В. В. Величко Первый заместитель мэра директор департамента городского хозяйства

Вид материала

Регламент

Содержание Административный регламент 1. Общие положения 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 3. Административные процедуры 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги Форма заявления Форма журнала

Подобный материал:

• В. Г. Плешивцев, руководитель Департамента топливно-энергетического хозяйства г. Москвы, 1115.5kb.
• Программа Форума-выставки Место проведения: цвк «Экспоцентр», 91.33kb.
• И. И. Зураев Г. А. Айдаев Заместитель мэра г. Улан-Удэ Мэр г. Улан-Удэ порядок проведения, 81.99kb.
• Первый заместитель мэра города Новосибирска, первый заместитель председателя, 124.57kb.
• Первый заместитель главы администрации, начальник Ноябрьского городского департамента, 91.4kb.
• Программа 10. 30 Открытие конференции Курнешова Лариса Евгеньевна, первый заместитель, 509.24kb.
• Вцелях дальнейшей организации работ в рамках постановления мэра городского округа Тольятти, 16.75kb.
• Курнешова Лариса Евгеньевна,  первый заместитель руководителя Департамента образования, 221.48kb.
• А. Е. Ксензов Заместитель мэра города Новосибирска начальник департамента по чрезвычайным, 74.67kb.
• С. А. Горин «Согласовано», 1840.9kb.

00.00.0000 № 00


Об утверждении административного

регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений специализированного муниципального жилищного фонда


В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Мэрия города Ярославля ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений в специализированном муниципальном жилищном фонде (приложение).

2. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя мэра - директора департамента городского хозяйства мэрии города Ярославля.

3. Постановление вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых установлен иной порядок вступления в силу.

Пункт 2.3, положения пункта 2.9 приложения в части предоставления документов государственными органами, органами местного самоуправления и организациями по запросу территориальной администрации, абзац 6 пункта 3.3, пункт 3.12 вступают в силу с 01.07.2012.


Мэр города Ярославля В.В. Волончунас


СОГЛАСОВАНО:

Заместитель мэра города Ярославля по вопросам развития городского самоуправления и взаимодействия с органами власти «____»_____________2012 г.	В.В.Величко
Первый заместитель мэра – директор департамента городского хозяйства «____»_____________2012 г.	В.В. Слепцов
Начальник правового управления «____»_____________2012 г.	М.В.Коровкина
Глава территориальной администрации Красноперекопского района мэрии города Ярославля «____»_____________2012 г.	Б.С. Гидулянов
Начальник юридического отдела территориальной администрации Красноперекопского района мэрии города Ярославля «____»_____________2012 г.	А.Ю. Гурьева
Глава территориальной администрации Дзержинского района мэрии города Ярославля «____»_____________2012 г.	А.В. Киреева
Глава территориальной администрации Заволжского района мэрии города Ярославля «____»_____________2012 г.	А.Е. Мамонтов
Глава территориальной администрации Кировского района мэрии города Ярославля «____»_____________2012 г.	А.В. Анисимов
Глава территориальной администрации Ленинского района мэрии города Ярославля «____»_____________2012 г.	В. С. Бобков
Глава территориальной администрации Фрунзенского района мэрии города Ярославля «____»_____________2012 г.	А.Д. Удальцов
Директор департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля	Ф.И. Ходанович
Электронная копия №______ принята управлением делами	О.Л.Трусильникова

Исполнитель: Гурьева А.Ю. , тел. 40-44-15

Направить:

ТА

ДОС

Приложение

к постановлению мэрии

от 00.00.0000 № 00


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений в специализированном муниципальном жилищном фонде (далее – Административный регламент) разработан в целях оптимизации (повышения качества) исполнения муниципальной услуги предоставлению жилых помещений в специализированном муниципальном жилищном фонде (далее – муниципальная услуга) и доступности её результата, определяет порядок предоставления и стандарт предоставления территориальными администрациями мэрии города Ярославля муниципальной услуги.

1.2. Заявителем, имеющим право на предоставление муниципальной услуги, являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории соответствующего района города Ярославля.

1.3. Место нахождения территориальных администраций мэрии города Ярославля.

