Экстремальная юридическая

Вид материалаДокументы

Содержание


Тренинги переговорной деятельности.
Метод ролевой игры
Критериями формирования групп для реабилитационного тренинга (РТ
Оптимальные сроки проведения РТ.
Программа РТ.
Устойчивость морально-психологическая.
Устойчивость психофизиологическая.
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
(И.О. Котенёв)

Тренинги переговорной деятельности. Тренинг переговорной деятельности (ТПД) является одним из видов социально-психологического тренинга направленным на формирование и развитие у представителей ПОО умений и навыков вести переговоры с террористами, захватившими и удерживающими одного или нескольких лиц в качестве заложников (в «ситуации заложника»). В основу ТПД заложены методы ролевой игры и групповой дискуссии, а также техники социально-перцептивной направленности.

Метод ролевой игры используется для моделирования и проигрывания процесса переговоров в «ситуации заложника» участниками тренинга относительно позиций переговорщик-преступник. Моделирование процесса переговоров осуществляется на основе документальных, видео- и аудио-материалов о реальной ситуации захвата заложников и переговоров с преступниками. Сам процесс впоследствии подразделяется на ряд этапов, представляющих из себя психологически завершенную единицу – этап переговоров или переговорная вводная. В состав каждой переговорной вводной входят и элементы техники развития социально-перцептивных навыков и умений, необходимых для построения психологического контакта с преступником (группой преступников) и оказания на него (на нее) необходимого психологического воздействия в условиях, близких к экстремальным.

В ходе проигрывания переговорной вводной желательно производить видео- или аудиозапись для последующего использования этих материалов в ходе групповой дискуссии. Метод групповой дискуссии включается в состав тренинга для последующего анализа участниками группы процесса отработки каждой переговорной вводной, позволяющего в конечном итоге выработать тактику оптимального поведения в ситуации.

Численность участников тренинга – 8-16 человек (для работы в парах). Количество часов курса занятий рассчитывается исходя из числа переговорных вводных (от 3 до 5) и вводной лекции по теоретическим и организационно-правовым основам осуществления сотрудниками ПОО переговорной деятельности в «ситуации заложника»: лекция – 2-3 академических часа; практическое занятие – не менее 3 академических часов на одну переговорную вводную.

(И.Б. Журавлёва)

Литература: Андреев Н.В. Тренинги переговорной деятельности. – М.,1998; Дебольский М.Г. Психология делового общения: Учебно-методические материалы. – М.,1992.; Захват заложников // Опыт правоохранительной деятельности в зарубежных странах. – М.,1994.; Свирская И.Б., Лапшин Е.В. Психологические аспекты ведения переговоров в «ситуации заложника». Лекция. – М.,1993.; Якушин Н.М., Артюх А.Г. Организация и тактика ведения переговоров при освобождении заложников. // Вестник МВД РФ, 1993. - № 4-5.

Тренинги реабилитационные. Предназначены для проведения групповых мероприятий психологической реабилитации с сотрудниками ПОО, возвратившимися в места постоянной дислокации после несения службы в экстремальных условиях. Оптимальные сроки проведения первого РТ - 6-10-й день после возвращения подразделения в место постоянной дислокации. К этому сроку обычно большинство сотрудников уже успевает отпраздновать возвращение домой и встречу с семьей и друзьями. В то же время, еще не успели развиться конфликты в семье, по месту службы и недостатки в поведении.

Критериями формирования групп для реабилитационного тренинга (РТ) выступают срок выезда из зоны экстремальных событиий и степень адаптированности сотрудников к условиям повседневной профессиональной деятельности и жизнедеятельности в целом. Подбор сотрудников со сходной степенью адаптации позволяет наиболее гибко и эффективно строить программу РТ. Тем не менее, опыт показывает, что психопрофилактическими и реабилитационными мероприятиями должны охватываться сотрудники, выполнявшие задачи в экстремальных условиях. В случае необходимости выбора, предпочтение должно отдаваться сотрудникам, относящимся к группе частично адаптированных и дезадаптированных.

Оптимальные сроки проведения РТ. При сроке проведения РТ в 7 дней и менее сотрудники не успевают своевременно достигнуть состояния, необходимого для продуктивной работы: в первые два дня сотрудники привыкают к обстановке психологического тренинга, к психологам, проводящим реабилитационные мероприятия, и друг к другу; в течение последующих 3-4 дней происходит включение в процесс; на 5-6 день большинство сотрудников начинают чувствовать желаемый результат, достигая максимальной эффективности работы. Но этот результат не успевает закрепиться, если срок тренинга составляет 7 дней. Поэтому наиболее оптимальная длительность проведения РТ, при которой процессы восстановления состояния адаптации обязательно успевают закрепиться, составляет 10-12 дней.

