Развитие эффективного менеджмента на промышленных предприятиях современной россии 08. 00. 05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)

Вид материалаАвтореферат

Содержание


Ведущая организация Санкт-Петербургский государственный политехнический университет
Ученый секретарь диссертационного совета
Степень научной разработанности проблемы.
Объектом исследования
Методологической и теоретической основой
Информационно-эмпирическую базу исследования
Концепция диссертационного исследования.
Научные положения, выносимые на защиту
Научная новизна
Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы
Апробация результатов исследования.
Структура и объем работы
Основное содержание работы
Первый комплекс проблем
Характеристики старой и новой управленческой парадигмы
Содержание новой управленческой парадигмы
Субъективные факторы
Второй комплекс проблем
Основные публикации по теме диссертации
Подобный материал:
  1   2   3   4


На правах рукописи


АКМАЕВА РАИСЯ ИСАЕВНА


РАЗВИТИЕ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ


08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)


АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание учёной степени

доктора экономических наук


Волгоград - 2007

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Астраханский государственный технический университет»


Научный консультант доктор экономических наук, профессор

Неретина Евгения Алексеевна


Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Мерзликина Галина Степановна

доктор экономических наук, профессор

Удалов Федор Егорович

доктор экономических наук, профессор

Яшин Николай Сергеевич

Ведущая организация Санкт-Петербургский государственный

политехнический университет



Защита состоится "___"_____________2007 г. в ___часов на заседании диссертационного Совета Д 212.029.01 по экономическим наукам в ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет» по адресу: 400062, г. Волгоград, проспект Университетский, 100, ауд. 2-05 «В».

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет».


Автореферат разослан "___"___________2007 г. и размещен на сайте ВАК РФ «___»_____________ 2007 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,


доктор экономических наук, доцент Тимофеева Г.В


ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ


Актуальность темы исследования. Тенденции глобализации бизнеса, развития международной конкуренции, телекоммуникаций и Интернета и другие формирующиеся особенности новой экономики обусловливают необходимость пересмотра взглядов отечественного менеджмента на проблемы эффективного управления предприятиями в направлении обеспечения адекватности применяемых методов и инструментов принципам современной управленческой парадигмы. Без разработки соответствующей концепции эффективного менеджмента, в которой должны быть предложены конкретные научно-практические подходы к реальному преодолению несоответствий сложившейся российской модели управления требованиям новой экономики, невозможно решить данную задачу.

Развитие эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях имеет первостепенное значение среди факторов и условий, обеспечивающих экономический рост в стране. Разработка современной методологической концепции эффективного менеджмента способна обеспечить позитивное развитие российских предприятий. Увеличение вклада качественной составляющей экономического роста на основе внедрения в практику работы промышленных предприятий инструментов эффективного управления становится актуальной задачей, поскольку применение эффективных управленческих инструментов является в настоящее время важным фактором развития любой организации.

Потребность в решении сложных и разнообразных проблем становления и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях определяет научно-теоретическую актуальность и практическую значимость диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Несмотря на начатые в 1985–1991 гг. в России процессы системной социально-экономической трансформации, отечественная управленческая наука значительно позже взяла на вооружение современные теоретические подходы и методы по эффективному управлению экономическими преобразованиями. Поэтому глубокие экономические трансформации в стране не имели четких отработанных методологических основ и соответствующих механизмов успешного внедрения на отечественных предприятиях новейших управленческих инструментов. Недостаточность глубоких теоретических исследований в сфере формирования методологических основ эффективного менеджмента и современных механизмов его реализации усиливает актуальность темы исследования, обусловливает необходимость более тщательной проработки проблемы формирования и развития эффективного менеджмента с учетом специфических условий современного этапа экономического развития отечественных промышленных предприятий.

