Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Управления записи актов гражданского состояния Администрации городского округа Саранск (далее Управления загс),

Вид материала

Содержание

V. Административные процедуры
VI. Порядок и формы контроля за совершением действий
VII. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений

Подобный материал:

1 2

V. Административные процедуры.

5.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

5.1.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги по государственной регистрации расторжения брака на основании совместного заявление о расторжении брака супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия:

Заявление о расторжении брака подается супругами в письменной форме и регистрируется должностным лицом органа загс в «Журнале учета заявлений о расторжении брака» в день подачи заявления.

В Журнал вносятся следующие сведения:

- входящий номер и индекс дела в системе делопроизводства отдела загс;

фамилия, имя, отчество лиц, расторгающих брак;
дата приема заявления;
реквизиты квитанции об уплате государственной пошлины.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.

Заведующим отделом загс осуществляется проверка комплектности представленных документов.

Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

Если заявителем предоставлены не все необходимые документы, перечисленные в Приложении к настоящему Регламенту, или они не оформлены надлежащим образом, заведующий отделом загс готовит устный или письменный отказ в государственной регистрации расторжения брака в виде извещения .

Максимальный срок выполнения действия 5-10 минут.

В извещении об отказе в государственной регистрации расторжения брака перечисляются причины отказа со ссылками на соответствующие законы и иные нормативные акты.

Решение о государственной регистрации расторжения брака либо об отказе в ней принимается заведующим отделом загс в день подачи заявления гражданами.

Государственная регистрация расторжения брака на основании совместного заявления супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия, производится по истечении месяца со дня подачи соответствующего заявления. Заведующим отделом загс назначается дата регистрации расторжения брака и сообщается заявителям.

Сведения о дате расторжения брака вносятся в заявление о расторжении брака и в Журнал учета заявлений о расторжении брака

Для рассмотрения заявления о государственной регистрации расторжения брака заведующий отделом загс исполнителем назначает специалиста отдела загс.

По сведениям, содержащимся в заявлении и документах к нему, специалист отдела загс осуществляет государственную регистрацию расторжения брака посредством составления записи акта о расторжении брака в двух экземплярах по утвержденной форме и выписывает свидетельство о расторжении брака.

Запись акта о расторжении брака содержит сведения:

фамилия (до и после расторжения брака), имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, национальность (вносится по желанию заявителя), место жительства каждого из лиц, расторгнувших брак;
дата составления, номер записи акта о заключении брака и наименование органа записи актов гражданского состояния, в котором произведена государственная регистрация заключения брака;
сведения о документе, являющемся основанием для государственной регистрации брака;
дата прекращения брака;
реквизиты документов, удостоверяющих личности расторгнувших брак;
серия и номер свидетельства о расторжении брака.

Свидетельство о расторжении брака содержит сведения:

фамилия (до и после расторжения брака), имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, национальность (если это указано в записи акта о расторжении брака) каждого из лиц, расторгнувших брак;
сведения о документе, являющемся основанием для регистрации расторжения брака;
дата прекращения брака;
дата составления и номер записи акта о расторжении брака;

место государственной регистрации расторжения брака (наименование органа записи актов гражданского состояния, которым произведена государственная регистрация расторжения брака);
фамилия, имя, отчество лица, которому выдается свидетельство о расторжении брака;
дата выдачи свидетельства о расторжении брака;
серия и номер свидетельства о расторжении брака.

входящий номер и индекс дела в системе делопроизводства отдела загс;
фамилия, имя, отчество лиц, расторгающих брак;
дата приема заявления;
дата, назначенная для регистрации расторжения брака;

- реквизиты квитанции об уплате госпошлины;

Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

Заведующим отделом загс осуществляется проверка комплектности представленных документов.

Если заявителем представлены не все необходимые документы, перечисленные в Приложении к настоящему Регламенту, или они не оформлены надлежащим образом, заведующий отделом загс готовит устный или письменный отказ в государственной регистрации расторжения брака.

Максимальный срок выполнения действия - 3 минуты.

Решение о государственной регистрации расторжения брака либо об отказе в ней принимается заведующим отделом загс в день подачи заявления гражданином.

Государственная регистрация расторжения брака на основании заявления одного из супругов производится по истечении месяца со дня подачи соответствующего заявления. Заведующим отделом загс назначается дата регистрации расторжения брака и сообщается заявителю. Дата расторжения брака вносится в заявление о расторжении брака и в журнал учета заявлений о расторжении брака.

Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

Для рассмотрения заявления о государственной регистрации расторжения брака заведующий отделом загс назначает специалиста отдела загс.

В случае принятия заявления одного из супругов, если другой супруг признан судом безвестно отсутствующим, признан судом недееспособным, осужден за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет, специалист отдела готовит извещение другому супругу или опекуну недееспособного супруга о поступившем заявлении и дате, назначенной для государственной регистрации расторжения брака.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

Если на момент подачи заявления о расторжении брака одним из супругов другой супруг освобожден из мест лишения свободы, что подтверждается справкой начальника исправительного учреждения, то в государственной регистрации брака по данному заявлению отказывается.

Заявителю об этом сообщается устно или в письменной форме.

По сведениям, содержащимся в заявлении и документах к нему, специалист отдела загс осуществляет государственную регистрацию расторжения брака посредством составления записи акта о расторжении брака в двух экземплярах по утвержденной форме и выписывает свидетельство о расторжении брака.

Запись акта о расторжении брака содержит сведения:

- фамилия (до и после расторжения брака), имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, национальность (вносится по желанию заявителя), место жительства каждого из лиц, расторгнувших брак;

дата составления, номер записи акта о заключении брака и наименование органа записи актов гражданского состояния, в котором произведена государственная регистрация заключения брака;

сведения о документе, являющемся основанием для государственной регистрации брака;
дата прекращения брака;
реквизиты документов, удостоверяющих личности расторгнувших брак;
серия и номер свидетельства о расторжении брака.

Свидетельство о расторжении брака содержит сведения:

фамилия (до и после расторжения брака), имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, национальность (если это указано в записи акта о расторжении брака) каждого из лиц, расторгнувших брак;

сведения о документе, являющемся основанием для регистрации расторжения брака;
дата прекращения брака;
дата составления и номер записи акта о расторжении брака;

место государственной регистрации расторжения брака (наименование органа записи актов гражданского состояния, которым произведена государственная регистрация расторжения брака);

фамилия, имя, отчество лица, которому выдается свидетельство о расторжении брака;
дата выдачи свидетельства о расторжении брака;
серия и номер свидетельства о расторжении брака.

входящий номер и индекс дела в системе делопроизводства отдела загс;
фамилия, имя, отчество лиц, расторгающих брак;
дата приема заявления;
дата, назначенная для регистрации расторжения брака;

- реквизиты квитанции об уплате госпошлины.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

Заведующим отделом загс осуществляется проверка комплектности представленных документов.

Если заявителем представлены не все необходимые документы, или они не оформлены надлежащим образом, заведующий отделом загс готовит устный или письменный отказ в государственной регистрации расторжения брака.

Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

Решение о государственной регистрации расторжения брака либо об отказе в ней принимается заведующий отделом загс в день подачи заявления гражданином.

Государственная регистрация расторжения брака на основании решения суда о расторжении брака производится в день подачи заявления о расторжении брака.

Для рассмотрения заявления о государственной регистрации расторжения брака заведующим отделом загс назначает специалиста отдела загс.

По сведениям, содержащимся в заявлении и документах к нему, специалист отдела загс осуществляет государственную регистрацию расторжения брака посредством составления записи акта о расторжении брака в двух экземплярах по утвержденной форме и выписывает свидетельство о расторжении брака.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

В случае если один из бывших супругов зарегистрировал расторжение брака в отделе загс, а другой бывший супруг обращается в тот же отдел загс позже, сведения об этом бывшем супруге вносятся в ранее произведенную запись акта о расторжении брака.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

Запись акта о расторжении брака содержит сведения:

фамилия (до и после расторжения брака), имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, национальность (вносится по желанию заявителя), место жительства каждого из лиц, расторгнувших брак;
дата составления, номер записи акта о заключении брака и наименование органа записи актов гражданского состояния, в котором произведена государственная регистрация заключения брака;
сведения о документе, являющемся основанием для государственной регистрации брака;
дата прекращения брака;
реквизиты документов, удостоверяющих личности расторгнувших брак;
серия и номер свидетельства о расторжении брака.

Свидетельство о расторжении брака содержит сведения:

фамилия (до и после расторжения брака), имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, национальность (если это указано в записи акта о расторжении брака) каждого из лиц, расторгнувших брак;
сведения о документе, являющемся основанием для регистрации расторжения брака;
дата прекращения брака;
дата составления и номер записи акта о расторжении брака;
место государственной регистрации расторжения брака (наименование органа записи актов гражданского состояния, которым произведена государственная регистрация расторжения брака);
фамилия, имя, отчество лица, которому выдается свидетельство о расторжении брака;
дата выдачи свидетельства о расторжении брака;
серия и номер свидетельства о расторжении брака.