Программа РТ. Как правило, создание единой программы для всех групп является нереальной задачей. Группы сотрудников могут достаточно сильно отличаться друг от друга: по возрасту (целесообразно учитывать возрастные отличия сотрудников моложе 25 и старше 35 лет); профессиональной принадлежности; категориям сотрудников (руководителей и рядового состава); индивидуальным особенностям (одни стремятся поговорить, другие любят петь, третьи больше склонны к медитации или сну, четвертые отличаются гиперактивностью) и т.д.

Наиболее рациональна программа, когда РТ на следующий день составляется, с по итогам предыдущего дня с учетом особенностей группы, и нередко видоизменяется непосредственно в ходе тренинга. Каждый РТ обязательно включает в себя: 1) упражнения по медитации (двигательные, звуковые, образные - по Ассаджиоли); 2) техники саморегуляции (проведение сеансов и обучение навыкам саморегуляции); 3) дыхательные упражнения (дыхательные практики Йоги, «свободное дыхание», медитации в сочетании с дыхательными техниками); 4) психологический дебрифинг (по Дж. Митчеллу); 5) блок телесно-ориентированных упражнений, являющийся самым большим по объему часов занятий относительно других упражнений: а) упражнения, направленные на «разрыв мышечного панциря» (по Райху и Лоуэну), б) расслабляющий взаимомассж и самомассаж; 6) игротерапию, ролевые игры (например, упражнение «подводная лодка» позволяет выявлять в группе лиц, склонных к суициду); 7) арт-терапию (прорисовка медитационных упражнений); 8) терапевтические метафоры – очень хорошо позволяют настраивать группу на результат, прекрасно работает с сопротивлением; 9) ароматерапию; 10) стресс-терапию (упражнения с хождением по битым стеклам, падение с высоты на руки товарищей и т.п.); 11) работу с «линией времени» - будущим; 12) символодраму, групповая и индивидуальная; 13) глазодвигательную дезенсибилизацию по Ф.Шапиро (ДПДГ). Данные упражнения проводятся в разной последовательности, в разном объеме и форме, но при обязательной обратной связи.

В первые 2 дня РТ основной задачей является преодоление кризиса и сплочение группы с введением элементов психокоррекции. С 3 дня происходит завершение работы по разрешению группового кризиса и начинается психотерапевтическая работа. При 10-дневной продолжительности РТ кризис групповой динамики приходится на 3-4 день, когла у сотрудников происходит перелом отношения к тренингу. Нередко это проявляется в виде групповой агрессии, направленной на ведущего тренера. Эти дни являются наиболее трудными и психологически травматичными для самих психологов. К 5-6 дню участие в РТ становится для сотрудников привычным, у них возникает ощущение положительных изменений, доверие к психологам, спадает накопленное напряжение, появляется желание пройти как можно больше психологических упражнений. Последний день отводится для некоторых экстремально-психологических упражнений: хождени по битому стеклу, лежания на стеклах с увеличением силы тяжести, а также падению с высоты. Идет отработка моделей поведения сотрудника в будущем, обязательно снимается зависимость от психолога-тренера, получается обратная связь от участников, день завершается прощанием.

(Л.Н. Плетнёва)

Литература: Психологическое обеспечение деятельности сотрудников органов внутренних дел в экстремальных условиях. Методическое пособие. - М.,2001.; Рудестам К. Групповая психотерапия. – М., 1993.

Устойчивость морально-психологическая. Важный компонент морально-психологической подготовленности сотрудника и приоритетный в его экстремально-психологической подготовленности. Моральные взгляды и убеждения (моральное сознание), моральные ценностные ориентации, внутренне принятые моральные нормы поведения (долг, честь, ответственность, достоинство, порядочность, солидарность, взаимовыручка и др.), морально-психологические качества в решающей степени определяют поведенческую стойкость сотрудника в экстремальных условиях, позволяют преодолеть подрывающие силы чувства тревоги, опасений, страха и т.п. и проявить все свое профессиональное мастерство.

МПУ сотрудника, базируясь на общей моральности его личности, дополняется освоенностью им профессиональной морали, в частности, - моральных норм и традиций поведения сотрудников ПОО в экстремальных ситуациях: верности Присяге, Кодексу чести, защите Знамени, профессиональному долгу, профессиональной преданности, неподкупности, товарищества, взаимной выручки и др.

