Профессиональный и этический кодекс социального работника

Вид материала

Содержание

Часть 1. Определение социальной работы и описание профессии
Уникальные характеристики социальной работы как профессии
Международная Ассоциация Школ Социальной работы/ Международная Федерация Социальных Работников
Права человека и уважение человеческого достоинства
Приверженность и честность
Профессиональная компетентность
Использованная литература

Подобный материал:

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ И ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

УЗБЕКИСТАНА

проект

ТАШКЕНТ – 2009

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Часть 1. Описание и определение профессии «Социальная работа»

Часть 2. ценности и принципы социальной работы.

§ 1. Международные соглашения и международные стандарты социальной работы

§ 2. Ценности и принципы социальной работы.

Часть 3. Профессиональное поведение

Использованная литература

Введение

Настоящий Кодекс разработан в рамках проекта «Распространение программы переподготовки по социальной работе и продвижение профессии «социальная работа» в Узбекистане», реализованного Национальной командой по социальной работе в партнерстве с Республиканским центром социальной адаптации детей, Ташкентским государственным институтом культуры при поддержке Детского фонда ООН в ЮНИСЕФ в Узбекистане в 2008 году.

В настоящем Кодексе излагаются основные базовые принципы и ценности социальной работы, которые должны применяться в профессиональной практике сотрудников учреждений и организаций системы социальной защиты населения.

Настоящий Кодекс ориентирует специалистов социальной сферы на этическую практику в отношении клиента (клиентов) с целью соблюдения его (их) наилучших интересов и активизации его (их) внутренних ресурсов и ресурсов окружения для удовлетворения его (их) потребностей и оказания помощи в решении возникших проблем.

Исполнение обязанностей социальными работниками предполагает строгое соблюдение этических принципов, профессионализм, ориентацию на антидискриминационную практику, а также профессиональное и личностное принятие Кодекса.

Настоящий Кодекс разработан на основе рекомендаций Международной Федерации Социальных Работников (IFSW), содержащихся в документе «Этика социальной работы: Декларация принципов», который был утверждён на общей встрече Международной Федерации Социальных Работников и Международной Ассоциации Школ по Социальной Работе в Аделаиде (Австралия) в октябре 2004 года. При составлении настоящего Кодекса были использованы также Кодексы Британской Ассоциации социальных работников, Национальной Ассоциации социальных работников США и Кодекс Этики социального педагога и социального работника России.

Кодекс состоит из 3 частей, введения и списка использованной литературы. В первой части дается описание профессии «социальная работа» и определение профессии, в том числе международное определение. Первый параграф второй части содержит перечень международных документов, на которые опираются этические кодексы социальных работников; второй параграф описывает этические ценности и принципы, которых должны придерживаться социальные работники в своей работе. Третья часть представляет собой выдержку из международного документа «Этика в социальной работе, Декларация принципов» и описывает профессиональное поведение социального работника.

Настоящий Кодекс является предварительным документом, служащим общим ориентиром для работы социальных работников и специалистов смежных дисциплин социальной сферы. Подробная разработка профессиональных стандартов поведения социального работника является следующей задачей по дальнейшему продвижению профессии «социальная работа» в Узбекистане.

Часть 1. Определение социальной работы и описание профессии

С обретением независимости в Республике Узбекистан сложилась принципиально новая система социальной защиты и обслуживания населения, одним из основных приоритетов которой явилась адресная помощь людей, нуждающихся в особом внимании и поддержке. В этих условиях появилась потребность в высококвалифицированных работниках социальной сферы, обладающих знаниями и навыками работы с социально уязвимыми слоями населения, и соответственно необходимость в новой профессиональной деятельности – «социальный работник».

В Узбекистане институт социальной работы начал свое формирование с конца 90-х годов. Начало этому положило введение в 1998 году в Общегосударственный классификатор направлений и специальностей высшего образования новой для страны области знания и образования – «социальная работа». В Национальный классификатор профессий и должностей РУз внесены профессии «социальный работник» и «специалист по социальной работе».

Обучение по направлению «социальная работа» ведется в Ташкентском государственном институте культуры и Самаркандском и Ферганском университетах. Ташкентский государственный институт культуры является ведущим вузом в области подготовки по социальной работе, при нем открыт первый факультет социальной работы, на котором осуществляется подготовка студентов бакалавриата и магистратуры. Кроме того, с 2007 при факультете повышения квалификации и переподготовки кадров данного института в партнерстве с Республиканским центром социальной адаптации детей и при поддержке Детского фонда ООН ЮНИСЕФ в Узбекистане проводятся 4-месячные курсы переподготовки по социальной работе для сотрудников учреждений и организаций системы социальной защиты детей и преподавателей социальной работы вузов РУз.

