Уфмс россии по кабардино-балкарской республике

Вид материалаДоклад

Содержание


1.2. План-график проведения мониторинга в УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике на 2010 год (Приложение № 2) 6
1.4. Показатели качества предоставления государственных услуг УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике (Приложение № 2) 16
Состав рабочей группы по проведению
Члены рабочей группы
План-график проведения мониторинга
Отдел обеспечения паспортной и регистрационной работы УФМС России по КБР (оформление загранпаспортов)
Отдел №2УФМС России по КБР в г. Нальчике
Отдел УФМС России по КБР в Прохладненском районе
Отделение УФМС России по КБР в Терском районе
Отделение УФМС России по КБР в Черекском районе
Отделение УФМС России по КБР в Урванском районе
Отделение УФМС России по КБР в Майском районе
Мониторинг результатов и оценка качества предоставляемых услуг иностранным гражданам и лицам без гражданства
Отдел обеспечения паспортной и регистрационной работы УФМС России по КБР
Отдел виз и регистрации иностранных граждан УФМС России по КБР
Отдел №1 УФМС России по КБР в г. Нальчике
Отдел УФМС России по КБР в Прохладненском районе (г.Прохладный)
Отдел обеспечения паспортной и регистрационной работы УФМС России по КБР
Отдел УФМС России по КБР в Прохладненском районе (г.Прохладный)
18,3% - (5 респондентов) в ОУФМС России по КБР в Баксанском районе -10
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6







УФМС РОССИИ ПО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ


ДОКЛАД

о результатах оценки качества по оказанию государственных услуг (исполнения государственных функций) в сфере миграции

территориальными и структурными подразделениями Управления миграционной службы по Кабардино-Балкарской Республике



г. Нальчик

2010г.

СОДЕРЖАНИЕ





СОДЕРЖАНИЕ 2

Введение 3

Раздел I. Анализ результатов служебной деятельности УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике на момент проведения мониторинга по предоставлению государственных услуг (функций) в сфере миграции, в соответствии требованиями административных регламентов (количественные и качественные характеристики деятельности) 4

1.1. Состав рабочей группы (Приложение №1) 5

1.2. План-график проведения мониторинга в УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике на 2010 год (Приложение № 2) 6

1.3. Показатели результатов деятельности на момент проведения мониторинга в УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике (Приложение № 1) 7

1.4. Показатели качества предоставления государственных услуг УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике (Приложение № 2) 16

Раздел II. Анализ результатов мониторинга по опросу получателей государственных услуг (функций), обратившихся в структурные подразделения УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике 20

2.1. Результаты опроса получателей государственных услуг (функций), обратившихся в структурные подразделения УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике (Приложение №5) 28

Раздел III. Предложения по повышению качества предоставления государственных услуг и уровня качества и доступности предоставления государственных услуг (функций) в сфере миграции структурными подразделениями УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике 30

Введение


Деятельность Управления ФМС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее - УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике) направлена на предоставление государственных услуг (функций) в сфере миграции, а также обеспечение возможностей по реализации прав и интересов гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами и лицами без гражданства на территории республики.

Граждан, обращающихся в структурные подразделения УФМС России по Кабардино-Балкарской Республике можно разделить на группы и категории (по странам въезда, гражданству, роду профессии, возрастным признакам).

Граждане Российской Федерации делятся на следующие группы:
  • граждане старше 14 лет, которые обязаны иметь паспорт гражданина Российской Федерации, документ удостоверяющий личность гражданина на территории Российской Федерации;
  • граждане, подлежащие регистрационному учету по месту пребывания и по месту жительства;
  • граждане Российской Федерации любого возраста, желающие оформить паспорт для выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
  • работодатели (физические и юридические лица), зарегистрированные в Кабардино-Балкарской Республике и желающие использовать иностранную рабочую силу;
  • граждане, вынужденные покинуть постоянное место жительства в результате межнациональных, межэтнических, межконфессиональных конфликтов (вынужденные переселенцы);
  • граждане Российской Федерации, обращающиеся по вопросам, связанным с прибытием или пребыванием на территории Российской Федерации иностранных граждан;
  • граждане Российской Федерации, подлежащие реадмиссии с территории иностранных государств;
  • представители органов государственной власти и местного самоуправления республики, обращающихся за информацией необходимой для принятия управленческих решений.

Иностранные граждане и лица без гражданства выделяют в следующие группы:
  • трудовые мигранты, желающие получить работу в регионе;
  • иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие на территории республики;
  • внутриперемещенные лица, перемещенные лица;
  • иностранные граждане и лица без гражданства, проживающие на территории республики (постоянно или временно);
  • иностранные граждане и лица без гражданства, желающие приобрести гражданство Российской Федерации;
  • иностранные граждане и лица без гражданства, подлежащие реадмиссии (граждане третьих государств);
  • иностранные граждане и лица без гражданства, обратившиеся с ходатайством о предоставлении убежища в Российской Федерации (статуса беженца или политического и временного убежища);
  • иностранные граждане и лица без гражданства, получившие убежище в Российской Федерации.

Управление ФМС России по Кабардино-Балкарской Республике обеспечивает реализацию прав и законных интересов жителей республики, и в рамках взаимодействия с органами государственной власти и местного самоуправления республики предоставляет информацию, на основе которой вырабатывается и приниматься комплекс мер, способствующих повышению качества жизни населения.