Повышение МПУ всеми средствами работы с персоналом и целенаправленной морально-психологической подготовкой – одно из важнейших направлений, способствующих успеху решения стоящих перед сотрудниками ПОО профессиональных задач в любых ситуациях, сохранению профессиональной тайны, профилактике нарушений законности и профессионального предательства.

(А.М. Столяренко)

Устойчивость профессионально-психологическая. Специально развитая способность сотрудника сохранять оптимальные параметры психической деятельности, обеспечивающие успешное решение профессиональных задач в экстремальных ситуациях. Она базируется на базовых личностных предпосылках психологической устойчивости, но специфика ее в повышенной устойчивости сотрудника именно к профессиональным экстремальным факторам. Такая устойчивость достигается стихийно в длительном профессиональном опыте, либо ускоренно в процессе организованной экстремально-психологической подготовки.

ППУ – важный компонент профессиональных способностей сотрудника, его пригодности к службе в ПОО. ППУ - устойчивость всей психической деятельности, всех ее составляющих, а поэтому она имеет свою структуру, включающую единство м взаимосвязи: морально-психологической устойчивости (см. Устойчивость морально-психологическая), психофизиологической (см. Устойчивость психофизиологическая) и умения владеть собой. На нее сказывается и экстремальная подготовленность (см. Экстремально-психологическая подготовленность).

Целенаправленное формирование и повышение личной ППУ сотрудника предполагает: 1) максимально практичное упреждающее ознакомление каждого сотрудника с экстремальными факторами и ситуациями (в их специфичности для осуществляемой деятельности), снижение или устранение негативных эмоциональных реакций на них; 2) повышение устойчивости к экстремальным умственным трудностям и развитие находчивости, сообразительности, боевой смекалки, быстроты реакций, боевой инициативы, бдительности сотрудников, привычки к непривычному; 3) приучение к большим эмоциональным нагрузкам и напряжениям; 4) обучение преодолению больших волевых трудностей и развитие волевых качеств активности, целеустремленности, настойчивости, упорства, мужества, смелости; 5) приучение к преодолению больших физических трудностей, дискомфорта и лишений, повышение выносливости, работоспособности, непритязательности, скорости и точности двигательных реакций; 6) повышение надежности выполнения обычных профессиональных действий с сохранением высоких результатов в любых предвидимых экстремальных ситуациях, при высоком психическом напряжении, волнении, тревожности, опасении, боязни, усталости и др., 7) повышенно качественную отработку специфичных для экстремальных ситуаций профессиональных действий, 8) обучение обеспечению личной профессиональной безопасности и выживанию форсмажорных случаях; 9) формирование умения владеть собой, своими психическими состояниями и уверенности к себе; 10) повышение устойчивости к социально-психологическим трудностями и укрепление чувств долга, ответственности, нетерпимости к нарушениям законности и правопорядка, верности Присяге, коллективизма, установки на взаимную выручку и верность традициям ПОО.

(А.М. Столяренко)

Литература: А.М. Столяренко. Экстремальная психопедагогика. – М., 2002. Глава 5.

Устойчивость психофизиологическая. Качество психофизиологической сферы психики, обусловленной особенностями нервной системы и высшей нервной деятельности, сохранять оптимальные параметры функционирования в экстремальных ситуациях и условиях. Является компонентом экстремальных способностей сотрудника (см. Экстремальные способности) и проявляется во взаимосвязях с другими компонентами их. По определению В.Э Чудновского (1982) «Устойчивость организма и устойчивость личности – две качественно различные ступени развития».

К основным чертам ПФУ относят: а) силу - интенсивность, энергичность, выраженность психофизиологических процессов, б)подвижность, - быстроту возникновения и прекращения процессов, в) скорость протекания процессов, г) уравновешенность, - сбалансированность активных побуждений и сдержанности, д) ригидность- пластичность, - трудность-легкость образования и изменения психофизиологических связей, е) активность, ж) сензитивностьчувствительность, з) эмоциональность, и) работоспособность.

Выделяются специальные черты психофизиологической устойчивости: а) эмоциональную реактивность, б) устойчивость к риску и опасности, в) устойчивость к нервно-психическим перегрузкам, перенапряжению, потрясениям, г) психофизиологическую выносливостью..

Комплексное сочетание различных черт выражается в типах темперамента. Широко известны холерический, сангвинический, флегматический и меланхолический темпераменты. Кроме меланхолического (которому свойственна слабость процессов, отрицательные настроения, грустные переживания, восприятия всего «сквозь черные очки»), остальные темпераменты, в принципе, обеспечивают действия в экстремальных условиях. Холерика И.П. Павлов (1849-1936) называл «боевым типом» за его высокую активность, энергичность, подвижность, скорость реакций, легкую переключаемость, быструю адаптацию к новым условиям, склонность отвечать на неприятности и трудности повышением упорства и настойчивости (хотя у него есть и недостатки). Он выделял так же типы высшей нервной деятельности по особенностям соотношения в ней словесных и непосредственных раздражителей: мыслительный и художественный. Человек с первым типом – более рассудительный, со вторым – более впечатлительный, эмоциональный, податливый внешним воздействиям, а поэтому менее устойчивый.

