Оценка обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3

На правах рукописи

Агеичева Ольга Игоревна

Оценка обаяния телеведущего телезрителями

с разными личностными качествами

Специальность: 19.00.05 – социальная психология

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Москва – 2007

Диссертация выполнена на кафедре социальной и этнической психологии Негосударственного некоммерческого образовательного учреждения «Московский гуманитарный университет»

Научный руководитель:	кандидат психологических наук, доцент Лунева Ольга Викторовна

Официальные оппоненты:	доктор психологических наук
	Гостев Андрей Андреевич

	кандидат психологических наук
	Тимонина Галина Евгеньевна

Ведущая организация:	ГОУ ВПО «Российский государственный гуманитарный университет»

Защита диссертации состоится 2 октября 2007 года в 15 часов на заседании диссертационного совета Д 521.004.05 при Московском гуманитарном университете (ННОУ) по адресу: 111395, г. Москва, ул. Юности, 5/1, корпус № 3, аудитория № 511.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского гуманитарного университета (ННОУ).

Автореферат разослан « » августа 2007 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета

Е. В. Гурова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В современном обществе средства массовой информации являются важнейшим социальным институтом. Телевидение считается наиболее мощным средством массовой коммуникации. В процессе телевизионного вещания, имеющего свою специфику, взаимодействуют две стороны: телеведущий и зритель. Это взаимодействие является предметом исследования разных наук (социология, психология, журналистика и др.). Как правило, само телевидение рассматривается исследователями как единственное аудиовизуальное средство массовой коммуникации, где информация, передаваемая в эфир, персонифицирована автором-ведущим (Т.Б. Беляева, 1974; В.В. Бойко, 1976; Е.Е. Караванова, Л.В. Матвеева, 2001; В.Х. Манеров, 1990; Л.В. Матвеева, Т.Я. Аникеева, Ю.В. Мочалова, 2000; В. Михалкович, 1982; Е.К. Павлова, 1997; О.А. Сусская, 1990). Поэтому фигура ведущего или героя передачи имеет огромное значение. Телевизионные ведущие, будучи публичными людьми, оказывают влияние на широкую зрительскую аудиторию. Поэтому научное понимание социально-психологических механизмов влияния телеведущих на зрительскую аудиторию является очень важным.

Восприятие человека на телеэкране связано с проблемой психологии межличностного познания. Круг исследований в области психологии познания людьми друг друга, рассматривающих личностные качества воспринимающего субъекта, невелик. Тем не менее, научные работы в данной области психологии (Г.М. Андреева, 2000; А.А. Бодалев, 1970, 1979, 1982; Дж. Боссом, А. Маслоу, 1957; Н.Гейдж, Л.Кронбайх, 1979; Т. Ньюком, 1957) учитывают личностные качества оценивающего субъекта и признают факт влияния некоторых из них на формирование образа другого человека (уверенность в себе, доброжелательность, доминирующий стиль поведения и др.). С этим согласны и исследователи в области массовой коммуникации, изучавшие формирование экранного образа телеведущего (Е.Е. Караванова, 2001; В.Х. Манеров, 1990; Л.В. Матвеева, 1991, 2000; В.Ф. Петренко, Е.Е.Пронина, 1986; Г.Гольдхабер, М.Маклюэн, 1981). Однако характер и содержание влияния личностных качеств воспринимающего субъекта на восприятие образа телеведущих специально не исследовались.

Большинство исследователей (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, Г.А. Ковалев, С.И. Курячий, Е.Н. Резников, П.Н. Шихирев, Дж. Боссом, А. Маслоу, Т. Ньюком) считают формирование представления о другом человеке и его оценку сложным процессом, включающим много различных психологических составляющих (личностные фильтры, механизмы восприятия, стереотипы, установки и т.д.). Обаяние, являясь специфической характеристикой одной личности, способствует усилению ее коммуникативного воздействия на другую личность. Поэтому важно понять психологическую природу обаяния и механизмы его влияния на людей в любых видах коммуникаций. Исследование этого вопроса представляется значимым для теории и практики социальной психологии, поскольку обаяние включено в процесс социальной перцепции и взаимодействия людей и находится в предметном поле социальной психологии, как и массовая коммуникация (А.Л. Журавлев, 2002,2003). В массовых коммуникациях обаяние приобретает особую значимость, т.к. телеведущий воздействует на широкую зрительскую аудиторию. Обаяние в этом случае усиливает эффект воздействия на зрителя, снижает критичность восприятия получаемой им информации.

