Аннотация основной образовательной программы
| Вид материала | Документы |
- Аннотация основной образовательной программы, 2314.09kb.
- Аннотация основной образовательной программы, 1674.24kb.
- Аннотация основной образовательной программы, 478.25kb.
- Аннотация основной образовательной программы высшего профессионального образования, 57.58kb.
- Аннотация основной образовательной программы по направлению подготовки 230100, 213.22kb.
- Аннотация основной образовательной программы, 982.74kb.
- Гаоу спо рб бирский мфк аннотация основной профессиональной образовательной программы, 896.48kb.
- Аннотация основной образовательной программы, 780.17kb.
- Аннотация основной образовательной программы, 3600.19kb.
- Аннотация основной образовательной программы, 555.43kb.
Маркетинг в туристской индустрии
Шифр дисциплины по УП: Б.3.Б.7
Год обучения: 5 семестр
Число кредитов/часов:
4 з.е./144ч.
Аннотация курса
Целью данного курса является формирование у студентов прочной теоретической базы для понимания концептуальных и методических основ маркетинговой деятельности предприятий туризма, а также развитие практических умений в области функционального маркетинга. Маркетинг туристских услуг позволяет взглянуть на туристское предприятие с новой точки зрения, не только как на хозяйствующий субъект, функционирующий на туристском рынке, но и как на объект продвижения, обладающий характерными особенностями, имеющий собственную рыночную позицию и сформированный имидж. Освоение дисциплины даст возможность выпускникам формировать новые туристские продукты с учетом запросов рынка, разрабатывать ценовую, сбытовую и коммуникационную стратегию и политику туристского предприятия (фирмы), поддерживать или изменять мнения, намерения или поведение потребителей туристских продуктов и услуг.
Реализуемые компетенции: ОК14
Технологии продаж
Шифр дисциплины по УП: Б.3.Б.8
Год обучения: 6 семестр
Число кредитов/часов:
3 з.е./108ч.
Аннотация курса
Современным предприятие индустрии туризма очень важно в условиях возрастающей конкуренции профессионально правильно выстраивать взаимоотношения с потребителем. Особая роль в этом процессе принадлежит деятельности связанной с продажей турпродукта. Использование современных технологий продаж может существенно повлиять на объём реализованных услуг и прибыль, общую конкурентоспособность предприятия.
Цель изучения курса состоит в овладении студентами теоретической базой эффективного взаимодействия с потребителями, формировавшими умений и навыков успешной продажи туристского продукта.
Задачи дисциплины. В результате изучения дисциплины студент должен знать:
- правила продажи турпродукта потребителю;
- технологии и общие закономерности системы продаж в туристской индустрии;
- методы диагностики психоэмоционального состояния потребителя;
- технологии презентации турпродукта;
Студент должен уметь:
- выбирать и принимать эффективные технологии продаж;
- выявлять реальные и потенциальные потребности потребителя;
- использовать различные технологии презентации продукта;
Студень должен владеть:
- навыками и приемами эффективных продаж турпродукта.
Содержание дисциплины.
Правила продажи туристского продукта. Общие закономерности системы продаж в туристской индустрии. Технологии продаж туристского продукта. Этапы процесса продажи. Диагностика психоэмоционального состояния потребителя. Классификация потребителей. Профессиональные навыки продажи и их совершенствование.
Реализуемые компетенции: ПК12
Иностранный язык второй
Шифр дисциплины по УП: Б.3.Б.10
Год обучения: 2,5 года, 3,4,5,6,7семестр
Число кредитов/часов:
15 з.е./540ч.
Аннотация курса
Цели дисциплины определены требованиями ФГОС ВПО:
- владеть иностранным языком на уровне, обеспечивающим эффективную профессиональную деятельность;
- сформировать комплекс общекультурных компетенций через изучаемый иностранный язык.
Учебные задачи:
- повысить исходный уровень владения иностранным языком, достигнутого на предыдущей ступени образования;
- овладеть необходимым и достаточным уровнем иноязычной коммуникативной, общекультурной, профессиональной компетентности, необходимой для решения социально-коммуникативных задач в различных областях профессиональной, научной, культурной и бытовой сфер деятельности, при общении с зарубежными партнерами, а также для дальнейшего самообразования;
- готовность к толерантному восприятию социальных и культурных различий, уважительному и бережному отношению к традициям и реалиям других стран и народов;
- развитие исследовательских умений использования ресурсов на иностранном языке;
- развитие информационной культуры;
- расширение кругозора и повышение общей гуманитарной культуры студентов.