Определение социальной работы

Социальная работа – это профессиональная деятельность по оказанию помощи и поддержки людям с целью улучшения их жизненного благополучия, направленная на решение проблем в отношениях между людьми и способствующая социальным переменам в обществе^¹.

Социальная работа – это профессия, характеризующаяся следующими чертами:

Опирается на научно обоснованные знания и теорию;
Опирается на практику, основанную на доказательствах;
Руководствуется этическими принципами и стандартами поведения;
Осуществляется в профессиональном взаимодействии с клиентом* и его окружением.

*Термин «клиент» включает индивидуумов, семьи, группы людей, организации и сообщества

Для развития социальной работы как профессии необходимо:

Развитие процесса обучения, который основан на образовательном стандарте по социальной работе, описывающем знания, умения и навыки, структуру учебного плана (включая практикум) и процесс постоянного обновления этих знаний и информации в соответствии с современными теориями и моделями социальной работы;
Наличие официальных полномочий в виде дипломов или сертификатов, дающих официальное право работать в социальной сфере;
Наличие профессиональных ассоциаций и объединений, которые наблюдают за образовательным процессом и практикой, и развивают и пересматривают этический кодекс и стандарты поведения социального работника в организациях.

Уникальные характеристики социальной работы как профессии:

Социальная работа рассматривает человека в социальном окружении – тогда как некоторые профессии сконцентрированы или на отдельном индивидууме (например, психологи), или на обществе в целом (например, социологи или политологи).
Социальная работа включает уникальный набор теорий и методов, берущих начало из других дисциплин и профессий. Современные тенденции в развитии социальной работы ориентированы на сочетание различных подходов и методов работы, развитие мульти-уровневых интервенций и междисциплинарного подхода.
Социальная работа имеет строго определенную направленность на социальную поддержку, и особое значение придает уязвимым группам населения; она направлена на создание и поддержку социальных служб.
Социальная работа особый акцент делает на самоопределение клиентов; отношения между клиентом и социальным работником характеризуются открытостью и взаимностью, и это дает возможность для оптимального решения проблемы.

Международное определение «социальной работы»

Профессиональная деятельность социальных работников способствует общественным изменениям, решению проблем человеческих взаимоотношений; содействует укреплению способностей к функциональному существованию в обществе и освобождению людей в целях повышения их уровня благополучия. Используя теории поведения человека и общественных систем, социальная работа, способствует взаимодействию людей с их окружением. Принципы прав человека и социальной справедливости являются фундаментом социальной работы.

Социальная работа в своих различных формах занимается многочисленными, сложными контактами между людьми и их окружением. Цель деятельности социальной работы: предоставить возможность всем людям полностью развивать свой потенциал, обогащать свою жизнь и предотвращать дисфункции. Профессиональная социальная работа направлена на решение проблем и достижение изменений. Как таковые, социальные работники являются агентами перемен в обществе и в жизни индивидуумов, семей и сообществ, которым они служат. Социальная работа представляет собой взаимосвязанную систему ценностей, теории и практики.

Ценности

Социальная работа берёт свои истоки из гуманистических и демократических идеалов, её ценности базируются на уважении к равенству, ценности каждой личности и достоинстве каждого человека. С появлением профессии, более века назад, практика социальной работы сосредоточена на обеспечении общечеловеческих нужд и развитии человеческого потенциала. Обеспечение прав человека и социальной справедливости служат мотивацией и поводом для деятельности социальных работников. Из солидарности со «слабыми» социальными слоями, профессия старается облегчить бедность, освободить уязвимых и угнетенных людей, чтобы активизировать их функционирование, как членов общества. Ценности социальной работы воплощены в профессиональных национальных и международных этических кодексах.

Теория

Методология социальной работы базируется на системе доказательно обоснованных знаний, полученных путём исследований и оценки практической деятельности, включая локальные знания, характерные для определенных контекстов. Теория социальной работы учитывает сложность взаимодействий между людьми и их окружением, и признаёт способность людей, как подвергаться влиянию, так и изменять воздействия многочисленных факторов на них, включая био-психосоциальные. Профессиональная социальная работа заимствует теории развития и поведения человека, и общественных систем для анализа комплексных ситуаций и содействия индивидуальным, организационным, общественным и культурным изменениям.