Несмотря на признание важной роли телевидения как социального института, значимость воздействия телеведущих на телеаудиторию, сам феномен обаяния и оценка обаяния телеведущих разными группами телезрителей пока не стали предметом научных исследований. Кроме того, потребность в исследовании социально-психологической природы обаяния определяется тем, что оно давно используется в различных профессиональных сферах (социология, менеджмент, реклама, искусство, журналистика и др.), в повседневных коммуникациях, научно-популярной литературе, не имея, однако, четкого содержания, его содержание не отражено в научных словарях, и эмпирически не выявлены его характеристики. В отечественной психологии обаянию уделяют внимание лишь два автора (С.В. Василев,1992; В.И. Кочнев, 1991, 1993). Они рассматривают обаяние на теоретическом, предположительном, уровне, не делая его предметом эмпирического исследования. В зарубежной психологии это понятие анализируется в контексте феноменов харизмы и аттракции. В области психологии массовых коммуникаций исследуются черты привлекательного, симпатичного, популярного и идеального коммуникатора (телеведущего). Характеристики обаятельного телеведущего, личностные качества телезрителей, относящих телеведущих к категории «обаятельных», а также особенности оценки обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами пока не изучены.

Таким образом, актуальность выбранной темы исследования определяется особой значимостью влияния телеведущих на зрителей, запросами социально-психологической теории и практики, связанными с раскрытием механизмов этого влияния, роли в нем личностных качеств телезрителей, а также необходимостью научного исследования понятий имплицитной теории, к которым относится обаяние. Данная проблема является сложной, но важность ее исследования очевидна.

Актуальность темы, наличие нерешенных теоретических и практических вопросов в области влияния личностных качеств телезрителей на оценку обаяния телеведущих обусловили выбор предмета и объекта исследования, постановку цели, задач и формулировку гипотез.

Предмет исследования – оценка обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами.

Объект исследования – телезрители с разными личностными качествами.

Цель исследования – выявить особенности оценки обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами.

Поставленная в работе цель достигалась через решение следующих задач:

1. Задачи теоретического исследования:

1.1. Теоретико-методологический анализ состояния проблем исследования массовой коммуникации, межличностного познания и анализ обаяния в контексте социальной перцепции.

1.2. Разработка авторского подхода к исследованию обаяния и оценки обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами.

2. Задачи эмпирического исследования включают 2 группы задач:

1-ая группа задач эмпирического исследования направлена на исследование обыденных представлений об обаятельном человеке:

1.1. Выявить обыденные представления личности об обаятельном человеке (характеристики обаятельного человека) и определить их структуру.

1.2. Определить в структуре обыденных представлений об обаятельном человеке уровни выраженности и соотношение позитивных характеристик вербального и невербального компонентов общения.

1.3. Установить взаимосвязь личностных качеств воспринимающего субъекта с его представлениями об обаятельном человеке.

2-ая группа задач направлена на исследование оценки обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами:

2.1. Выявить оценки обаяния телеведущих у зрителей и профессиональных работников телевидения.

2.2. Выявить особенности влияния на оценку обаяния телеведущего личностных качеств различных групп телезрителей.

2.3. Осуществить экспертную оценку уровней невербальной выразительности у самого обаятельного и необаятельного телеведущего с точки зрения телезрителей.

Теоретический анализ исследования проблем массовой коммуникации, межличностного познания, социальной перцепции, обаяния и теории социальных представлений позволил сформулировать гипотезы исследования.

Основная гипотеза: Представления об обаятельном человеке и оценка обаяния телеведущего отличаются у людей с разными личностными качествами.

