Диплом мгуту

Вид материалаДиплом

Содержание


2.2. Описание маркетинговой стратегии компании SWOT-анализ
Наружная реклама
Реклама в местах продаж.
Дегустации и сэмплинг.
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

2.2. Описание маркетинговой стратегии компании SWOT-анализ


Сегодня ООО «Чай и кофе» производит различные виды черного и зеленого чая, ароматизированного чая, кофе. Компания закупает высококачественный чай, выращенный, собранный вручную и переработанный на лучших плантациях Индии, Цейлона, Китая, Японии, Индонезии, Кении. Он выбирается из многочисленных образцов чая-сырца, предлагаемых поставщиками, в соответствии со строгими критериям, предъявляемыми компанией к вкусу и качеству чая, таким образом, чтобы ее продукция гарантированно отличалась от чая других производителей. В ООО «Чай и кофе» используются разнообразные высококачественные натуральные добавки: лепестки цветов, измельченные плоды, ягоды и листья растений, а также природные ароматические масла, которые главным образом и определяют его вкус. Зелёные и чёрные чаи, а также сухие фрукты, лепестки цветов и травы, входящие в состав ароматизированного чая, являются ценными продуктами питания, а соки, получаемые из них при заваривании, содержат почти все полезные компоненты свежих цветов и растений. При помощи ароматизации букет качественного чая не только усиливается, но и становится более разнообразным, а добавление лекарственных трав и фруктов приумножает полезные свойства чая.

Излишне говорить о том, что качество закупаемого со всего мира сырья тщательно контролируется как самим предприятием, так и правительственными организациями. Опытные специалисты, титестеры и кофетестеры, проверяют каждую партию чайного и кофейного сырья, поступающего на производство. Только тот чай и те кофейные зерна, которые соответствуют установленным стандартам качества, смогут стать основой для знаменитых торговых марок ООО «Чай и кофе». Но и пройдя эту первую проверку, чай и кофе не выходит из под контроля специалистов службы качества: они постоянно следят за соблюдением всех технологических норм и требований, которые, кстати, в нашей стране гораздо более строгие, чем в Индии, в Бразилии или на Цейлоне. Но и это тоже не все: прежде чем, расфасованная в красивые пачки продукция покинет фабрику, она еще раз попадет в руки сотрудников службы качества. Выборочный контроль готовой продукции предполагает, что несколько пачек из каждой новой партии вскрываются, завариваются и проверяются. Если у экспертов возникает хоть малейшее сомнение в самом высоком качестве чая или кофе, они "заворачивают" всю партию - такой товар ни за что уже не попадет в магазины.

……………………..

Для того, чтобы поддерживать постоянный контакт с потребителем, информировать его о новинках и напоминать о разнообразии ассортимента, ООО «Чай и кофе» использует широкую гамму рекламных средств:
  • телевизионную рекламу;
  • наружную щитовую рекламу и рекламу на транспорте;
  • рекламу в местах продаж;
  • дегустации и сэмплинг.

Телевизионная реклама. Все торговые марки ООО «Чай и кофе» получают рекламную поддержку в виде телевизионного ролика с прокатом по центральным и местным телеканалам.

Наружная реклама. Простой и эффективный способ контакта с потребителями. ООО «Чай и кофе» использует практически все существующие виды "наружки": биллборды, баннеры, сити-формат и наземный общественный транспорт - автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутные такси.

Реклама в местах продаж. Реклама в местах продаж позволяет привлечь внимание потенциального покупателя и побудить его приобрести продукцию. Специально для торговых представителей и работников магазинов ООО «Чай и кофе» разработаны "презентеры", содержащие краткую информацию о сортах чая, представленных торговыми марками. Наглядные и удобные в использовании они считаются идеальным справочным материалом по богатому ассортименту ООО «Чай и кофе».

Дегустации и сэмплинг. Сотрудники ООО «Чай и кофе» гордятся тем, что дегустации - непосредственная возможность попробовать новинки чайного ассортимента прямо в местах продаж и "сэмплинг" - раздача бесплатных образцов, всегда позволяют резко увеличить продажи продукции компании. Ведь это значит, что вкус и качество продукции компании говорят сами за себя.

В табл.8 представлен SWOT – анализ ООО «Чай и кофе».

Целью SWOT-анализа является определение проблем и возможнос­тей организации на рынке. SWOT-анализ мо­жет быть просто понят как экспертиза внутренних сил (STRENGTHS) и слабостей (WEAKNESSES) организации и возможностей (OPPORTUNITIES) и угроз (THREATS) внешней среды.
  • ………………

Таблица 8

SWOT – анализ ООО «Чай и кофе»

Strength [преимущества]

Weaknesses [недостатки]










Из табл. 8 видно, что у компании ООО «Чай и кофе» есть все предпосылки для стабильного развития на рынке:

- сплоченность коллектива – персонал ООО «Чай и кофе» отличает высокая степень единства, проявляющаяся в единстве убеждений, традиций, характере межличностных отношений и др., а также в единстве практической деятельности;

- гибкая ценовая политика - продукция компании рассчитана на широкие слои населения, независимо от социального статуса и дохода;

- продолжительные партнерские отношения со многими поставщиками;

- инициативность и предприимчивость руководства - современная предприимчивость руководства предприятия в сочетании с прогрессивными методами управления ресурсами и с постоянным стремлением расширять масштабы хозяйственной деятельности предприятия путем продвижения на рынок новых видов продукции или выхода на новые рынки явились слагаемыми того, что ООО «Чай и кофе» занимает одно из ведущих мест среди предприятий своей отрасли;

- высокий уровень технической оснащенности компании ООО «Чай и кофе»;

……………….

С другой стороны развитие предприятия тормозят такие факторы, как:

- отсутствие четкого позиционирования компании на рынке;

- практически полное отсутствие маркетинговой стратегии, направленной на продвижение конкретной продукции к конкретному покупателю и слабая рекламная политика.

Положение компании на рынке может быть улучшено, если:
  • будут проводиться активная маркетинговая и рекламная политика – необходимо изучать покупателя, его запросы, укреплять положительный образ и имидж предприятия. Это позволит повысить товарооборот компании, ее узнаваемость на рынке;
  • будет расширен ассортимент продукции.
  • …………..