализуемые персонажами в анализируемом фрагменте (социальные и коммуникативные). Изменяются ли коммуникативные роли по ходу фрагмента?
Проведите трансляционный анализ общения персонажей.
Перечислите речевые игры, обнаруживающиеся в общении персонажей.

Найдите примеры косвенного общения в анализируемом фрагменте. Интерпретируйте косвенный смысл высказываний.
Найдите во фрагменте проявления действия тех или иных законов общения, подтвердите примером.

Охарактеризуйте невербальное поведение персонажей. Каков объем использования персонажами невербальных средств общения? Что персонажи сигнализируют невербально, как они пользуются невербальными средствами?
Охарактеризуйте соблюдение персонажами соблюдение универсальных принципов бесконфликтного общения, приведите примеры.
Приведите примеры правил и приемов речевого воздействия, используемых персонажами:

персонаж А –

персонаж Б –

13. Какими правилами речевого воздействия на определенную категорию собеседников пользуются персонажи ( какие приемы воздействия на мужчин, женщин, старших, младших, образованных и необразованных и т.д.они используют?)

Заключение – в свободной форме.

Необходимо охарактеризовать коммуникативные позиции персонажей – у кого они сильнее, у кого слабее, как коммуникативные позиции меняются в ходе общения, кто достигает, а кто не достигает поставленных целей и каких, кто эффективней использует правила и приемы общения.

Литература

1. Горяинова О.В. Научись манипулировать людьми! Тренинги и ролевые игры / О.В. Горяинова. – Ростов н/Д : Феникс, 2006. – 253 с.

2. Грецов А. Тренинг общения для подростков/ А. Грецов. – СПб. : Питер, 2006. – 160 с.

3. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком / В.П. Шейнов. – М. : ООО «Издательство АСТ», Мн.: Харвест, 2006. – 816 с.

4. Юнг Р. Самоучитель карьериста / Роб Юнг. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005 – 208 с.

2.3. Условия реализации программы повышения квалификации.

Программа повышения квалификации осуществляется на основе материально-технической базы Воронежского областного института повышения квалификации и переподготовки работников образования.

2.4. Использование новых форм и методов организации образовательного процесса в образовательном учреждении в соответствии с базовыми требованиями к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ.

В процессе повышения квалификации используются видеозаписи уроков и внеклассных мероприятий. Слушатели получают методические и другие разработки на электронных и бумажных носителях. Проводится диагностика профессиональных затруднений слушателей, определяются пути их преодоления, и в течение всего времени обучения осуществляется преодоление этих затруднений.

К занятиям привлекаются опытные учителя и другие работники образовательных учреждений. Широко представлен опыт инновационных образовательных учреждений Воронежской области. Часть занятий проводятся непосредственно в образовательных учреждениях г. Воронежа: МОУ СОШ №36 (учитель-победитель конкурса «Лучшие учителя России»: Л.Д. Мудрова); МОУ гимназия №9 (учитель-победитель конкурса «Лучшие учителя России»: Е.Г. Грищук); МОУ лицей №8 (Н.Г. Смотрова); Центральный дом детей и юношества г. Воронежа (призер конкурса «Сердце отдаю детям», руководитель клуба общения подростков «Контакт»: О.В. Долгих)

Blog