Заведующий отделом загс производит проверку правильности составления записи акта и свидетельства о расторжении брака, подписывает их и скрепляет печатью отдела загс.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

Запись акта о расторжении брака после прочтения подписывается заявителем, ему выдается свидетельство о государственной регистрации расторжения брака. За получение свидетельства о расторжении брака заявитель расписывается в Книге учета прихода и расхода бланков свидетельств о расторжении брака.

Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

В паспорте заявителя проставляется штамп о расторжении брака.

Максимальный срок выполнения действия - 2 минуты.

На основании записи акта о расторжении брака составляется извещение о расторжении брака. Ответственное за ведение делопроизводства должностное лицо направляет извещение о расторжении брака в орган загс по месту хранения первого экземпляра записи акта о заключении брака бывших супругов для производства в ней отметки о расторжении брака.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

Если запись акта о заключении брака бывших супругов хранится в том же отделе загс, где производилась государственная регистрация расторжения брака, должностным лицом отдела загс делается отметка о расторжении брака в актовой записи о браке, а извещение о расторжении брака высылается в Республиканскую службу загс Республики Мордовия для производства такой же отметки во II экземпляре записи акта о заключении брака.

Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

VI. Порядок и формы контроля за совершением действий

и принятием решений по государственной регистрации

расторжения брака.

6.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по государственной регистрации расторжения брака осуществляется заведующей отделом загс Управления записи актов гражданского состояния.

6.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения заведующей отделом загс проверок соблюдения и исполнения работниками отдела загс положений законов, настоящего Регламента, инструкции, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации.

6.1.2. Управление загс осуществляет руководство и координацию деятельности отделов загс по предоставлению государственной услуги по государственной регистрации расторжения брака.

Координация полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников органа загс.

6.1.3. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Управления загс.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планах работы), тематический характер, внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

6.1.4. Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Управления загс, отделов Управления и по согласования сотрудники Республиканской службы загс Республики Мордовия.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается руководителем и членами комиссии.

VII. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

государственной услуги по государственной регистрации

заключения брака.

7.1. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе государственной регистрации расторжения брака, бездействия работников Управления загс, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящий орган загс (Республиканская служба ЗАГС Республики Мордовия).

Контрольные и надзорные функции в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния возложены на Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Мордовия. Контроль за деятельностью отделов загс Управления записи актов гражданского состояния осуществляет Управление загс Администрации городского округа Саранск.

Отказ в предоставлении государственной услуги по регистрации расторжения брака может быть обжалован:

- в Республиканской службе загс Республики Мордовия;

в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Мордовия;
в суде.

7.2. Граждане вправе обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

7.3. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги по регистрации расторжения брака, проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами проводится по предварительной записи. Запись производится при личном обращении или по телефону. Работник органа загс информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени, отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

7.4. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения (регистрации) обращения. В случаях, требующих для разрешения вопросов (поставленных в обращениях) проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений граждан могут быть продлены не более чем на один месяц - с сообщением об этом в адрес обратившегося гражданина.

7.5. Обращение граждан в письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания,
наименование органа, должности, фамилии, имени, отчества работника (при наличии информации), действия (бездействие) которого обжалуется,

существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указывается причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства.

Жалоба подписывается подавшим ее гражданином. В жалобе, поданной юридическим лицом, указывается должностное положение лица, которым она подписана.

7.6. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия), либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.

7.7. Обращение гражданина не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствуют сведений об обжалуемом решении, действии (бездействии), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество лица, наименование юридического лица);

отсутствует подпись заявителя:
предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента её получения.

7.8. Для разрешения споров граждан и урегулирования споров, органами загс, участвующими в предоставлении государственной услуги, создается комиссия по досудебному разрешению жалоб (претензий), работающая на основании утвержденного начальником Управления загс Положения. Положением также прописывается состав членов комиссии, а также порядок досудебного разрешения споров и рассмотрения жалоб.

7.9. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников органов загс, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов:

Наименование организации	Номера телефонов
Республиканская служба ЗАГС Республики Мордовия	24-26-79; 23-11-91
Управление ЗАГС Администрации городского округа Саранск	23-38-63; 47-53-87

7.10. Лица, виновные в нарушении Федерального закона 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации», несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

79

Blog

Содержание