Территориаль­ная администрация мэрии города Ярославля	Местонахожде­ние	График работы (обед)	Справочные телефоны	Адрес электронной почты территориальной администрации	Прием заявлений и документов (каб., время); устные консультации (каб., время)
Дзержинский район	150044, Ленинградский проспект, дом 50	понедельник - четверг: 8.30-17.30, пятница: 8.30-16.30 (12.30-13.18)	общий: (4852) 55-45-14, работник: (4852) 55-50-53	Dzjadm@city-yar.ru	№ 312, по графику работы; № 319, среда с 14.00 до 17.00,пятница с 9.00 до 12.00
Заволжский район	150055, проспект Авиаторов, дом 74а	понедельник - четверг: 8.30-17.30, пятница: 8.30-16.30 (13.00-13.48)	общий: (4852) 40-97-52, 40-97-68, работник: (4852) 40-97-67, 40-97-64	zavadm@mail.city-yar.ru	№ 14, по графику работы; № 2, понедельник - четверг: с 9.00 до 17.00, перерыв с 13-00 до 13.48
Кировский район	150000, улица Республикан­ская, дом 49	понедельник - четверг: 8.30-17.30, пятница: 8.30-16.30 (12.00-12.48)	общий: (4852) 40-91-21, работник: (4852) 40-92-04, 40-92-05	kiradm@mail.city-yar.ru	№№ 12,13, по графику работы; № 6, вторник с 9.00 до 12.00, четверг с 14.00 до 17.00

Краснопере­коп­ский район	150001, улица Большая Федоровская, дом 43	понедельник - четверг: 8.30-17.30, пятница: 8.30-16.30 (12.00-12.48)	общий: (4852) 40-44-00, работник: (4852)40-44-62	AULedyankina@city-yar.ru krpadm@mail.citi-yar.ru	№ 15, по графику работы; № 20, вторник с 9.00 до 12.00, четверг с 13.00 до 17.00
Ленинский район	150003, улица Советская, дом 80	понедельник - четверг: 8.30-17.30, пятница: 8.30-16.30 (12.00-12.48)	общий: (4852) 40-90-00, работник: (4852) 40-90-45	Lenadm@mail.city-yar.ru	№ 314, по графику работы; № 212, вторник с 13.00 до 17.00, четверг с 9.00 до 12.00
Фрунзенский район	150030, Московский проспект, дом 107	понедельник - четверг: 8.30-17.30, пятница: 8.30-16.30 (12.30-13.18)	общий: (4852) 40-92-40, 40-92-81, работник: (4852) 40-92-62, 40-92-63	FRNADM@mail.city-yar.ru	№ 343, по графику работы; № 338, вторник с 14.00 до 17.00, четверг с 9.00 до12.00

1.4. Информация о предоставлении муниципальной услуги, а также об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (city-yar.ru) и на информационном стенде в соответствующей территориальной администрации мэрии города Ярославля.

1.5. Муниципальная услуга может предоставляться в электронном виде через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www. gosuslugi.ru (далее – Единый портал).

1.6. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляются в местах, установленных в пункте 1.3 Административного регламента.

Для получения информации (консультации) по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в территориальную администрацию лично, по телефону, в письменном виде почтой (в том числе в форме посредством электронной почты).

Консультации при личном обращении, по телефону производятся работником жилищно-коммунального отдела территориальной администрации (далее – работник ЖКО) по графику работы, указанному в пункте 1.3 Административного регламента.

При консультировании работник ЖКО дает полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы.

Консультирование в устной форме при личном обращении осуществляется в пределах 30 минут. Время ожидания в очереди не должно превышать 30 минут.

Консультирование по телефону осуществляется в пределах 15 минут. При консультировании по телефону работник ЖКО должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме дать полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы.

Если работник ЖКО не может ответить на поставленный вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает заявителю направить письменное обращение по почтовому адресу либо адресу электронной почты соответствующей территориальной администрации, указанному в пункте 1.3 Административного регламента.

Рассмотрение письменных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе, поступивших по адресу электронной почты, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Рассмотрение обращений о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется с учетом сроков предоставления муниципальной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также о ходе предоставления муниципальной услуги, оказываемой с использованием Единого портала, осуществляется заявителем самостоятельно через личный кабинет. Рассмотрение обращения заявителя, поступившего с использованием Единого портала, осуществляется в порядке, установленном пунктом 3.6 Административного регламента.


2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление жилых помещений в специализированном муниципальном жилищном фонде.

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется территориальной администрацией мэрии города Ярославля (далее – территориальная администрация).

2.3. В ходе предоставления муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утверждённый решением муниципалитета города Ярославля.

2.4. При предоставлении в целях получения муниципальной услуги документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, заявитель дополнительно к документам, определенным в пункте 2.9 Административного регламента, представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены в форме электронного документа.

Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.

2.5. Результат предоставления муниципальной услуги.

Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем:

- распоряжения главы территориальной администрации о предоставлении заявителю (заявителю и членам его (её) семьи) жилого помещений в специализированном муниципальном жилищном фонде (приложение 1);

- распоряжения главы территориальной администрации об отказе заявителю (заявителю и членам его (её) семьи) в предоставлении жилых помещений в специализированном муниципальном жилищном фонде (приложение 2);


2.6. Срок предоставления муниципальной услуги.

Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня, следующего за днем регистрации надлежащим образом оформленного заявления и предоставления необходимых документов в полном объеме.

В случае представления заявления через Единый портал днем регистрации заявления признается день представления заявителем необходимых документов в полном объеме в срок, установленный абзацем 6 пункта 3.2 Административного регламента.

Время прохождения отдельных административных процедур составляет:

- прием, первичная проверка и регистрация заявления и приложенных к нему документов – 1 день;

- проверка полноты и достоверности сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем для установления права на предоставление муниципальной услуги; подготовка ходатайства в Департамент организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда; подготовка проекта распоряжения главы территориальной администрации об отказе в предоставлении муниципальной услуги – 10 дней;

- подписание ходатайства о распределении жилого помещения либо принятие должностным лицом территориальной администрации решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги – 3 дня;

- направление в Департамент организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля ходатайства о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда или выдача (направление) заявителю распоряжение об отказе в предоставлении муниципальной услуги – 3 дня;

- подготовка проекта приказа директора Департамента организации строительства мэрии города Ярославля о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда – 5 дней;

- принятие уполномоченным должностным лицом Департамента организации строительства мэрии города Ярославля решения о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда и направление его в территориальную администрацию – 3 дня;

- принятие уполномоченным должностным территориальной администрации решения о предоставлении муниципальной услуги – 2 дня;

- выдача (направление) заявителю решения о предоставлении муниципальной услуги – 3 дня.

2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Решение муниципалитета города Ярославля от 16.10.2006 №317 «О порядке предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда города Ярославля»<*>;

---------------------------------

<*> Городские новости, 01.11.2006, N 67

- постановлением мэрии города Ярославля от 15.01.2010 № 132 « О порядке учета и распределения жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ярославля» <*>;

--------------------------------

<*> Городские новости, 02.03.2005, № 9

2.8. В целях получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в территориальную администрацию лично либо через представителя заявление по форме, согласно приложению 3 к Административному регламенту. Заявление может быть подано в территориальную администрацию через Единый портал.

2.9. К указанному заявлению прилагается соответствующий перечень документов.

2.9.1. Для предоставления жилых помещений маневренного фонда заявителем предоставляются:

- документ, удостоверяющий личность заявителя (членов его семьи) (в том числе, паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации; удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации);

- документ, подтверждающий полномочия представителя, если от имени заявителя действует представитель, за исключением случаев, установленных Административным регламентом;

- при предоставлении в целях получения муниципальной услуги документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию;

- документы, подтверждающие состав семьи заявителя (в том числе, свидетельство о рождении, о заключении брака, при усыновлении  решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);

- документы, подтверждающие место жительства заявителя и членов его семьи (в том числе, выписка из домовой книги с места жительства, копия финансового лицевого счета), и копия технического паспорта жилого помещения;

Предоставляются государственными, муниципальными органами и организациями (предприятиями) по запросу территориальной администрации:

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя заявителя, если от имени заявителя действует законный представитель (при назначении опекуна (попечителя) органами городского самоуправления, наделенными правами органов опеки и попечительства в соответствии с действующим законодательством,  решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя));

- выписка из Единого реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты имущества, расположенные на территории Ярославской области;

- справка органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии или отсутствии жилых помещений, принадлежащих на праве собственности заявителю и членам его семьи;

- документы, подтверждающие право заявителя (членов его семьи) на предоставление жилого помещения в маневренном фонде (для заявителей  в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма, – решение о проведении капитального ремонта или реконструкции дома, договор социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда; для заявителей, утративших жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа,  решение суда, вступившее в законную силу, об обращении взыскания на жилое помещение; для заявителей, у которых единственное жилое помещение стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств, - заключение о признании жилого помещения непригодным для проживания, в результате чрезвычайных обстоятельств).

Установленный выше перечень документов является исчерпывающим.

Заявитель вправе предоставить полный пакет документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги, самостоятельно.

2.9.2. Для предоставления служебных жилых помещений заявителем предоставляются:

- документ, удостоверяющий личность заявителя (членов его семьи) (в том числе, паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации; удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации);

- документ, подтверждающий полномочия представителя, если от имени заявителя действует представитель;

- при предоставлении в целях получения муниципальной услуги документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию;

- документы, подтверждающие состав семьи заявителя (в том числе, свидетельство о рождении, о заключении брака, при усыновлении  решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);

- документы, подтверждающие место жительства заявителя и членов его семьи (в том числе, выписка из домовой книги с места жительства, копия финансового лицевого счета);

- копя трудовой книжки;

- ходатайство организации по месту работы (службы);

- трудовой договор, служебный контракт, документ, подтверждающий избрание на должность либо решение о назначении на должность, приказ (распоряжение) о приеме на работу (назначение на должность).