В течение последних десятилетий появилось много работ за рубежом и в России по исследованию проблем эффективного управления организациями. Среди них труды зарубежных ученых И.Ансоффа, Р.Дафта, П.Друкера, Р.Каплана, Г.Минцберга, Д.Нортона, Т.Питерса, М.Портера, К.Прахалада, П.Сенге, Г.Хамела, С.Чоудхари и др. Теоретические и практические аспекты развития российской системы современного менеджмента исследовались в трудах отечественных экономистов: А.Бабкина, А.Бухвалова, И.Гуркова, Т.Долгопятовой, Л.Евенко, П.Журавлева, О.Иншакова, В.Катькало, В.Мау, Г.Мерзликиной, Б.Мильнера, А.Наумова, Е.Неретиной, А.Поршнева, А.Прохорова, В.Радаева, З.Румянцевой, Н.Саломатина, Ф.Удалова, С.Филоновича, А.Яковлева, В.Янчевского, Е.Ясина, Н.Яшина и других ученых.

Отечественная практика управления свидетельствует о значительной заинтересованности в развитии собственного научного направления эффективного менеджмента. Подтверждением этому служит появление в последние годы фундаментальных работ российских исследователей, посвященных теме построения эффективного управления на предприятиях и связанной с ней задачей их реформирования. Особо следует выделить работы А.Бусыгина, О.Виханского, В.Ефремова, Г.Клейнера, Э.Короткова, Дж. Лафты.

Вместе с тем в исследованиях российских ученых не уделено достаточного внимания комплексным проблемам формирования, постановки и развития инструментов и методов эффективного менеджмента на отечественных предприятиях; обоснованию содержания его методов и инструментов; экономической диагностике его ресурсов и барьеров; развитию инструментов, адаптированных для промышленных предприятий; определению факторов, влияющих на выбор эффективных стратегий развития и другим проблемам, связанным с поиском «совершенного» управления отечественными промышленными предприятиями. В большинстве диссертаций, представленных в последние годы на соискание ученой степени кандидата или доктора экономических наук, всесторонне исследовались отдельно взятые методы эффективного менеджмента, такие как стратегическое управление, контроллинг и система организационного обучения, но без анализа их взаимодействия между собой. До сих пор малоисследованной областью представляется проблема разработки механизма реализации эффективного менеджмента на предприятиях, несмотря на возросшую значимость ее решения в современных условиях. Целостного, комплексного подхода к исследованию процессов формирования и развития эффективного менеджмента в научно-экономической литературе не представлено. В условиях постоянного усложнения экономических воздействий, появления новых их форм изменяется структура взаимодействия людей на отечественных предприятиях в условиях новой экономики, что требует повышенного внимания к разработке современной управленческой парадигмы для использования в профессиональной менеджерской деятельности. Все вышеизложенное определяет состав и содержание рассматриваемой научной проблемы, которая заключается в недостаточной разработанности существующих концепций в области эффективного управления отечественными предприятиями, в отсутствии у российских руководителей комплекса научно-обоснованных управленческих методов и инструментов эффективного менеджмента. Сложность, актуальность и относительная неразработанность проблемы формирования и развития эффективного менеджмента обусловили выбор темы исследования.

Целью исследования является теоретическое и методологическое обоснование концепции развития эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях и выработка на основе системного подхода механизма его реализации.

Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:
  • выявить тенденции развития новой экономики с целью определения особенностей ее влияния на изменение характеристик существующей управленческой парадигмы в российских условиях;
  • определить место эффективного менеджмента на предприятиях в общей системе менеджмента, его элементы и связи в процессе управленческого взаимодействия людей;
  • обосновать закономерности, принципы эффективного управления, их классификацию и механизм реализации;
  • сформировать методологический подход к исследованию эффективного менеджмента по целям, ориентирам, ограничениям, методам и критериям эффективности;
  • исследовать сущность и взаимосвязь методов стратегического менеджмента, контроллинга и системы организационного обучения в контексте самообучающихся организаций применительно к российским промышленным предприятиям;
  • выделить отличительные черты существующей системы управления на российских предприятиях, показав направления их трансформации в национальные конкурентные преимущества в процессе формирования российской модели эффективного менеджмента;
  • проанализировать уровень и динамику использования методов и инструментов эффективного менеджмента на региональных промышленных предприятиях на основе экономической диагностики ресурсов и ограничений развития эффективного менеджмента;
  • разработать методику самооценки существующего уровня управления («зрелости менеджмента») и модель оценки уровня развития эффективного менеджмента на промышленных предприятиях;
  • обосновать методические подходы к выбору рычагов и средств механизма реализации системы эффективного менеджмента на российских предприятиях.

