Курсы по бизнес-коммуникациям: «Активные продажи» 4

Вид материалаДокументы

Содержание


«Искусство убеждения и ведения полемики: технологии и приемы»
Время на изучение главы (часы)
2. Классификация споров и типологии оппонентов
3. Логические аспекты убеждения
4. Психологические аспекты убеждения
«Клиентоориентированный подход в управлении подразделениями»
Время на изучение главы (часы)
2. Необходимые ингредиенты успешного изменения
3. Базовые понятия
4. Технологии клиентной ориентации
Итоговый тест
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   55

«Искусство убеждения и ведения полемики: технологии и приемы»


Главы

Учебный блок

Время на работу с блоком (часы)

Время на изучение главы (часы)

Общее время изучения курса (часы)

1. Искусство убеждения

Лекции

2

5

21

Практикум

2

Тесты

1

2. Классификация споров и типологии оппонентов

Лекции

2

5

Практикум

2

Тесты

1

3. Логические аспекты убеждения

Лекции

2

5

Практикум

2

Тесты

1

4. Психологические аспекты убеждения

Лекции

2

5

Практикум

2

Тесты

1

Итоговый тест




1

1


  1. «Клиентоориентированный подход в управлении подразделениями»


Главы

Учебный блок

Время на работу с блоком (часы)

Время на изучение главы (часы)

Общее время изучения курса (часы)

1. Эра клиента

Лекции

2

5

21

Практикум

2

Тесты

1

2. Необходимые ингредиенты успешного изменения

Лекции

2

5

Практикум

2

Тесты

1

3. Базовые понятия

Лекции

2

5

Практикум

2

Тесты

1

4. Технологии клиентной ориентации

Лекции

2

5

Практикум

2

Тесты

1

Итоговый тест




1

1