Частные гипотезы:

1.Существуют различные типы соотношения оценки характеристик собственного обаяния и личностных качеств воспринимающего субъекта с его представлениями об обаятельном человеке.

2.На оценку различных характеристик обаяния телеведущего по-разному влияют нейротизм, экстраверсия, открытость опыту, дружелюбие, сознательность и самооценка телезрителей.

Дополнительные гипотезы:

1. Невербальный компонент общения в структуре обыденных представлений об обаятельном человеке имеет больший объем по сравнению с вербальным.

2.Оценки обаятельного телеведущего у зрителей и профессиональных работников телевидения значимо различаются.

3.Обаятельный телеведущий имеет более высокие оценки невербальной выразительности, чем необаятельный.

Теоретико-методологическую основу исследования составили положения психологии массовой коммуникации (Т.З. Адамьянц, Г.М. Андреева, Т.Я. Аникеева, Н.Н. Богомолова, Б.А. Грушин, Л.В. Матвеева, Ю.В. Мочалова, В.Ф. Петренко, Е.Е. Пронина, Л.Н. Федотова, Ю.А. Шерковин, Н.Б. Шкопоров, Я. Глассер, Г.Гольдхабер, У. Стефенсон, E. Паркер, У. Шрамм), психологии познания человека человеком, широко представленные в рамках отечественной и зарубежной социальной психологии (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, А.Л. Журавлев, Н.В. Казаринова, Г.А. Ковалев, В.Н. Куницына, В.М. Погольша, Дж. Брунер, С. Московичи, Т. Ньюком, С. Эш), психологии социального познания (Г.М. Андреева, Е.Н. Резников, П.Н. Шихирев, Дж. Брунер, Р.Таджиури, Х. Тэджфел, Ф. Хайдер), а также теории социальных представлений (К.А. Абульханова-Славская, И.А. Джидарьян, А.И. Донцов, Т.П. Емельянова, Н.И. Смирнова, В. Дуаз, Д. Жоделет, С. Московичи). В качестве теоретической основы данной диссертации выступили также подходы к изучению обаяния (С.В. Василев, В.И. Кочнев) и положения теории невербальной коммуникации (И.Р. Горелов, Л.И. Кирсанова, Л. Кроль и Е. Михайлова, А.В. Лабунская, В.П. Морозов, A. Шефлен, У. Фриссен, П. Экман).

Методы исследования. Для проверки выдвинутых гипотез и решения исследовательских задач в работе использовался комплекс методов, обеспечивающих надежность и достоверность полученных данных, включающий 3 группы:

1) методы теоретического исследования:

- анализ научной литературы по теме исследования,

-структурно-сопоставительный анализ,

- определение методологических основ эмпирического исследования,

- интерпретация полученных результатов.

2) методы и методики сбора эмпирических данных:

2.1. Шкала “Оценка степени выраженности характеристик обаятельного человека”, разработанная автором.

2.2. Метод индивидуальной беседы.

2.3. Многофакторный опросник личности Р.Б. Кэттелла (16 PF).

2.4. Психосемантическая шкала, исследующая образ личности коммуникатора (ведущего телепередачи) с позиции его восприятия телезрителями, разработанная Л.В. Матвеевой, Ю.В. Мочаловой, Н.Н. Третьяковым, Л.Я. Загорской и М.К. Андреевой.

2.5. Методика личностного дифференциала (ЛД).

2.6. Методика “Большая Пятерка”, измеряющая выраженность личностных качеств.

2.7. Метод экспертной оценки коммуникативного невербального репертуара ведущих телепередач, разработанной Л.В. Матвеевой и Ю.В. Мочаловой (1989 г.).

3) методы статистической обработки эмпирических данных: кластерный анализ, факторный анализ (Varimax - вращение), корреляция Спирмена, U-тест Манна-Уитни для независимых выборок, регрессионный анализ.

Организация эмпирического исследования: в соответствии эмпирическим задачам исследование включало два взаимосвязанных этапа:

1 этап направлен на исследование обыденных представлений об обаянии личности и их взаимосвязи с личностными качествами воспринимающего субъекта (2001-2003 гг.).

