Магистратура
| Вид материала | Диссертация |
- 222000 инноватика (Магистратура), 161.06kb.
- Магистратура Оиу меп, 228.73kb.
- Программа итоговой государственной аттестации выпускников по направлению 080500 менеджмент, 583.77kb.
- Программа итоговой аттестации выпускников по направлению 080500 менеджмент (Магистратура), 289.96kb.
- Высшего образования "бакалавриат-магистратура", 44.44kb.
- Магистратура Специальность „Социология”, 154.51kb.
- Магистратура (Профильное направление), 326.84kb.
- Магистратура (Научное направление), 499.59kb.
- Механико-математический факультет магистратура, 328.27kb.
- Фаза Магистратура. Модульный элемент «Образовательный менеджмент в Украине и за рубежом», 159.82kb.
* * * * *
МАГИСТРАТУРА
СОЗДАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ БИЗНЕС ПРОЕКТОВ
В СРЕДЕ ИНТЕРНЕТ
МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ
Студент магистратуры ______________/ /
Научный руководитель
_____________/ /
Рецензент
____________/ /
Москва 2009
ОГЛАВЛЕНИЕ
| ВВЕДЕНИЕ | 3 |
| 1. Интернет бизнес-среда и ее использование для коммерческих проектов | 5 |
| 1.1. Доменное имя | 5 |
| 1.1.1. Доменные зоны | 5 |
| 1.1.2. Основные игроки на рынке услуг регистрации доменов | 13 |
| 1.2. Хостинг | 22 |
| 1.2.1. Виды хостинга | 22 |
| 1.2.2. Основные игроки на рынке услуг предоставления хостинга | 33 |
| 1.3. Движок сайта | 39 |
| 1.3.1. Что такое «движок» сайта | 39 |
| 1.3.2. Обзор наиболее распространенных движков для сайта | 41 |
| 2. Бизнес-проектирование в сети Интернет | 55 |
| 2.1. Внутренние факторы Интернет-проекта | 55 |
| 2.2. Внешние факторы Интернет-проекта | 60 |
| 3. Основные источники дохода от Интернет-проекта | 66 |
| 3.1. Показатели, влияющие на стоимость Интернет-проекта | 66 |
| 3.1.1. Посещаемость сайта. Счетчики посещаемости | 66 |
| 3.1.2. Число подписчиков на RSS-ленты сайта | 72 |
| 3.1.3. Число подписчиков на электронные рассылки | 76 |
| 3.1.4. ТИЦ - тематический индекс цитирования | 81 |
| 3.1.5. PR (Page Rank) | 84 |
| 3.2. Контекстная реклама. Основные игроки на рынке контекстной рекламы | 87 |
| 3.3. Баннерная реклама | 93 |
| 3.4. Тизерная реклама | 95 |
| 3.5. Продажа ссылок. Биржи купли-продажи ссылок | 96 |
| 3.6. Публикация тематических статей | 98 |
| 3.7. Партнерские программы. Система рефералов | 102 |
| 4. Платежные системы в сети Интернет | 104 |
| 5. Экономическая эффективность Интернет-проекта | 107 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 115 |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 116 |
ВВЕДЕНИЕ
Прежде чем переходить к главной теме нашей работы, давайте ответим на вопрос – «Что такое Интернет?». Интернет, с простейшей точки зрения, это большая группа компьютеров. Миллионы компьютеров во всем мире, которые все связаны друг с другом. Эти компьютеры соединены через телефонные линии, волоконно-оптические линии, коаксиальные кабели, спутники и беспроводные соединения.
При входе в Интернет Вы получаете доступ ко всем другим компьютерам, подключенным к сети Интернет. Некоторые распространенные способы подключения к Интернету, включают:
- Телефонные линии. Интернет-сервис осуществляется провайдером (ISP) посредством модема.
- Выделенные линии. Через специальный Интернет-кабель.
- Цифровые абонентские линии (DSL)
- Локальные сети (например, если компьютер находится в сети на работе или в институте, и связан с другими компьютерами, имеющими выход в Интернет).