Предоставляются государственными, муниципальными органами и организациями (предприятиями) по запросу территориальной администрации:

- выписка из Единого реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты имущества, расположенные на территории Ярославской области;

- справка органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии или отсутствии жилых помещений, принадлежащих на праве собственности заявителю и членам его семьи;

Установленный выше перечень документов является исчерпывающим.

Заявитель вправе предоставить полный пакет документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги, самостоятельно.

2.10. Для предоставления муниципальной услуги устанавливается следующий перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными:

- изготовление технического паспорта на жилое (нежилое) помещение (выдаваемый документ  технический паспорт на жилое помещение);

- изготовление кадастрового паспорта объекта недвижимости  здания, сооружения, объекта незавершенного строительства, помещения, земельного участка (выдаваемый документ – кадастровый паспорт объекта);

- получение выписки из домовой книги, лицевого счета (выдаваемый документ – выписка из домовой книги, выписка из лицевого счета);

2.11. Территориальная администрация отказывает в приеме заявления и прилагаемых к нему документов в случаях:

- ненадлежащего оформления заявления;

- несоответствия прилагаемых документов, документам, указанных в заявлении;

- отсутствия у лица полномочий на подачу заявления.

Перечень оснований для отказа в приёме документов является исчерпывающим.

2.12. Территориальная администрация отказывает в предоставлении муниципальной услуги в случаях:

- предоставленные документы не подтверждают право заявителя на предоставление жилого помещения в специализированном муниципальном жилищном фонде;

- наличие у заявителя и (или) членов его семьи жилых помещений, занимаемых ими по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности.

Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги является исчерпывающим.

2.13. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 30 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 минут.

2.15. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги – 1 рабочий день.

2.16. Места предоставления муниципальной услуги (места информирования, ожидания и приема заявителей) располагаются в здании соответствующей территориальной администрации. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование мест для хранения верхней одежды посетителей, возможность доступа к местам общественного пользования (туалетам).

Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, письменными столами (стойками) и стульями.

Места ожидания должны иметь условия, удобные для граждан. Места ожидания оборудуются стульями.

Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах территориальной администрации.

Места приема оборудуются стульями и должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам.

2.17. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.

2.18. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме установлены в разделе 3 Административного регламента.


3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ


3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

- прием, первичная проверка и регистрация заявления и приложенных к нему документов;

- проверка полноты и достоверности сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем для установления права на предоставление муниципальной услуги; подготовка ходатайства в Департамент организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда; подготовка проекта распоряжения главы территориальной администрации об отказе заявителю (заявителю и членам его (её) семьи) в предоставлении муниципальной услуги;

- подписание ходатайства в департамент организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда; принятие уполномоченным должностным лицом решения об отказе заявителю (заявителю и членам его (её) семьи) в предоставлении муниципальной услуги;

- направление в департамент организации строительства и жилищной политике мэрии города Ярославля ходатайства о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда или направление заявителю решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- подготовка проекта приказа директора департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля о распределении территориальной администрации жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда;

- принятие уполномоченным должностным лицом департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля решения, о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда и направление его в территориальную администрацию;

- подготовка проекта распоряжения главы территориальной администрации о предоставлении заявителю (заявителю и членам его (её) семьи) муниципальной услуги;

- принятие уполномоченным должностным лицом территориальной администрации решения о предоставлении заявителю (заявителю и членам его (её) семьи) муниципальной услуги;

- выдача (направление) заявителю решения о предоставлении муниципальной услуги.

Последовательность административных процедур отражена в блок-схеме (приложение 4).

3.2. Прием, первичная проверка и регистрация заявления и приложенных к нему документов.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в территориальную администрацию с заявлением в соответствии с пунктами 2.8, 2.9 Административного регламента.

Ответственным за выполнение административной процедуры является работник общего отдела территориальной администрации (далее – работник общего отдела).

Заявление предоставляется заявителем в территориальную администрацию в одном экземпляре лично либо через представителя. Заявление может быть подано с использованием Единого портала.

По желанию заявителя заявление может быть предоставлено в двух экземплярах, один из которых возвращается заявителю с отметкой работника общего отдела о приеме заявления. В случае направления заявления с использованием Единого портала, заявителю в личный кабинет работником общего отдела в течение рабочего дня отправляется сообщение о поступлении заявления, в котором назначается время приема с целью представления заявителем документов (в пределах 3 дней с момента поступления заявления через Единый портал) в соответствии с абзацем 6 пункта 3.2 Административного регламента.