1.1. Исследование обыденных представлений личности об обаятельном человеке.

1.2. Исследование взаимосвязи личностных качеств воспринимающего субъекта с его представлениями об обаятельном человеке.

2 этап направлен на исследование оценки обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами (2003-2007 гг.).

2.1. Исследование оценки обаяния телеведущего зрителями и профессиональными работниками телевидения.

2.2. Исследование особенностей влияния на оценку обаяния телеведущего личностных качеств телезрителей.

2.3. Исследование уровней невербальной выразительности у самого обаятельного и необаятельного телеведущего.

Характеристика выборки: в исследовании приняло участие 324 человека. Выборка гетерогенная (57% женщин и 43% мужчин). В соответствии задачам эмпирического исследования выборка состоит из нескольких групп респондентов:

1. В исследовании обыденных представлений об обаянии личности и их взаимосвязи с личностными качествами воспринимающего субъекта участвовало 2 группы респондентов:

1) студенты гуманитарных и технических ВУЗов г. Москвы в возрасте от 19 до 25 лет;

2) люди с высшим образованием в возрасте 22-55 лет. Всего – 165 человек.

2. В исследовании оценки обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами участвовало 3 группы респондентов:

1) телезрители разного возраста с гуманитарным и техническим образованием, всего -108 человек;

2) профессиональные работники телевидения в возрасте от 24 до 45 лет, т.е. лица знакомые со спецификой работы телеведущего (редакторы, сценаристы, операторы, помощники режиссеров, тележурналисты), всего - 38 человек;

3) эксперты (практикующие психологи), всего - 13 человек.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования:

определена факторная структура представлений об обаятельном человеке и выявлено ее содержание;
разработана авторская методика - шкала “Оценка степени выраженности характеристик обаятельного человека”;
классификационная схема “Личностные особенности телеведущего”, разработанная Л.В. Матвеевой, дополнена характеристиками обаятельного человека, эмпирически выявленными автором;
выявлены и описаны три эмпирических типа соотношения личностных качеств и уровня оценки собственного обаяния воспринимающего субъекта с его оценками обаятельного человека;
выявлены особенности оценки обаяния телеведущего у телезрителей с разной выраженностью личностных качеств;
установлены характеристики обаяния телеведущего, оценки которых наиболее и наименее отличаются у телезрителей с разными (измеренными) личностными качествами;
выявлены значимые различия в оценке обаяния телеведущего зрителями и профессиональными работниками телевидения.

Практическая значимость исследования. Полученные результаты исследования можно использовать при подборе, обучении и коррекции повседневной работы телеведущих, а также при разработке способов изображения героев телепередач. Полученные в результате исследования характеристики телеведущего, которые являются привлекательными и важными для телезрителей при его восприятии, могут быть использованы при подготовке специалистов публичных творческих профессий для современного телевещания: дикторов, редакторов, комментаторов, обозревателей, репортеров, интервьюеров и др. Таким образом, результаты данного исследования дают возможность для наиболее полного и эффективного использования творческого потенциала и профессионального мастерства телевизионных ведущих в различных видах программ с учетом личностных качеств телеведущего, индивидуально-стилевых особенностей его работы в эфире, а также личностных особенностей целевой аудитории. Полученные результаты диссертационной работы по исследованию обыденных представлений об обаятельном человеке и оценки обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами могут быть использованы при разработке программ обучения в социальной психологии и при написании научных работ.

Достоверность и надежность выводов исследования обеспечивалась проработанностью теоретико-методологических оснований, репрезентативностью выборки и использованием совокупности апробированных методик, соответствующих целям и задачам исследования; корректным и адекватным применением методов математико-статистического аппарата при обработке и интерпретации полученных эмпирических данных.