Объектом исследования являются отечественные промышленные предприятия.

Предмет исследования – управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития механизмов, методов и инструментов эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях.

Методологической и теоретической основой исследования являются фундаментальные труды зарубежных и отечественных ученых, посвященные проблемам современного менеджмента и совершенствования управления хозяйствующими субъектами; материалы международных, всероссийских и региональных научных симпозиумов, конференций и семинаров. При аргументации теоретических и методологических положений и выводов исследования использовались методы системного, структурно-функционального анализа, методы многомерного статистического анализа (кластерный и факторный анализ) и другие статистические, специальные социологические и экономико-математические методы.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили первичные данные Федеральной службы государственной статистики РФ; положения и выводы монографических исследований отечественных и зарубежных ученых; экспертные оценки и аналитические материалы, опубликованные в научной и периодической печати; нормативные и законодательные акты РФ; результаты специальных социально-экономических и мониторинговых исследований, выполненных автором на промышленных предприятиях Астраханской области.

Концепция диссертационного исследования. Потребность в формировании и развитии на российских предприятиях системы эффективного менеджмента обусловлена методологическими и методическими возможностями совершенствования существующих концепций в области эффективного управления на основе нового видения факторов производства, повышения роли информации и знаний, принятия экономической синергетики в качестве базы для становления современной управленческой парадигмы. Развитие эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях рассматривается как поддерживаемый и направляемый топ-менеджментом процесс интеграции методов стратегического управления, контроллинга и системы организационного обучения, обеспечивающий эффект синергии при условии высокого уровня методической проработанности процедур внедрения современных управленческих инструментов при рефлексивном воздействии на персонал предприятия.

Научные положения, выносимые на защиту:

1. Содержание и характер традиционных управленческих инструментов становятся все менее эффективными в условиях новой экономики, поскольку возрастает роль и значение информации и знаний, которыми необходимо эффективно управлять и которые стали самостоятельным фактором производства, наряду с землей, капиталом и рабочей силой. Новые условия деятельности предприятий, складывающиеся под влиянием глобализации, информатизации, конкуренции и процессов создания и распространения знаний, определяют качественные изменения современных управленческих методов и инструментов, направленные на расширение доли отечественных промышленных предприятий, реально функционирующих в рамках новой экономики.

2. Тенденции нелинейного развития экономики и нелинейного мышления объективно приводят к необходимости формирования на основе экономической синергетики новой управленческой парадигмы. Отставание последней по сравнению с темпами социально-экономических преобразований в российском обществе связано с большей инерционностью процессов формирования отдельных ее черт, длительностью накопления новых знаний и распространения обновленных идей у российских менеджеров, ментальные, поведенческие, коммуникативные особенности которых в настоящее время во многом не соответствуют требованиям новой экономики.

3. При выборе обоснованного методологического подхода к формированию эффективного менеджмента на российских предприятиях следует учитывать двойственную природу «управляющей конфигурации» как структурированной группы менеджеров организации, зависящую от внешних и внутренних факторов. Первый аспект эффективности менеджмента («текущая или «затратная эффективность») характеризует экономичность способов преобразования привлекаемых ресурсов предприятием в производственные результаты. Второй аспект («целевой, стратегический») определяется профессиональными установками, культурологическими и мировоззренческими устремлениями руководителей предприятия, т. е. качеством, профессионализмом и рациональной деятельностью менеджеров.

