Реферат Дипломная работа содержит страниц, 10 рисунков, 12 таблиц, 102 использованных источника

Вид материалаРеферат
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

Примечание: доля отраслей промышленности рассчитана от продаж по промышленности.

Большинство потребителей предприятия являются его постоянными партнерами, так как значительная часть продукции поставляется по прямым долгосрочным договорам. От них предприятие получает информацию о качестве, условиях эксплуатации и требуемой номенклатуре ламп.

Изучение потребителей на предприятии рассматривается в качестве основного подхода к процессу разработки рекламной кампании. Считается, что рекламные мероприятия окажутся более эффективными, если они будут гармонировать с желаниями людей, а не будут пытаться изменить их. Таким образом, функция рекламы сводится к проблеме истолкования полезности товара в свете нужд и запросов потребителей и превращается в процесс скорее обучения, чем насильственного навязывания.

Так, в 2001 году в фирменном магазине «Свет» от ОАО «Лисма» было проведено анкетирование среди покупателей для выяснения их мнения о новых световых приборах, которые были там представлены (приложение Д). Результаты данного анкетирования передавались руководству, в соответствии с чем были предприняты определенные меры, и которые были учтены при разработке рекламной кампании и других мероприятий

Акцентирование внимания на потребителях и их запросах при разработке рекламной кампании дают предприятию неплохие результаты.

Посредники на предприятии представлены как крупными посредническими организациями, так и множеством независимых мелких посредников, включая розничные магазины. Кроме того ОАО «Лисма» тесно сотрудничает с дистрибьюторами, которые занимаются проведением целенаправленных рекламных кампаний в своих регионах, с последующим представлением отчетов о проделанной работе (напечатанные материалы, эфирная справка).

Значение посредников для такого крупного предприятия как ОАО «Лисма» велико. Они способствуют доведению продукции до потребителей, обеспечивая им более удобное место, время и процедуры приобретения товара. Возможные варианты движения продукции от производителя к потребителю представлены на рис.2.1.




рисунке 2.1.

Производитель

Мелкие посред­ники, в т.ч. роз­ничные магазины ны

Конечные потребители

Крупнейшие посреднические организации







Рисунок 2.1 - Схема движения продукции от производителей до потребителей

Посредники обычно более мобильны, чем сами предприятия, так как они лучше знают рынки сбыта, находятся ближе к потребителям и поэтому более чутко реагируют на спрос. А при проведении рекламных кампаний на местном уровне предприятие предоставляет им широкие возможности для самостоятельного выбора наиболее эффективных, с учетом региональных особенностей, средств распространения рекламных сообщений.

С переходом от централизованного управления экономикой к рыночным отношениям предприятия получили самостоятельность, как в определении своей товарной политики, так и в поисках рынков сбыта продукции. Однако это привело к обострению конкуренции между различными предприятиями не только одной отрасли, но и предприятиями, производящими взаимозаменяемую продукцию.


Таблица 2.5 - Основные конкуренты ОАО «Лисма»

Российские конкуренты

Конкуренты из стран дальнего Зарубежья


Калашниковский ЭЛЗ (КЭЛЗ)

«Светлица» Болгария

Уфимский ЭЛЗ (УЭЛЗ)

«Тесла» Чехия

Томский ЭЛЗ (ТЭЛЗ)

«Полам» Польша

Майлуу-Сууйский ЭЛЗ (МсЭЛЗ)

«Осрам» Германия

Московский ЭЛЗ (МЭЛЗ)

«Мазда» Франция

Владикавказский ЭЛЗ

«Дженерал электрик» США

Полтавский завод газоразрядных ламп

«Ивасаки электрик» Япония

Брестский ЭЛЗ




«Искра» г. Львов




«Свет» г. Смоленск




Несмотря на большое количество фирм-конкурентов (таблица 2.5) ОАО «Лисма» занимает устойчивые позиции на рынке источников света РФ и за ее пределами. Из диаграммы 2.1 видно, что доля ОАО «Лисма» составляет почти 70% на российском рынке источников света.





Диаграмма 2.1 – Долевое размещение основных производителей светотех- нической продукции на рынке источников света в РФ в 2002 году


При разработке своей рекламной кампании ОАО «Лисма» основное внимание уделяет выделению особых качеств своего товара из ряда аналогичных. Поэтому акцент предприятие делает на использовании энергоэкономичных источников света. Также основными видами конкурентной борьбы являются низкие цены, выгодные условия поставки, скидки оптовикам, отсрочки оплаты.

Прямая конкуренция со стороны зарубежных компаний незначительная. Наиболее же серьезными конкурентами являются отечественные предприятия, открывающие совместные производства с зарубежными фирмами.

Несмотря на то, что в структуре предприятия имеется подразделение, занимающееся рекламной деятельностью, проведение комплексной рекламной кампании собственными силами предприятия затруднено. Отсюда возникает необходимость обращаться к услугам рекламных агентств. Так как в агентствах работают творческие и технические специалисты, то они зачастую в состоянии выполнить рекламные функции лучше и эффективнее, чем штатные сотрудники предприятия. Кроме того, агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед предприятием проблемы, а также разнообразный опыт работы с разными клиентами и в разных ситуациях.

Взаимоотношения предприятия с рекламными агентствами отражаются в договоре на оказание рекламных услуг, который содержит наименование мероприятий, сроки исполнения, цену, права, обязанности и ответственность обоих сторон. Перечень рекламных агентств с указанием услуг представлены в таблице 2.6.


Таблица 2.6 - Перечень рекламных агентств ОАО «Лисма» в г. Саранске

Рекламные агентства

Наименование мероприятий

РА Евро-люкс

Размещение рекламы на телевидение, радио (ТНТ, Русское радио-Саранск)

ООО «Флэйм-ТВ»

Размещение рекламы на телевидение

«Рекламно-информационный центр»

Размещение рекламы на щитах, на транспорте (Мерседесы, Икарусы)

РА «Профиль»

Размещение рекламы в сувенирной план-схеме г.Саранск

22-век медиа – московское агентство с представительством в Мордовии

Рекламная статья в газете «Российская торговля» 2002. № 9-10 (приложение Е)