Копии документов предоставляются одновременно с оригиналами, а в случае подачи заявления через Единый портал  копии документов и их оригиналы предоставляются в день, назначенный работником общего отдела и указанный в сообщении, поступившем в личный кабинет заявителя. При этом днем обращения за предоставлением муниципальной услуги признается день представления заявителем документов.

Работник общего отдела:

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, либо полномочия представителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов;

3) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (ставит штамп «копия верна»), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, оригиналы возвращает заявителю (за исключением справок органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии или отсутствии жилых помещений, принадлежащих на праве собственности заявителю и членам его семьи).

В случаях ненадлежащего оформления заявления, несоответствия прилагаемых документов документам, указанным в заявлении, отсутствия у лица полномочий на подачу заявления, работник общего отдела возвращает документы и разъясняет причину возврата. По желанию заявителя причина возврата указывается работником общего отдела на заявлении письменно.

В случае подачи заявления с использованием Единого портала при ненадлежащем оформлении заявления (в том числе непредставлении документов в назначенное заявителю время в соответствии с абзацем 6 пункта 3.2 Административного регламента), несоответствия прилагаемых документов документам, указанным в заявлении, отсутствия у лица полномочий на подачу заявления, работник общего отдела отправляет в личный кабинет заявителя сообщение об отказе в приеме заявления.

В случае надлежащего оформления заявления (в том числе представления документов в соответствии с абзацем 6 пункта 3.2 Административного регламента в назначенное заявителю время при подачи заявления с использованием Единого портала), соответствия приложенных к нему документов документам, указанным в заявлении, наличия у лица полномочий на подачу заявления, работник общего отдела в установленном порядке регистрирует заявление.

В этот же день зарегистрированное заявление и приложенные к нему документы работник общего отдела направляет работнику ЖКО.

Максимальное время прохождения административной процедуры составляет 1 день.

3.3. Проверка полноты и достоверности сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем;

Основанием для начала административной процедуры является получение работником ЖКО заявления и приложенных к нему документов.

Ответственными за выполнение административной процедуры являются работник ЖКО, начальник жилищно-коммунального отдела территориальной администрации (далее  начальник ЖКО), начальник юридического отдела территориальной администрации, первый заместитель главы территориальной администрации.

Работник ЖКО в течение 7 дней:

- проводит проверку наличия всех документов, предусмотренных пунктом 2.9 Административного регламента;

- при непредоставлении заявителем документов, которые территориальная администрация в соответствии с пунктом 2.9 Административного регламента получает по межведомственным запросам, готовит межведомственный запрос в соответствующие органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, государственные органы, в подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, о предоставлении необходимых документов в рамках межведомственного взаимодействия;

- проводит проверку полноты и достоверности сведений, содержащихся в представленных документах;

-определяет подтверждение права заявителя и членов его семьи на предоставление жилого помещения в специализированном муниципальном жилищном фонде;

- определяет технические характеристики жилого помещения, которое подлежит предоставлению заявителю и членам его семьи.

По результатам проверки работник ЖКО в течение 1 дня осуществляет подготовку и передачу начальнику ЖКО:

- ходатайства в Департамент организации и строительства мэрии города Ярославля о распределении жилого помещения (далее – ходатайство);

- проект распоряжения главы территориальной администрации об отказе заявителю (заявителю и членов его семьи) в предоставлении жилого помещения в специализированном муниципальном жилищном фонде (при наличии хотя бы одного из условий: представленные документы не подтверждают право заявителя на предоставление жилого помещения в специализированном муниципальном жилищном фонде и (или) наличие у заявителя и (или) членов его семьи других жилых помещений в городе Ярославле).

Начальник ЖКО в тот же день проверяет правильность подготовленного ходатайства либо проекта распоряжения, согласовывает его.

Ходатайство направляется первому заместителю главы территориальной администрации для согласования.

Проект распоряжения направляется вместе с заявлением и приложенными к нему документами в юридический отдел территориальной администрации для согласования. Начальник юридического отдела в течение 1 дня обеспечивает проведение юридической экспертизы представленного проекта распоряжения с учетом приложенных к нему документов и в случае отсутствия замечаний согласовывает его, направляет первому заместителю главы территориальной администрации. При наличии замечаний возвращает проект распоряжения начальнику ЖКО для доработки. Согласованный после доработки проект распоряжения направляется первому заместителю главы территориальной администрации для согласования.

Первый заместитель главы территориальной администрации в течение 1 дня рассматривает ходатайство либо проект распоряжения и в случае отсутствия замечаний согласовывает его. При наличии замечаний возвращает ходатайство либо проект распоряжения начальнику ЖКО для доработки. Согласованные после доработки ходатайство либо проект распоряжения направляются в общий отдел. Согласованные ходатайство либо проект распоряжения работник общего отдела направляет главе территориальной администрации для подписания.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 10 дней.