Сегодня Вы можете получить беспроводное подключение к сети Интернет с карманного компьютера, ноутбука или мобильного телефона.
Когда Вы подключены к сети Интернет, Вы можете делать множество вещей. Вы можете отправлять и получать электронную почту. Вы можете обмениваться текстовыми, голосовыми или видео сообщениями. Вы можете просматривать WWW (World Wide Web). И Вы можете совершать бесчисленное количество других задач, используя соответствующее программное обеспечение.
Т.е. с коммерческой точки зрения Интернет представляет собой некую гипермедийную среду, которая обладает уникальными возможностями для рекламы и выступает в качестве двух основополагающих элементов:
- Во-первых, Интернет - новое средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью “многие-многим” в основе которой лежит возможность получения информации потребителями. Кроме того, Интернет является гипермедийным способом представления информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабируемостью.
- Во-вторых, Интернет - глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибъютивных фирм в этом процессе.
Как правило, крупные, средние и мелкие фирмы используют Интернет в качестве одного из элементов системы маркетинга. Это оказывает значительное влияние на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах. Но, в последнее время существуют тенденции, когда весь бизнес фирмы строится непосредственно на Интернет-технологиях. Т.е. Интернет-ресурсы являются «продуктом», который предлагает фирма, и, соответственно, основополагающим источником доходов компании. Подобные проекты принято называть Интернет-Стартап.
Стартап (Start-Up) (англ. запускать), стартап-компания - недавно созданная компания, (возможно, ещё не зарегистрированная официально, но всерьёз планирующая стать официальной), строящая свой бизнес на основе инновации или инновационных технологий, не вышедшая на рынок или едва начавшая на него выходить и обладающая ограниченным набором ресурсов. Зачастую стартап-компании называют «гаражными».
Особенно часто термин «стартап» применяется в отношении Интернет-компаний и прочих фирм, работающих в сфере IT, однако, это понятие распространяется и на иные сферы деятельности.
Инновации, на основе которых строят свой бизнес стартапы, могут быть как глобальными (то есть быть инновациями во всем мире), так и локальными (то есть быть инновацией в отдельно взятой стране, но при этом в других странах эта технология уже не является инновационной).
В развитии стартапов выделяют несколько стадий. Наиболее часто упоминается сокращенная классификация стадий развития стартапов, согласно которой стартап проходит в своем развитии 5 стадий: посевную стадию (seed stage), стадию запуска (startup stage), стадию роста (growth stage), стадию расширения (expansion stage) и стадию «выхода» (exit stage).
В своей работе мы рассмотрим все составляющие Интернет-Стартапа, этапы его создания и развития. А так же некоторые способы получения прибыли из Интернет-проектов в русскоязычном сегменте сети Интернет.
1. Интернет бизнес-среда и ее использование для коммерческих проектов
1.1. Доменное имя
1.1.1. Доменные зоны
Более 24 лёт прошло с изобретения доменных имён (и 18 - с создания Всемирной паутины), а люди так до конца и не освоились в вопросе выбора доменного имени для сайта.
До сих пор распространено нелепое суеверие, будто домены третьего уровня менее привлекательны, нежели домены второго уровня; более того, не так давно мне приходилось сталкиваться с утверждениями, будто домен в зоне .info неприличен - и почему? только лишь из-за низкой цены! Какими же соображениями следует руководствоваться при выборе доменной зоны?
Основной принцип - зона должна выбираться, исходя из назначения ресурса и придерживаясь семантики доменов верхнего уровня.
Краткий ликбез
Доменное имя состоит из нескольких слов, разделённых точками. По количеству этих слов (которые я буду называть ступенями) определяется уровень домена: так, google.com - это домен второго уровня; www.google.com или google.com.ru - третьего; images.google.com.ru - четвёртого. Иерархия ниспадает справа налево. В частности, самую правую ступень называют доменом верхнего уровня.
Как правило, домен можно разделить на три главные смысловые части:
1. Доменная зона.
