% до 85 %, поэтому постоянное расширение и совершенствование кредитных операций, является важнейшим условием функционирования банковской системы страны в целом

Вид материалаРеферат

Содержание


1.5. Обеспечение и Анализ качества оказываемых банковских услуг ОАО «Банка Москвы» в области кредитования физических лиц
Мировой опыт по обеспечению качества работ и услуг
Обеспечение качества банковских услуг в ОАО « Банке Москвы»
Анализ качества оказываемых услуг ОАО « Банком Москвы».
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

Содержание