Реализуемые компетенции: ОК1, ОК10
Технология и организация туроператорских услуг
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.4
Год обучения: 7 семестр
Число кредитов/часов:
4 з.е./144ч.
Аннотация курса
Целью введения в образовательную программу является формирование у студентов комплекса основных понятий составляющих основу туроператорской деятельности и базовых практических навыков, необходимых для практики турбизнеса.
Задачи дисциплины: формирование представлений о цикле работ по созданию, продвижению и реализации туров, особенностях программ обслуживания разных видов туризма, специфики отношений с поставщиками услуг, туристской документации, а также организации обслуживания туристов и правовом регулировании туроперейтинга.
В соответствии с требованиями государственного стандарта, в результате освоения учебной дисциплины студенты должны:
Знать:
- сущность основных понятий туроперейтинга;
- особенности и состав туристского продукта и его составных элементов.
Уметь:
- осуществлять подбор имеющихся на рынке турпродуктов по заданным существенным условиям.
Владеть:
- технологиями создания турпродукта с учетом обеспечения безопасности жизнедеятельности туристов
- базовым навыком несложного туроперейтинга во внутреннем туризме
Реализуемые компетенции: ПК1, ПК2, ПК3, ПК9, ПК13, ПК14, ПК15, ОК2, ОК4
Анимационный сервис
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.5
Год обучения: 1 год, 6,5 семестр
Число кредитов/часов:
6 з.е./216ч.
Аннотация курса
Цель - формирование анимационного мышления, необходимого как в туристской, так и в сервисной деятельности, развитие креативных и коммуникативных способностей.
Задачи: познакомить студентов со специальной литературой; изучить методику создания и проведения анимационных программ; научить создавать анимационные туры; выработать навыки грамотного коммуникативного поведения с потребителем анимационной продукции и умение руководить коллективом аниматоров.
Иметь представление: об организации рекреационной, досуговой деятельности туристов; о понятиях и терминологии дисциплины «Анимационный сервис»; о культуре анимационных программ; о профессиональном мастерстве актёра; о модели имиджа аниматора
Реализуемые компетенции: ПК12
Технология и организация экскурсионных услуг
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.6
Год обучения: 3 семестр
Число кредитов/часов:
4 з.е./144ч.
Аннотация курса
Целью учебного процесса является образование и воспитание в человеке патриотизма, любви к Отечеству, формирование ценностных ориентации личности.
Задачи курса:
- Сформировать у студентов представление об экскурсионной и выставочной работе как разновидности научно-просветительской деятельности;
- Научить работать с различными группами населения, обеспечить дифференцированный подход к обслуживанию;
- Изучить методику организации и проведения экскурсий, научаться оформлять научную документацию;
Для достижения указанной цели и решения поставленных задач слушатель должен:
Знать:
- основные этапы развития экскурсионного и музейного дела в России;
- развитие Экскурсоведение в русле истории развития всех общественных наук и истории развития общества;
- основы и условия взаимосвязи развития общества, культуры и Экскурсоведения.
Уметь:
- разрабатывать обзорные и тематические экскурсии;
- творчески применять весь современный инструментарий в подготовке экскурсии;
Реализуемые компетенции: ПК12
Правовое обеспечение в туризме
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.7
Год обучения: 6 семестр
Число кредитов/часов:
3 з.е./108ч.
Аннотация курса
Целями дисциплины является подготовка специалистов, обладающих необходимыми знаниями, в области правовых основ в туризме, компетенциями работы с действующими нормативными актами, регулирующими отношения в данной сфере организации досуга населения; разрешения практических правовых ситуаций в сфере туризма.
Требования к уровню освоения содержания дисциплины обусловлены содержанием ГОС ВПО по специальности и включают в себя следующие:
иметь представление о:
- месте норм, регулирующих туристскую деятельность, в системе права; объекте правового регулирования в сфере туризма; юридической классификации договоров, опосредующих отношения в сфере туризма; о роли международных договоров РФ в регламентации туризма.