Практика

Социальная работа направлена на борьбу с препятствиями, неравенством и несправедливостью, которые существуют в обществе. Социальная работа реагирует на кризисы и критические положения, а так же на ежедневные личные и социальные проблемы. Социальная работа использует разнообразие навыков, приёмов и воздействий, согласующихся с комплексным и целостным подходом к личности и её окружению. Спектр действий социальной работы простирается от занятия психосоциальными процессами на индивидуально личностном уровне до принятия участия в социальной политике, а так же социальном планировании и развитии. Практическая деятельность включает консультирование, клиническую социальную работу, ведение групп, социально педагогическую работу, семейную терапию, а так же попытки помочь людям добиться услуг и ресурсов, имеющихся в обществе. Кроме этого, практическая деятельность включает управление агентствами, организацию общин, и занятие общественной и политической деятельностью в целях оказания влияния на социальную политику и экономическое развитие. Комплексный, целостный подход социальной работы универсален, тогда как приоритеты практики социальной работы могут меняться от страны к стране и на протяжении времени, в зависимости от культурных, исторических и общественно экономических условий.

Международная Ассоциация Школ Социальной работы/ Международная Федерация Социальных Работников

Определение Социальной Работы совместно согласовано 27 июня 2001. Копенгаген

Часть 2. ценности и принципы социальной работы

§ 1. Международные соглашения и международные стандарты социальной работы

Международные соглашения

Международные декларации и конвенции, определяющие деятельность различных государств и организаций в сфере защиты прав человека, лежат в основе данного профессионального и этического кодекса социального работника.

Понимание сущности социальной работы как практической деятельности с целью улучшения благосостояния людей через максимальное использование их собственных ресурсов и ресурсов социального окружения и наделение их возможностями предполагает строить этические принципы социальной работы на таких международных соглашениях как:

Всеобщая декларация прав человека, 1948 г.
Международный пакт о гражданских и политических правах, 1966 г.
Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, 1965 г.
Международная конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин, 1976 г.
Конвенция о правах ребенка, 1989 г.
Конвенция о правах людей с инвалидностью, 2006 г.

Международные стандарты социальной работы

Часть данного профессионального и этического кодекса социального работника, посвященная ценностям и принципам социальной работы, разработана на основе общего документа Международной федерации социальных работников и Международной ассоциации школ по социальной работе «Этика социальной работы: Декларация принципов», принятом в Аделаиде (Австралия) в октябре 2004 года.

В этом документе подчеркивается, что осведомленность социальных работников об этической стороне своей деятельности выступает важной частью профессиональной практики, а принципы соблюдения прав человека и социальной справедливости являются определяющими для практики социальной работы.

§ 2. Ценности и принципы социальной работы

Сущность и миссия социальной работы отражены в её ключевых ценностях, которые определяют ее уникальный и особенный характер. Социальная работа ориентируется на такие ценности как:

Права человека и уважение человеческого достоинства
Социальная справедливость и гуманизм
Приверженность и честность
Профессиональная компетентность

Права человека и уважение человеческого достоинства

Деятельность социального работника основана на уважении и признании прав и свобод человека, его достоинства и его ценности и способности реализовать свои возможности на достойные условия жизни и благосостояние. Связанные с этой ценностью принципы означают:

Уважение основных прав человека, провозглашенных в международных соглашениях, на которых основывается данный кодекс этики социального работника.

Признание права человека на самостоятельный выбор и самоопределение. Социальные работники, оказывая социальную поддержку человеку, способствуют развитию его способности принимать собственные решения и определять самостоятельно свою жизнь при условии отсутствия угрозы интересам других людей.
Уважение социокультурных особенностей человека в контексте полиэтнического общества, предусматривающее толерантность социального работника по отношению к различным конфессиональным и этническим группам населения. Клиентом социальной работы могут быть отдельный человек или группа (группы) лиц, имеющие различные особенности. Все особенности человека или группы лиц должны быть учтены в процессе оказания помощи и принятия решения
Осуществление антидискриминационной практики и принятие человека таким, каков он есть независимо от признака происхождения, возраста, расовой и социальной принадлежности, пола, вероисповедания, идеологии, национальности, состояния здоровья или любых других различий.
Социальные работники способствуют вовлечению людей в процесс принятия решений, направленных на изменение их жизни, наделению их возможностями, ориентируясь на сильные стороны и ресурсы человека, группы, общины.
Защита достоинства людей, обеспечение их безопасности, помощь в достижении их личного благосостояния осуществляется социальными работниками исходя из целостного понимания человека в единстве его индивидуальных, семейных, общественных особенностей, из уважения его интересов и потребностей.