Правая часть доменного имени, включающая в себя одну или две (больше - редко) ступени. Является не собственностью ресурса, а общедоступным доменом, предназначенным для регистрации в нём доменных имён.
2. Название ресурса.
Собственное название ресурса. Например, если это корпоративный сайт, то название компании. Обычно содержит одну ступень.
3. Поддомен.
Необязательная левая часть доменного имени. Обозначает отдельный подраздел ресурса, содержащий логически обособленную информацию или выполняющий свою выделенную роль. Например, на ресурсе могут быть поддомены ftp для FTP-сервера, www - для основного сайта, forum - для форума и т. д.
Примеры:
| Домен | Поддомен | Название ресурса | Доменная зона |
| google.com | - | | com |
| google.com.ru | - | | com.ru |
| images.google.com.ru | images | | com.ru |
| vasia.pupkin.name | - | vasia.pupkin | name |
| ftp.pupkin.narod.ru | ftp | pupkin | narod.ru |
Классификация доменных зон
Доменная зона может состоять из одной ступени (в этом случае она совпадает с доменом верхнего уровня) или двух. Более двух - редко.
Домены верхнего уровня (TLD) формально делятся на домены стран (ccTLD), домены общего назначения (gTLD) и служебные домены (iTLD).
В числе доменов общего назначения находятся некоторые домены, выделенные по языковому, культурному или территориальному признаку, поэтому ccTLD и gTLD предлагаю перегруппировать в территориально-языковые и тематические доменные зоны.
Территориально-языковые доменные зоны
Эти домены предназначены для конкретных стран, языков или культур. Как правило, территориально-языковую зону следует выбирать, когда ресурс ориентирован на жителей одной страны или носителей одного языка или одной культуры. Например, это сугубо русскоязычный сайт или сайт компании, действующей в пределах России.
Домены стран всегда состоят из двух букв и, за редкими исключениями, подчиняются стандарту ISO 3166-1 alpha-2:
| ccTLD | Страна |
| ru | Россия |
| ua | Украина |
| us | Соединённые Штаты |
| uk | Великобритания |
| eu | Европейский Союз |
| im | Остров Мэн |
| tv | Тувалу |
| fm | Федеративные Штаты Микронезии |
Домены общего назначения, выделенные по культурному или территориальному признаку (некоторое число таких доменов верхнего уровня на момент написания данной Диссертации находятся в процессе рассмотрения - они отмечены звёздочками):
| gTLD | Назначение |
| cat | Каталония |
| asia | Азия |
| berlin* | Берлин |
| lat* | Латинская Америка |
| nyc* | Нью-Йорк |
| bzh* | Бретань |
| cym* | Уэльс |
| gal* | Галиция (Испания) |
| sco* | Шотландия |
Некоторые из территориально-языковых зон предъявляют к регистрантам определённые требования. Например, в зоне Украины можно регистрировать домен только при наличии одноимённой торговой марки. Другие страны позволяют регистрировать домены всем желающим, в том числе жителям или гражданам других стран.
Тематические доменные зоны
Это, коротко говоря, те gTLD, которые не отнесены выше к территориально-языковым. Они все состоят более чем из двух букв и определяют какую-то сферу деятельности.
Как правило, тематическую доменную зону следует выбирать, когда ресурс полностью (или хотя бы преимущественно) соответствует её предназначению.
| gTLD | Назначение |
| com | Собственно домен общего (common) назначения. |
| biz | Коммерческие организации. |
| net | Организации, предоставляющие сетевые услуги. |
| gov* | Правительственные организации. |
| mil* | Военные ведомства. |
| edu* | Образовательные учреждения. |
| aero | Авиакомпании. |
| jobs | Организации по подбору персонала. |
| travel | Турагенства и бюро путешествий. |
| coop* | Кооперативы. |
| mobi | Сайты, оптимизированные для мобильных устройств. |
| museum | Музеи. |
| info | Информационные сайты. |
| org | Некоммерческие организации. |
| name | Отдельные люди или персонажи. |
| pro | Сертифицированные профессионалы (например, врачи или адвокаты) |
У многих gTLD есть одно исторически сложившееся и весьма неприятное для нас ограничение: они предназначены только для Соединённых Штатов. Так, gov означает правительственные организации США, mil - военные ведомства США. Эти домены отмечены звездочками.