знать:
- правовые акты, регулирующие отношения в туризма; понятие и виды туристской деятельности; состав и правовые особенности участников туристской деятельности; соотношение правовых понятий «туристская услуга», «комплексная туристская услуга», «турпродукт»; формы и методы государственного управления в сфере туризма; понятие, особенности, виды и правовое регулирование договоров, заключаемых в ходе осуществления деятельности в сфере туризма;
уметь:
- логически грамотно выражать и обосновывать свою точку зрения по проблемам правового регулирования туризма, свободно оперировать туристскими понятиями и категориями; анализировать гражданско-правовые отношения, складывающиеся в сфере туризма;
обладает навыками:
- поиска юридической информации по проблемам правовой регламентации туризма; учитывать действующее законодательство в сфере туризма при разработке экологических и социокультурных проектов; решать юридические проблемы в сфере туризма; составлять проекты основных договоров; применять нормы, регулирующие туристскую деятельность, в процессе работы по выбранной специальности.
Реализуемые компетенции: ОК5
Реклама в туризме
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.8
Год обучения: 6 семестр
Число кредитов/часов:
2 з.е./72ч.
Аннотация курса
Предметом курса является рекламная деятельность туристской фирмы, позволяющая оптимизировать маркетинговые процессы на рынке сбыта туристских услуг, нацеленная на формирование их известности, увеличение объема продаж, формирующая и усиливающая конкурентные преимущества фирмы. В задачи изучения дисциплины входит как освоение концептуальных и методические основ деятельности по организации рекламных кампаний туристской фирмы, так и исследование рекламного рынка республики Хакасия, позволяющее выявить основных его субъектов, изучить порядок взаимоотношений рекламодателя и рекламного агентства. Будущему выпускнику необходимо уметь разбираться в особенностях изготовления различных видов рекламы, осуществлять сопоставительный анализ предложений рекламных агентств, формулировать цели рекламного мероприятия и находить наиболее эффективные решения при выборе канала распространения рекламы, осуществлять медиапланирование рекламной деятельности фирмы, составлять заявки на разработку и размещение рекламных сообщений, давать оценку эффективности рекламной деятельности. Успешное освоение дисциплины позволит студенту получить для этого необходимые знания и умения.
Реализуемые компетенции: ПК14, ПК15
Индустриальная база предприятий туризма
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.9
Год обучения: 4 семестр
Число кредитов/часов:
4 з.е./144ч.
Аннотация курса
Цель курса – формирования системных базисных знаний в индустрии гостеприимства, которые включают в себя: состав и структуру служб гостиниц и туристических комплексов, их функции; принципы функционирования предприятий питания в гостиничном сервисе.
Студент в результате усвоения курса должен уметь самостоятельно определять анализировать и оценивать те или иные типы и виды гостиничных и туристических предприятий.
В соответствии с требованиями государственного стандарта, в результате освоения учебной дисциплины студенты должны:
Иметь представления о
- составе и видах проектных работ;
- порядке ввода в эксплуатацию гостиничных предприятий;
- принципах работы технических средств предприятий сервиса.
знать
- состав и структуру служб гостиниц и туристских комплексов, их функции;
- требования к эксплуатации номерного фонда гостиниц и туристских комплексов:
- системы жизнеобеспечения и инженерно-техническое оборудование гостиниц и туристских комплексов;
- состав, функции и возможности использования информационных и телекоммуникационных технологий в профессиональной деятельности;
уметь
- определять типы и виды гостиничных и туристских предприятий;
- организовывать и проводить бизнес-мероприятия;
- использовать программное обеспечение, компьютерные и телекоммуникационные средства.
Дисциплина нацелена на развитие у студентов практических навыков удовлетворения социокультурных, информационных, оздоровительных и иных потребностей человека.
Реализуемые компетенции: ПК12
Виды туризма
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.10
Год обучения: 3 семестр
Число кредитов/часов:
4 з.е./144ч.
Аннотация курса
Дисциплина относится к циклу дисциплин специализации. Курс призван дать знания о туризме как перспективной отрасли хозяйства, о состоянии туристской индустрии в мире, России, а также в Республике Хакасии. Этот курс также дает возможность исходя из классификации видов туризма подробно изучить инфраструктуру туристкой индустрии, основные популярные маршруты мира в разных регионах России, на территории Хакасии, что в дальнейшем даст возможность студентам лучше ориентировать свою профессиональную деятельность на туристско-экскурсионные объекты и ресурсы этих регионов, искать деловых партнеров в определенных туристских зонах и центрах.
Цель курса - познакомить с рекреационными ресурсами, туристской освоенностью и перспективами развития различных видов туризма в регионах России, странах мира и районах Республики Хакасии.
