«Защита прав потребителей в Белгородской области в 2004 году»
| Вид материала | Доклад |
- Защита прав потребителей в Белгородской области в 2006 году, 1548.29kb.
- Регионального Форума «Обеспечение защиты прав потребителей в Ростовской области», 55.22kb.
- Доклад «Защита прав потребителей в Республике Коми в 2008 году» Введение, 445.6kb.
- Утвердить план первоочередных мероприятий по реализации Стратегии (прилагается). Определить, 563.68kb.
- Защита прав потребителей, 280.12kb.
- Информационная деятельность Российской государственной библиотеки в сфере защиты прав, 70.88kb.
- Обобщени е практики рассмотрения споров в Арбитражном суде Белгородской области, 393.94kb.
- Документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей, является, 14.37kb.
- Условия удовлетворения отдельных требований потребителя 23 Судебная защита прав потребителей, 619.94kb.
- Доклад «Об актуальных проблемах защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального, 267.51kb.
Приложение № 4
Динамика нарушений Закона Российской Федерации
«О защите прав потребителей»
по видам деятельности в Белгородской области
| | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 |
| Всего поступило жалоб на нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» | 2869 | 3893 | 4164 | 4397 | 5523 | 2779 | 2744 | 2328 | 2448 |
| в т.ч. по видам деятельности | |||||||||
| Торговля и общественное питание | 2083 | 2860 | 3533 | 3776 | 4907 | 2258 | 2252 | 1927 | 1923 |
| Медицинские услуги | - | - | - | - | - | - | - | 9 | 9 |
| Бытовые услуги | 355 | 274 | 168 | 292 | 294 | 273 | 291 | 256 | 352 |
| Коммунальные услуги | 244 | 456 | 178 | 185 | 146 | 104 | 56 | 63 | 63 |
| Транспортные услуги | 49 | 42 | 34 | 34 | 47 | 13 | 18 | 21 | 20 |
| Услуги связи | 85 | 75 | 75 | 60 | 66 | 56 | 31 | 26 | 30 |
| Другие | 53 | 186 | 109 | 50 | 63 | 75 | 96 | 26 | 51 |
Примечание: сведения за 2002-2004 годы приведены только по письменным
обращениям граждан
Содержание
| 1. | Введение……………………………………………………… | 3 |
| 2. | Организационная структура защиты прав потребителей в Белгородской области……………………………….. | 10 |
| 3. | Совершенствование и развитие нормативно-правовой базы | 16 |
| 4. | Итоги работы территориальных государственных контролирующих и правоохранительных органов по обеспечению контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей………………………. | 22 |
| 4.1. | Федеральное государственное учреждение «Белгородский центр стандартизации, метрологии и сертификации»… | 22 |
| 4.2. | Федеральное государственное учреждение «Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора в Белгородской области»……………………………………… | 25 |
| 4.3. | Управление Госторгинспекции Минэкономразвития России по Белгородской области………………………… | 27 |
| 4.4. | Управление ветеринарии при правительстве Белгородской области………………………………………………… | 31 |
| 4.5. | Управление внутренних дел Белгородской области…… | 31 |
| 4.6. | Белгородская таможня…………………………………… | 33 |
| 4.7. | Белгородское областное отделение Российской транспортной инспекции Министерства транспорта Российской Федерации………………………. | 34 |
| 4.8. | Государственное учреждение «Управление государственного надзора за связью и информатизацией в Российской Федерации по Белгородской области»………… | 36 |
| 5. | Деятельность органов местного самоуправления городов и районов области по защите прав потребителей… | 38 |
| 6. | Общественные объединения потребителей…………….. | 52 |
| 7. | Итоги работы по реализации государственной политики по защите прав потребителей…………………..… | 54 |
| 7.1. | Межведомственный координационный совет по защите прав потребителей Белгородской области………….. | 54 |
| 7.2. | Региональная программа по защите прав потребителей в Белгородской области…………………..……………. | 62 |
| 8. | Реализация права потребителей на здоровую окружающую среду………………………………………………. | 78 |
| 9. | Организация правового просвещения потребителей и субъектов потребительского рынка……………………… | 81 |
| 10. | Заключение…………………………………………………... | 86 |
