Geum.ru

Российский государственный торгово-экономический университет

Вид материалаМетодические указания

Содержание


Тема 13. Общая характеристика стилей руководства
Тема 14. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
Раздел 5. Обеспечение эффективной деятельности организации
Тема 16. Эффективность управления
Методические указания к выполнению и оформлению контрольной работы
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

Тема 13. Общая характеристика стилей руководства



Подходы к лидерству с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы. Основные теории лидерства. Органические функции руководителя.

Одномерные стили руководства: авторитарный (единоличный), демократичный (коллегиальный), либеральный; их различия, преимущества, недостатки; условия использования того или иного стиля руководства.

Многомерные стили управления. Попытки определения универсального стиля управления. Концепции ситуационного менеджмента.

Органические функции руководителя. Руководитель и лидер. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.


Тема 14. Управление конфликтами, стрессами и изменениями



Основные причины, вызывающие конфликтные ситуации. Виды конфликтов и конфликтная ситуация. Конфликт как процесс. Фазы развития конфликта.

Стратегия и тактика преодоления конфликтов. Структурные и межличностные методы разрешения конфликта. Переговоры как способ преодоления конфликтов.

Этика делового общения. Психология менеджмента. Управление конфликтами.

Природа стресса и управление им. Процесс изменений в организации и управление ими. Организационное обновление и его этапы: осознание ситуации, формирование потребности в изменении у персонала, обсуждение и уточнение концепции преобразований; разработка плана действия; разрыв с прошлым и освоение нового.

Сопротивление организационным изменениям и его причины: возможные экономические потери; нежелание менять сложившуюся систему отношений, опасение за будущую карьеру; личностные причины.

Идеологические, организационные, кадровые, материальные и другие предпосылки обновления организации.

Понятие и виды рисков. Общие подходы к управлению риском.


Раздел 5. Обеспечение эффективной деятельности организации


Тема 15. Самоменеджмент руководителя и его влияние на эффективность работы организации


Происхождение самоменеджмента. Принципы самоменеджмента. Необходимость и возможность реализации аспектов самоменеджмента как менеджмента переходного периода. Ограничение самоменеджмента. Самоменеджмент в горизонтальных структурах.

Самоменеджмент руководителя и его влияние на эффективность работы организации.


Тема 16. Эффективность управления



Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем: критерии эффективности хозяйствования, принцип оценки, система показателей, методика расчёта эффективности хозяйствования.

Ресурсно-потенциальный подход к оценке эффективности системы менеджмента. Понятие о социальной эффективности управления организацией и критерии её оценки. Оценка эффективности управления. Пути повышения эффективности менеджмента.


  1. Методические указания к выполнению и оформлению контрольной работы


В данном разделе определяется порядок работы студента над теоретическими вопросами и практическими заданиями.

Согласно рабочему учебному плану студенты заочной формы обучения специальностей 080109 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит» и 080301 «Коммерция (торговое дело)» выполняют контрольную работу, которая включает два теоретических вопроса и одно практическое задание.

Выполнению контрольной работы должно предшествовать самостоятельное изучение студентом нормативно-законодательной базы, рекомендованной литературы и других источников информации, обозначенных в списке. По ходу их изучения делаются выписки цитат, составляются иллюстрации и таблицы. Не допускается механическое переписывание материала учебников или лекций.

Ответы на теоретические вопросы должны отражать необходимую и достаточную компетенцию студента, содержать краткие и четкие формулировки, убедительную аргументацию, доказательность и обоснованность выводов, быть логически выстроены.

Решения практических заданий должны сопровождаться краткими, но исчерпывающими пояснениями (аргументами).

В конце работы должен быть приведен список литературы в алфавитном порядке. На последней странице ставится подпись автора и дата.

Выполненная контрольная работа должна быть представлена в деканат заочного отделения не позднее чем за 10 дней до начала экзаменационной сессии. Контрольная работа, выполненная без соблюдений требований или не полностью, не зачитывается и возвращается студенту на доработку. В случае, если контрольная работа выполнена не по своему варианту, она не зачитывается и возвращается студенту для ее выполнения в соответствии с вариантом, указанным в таблице.

До начала сессии студент получает проверенную контрольную работу с исправлениями в тексте и замечаниями на полях, а также рецензию, в которой анализируются все ошибки и неточности, даются рекомендации по исправлению ошибок и выставляется оценка «зачтено» или «не зачтено». Оценка «зачтено» является допуском к экзамену или зачету по соответствующей дисциплине. Работа с оценкой «не зачтено», должна быть доработана и представлена на повторное рецензирование.

Вариант контрольной работы студент выбирает по таблице – по двум последним цифрам зачетной книжки (шифра). В таблице по вертикали и горизонтали размещены цифры от 0 до 9, где по вертикали – предпоследняя цифра шифра (№ зачётной книжки), а по горизонтали – последняя цифра шифра.


Таблица для определения номера варианта контрольной работы


Предпоследняя

цифра шифра
Последняя цифра шрифта

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
11
12
13
14
15
1
2
3
4
5

2
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

3
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

4
12
12
13
14
15
1
2
3
4
5

5
14
15
6
7
8
9
10
13
14
15

6
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2

7
7
8
9
10
11
12
13
14
15
6

8
2
4
6
8
10
11
12
13
14
15

9
15
14
13
12
11
10
9
8
7
4