4. В качестве структурных элементов методологического подхода к развитию эффективного менеджмента выделены: цели, приоритеты, ограничения, методы и критерии эффективности. Более перспективной представляется целевая ориентация отечественных организаций на долгосрочные интересы владельцев предприятия, на непрерывное создание новых стоимостей на основе имеющихся ресурсов и учет целей других заинтересованных групп (стейкхолдеров). Основными приоритетами являются всемерное развитие человеческих ресурсов в контексте проблематики самоорганизации, профессионализм управления, мотивированность деятельности. Преодоление ограничений, в качестве которых выступают специфические особенности отечественной модели менеджмента, позволит совершенствовать ее отдельные характеристики, опираясь на использование особенностей национального менталитета и системы ценностей.

5. Система эффективного менеджмента на отечественных предприятиях включает интегративную совокупность трех основных методов управления – стратегического менеджмента, контроллинга как методической и инструментальной базы для поддержки основных функций управления предприятием и системы организационного обучения в контексте «выращивания» из отечественных предприятий самообучающихся организаций. Целенаправленное применение данных методов эффективного управления в определенной взаимосвязи способствует достижению состояния «совершенного» управления предприятием, побуждая персонал на основе самоорганизации и самообучения активно и творчески выполнять свои функции в соответствии с целевыми установками на основе эффективного использования экономического потенциала предприятия.

6. Процесс трансформации метода стратегического управления в современную философию успешного бизнеса представлен в виде пяти этапов с ключевыми характеристиками каждого этапа: 1) этап становления стратегического планирования (1962–1979 гг.); 2) отход от стратегического планирования в пользу более гибких способов управления долгосрочным развитием предприятий - планов реструктуризации бизнеса, сценарного планирования (1980–1985 гг.); 3) этап формирования стратегического управления или стратегического менеджмента (1985–1990 гг.); 4) этап развития новых подходов в стратегическом менеджменте: РБП, ССП, СМК и др. (1991–1999 гг.); 5) совершенствование стратегического менеджмента на базе концепции динамических способностей фирмы в рамках ресурсного подхода (2000 г. – по настоящее время).

7. Контроллинг как один из методов эффективного менеджмента с помощью различных инструментов (бюджетирования, системы сбалансированных показателей и др.) обеспечивает мониторинг ключевых показателей, отражающих движение предприятия к намеченным стратегическим целям и координирует обратную связь между процессами реализации стратегии и ее разработкой. Контроллинг повышает качество и эффективность стратегического управления, выполняя корректировку текущей стратегии путем максимальной координации отношений и действий в процессе изменения внешней среды и систематического контроля за реализацией стратегии в режиме on-line. Инструменты контроллинга сопровождают и поддерживают внутрифирменный процесс управления и принятия решений на всех уровнях управления, связывая воедино функции планирования, организации, координации и регулирования, учета и контроля, информационного обеспечения, мотивации и стимулирования.

8. Главным ресурсом успешного развития современных предприятий становятся уникальные организационные знания, ключевые компетенции, сложившиеся модели социальной активности, уровень привязанности людей в групповых взаимодействиях, что обусловливает высокую эффективность коллективного действия в процессе организационного обучения, создающего новые знания. Под организационным обучением как методом эффективного менеджмента понимается формирование на предприятии системы не только извлечения, аккумулирования, распространения существующего знания, но и создания нового знания путем вовлечения каждого работника в непрерывный процесс личного и организационного самообновления на основе активного взаимодействия с окружением.