Задачи: познакомить с вопросами истории развития различных видов туризма в России и за рубежом; изучить вопросы теории организации обслуживания в различных видах туризма; познакомить с различными классификациями видов туризма по различным направленностям; ознакомить студентов с предприятиями, оказывающими различный спектр туристских услуг населению по различным видам туризма;
Иметь представление: об отечественном и зарубежном опыте становления индустрии гостеприимства и туризма; об условиях развития туристского рынка; о разновидностях туристских услуг; о развитии инфраструктуры туризма, взаимодействии ее составляющих; о туристских зонах России; о видах и разновидностях туризма; об основных туристских ресурсах.
Реализуемые компетенции: ПК6
Технология и организация спортивно-оздоровительного туризма
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.11
Год обучения: 1 семестр
Число кредитов/часов:
5 з.е./180ч.
Аннотация курса
Настоящий курс ориентирован на темы актуальные для современного развивающегося российского туризма. Предметом курса является углубленное изучение теории и методики спортивно-оздоровительного туризма становление у студентов профессионально значимого опыта в области формирования здорового образа жизни, эстетического, морально-нравственного, патриотического воспитания средствами туристской деятельности, методики освоения специальных технических умений и навыков разных видах спортивно-оздоровительного туризма. Как активное средство получения разнообразной теоретической информации дополнительно используется Интернет. Предполагаются практические туристские походы, путешествия создающие возможность практического закрепления теоретического материала в условиях природной среды, что будет способствовать повышению технико-тактической подготовленности, становлению профессиональной компетентности, развитию общей и специальной физической подготовленности, формированию мотивации к дальнейшему личностному и профессиональному самосовершенствованию.
Реализуемые компетенции: ПК12
Маркетинговые исследования
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.13
Год обучения: 8 семестр
Число кредитов/часов:
2 з.е./72ч.
Аннотация курса
Дисциплина базируется на теоретических предпосылках и положениях, рассмотренных в рамках дисциплины «Маркетинг в туристской индустрии». Исследование рынка и рыночных процессов – необходимое условие функционирования любого рыночного субъекта. Прозрачность рынка, предсказуемость его развития – непреложное условие маркетинговой теории и практики. Методологические основы маркетинговых исследований освещены в лекционном материале курса: охарактеризованы цели, задачи и направления маркетинговых исследований и изложены организационные аспекты их проведения; рассмотрены виды, источники и основные методы сбора маркетинговой информации; охарактеризованы процедуры процесса маркетинговых исследований (выявление проблемы и целей исследования, разработка плана исследования, формирование выборочного плана, сбор и анализ данных, формирование отчета о проведенном исследований); охарактеризованы методы математической статистики, применяемые в маркетинговых исследованиях для получения прогнозных оценок спроса и объема продаж. Важная задача обучения – получение практического опыта проведения маркетингового исследования, предполагающего знание методик и процедур проведения маркетингового исследования, умение применять изученные приемы и методы. Данная задача реализуется в рамках реальных маркетинговых исследований, проводимых студентами для региональных туристских фирм. Необходимую помощь в этом позволяют оказывать материалы Хрестоматий "Отчеты о маркетинговых исследованиях на российских рынках товаров и услуг" и "Обзор рынков товаров и услуг", собранные за ряд лет в среде Интернет.
Реализуемые компетенции: ПК14, ПК15
Профессиональная этика и этикет
Шифр дисциплины по УП: Б.3.В.14
Год обучения: 6 семестр
Число кредитов/часов:
3 з.е./108ч.
Аннотация курса
Цель дисциплины - дать студентами представление о специфике этических проблем в сервисе, сформировать у них культуру профессионального труда, этическое Студенты в результате изучения дисциплины «Профессиональная этика и этикет» должны иметь представления:
- об этике как науке и явлении духовной культуры
- об истории мирового этикета
- о задачах и требованиях современного этикета
Знать
- основные виды официальных приемов, поведения на них;
- международный протокол;
- особенности национального этикета и обычаев в наиболее популярных для посещения туристами стран
- этические нормы, регулирующие отношения человека к человеку, человека к обществу и общества к человеку.
Уметь
- формировать культуру деловых отношений с партнерами из различных стран в соответствии с мировыми нормами и особенностями этикета и обычаев партнеров;
- использовать знания нормативной этики в своей профессии;
- использовать этические нормы в конфликтной ситуации в рамках своей профессии.
владеть
- этической культурой поведения;
- навыками проведения деловых встреч и переговоров с учетом особенностей этикета в различных странах;
- техникой деловой переписки.
Реализуемые компетенции: ПК12, ОК5