3.4. Принятие уполномоченным должностным лицом решения об отказе заявителю (заявителю и членов его (её) семьи) в предоставлении муниципальной услуги либо подписание ходатайства.

Основанием для начала административной процедуры является поступление главе территориальной администрации согласованного проекта распоряжения либо ходатайства.

Ответственным за выполнение административной процедуры являются глава территориальной администрации, работник общего отдела.

Глава территориальной администрации в течение 1 дня рассматривает проект распоряжения либо ходатайство и в случае отсутствия замечаний подписывает его, направляет в общий отдел территориальной администрации для регистрации.

При наличии замечаний возвращает проект распоряжения либо ходатайство на доработку в течение 1 дня. Подписанный после доработки проект распоряжения либо ходатайство направляется в общий отдел территориальной администрации для регистрации. В этот же день работник общего отдела регистрирует распоряжение главы территориальной администрации либо ходатайство в установленном порядке и после регистрации направляет его в жилищно-коммунальный отдел.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

3.5. Направление в Департамент организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля ходатайства о распределении жилого помещения в специализированном муниципальном жилищном фонде или направление заявителю решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является получение работником ЖКО из общего отдела территориальной администрации ходатайства или распоряжения.

Ответственными за выполнение административной процедуры являются работник ЖКО, работник общего отдела.

Работник ЖКО в срок не более 1 дня с момента получения подписанного главой территориальной администрации ходатайства о распределении жилого помещения или распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения:

- передает работнику общего отдела экземпляр ходатайства о распределении жилого помещения для направления в тот же день в Департамент организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля;

- уведомляет заявителя по контактному телефону, указанному им в заявлении, о необходимости явиться для получения распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения в муниципальном специализированном жилищном фонде, согласовывает день и время явки заявителя в пределах срока административной процедуры. В случае поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги через Единый портал, работник ЖКО в течение 1 дня с момента получения подписанного главой территориальной администрации распоряжения направляет заявителю распоряжение главы территориальной администрации в виде электронного документа в личный кабинет.

В тот же день работник ЖКО регистрирует распоряжение об отказе в предоставлении жилого помещения путем внесения записи в журнал регистрации распоряжений о предоставлении (отказе в предоставлении) жилых помещений специализированного муниципального жилищного фонда (приложение 5).

Работник ЖКО выдает явившемуся в назначенный день и время заявителю (представителю заявителя) экземпляр распоряжения и предлагает ему поставить свою подпись на копии распоряжения и в соответствующей графе журнала регистрации распоряжений о предоставлении (об отказе в предоставлении) жилых помещений специализированного муниципального жилищного фонда, после чего выдает распоряжение заявителю (представителю заявителя).

В случае, если в пределах срока исполнения административной процедуры заявитель (представитель заявителя) не явился за получением результата муниципальной услуги, либо отказался от явки, работник ЖКО передает работнику общего отдела экземпляр распоряжения для направления заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении по указанному в заявлении адресу. Работником ЖКО на копии распоряжения делается отметка о направлении распоряжения об отказе в предоставлении жилого помещения специализированного муниципального жилого фонда заявителю.

Заявление, приложенные к нему копии документов, представленные в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента, распоряжение об отказе в предоставлении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда, документ, подтверждающий полномочия представителя, если от имени заявителя действовал представитель, документы, подтверждающие направление заказного письмо, полученное почтовое уведомление брошюруются в дело в соответствии с правилами делопроизводства, делу присваивается номер в соответствии с номенклатурой дел территориальной администрации.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 3 дня.

3.6. Подготовка приказа директора департамента организации строительства мэрии города Ярославля о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда.

Основанием для начала административной процедуры является получение работником отдела жилищной политики Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля (далее работник отдела жилищной политики) ходатайства о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда и приложенных к нему документов.

Ответственным за выполнение административной процедуры является работник отдела жилищной политики.

Работник отдела жилищной политики в течение 5 дней рассматривает поступившее ходатайство, определяет жилое помещение специализированного муниципального жилищного фонда, которое должно быть распределено в территориальную администрацию для предоставления заявителю и членам его семьи исходя из необходимых технических характеристик, готовит проект приказа директора Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля о распределении территориальной администрации жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда.

Проект приказа директора Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда с копиями документов в тот же день направляется для подписания уполномоченному должностному лицу Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 дней.

3.7. Принятие уполномоченным должностным лицом Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля решения о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда и направления его в территориальную администрацию.

Основанием для начала административной процедуры является получение директором Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля проекта приказа о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда и приложенных копий документов.

Ответственным за выполнение административной процедуры является директор Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля.