9. Выявление специфических условий, влияющих на эффективность деятельности региональных промышленных предприятий Астраханской области, с помощью современных методов многомерного статистического анализа (кластерного и факторного), позволяет раскрыть природу внешних и внутренних факторов экономического роста для различных групп региональных предприятий. Оценка ресурсов и ограничений реализации эффективного менеджмента на региональных промышленных предприятиях свидетельствует о необходимости усиления роли внутренних факторов экономического роста путем внедрения в хозяйственную практику управленческих инструментов эффективного менеджмента: системы бюджетирования, увязанной со стратегическим планированием; управленческого учета, системы сбалансированных показателей (ССП) и др.

10. Механизм реализации эффективного менеджмента на предприятиях представляет собой способ превращения барьеров на пути эффективного менеджмента, выявленных на региональных промышленных предприятиях, в его ресурсы, и включает как систематизацию результатов диагностики исследуемой совокупности предприятий, так и учет организационных специфических особенностей (производственного профиля, стадии жизненного цикла организации и продуктов и т. п.), динамики отрасли и других факторов. «Системное событие», которым является решение о внедрении современных методов эффективного управления, приводит в действие механизм реализации эффективного менеджмента на предприятии и при определенных условиях может выступать в роли ключевого фактора создания уникального внутреннего ресурса и источника конкурентоспособности предприятия.

Научная новизна предложенной диссертантом концепции заключается в теоретико-методологическом обосновании предпосылок, условий, целей, задач, ресурсов, методов и механизмов формирования и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях.

Приращение научного знания отражено в следующих результатах исследования:
  • выявлены основные тенденции развития, формы проявления и особенности новой экономики, заключающиеся в глобализации бизнеса, развитии телекоммуникационных сетей и Интернета, международной конкуренции, изменении культуры государств, предприятий и индивидуумов, превращении информации и знаний в главный фактор создания конкурентных преимуществ организации, и определяющие необходимость развития эффективного менеджмента на предприятиях;
  • дана оценка степени соответствия основных характеристик действующей управленческой парадигмы условиям новой экономики, что позволяет топ-менеджменту отечественных предприятий на основе установленной неадекватности целенаправленно воздействовать на изменения характеристик существующей системы управления в направлении развития организационных способностей к обучению и превращения российских предприятий в обучающиеся организации;
  • расширено теоретическое представление об эффективном менеджменте как непрерывном процессе руководства развитием управляемой и управляющей систем в целях достижения такого состояния предприятия, которое в максимальной степени соответствует требованиям клиентов, других субъектов внешней среды бизнеса и наиболее эффективному использованию ресурсов и внутренних возможностей предприятия;
  • разработана концептуальная модель эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях, позволяющая на основе интегративного взаимодействия методов (стратегического управления, контроллинга и системы организационного обучения) и соответствующих им инструментов эффективного управления обеспечить синергетический эффект за счет развития внутренних импульсов самоорганизации и самообучения персонала предприятия и методической разработанности процедур постановки и внедрения современных управленческих инструментов;
  • обоснована специфика стратегического менеджмента как непрерывного процесса согласования коллективных действий менеджеров всех уровней, самостоятельно осуществляющих адаптационно-инновационные меры реагирования на изменения среды в рамках выбранного топ-менеджментом общего направления и допустимых отклонений от него, основанного на создании и развитии ключевых компетенций и системы организационного знания;

- установлено, что контроллинг как метод эффективного менеджмента имеет собственную область исследования и с помощью управленческих инструментов интегрирует основные функции менеджмента, осуществляя целенаправленную их координацию, методическую поддержку и сопровождение, повышая тем самым качество и эффективность деятельности «управляющей конфигурации»;