Социальная справедливость и гуманизм

Социальная справедливость и гуманизм являются основополагающими принципами и ценностями социальной работы. Связанные с этой ценностью принципы означают:

Деятельность социального работника по обеспечению справедливого и равноправного распределения ресурсов и равных прав и возможностей в целях удовлетворения основных потребностей человека; деятельность по созданию и соблюдению равных гарантированных возможностей использования потенциала государственных и общественных организаций.
Социальные работники способствуют выявлению социальных условий и трудностей, которые вызывают социальное неблагополучие людей, влияют на формирование социальной политики и улучшение механизмов ее реализации.
Социальные работники должны бороться со всеми видами дискриминации, в том числе по полу, возрасту, принадлежностью к той или иной культуре, семейному положению, социально-экономическому статусу, признаку этнической и религиозной принадлежности, физических характеристик и сексуальных ориентаций.
Следуя принципу социальной справедливости, социальные работники в своей деятельности уважают, признают и учитывают социокультурные различия между людьми.
Деятельность социальных работников должна быть направлена на нивелирование социальных условий, которые вызывают стигматизацию, изоляцию человека, и вовлечения его в процесс социализации. Практическая деятельность социального работника способствует позитивной самореализации, самоопределению и улучшению социального благосостояния в целях соблюдения принципов социальной справедливости.

Приверженность и честность

Служение людям и честность предполагают помощь людям, привлечение внимание общества к социальным проблемам открытым и вызывающим доверие стилем. Связанные с этой ценностью принципы означают:

Деятельность социальных работников по достижению интересов других людей и общественного блага без ожидания личной, материальной или финансовой выгоды.
Обеспечение баланса интересов клиента и его социального окружения; интересов клиента и личных интересов социального работника; интересов клиента, интересов профессионального сообщества и общества в целом посредством порядочности социального работника. Интересы одних не должны ставиться выше интересов других, наносить ущерб кому-либо.
Следование социальными работниками миссии социальной работы как профессиональной деятельности, ее ценностям и этическим стандартам поведения.
Соблюдение социальными работниками конфиденциальности в работе с клиентом, принятие мер для ее обеспечения. Своевременное информирование клиента о том, что та или иная информация может быть или должна будет передана для принятия решения работникам других организаций, социальных служб с его разрешения. Конфиденциальность нарушается при условии опасности для жизни клиента или других лиц.
Полное и открытое информирование социальным работником клиента, обратившегося за помощью, о действиях, предпринимаемых в его интересах для решения проблем
Деятельность по честному и ответственному созданию и поддержанию условий для поддержания этических принципов социальной работы.

Профессиональная компетентность

Профессиональная компетентность социального работника является ценностью социальной работы и включает в себя эффективное выполнение им своих обязанностей, основываясь на этических принципах, постоянное профессиональное развитие и профессиональный рост. Это означает:

Достойное и ответственное поведение социальных работников, направленное на качественное выполнение профессиональных обязанностей.
Беспристрастное поведение социальных работников при выполнении профессиональных обязанностей, поведение, которое не противоречит профессиональным принципам и стандартам.
Установление четких профессиональных границ для уменьшения или предотвращения риска конфликтов и эксплуатации в общении с клиентами, участниками исследований, студентами, коллегами.
Избегание социальным работником таких действий, которые нарушают профессиональные границы, в том числе отношений интимного или сексуального характера с клиентами, студентами, участниками исследований или с коллегами, которые обладают большими полномочиями.
Эффективное использование социальными работниками знаний, умений и навыков в своей практической деятельности.
Постоянное повышение своей профессиональной квалификации, внедрение в практику работы новых подходов и методов с целью улучшения качества и повышения объема предоставляемых услуг.
Участие в исследовательской деятельности для выявления факторов социального неблагополучия и путей решения социальных проблем, распространение полученных научных результатов среди своих коллег, популяризация знаний через средства массовой коммуникации.

Участие в образовательном процессе вузов с целью вовлечения студентов в практическую деятельность, распространение своего опыта решения социальных проблем клиентов или трудных жизненных ситуаций при условии соблюдения принципа конфиденциальности.

Признание границ своих знаний и информирование своих работодателей и клиентов о необходимости вовлечения в работу других профессионалов.