Директор Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля в течение 1 дня рассматривает проект приказа о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда и приложенных копий документов и в случае отсутствия замечаний подписывает его, направляет работнику отдела жилищной политики, который передает его курьеру Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля для доставки в территориальную администрацию.

При наличии замечаний возвращает проект приказа о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда на доработку в течение 1 дня. Подписанный после доработки проект приказа о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда направляется работнику отдела жилищной политики, который передает его курьеру Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля для доставки в территориальную администрацию.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

3.8. Подготовка проекта распоряжения главы территориальной администрации о предоставлении заявителю (заявителю и членов его (её) семьи) муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление работнику ЖКО приказа директора Департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля о распределении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда.

Ответственным за выполнение административной процедуры является работник ЖКО.

Работник ЖКО в течение 1 дня осуществляет подготовку проекта распоряжения о предоставлении заявителю (заявителю и членам его (её) семьи) жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда.

Начальник ЖКО в тот же день проверяет правильность подготовленного проекта распоряжения, согласовывает его и направляет вместе с заявлением и приложенными к нему документами в юридический отдел территориальной администрации для согласования. При наличии замечаний проект распоряжения передается работнику ЖКО, который устраняет их незамедлительно.

Начальник юридического отдела в течение 1 дня обеспечивает проведение юридической экспертизы представленного проекта распоряжения с учетом приложенных к нему документов и в случае отсутствия замечаний согласовывает его, направляет первому заместителю главы территориальной администрации. При наличии замечаний возвращает проект распоряжения начальнику ЖКО для доработки. Согласованный после доработки проект распоряжения направляется первому заместителю главы территориальной администрации для согласования.

Первый заместитель главы территориальной администрации в течение 1 дня рассматривает проект распоряжения и в случае отсутствия замечаний согласовывает его. При наличии замечаний возвращает проект распоряжения начальнику ЖКО для доработки. Согласованный после доработки проект распоряжения направляется в общий отдел. Согласованный проект распоряжения работник общего отдела направляет главе территориальной администрации для подписания.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

3.9. Принятие уполномоченным должностным лицом решения о предоставлении заявителю (заявителю и членов его (её) семьи) муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление главе территориальной администрации согласованного проекта распоряжения.

Ответственным за выполнение административной процедуры являются глава территориальной администрации, работник общего отдела.

Глава территориальной администрации в течение 1 дня рассматривает проект распоряжения и в случае отсутствия замечаний подписывает его, направляет в общий отдел территориальной администрации для регистрации.

При наличии замечаний возвращает проект распоряжения на доработку в течение 1 дня. Подписанный после доработки проект распоряжения направляется в общий отдел территориальной администрации для регистрации. В этот же день работник общего отдела регистрирует распоряжение главы территориальной администрации в установленном порядке и после регистрации направляет его в жилищно-коммунальный отдел.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

3.10. Направление, выдача заявителю решения о предоставлении заявителю (заявителю и членов его (её) семьи) муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление работнику ЖКО из общего отдела территориальной администрации распоряжения.

Ответственными за выполнение административной процедуры являются работник ЖКО, работник общего отдела.

Работник ЖКО регистрирует распоряжение о предоставлении жилого помещения специализированного муниципального жилищного фонда путем внесения записи в журнал регистрации распоряжений о предоставлении (отказе в предоставлении) жилых помещений специализированного муниципального жилищного фонда.

После внесения данных в журнал регистрации работник ЖКО в течение 1 дня с момента получения подписанного главой территориальной администрации распоряжения уведомляет заявителя по контактному телефону, указанному им в заявлении, о необходимости явиться для получения распоряжения, согласовывает день и время явки заявителя в пределах срока административной процедуры. В случае поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги через Единый портал, работник ЖКО в течение 1 дня с момента получения подписанного главой территориальной администрации распоряжения направляет заявителю распоряжение главы территориальной администрации в виде электронного документа в личный кабинет.

Работник ЖКО выдает явившемуся в назначенный день и время заявителю (представителю заявителя) экземпляр распоряжения и предлагает ему поставить свою подпись на копии распоряжения и в соответствующей графе журнала регистрации распоряжений, после чего выдает распоряжение заявителю (представителю заявителя).

В случае, если в пределах срока исполнения административной процедуры заявитель (представитель заявителя) не явился за получением результата муниципальной услуги, либо отказался от явки, работник ЖКО передает работнику общего отдела экземпляр распоряжения для направления заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении по указанному в заявлении адресу. Работником ЖКО на копии распоряжения делается отметка о направлении распоряжения заявителю.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 3 дня.

3.11. При предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе запрашивать информацию о ходе ее предоставления путём направления соответствующего запроса через Единый портал.