Здесь же надо ещё заметить, что тематические домены, не подчинённые Штатам, подразумевают, наоборот, всемирность или международность. То есть net - организация, предоставляющая сетевые услуги на международном уровне; biz - коммерческая организация, чья деятельность не ограничена одной страной.
Как правило, регистрировать домен во всемирной (международной) тематической зоне следует, только если его аудитория или деятельность действительно не ограничена одной страной.
Некоторые доменные зоны требуют для регистрации соответствия заявленной тематике; некоторые позволяют регистрироваться всем желающим. В отличие от стран, это чаще всего приводит к негативным последствиям, когда в зоне регистрируются сайты, абсолютно не соответствующие её назначению. Самый известный пример - домен .com, предназначенный для коммерческих (commercial) организаций, однако не выдвигавший соответствующих ограничений; в результате в нём регистрировались все подряд, он был переполнен, полностью утратил своё предназначение и был переосмыслен в качестве домена общего назначения; de facto .com стали считать сокращением от common (общий), а первоначальную функцию .com был призван выполнять .biz, в котором уже присутствуют необходимые (хотя и мягкие) ограничения на регистрацию.
Как правило, регистрировать домен в не соответствующей его назначению тематической доменной зоне не следует.
Некоторые из ccTLD также часто используются в качестве тематических из-за созвучия, например:
| ссTLD | Страна | Параллельное назначение |
| fm | Федеративные Штаты Микронезии | радио |
| tv | Тувалу | телевидение |
| im | Остров Мэн | мессенджеры |
| md | Молдавия | медицина |
Это иногда даже официально поддерживается организациями, управляющими доменами, и самими государствами (как, например, Тувалу). Как правило, регистрировать домен в созвучной зоне можно, если очень хочется.
Регионально-тематические доменные зоны
В большинстве ccTLD существуют домены второго уровня, дублирующие некоторые тематические зоны, как-то: .net.ru, .com.ru, .biz.ru. Впрочем, не все домены, составленные из сочетания gTLD и ccTLD, являются доменными зонами: так, info.ru был приобретён некоей Валентиной Николаевой ещё до создания .info и доменной зоной не стал.
С другой стороны, некоторые домены второго уровня, не являющиеся сочетаниями gTLD и ccTLD, являются доменными зонами (например, .in.ua - предназначен для регистрации доменов à la music.in.ua (англ. «музыка на Украине»)).
В некоторых странах регионально-тематические доменные зоны могут носить несколько изменённые названия: например, в Великобритании вместо .com.uk используется .co.uk.
Регионально-тематические зоны могут иметь свои ограничения на регистрацию: например, .edu.ua позволяет регистрироваться не любым учебным заведениям Украины, а только высшим, причём не ниже третьего уровня аккредитации.
Именно регионально-тематические зоны нужны, когда тематический домен ограничен пределами США (.gov - правительство США, .gov.ru - правительство России, .gov.us - не используется).
Именно регионально-тематические зоны следует использовать, когда ресурс в точности соответствует одной из тематических зон, однако не предназначен для всемирного (международного) масштаба.
Как правило, когда ресурс соответствует как назначению тематического домена, так и специализации по отдельной стране, домен следует регистрировать в регионально-тематической зоне.
Субрегиональные доменные зоны
Эти домены второго уровня предназначаются для отдельных регионов страны. Например, .msk.ru - Москва и Московская область России; .spb.ru - Санкт-Петербург и Ленинградская область России.
Принцип выбора примерно такой же, как и для территориальной зоны, только с сужением до отдельного региона страны. Следует помнить, что тематические подзоны (типа .biz.vladimir.ru) не всегда существуют.
Как правило, в субрегиональной зоне домен следует регистрировать, если ориентированность ресурса на регион значительно перевешивает тематическую.