Положения, выносимые на защиту:

Обаяние - интегральное свойство личности, включающее определенное сочетание характеристик, отраженных в обыденных представлениях, и усиливающее эффект позитивного влияния обаятельного человека на участников коммуникативного взаимодействия. Представления об обаянии имеют структуру и функцию. Функция – это позитивное влияние, усиливающее эффект воздействия коммуникатора. Структура - это конкретные положительные характеристики обаятельного человека, объединенные в группы в определенном соотношении.
Существуют три эмпирических типа соотношения между оценками воспринимающего субъекта самого себя (обаяние и личностные качества) и оценкой характеристик обаятельного с его точки зрения человека. 1-ый и 2-ой типы включают респондентов с высоким уровнем оценки собственного обаяния и следующими личностными качествами: общительность, отзывчивость, доброта, уверенность в себе, внимательность, активность, ответственность. Первые оценивают обаятельного человека высоко по тем характеристикам, которые свойственны им самим, а вторые оценивают низко обаятельного человека по характеристикам, свойственным им самим. 3-ий тип включает респондентов с низким уровнем оценки собственного обаяния и такими личностными качествами как скрытность, пессимистичность, робость, неуверенность, безответственность, подозрительность, пассивность. При оценке обаятельного человека они высоко оценивают характеристики противоположные собственным.
Оценки обаятельного телеведущего зрителями и профессиональными работниками телевидения значимо отличаются. Наибольшее расхождение оценок наблюдается при оценивании коммуникативных и морально-этических характеристик обаяния телеведущего: оценки зрителей значительно выше, чем оценки профессиональных работников телевидения. При оценивании волевых и профессиональных характеристик телеведущего оценки зрителей и профессиональных работников телевидения совпадают.
Различия в оценках обаяния телеведущего у телезрителей связаны с разной выраженностью у них личностных качеств. Различная выраженность у телезрителей нейротизма, экстраверсии, открытости опыту, дружелюбия, сознательности и самооценки по-разному влияет на оценку обаяния телеведущего. Высокий и средний уровни выраженности экстраверсии, низкий уровень выраженности нейротизма (эмоциональная стабильность) и высокий уровень выраженности сознательности телезрителей оказывают наиболее сильное влияние на оценку обаяния телеведущего. Высокий и средний уровни выраженности личностных качеств телезрителей влияют на оценку почти всех характеристик обаяния телеведущего, а низкий уровень выраженности либо не влияет, либо влияет на оценку незначительного количества характеристик обаяния телеведущего, исключением является «нейротизм».
Наиболее значимо у телезрителей с разными личностными качествами отличаются оценки коммуникативных, морально-этических и волевых характеристик обаяния телеведущего и наименее – оценки профессиональных и интеллектуальных характеристик телеведущего.
Выбор телезрителей обаятельного и необаятельного телеведущего не зависит от уровня его невербальной выразительности. Необходимо изучение других содержательных компонентов обаяния в контексте отражения личностью телеведущего социальных ожиданий и ценностей телезрителей.

Апробация и внедрение результатов исследования. Теоретические и эмпирические результаты, а также выводы различных этапов исследования были представлены на заседаниях кафедры социальной и этнической психологии МосГУ; на научных конференциях аспирантов и докторантов в МосГУ, 2003, 2004, 2005 гг.; на научной конференции “Высшее образование для XXI века” Москва, МосГУ, 22-24 апреля 2004 года; на межведомственной научно-практической конференции “Проблемы психологии телесности” Москва, 20-21 октября 2004 г. Результаты диссертационного исследования приняты к использованию в учебном процессе на факультете психологии МосГУ при чтении следующих дисциплин: «Психология общения», «Психология имиджа персонала», «Социальная психология». Основное содержание диссертации отражено в 6-и публикациях автора, одна из которых - в издании, рекомендуемом ВАК.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов по главам, заключения, списка литературы и приложения. Работа иллюстрирована таблицами, графиками и диаграммами. Общий объем основного текста диссертации составляет - 162 стр. Список литературы включает 209 наименования, из которых 31 на иностранных языках. В приложении представлены методические материалы и результаты обработки данных эмпирического исследования.

Blog

Оценка обаяния телеведущего телезрителями с разными личностными качествами

Содержание