Поступивший в адрес территориальной администрации запрос о ходе муниципальной услуги рассматривается в порядке, установленном пунктами 5.9 – 5.11 Административного регламента, с учетом сроков исполнения муниципальной услуги.

Предоставление информации по запросу осуществляется через Единый портал.

3.12. В целях эффективного и качественного предоставления муниципальной услуги территориальная администрация осуществляет взаимодействие с органами, осуществляющими государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, налоговыми органами, органами опеки и попечительства. Указанное взаимодействие осуществляется в случае необходимости истребования документов и информации для предоставления муниципальной услуги.

Взаимодействие с перечисленными в настоящем пункте органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется территориальной администрацией посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия и, при необходимости, в рамках заключенных соглашений о межведомственном информационном взаимодействии.


4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


4.1. Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой территориальной администрации непосредственно при предоставлении услуги, а также путем организации проведения проверок в ходе предоставления муниципальной услуги. По результатам проверок глава территориальной администрации дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.

Текущий контроль может включать рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.2. Оценка качества предоставления муниципальной услуги, последующий контроль за исполнением Административного регламента осуществляется правовым управлением мэрии города Ярославля и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, оформление актов проверок, подготовку предложений по повышению качества предоставления услуги и недопущению выявленных нарушений.

Плановые проверки качества предоставления муниципальной услуги, исполнения Административного регламента осуществляются правовым управлением мэрии города Ярославля в соответствии с графиком проверок, но не реже чем раз в два года.

Внеплановые проверки могут осуществляться по поручению мэра города Ярославля или при наличии жалоб на исполнение Административного регламента.

4.3. По результатам проверок лица, допустившие нарушение Административного регламента, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, законодательством о муниципальной службе.

За неправомерные решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, являющиеся административными правонарушениями или преступлениями, виновные лица могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в решениях, действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в оказании муниципальной услуги, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Граждане вправе обжаловать решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в порядке, установленном разделом 5 Административного регламента.


5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

1. Заявитель имеет право на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
   
2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе:
   

1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
   
2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
   
3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
   
4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
   
5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
   
6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
   
7. отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
   

3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
   

Необходимая информация и документы должны быть представлены заявителю не позднее 3 рабочих дней со дня поступления в территориальную администрацию письменного запроса заявителя.

4. Жалоба подается в территориальную администрацию в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
   

Жалобы на решения, принятые главой территориальной администрации подаются на первого заместителя мэра – директора департамента городского хозяйства мэрии города Ярославля.

1. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта территориальной администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
   
2. Жалоба должна содержать:
   

1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
   
2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
   
3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориальной администрации, должностного лица, либо муниципального служащего территориальной администрации;
   
4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориальной администрации, должностного лица, либо муниципального служащего территориальной администрации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
   

1. Жалоба, поступившая в территориальную администрацию подлежит рассмотрению главой территориальной администрации услугу в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
   
2. По результатам рассмотрения жалобы глава территориальной администрации принимает одно из следующих решений:
   

1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
   
2. отказывает в удовлетворении жалобы.
   

9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
   

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава территориальной администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


__________________________


Приложение 1

к Административному регламенту



РАСПОРЯЖЕНИЕ

главы территориальной администрации

________________ района мэрии города Ярославля


00.00.0000 №

О предоставлении _______ (членам его (её) семьи)

(Ф.И.О.)

жилого помещения специализированного

муниципального жилищного фонда


Рассмотрев заявление ________________________________________________,

(Ф.И.О. заявителя)

проживающего(ей) по адресу: _______________________________________________, о предоставлении жилого помещения __________________________________________,

(указать вид специализированного жилого помещения)

на основании приказа директора департамента организации строительства и жилищной политики мэрии города Ярославля от__________ №_______ и, руководствуясь статьей ________ Жилищного кодекса Российской Федерации, решением муниципалитета города Ярославля от 16.10.2006 № 317 «О порядке предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда города Ярославля»,


1. Предоставить ______________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

___________________________________________________________________________

(количество человек, Ф.И.О., родственные отношения)

жилое помещение ________________________________________________________,

(указать вид специализированного жилого помещения)

расположенное по адресу: __________________________________________________

общей площадью ________ кв.м. на ____________________________________________

(указать срок предоставления жилого помещения)


2. _____________________ в течение 10 дней заключить с территориальной

(Ф.И.О. заявителя)

администрацией ________________________________ района мэрии города Ярославля договор найма ______________________________________________________________

(указать вид специализированного жилого помещения)

3. Контроль за исполнением распоряжения возложить на первого заместителя главы территориальной администрации ____________ района мэрии города Ярославля.

4. Распоряжение вступает в силу с момента подписания.