- доказана необходимость использования организационного обучения как непрерывного источника создания конкурентных преимуществ при условии превращения российских предприятий в самообучающиеся организации, развивающие свои интеллектуальные активы и создающие систему управления организационным знанием, включающую комплекс мер и процедур по извлечению, аккумулированию, распространению существующего знания и созданию нового знания путем вовлечения каждого работника в непрерывный процесс личного и организационного самообновления;
  • разработана и проведена практическая апробация методики самооценки уровня управления на промышленных предприятиях, построенной на взаимосвязи шести оценочных категорий, учитывающих как конкретные этапы жизненного цикла отечественных предприятий, так и их производственную специфику: эффективное лидерство; знание и понимание клиентов, конкурентов и рыночных возможностей; управление человеческим фактором и развитие ключевых компетенций; уровень использования современных инструментов менеджмента; управление внутренними бизнес-процессами; бизнес-результаты;
  • предложена матрица соотношения между ресурсами и барьерами эффективного менеджмента как методический инструментарий их экономической диагностики и количественной оценки и на ее основе создана модель оценки уровня развития эффективного менеджмента на промышленных предприятиях, позволяющая, во-первых, диагностировать содержание каждого фактора (барьер или ресурс); во-вторых, количественно оценить фактическое состояние существующей системы управления на предприятии; в-третьих, оценивать динамику и позицию предприятия по сравнению с конкурентами и предприятием с «совершенным» управлением;
  • разработан диагностический инструментарий реализации стратегии развития эффективного менеджмента на предприятиях, базирующийся на системе сбалансированных показателей и позволяющий измерять и контролировать ход выполнения стратегических мероприятий на предприятиях любой отрасли;
  • определены основные механизмы управляемого саморазвития (применение технологии «обучения действием», проведение систематических тренингов по обеспечению эффективного взаимодействия персонала и менеджеров и др.), основанные на системе организационного обучения; средства мотивации внедрения инструментов эффективного менеджмента на предприятиях, базирующиеся на тесном взаимодействии топ-менеджмента и местных органов власти по реализации предлагаемой в работе региональной целевой Программы развития эффективного менеджмента.

Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы определяется важностью и прикладным характером проблемы формирования и развития эффективного менеджмента на отечественных промышленных предприятиях. Теоретические выводы и обобщения, содержащиеся в диссертационной работе, ориентированы на дальнейшее совершенствование концепций современного менеджмента. Разработанная концепция развития эффективного менеджмента, выдвинутые и обоснованные в работе методологические и методические подходы к блоку проблем формирования и развития эффективного управления на промышленных предприятиях имеют важное значение для принятия стратегических управленческих решений как на микро-, так и на мезоуровне экономической реальности. Использованные в работе методы, инструменты, способы анализа и диагностики процессов становления эффективного менеджмента, происходящих на обследованных региональных предприятиях, предложенные новые управленческие модели, матрицы и методики анализа послужат методической основой для формирования и развития эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях.

Апробация результатов исследования. Разработанные рекомендации и практические выводы диссертации одобрены и приняты к реализации Министерством промышленности, транспорта и связи Астраханской области, рядом региональных промышленных предприятий: ОАО «Астраханьэнерго», ООО «ЛУКОЙЛ ШЕЛЬФ ЛТД», Группой компаний ООО «Электромодерн» и ООО «Энергия», ООО СМП «Электрогаз» и др. Результаты исследования на различных этапах представлялись научной общественности в докладах, выступлениях, рекомендациях, обсуждались и получили положительную оценку на международных симпозиумах, научных конференциях и семинарах в 1992–2007 гг. в городах Астрахани, Волгограде, Иваново, Москве, Пензе, Санкт-Петербурге, Саранске. Материалы диссертации использованы при разработке учебных курсов «Стратегический и инновационный менеджмент», «Проблемы общего менеджмента», «Управление проектами», «Организация предпринимательской деятельности», «Экономика предприятия» и др. Учебно-методические материалы внедрены в учебный процесс Астраханского государственного технического университета и Астраханского государственного университета.

Публикации. Основные результаты исследования изложены в 130 публикациях авторским объемом 120 п.л., в том числе в 7-ми научных статьях в изданиях, рекомендованных ВАК.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, 4-х глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 330 источников, приложений. Содержание диссертации изложено на 387 страницах печатного текста, иллюстрировано 25 рисунками и 33 таблицами.