Выбор доменной зоны
Итак, чтобы правильно выбрать доменную зону, нужно, прежде всего, ответить на такие вопросы:
1. Ориентирован ли ресурс на одну из тем, соответствующих тематическим зонам?
2. Если да, то ограничена ли эта тематическая зона юрисдикцией США?
3. Ограничивается ли сфера деятельности или аудитория ресурса какой-либо страной?
4. Если да и если в этой стране существуют субрегиональные зоны, ограничивается ли сфера деятельности или аудитория ресурса одним из регионов этой страны?
5. Если на 1-й и 3-й вопрос ответы положительные, существует ли регионально-тематическая зона, соответствующая выбранным в 1 и 3 пунктах тематической и региональной зонам?
После чего можно выносить решение, руководствуясь вышеперечисленными правилами и, в конфликтных случаях, вдумчиво расставляя приоритеты.
Ничего позорного в использовании зоны .info, если ваш сайт является информационным блогом, или .biz.ru, если вы осуществляете коммерческую деятельность в пределах России, нет. Сомнительными можно при желании назвать ресурсы в зонах типа .narod.ru или .na.by («не хватило денег на домен»), но не правильно подобранные домены - независимо от цены регистрации и уровня домена.
Как один из возможных вариантов, если вы хотите завести персональный сайт (для личного блога или портфолио, например), то здесь и выбирать-то ничего не надо. Для этого есть зона .name. В ней можно регистрировать домены третьего уровня вида vasia.pupkin.name, при этом автоматически получая e-mail вида vasia@pupkin.name. Домен второго уровня pupkin.name в данном случае остаётся общедоступным для всех других Пупкиных, которые пожелают зарегистрироваться.
Регистраторы часто не позволяют привязать домен к хостингу, ограничиваясь редиректом (при входе на vasia.pupkin.name пользователя перебрасывает на pupkin.narod.ru). Впрочем, не так давно для зоны .name стал доступен и обычный вариант с регистрацией домена второго уровня и привязкой к хостингу.
И ещё, один из важных моментов. Выбрав и зарегистрировав домен, если есть возможность, лучше всего, зарегистрировать аналогичные домены во всех остальных доступных зонах во избежание мошенничества. Если ваш домен называется pupkin.com.ru, пользователи могут по ошибке пытаться войти, например, на pupkin.com или pupkin.ru; естественно, будет не очень хорошо, если эти домены принадлежат мошенникам, собирающим урожай с популярности вашего ресурса.
Для полноты картины, приведем статистику регистрации доменов в зоне .ru на конец мая 2009 года.
| Дата | Количество доменов в зоне .RU | ||
| Прирост/убыток | Общее | ||
| за день | количество | ||
| вт | 12.05.2009 | 1252 | 2 094 340 |
| ср | 13.05.2009 | 2851 | 2 097 191 |
| чт | 14.05.2009 | -2763 | 2 094 428 |
| пт | 15.05.2009 | 2231 | 2 096 659 |
| сб | 16.05.2009 | 1196 | 2 097 855 |
| вс | 17.05.2009 | -759 | 2 097 096 |
| пн | 18.05.2009 | -1076 | 2 096 020 |
| вт | 19.05.2009 | 2534 | 2 098 554 |
| ср | 20.05.2009 | -4321 | 2 094 233 |
| чт | 21.05.2009 | 2819 | 2 097 052 |
| пт | 22.05.2009 | 1876 | 2 098 928 |
| сб | 23.05.2009 | 1814 | 2 100 742 |
| вс | 24.05.2009 | 1834 | 2 102 576 |
| пн | 25.05.2009 | 1773 | 2 104 349 |
| вт | 26.05.2009 | 3005 | 2 107 354 |
| ср | 27.05.2009 | -84 | 2 107 270 |
| чт | 28.05.2009 | 1960 | 2 109 230 |
| пт | 29.05.2009 | 1587 | 2 110 817 |
| сб | 30.05.2009 | 1669 | 2 112 486 |