Психофизиологические особенности человека меняются трудно, долго и мало, а поэтому задача их изменения при профессиональной подготовке сотрудников не ставится, но они должны приниматься во внимание отборе сотрудников на экстремально сложную работу.

(А.М. Столяренко)

Цели, задачи и принципы психологической подготовки к действиям в экстремальных условиях. Основной целью психологической подготовки (ПП) является формирование профессионально-психологической подготовленности и повышение готовности сотрудников ПОО к действиям в экстремальных условиях.. Она призвана обеспечить эффективную деятельность и законосообразное поведение сотрудника, а также успешное преодоление психологических трудностей при решении профессиональных задач, возложенных на ПОО в чрезвычайных (кризисных) ситуациях.

Задачами ПП выступают: формирование зрелой и адекватной мотивации, актуализация психологической экстремальной (боевой) готовности к несению службы в конкретной чрезвычайной ситуации; совершенствование профессионально-значимых экстремальных психологических качеств (способностей) личности сотрудника; повышение уровня экстремально-психологических знаний, умений, навыков; повышение морально-психологической устойчивости к экстремальным стрессовым воздействиям, укрепление уверенности в себе, самообладания, мужества, стойкости, смелости, разумной осмотрительности; формирование навыков оказания психологической само- и взаимопомощи, снятия эмоционального напряжения; развитие коммуникативной компетентности и навыков профессионального общения в критических ситуациях; изучение индивидуально-психологических особенностей сотрудников, углубление их самопонимания; экстремальное сплачивание и формирование благоприятного социально-психологического климата в подразделении.

К основным формам ПП относятся практические занятия, групповые дискуссии, ролевые игры и тренинги. Занятия должны тесно увязываться с другими видами профессионального обучения сотрудников в системе боевой, физической, правовой, огневой подготовки, а последние - включать в себя психологические элементы (вводные, создающие психологическое напряжение, неопределенность; стимулирующие принятие самостоятельных решений и т.д.).

При организации ПП к действиям в экстремальных условиях руководствуются следующими принципаи. 1) Принцип достаточности времени, выделяемого на ПП в общей структуре специальной экстремальной подготовки личного состава подразделения. 2) Принцип научной обоснованности, педагогического профессионализма (психологические факты, теории, методики; необходимость добиваться максимального психолого-педагогического эффекта от каждого занятия). 3) Реалистичность (связь с конкретной экстремальной ситуацией, с другими видами подготовки, приближенность условий обучения к реальным, наглядность, проблемность, моделирование). 4) Активный характер (преимущественно активные формы подготовки, ориентированные на решение психологических проблем оперативно-служебной деятельности, формирование навыков саморегуляции и психологического воздействия, оптимизацию межличностного взаимодействия в группе). 5) Гибкость (адаптированность к широкому спектру экстремальных условий и факторов, к конкретным экстремальным ситуациям и видам деятельности, к категориям сотрудников, к их индивидуально-личностным особенностям). 6) Обратная связь о результативности ПП, обеспечиваемая на этапе постэкстремальной психологической помощи и психологической реабилитации.

Задачи, содержание, организация и методы ПП личного состава конкретного ПОО или его подразделения, направляемого для несения службы в экстремальных условиях, могут уточнятся с учетом его предназначения, общей психологической подготовленности, опыта действий в сложных, критических ситуациях, образовательного уровня, стажа службы и должностной категории обучаемых.

Главное внимание при подготовке занятий целесообразно уделять подбору практических заданий обучаемым. Хорошо подбирать задания на материалах деятельности своего подразделения, его опыта, практики, конкретных событий, групп и людей, планируемых предстоящих действий. Можно использовать результаты дебрифингов, реальные видеоматериалы, данные оперативных сводок. Задания должны побуждать сотрудников психологически анализировать, прогнозировать, обосновывать события, условия и действия, а также выполнять их (в игровом варианте - в учебном классе, на полигоне или на местности) в психологически напряженных учебных условиях, максимально приближаемых к реальным. Содержание отдельных заданий и тренинговых ситуаций может демонстрироваться с помощью видеомагнитофонов или магнитофонов, фотографий, схем, рисунков или непосредственно отрабатываться на местности.