Часть 3. Профессиональное поведение

5. Профессиональное поведение^²

В ответственности национальных организаций, членов МФСР и МАШСР, - развивать и регулярно обновлять их собственные правила этики и этические нормы в соответствии с декларацией МФСР и МАШСР. Национальные организации также ответственны за информирование социальных работников и институтов (школ, факультетов и отделений), дающих образование по специальности «социальная работа», об этих правилах и нормах.

Социальные работники должны действовать в соответствии с правилами и нормами этики, существующими на данный момент в их стране. Эти правила и нормы будут в целом включать в себя более детальные рекомендации, точно определяющие их применение в национальном контексте. Ниже приведены общие нормы профессионального поведения:

Социальным работникам следует развивать и поддерживать свои профессиональные навыки и компетентность, требуемые для выполнения их работы.
Социальные работники не должны позволять использовать свои навыки в негуманных целях, таких как пытки или терроризм.
Социальные работники должны действовать честно и порядочно. Не злоупотреблять доверием людей, которые пользуются их услугами, осознавать границу между личной и профессиональной жизнью, не злоупотреблять своим служебным положением ради личной корысти и выгоды.
Социальные работники должны вести себя по отношению к людям, пользующимся их услугами с состраданием, сочувствием и заботой.
Социальные работники не должны ставить нужды и интересы людей, пользующихся их услугами, в зависимость от собственных нужд и интересов.
Социальные работники должны предпринимать необходимые меры заботы о себе с профессиональной и личной точки зрения, на рабочем месте и в обществе, чтобы обеспечить себе возможность предоставлять соответствующие услуги.
Социальные работники должны хранить конфиденциальность информации о людях, которые пользуются их услугами. Исключение из этого могут быть оправданы только высшими этическими требованиями (как-то: сохранение жизни)
Социальные работники должны осознавать, что они отвечают за свои поступки перед теми, кто пользуется их услугами и людьми, с которыми они работают, перед своими коллегами и работодателями, перед профессиональными ассоциациями и законом, и что эта подотчетность разным сторонам может заключать в себе конфликт.
Социальные работники должны быть готовы сотрудничать с институтами (школами, факультетами, отделениями) социальной работы для оказания поддержки студентам, изучающим социальную работу, в прохождении практики высокого качества и в получении обновленных практических знаний.
Социальные работники должны способствовать дебатам по вопросам этики со своими коллегами и работодателями, принимать в них участие, а также брать ответственность за принятие решений, основанных на информированности в вопросах этики.
Социальные работники должны быть готовы изложить причины своих решений, основываясь на этических соображениях, и ответить за сделанный выбор и действия.
Социальные работники должны действовать с целью создания условий в организациях, где они работают, и в своих странах, при которых принципы этой декларации и деклараций их собственных национальных норм (если применимы) обсуждаются, оцениваются и поддерживаются.

Документ «Этика в социальной работе, декларация принципов» был утвержден на Генеральных Конференциях Международной Федерации Социальных Работников и Международной Ассоциации Школ Социальной Работы в Аделаиде, Австралия, в октябре 2004.

Copyright © 2004 International Federation of Social Workers and International Association of Schools of Social Work, PO Box 6875, CH-3001 Bern, Switzerland.

Использованная литература:

При составлении настоящего Кодекса были использованы следующие документы:

Этика в Социальной Работе, Декларация принципов. Документ «Этика в социальной работе, декларация принципов» был утвержден на Генеральных Конференциях Международной Федерации Социальных Работников и Международной Ассоциации Школ Социальной Работы в Аделаиде, Австралия, в октябре 2004. ссылка скрыта
Определение "Социальной Работы". Международная Ассоциация Школ Социальной работы/ Международная Федерация Социальных Работников
Определение Социальной Работы совместно согласованно 27 июня 2001. Копенгаген. ссылка скрыта
Этические кодексы социальной работы Британской Ассоциации Социальных Работников. ссылка скрыта
Этический кодекс Национальной Ассоциации Социальных Работников США
Кодекс Этики социального педагога и социального работника – членов общероссийской организации «Союз социальных педагогов и социальных работников», Москва, 2003.

1 Определение социальной работы было обсуждено и принято членами Национальной команды по социальной работе совместно с международными консультантами в рамках проектов по социальной работе, осуществляемых с 2005 по 2008 г. в партнерстве с РЦСАД и ТашГИК при поддержке Детского Фонда ООН ЮНИСЕФ в Узбекистане.

2 Из документа «Этика в социальной работе, декларация принципов»