Учебная программа по дисциплине «Конфликтология» (наименование учебной дисциплины) для специальности

Вид материала

Программа

Содержание Вопрос 4. Психология переговорного процесса 4. Тематика курсовых работ. 6. Тематика рефератов ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮСлавянский-на-Кубани государственный педагогический институт Конфликтологического анализа

Подобный материал:

• Учебная программа по дисциплине «Психологическая служба в образовании» (наименование, 573.95kb.
• Учебная программа по дисциплине «История психологии» 4 курс 7 семестр (наименование, 746.14kb.
• Рабочая программа по дисциплине «конфликтология» для специальности: 080511 «Маркетинг», 412.34kb.
• Программа наименование дисциплины конфликтология рекомендуется для направления (ий), 544.46kb.
• Учебная программа дисциплины Конфликтология Специальность «050706. 65 Педагогика, 466.43kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине Экономика наименование учебной дисциплины (полное,, 876.11kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине Сетевая экономика наименование учебной дисциплины, 735.74kb.
• Рабочая учебная программа дисциплины для студентов (Syllabus) Наименование дисциплины, 166.05kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине история и философия науки наименование учебной, 538.93kb.
• Рабочая программа по учебной дисциплине Основы электронной коммерции, оэк наименование, 744.36kb.

Особое внимание уделяется тактикам поведения, которые получили наибольшее применение в переговорных процессах («взаимное сотрудничество», «дезориентация партнера», «провокация чувства жалости у партнера», «ультимативная тактика»).


Вопрос 4. Психология переговорного процесса (проводится методом тестирования и обработки тренинговых упражнений).

Цель: Закрепление знаний студентов по основным проблемам ведения переговорного процесса, направленного на разрешение конфликта, развитие у них навыков самооценки психологической подготовленности к участию в переговорах и формирования такой подготовленности в ходе обработки тренинговых упражнений.

Сначала студенты работают с тестами по самооценке своей подготовленности к ведению переговоров, а затем им предлагаются тренинговые упражнения по развитию у них психологической подготовленности к участию в переговорах.

1. Самооценка подготовленности к ведению переговоров.

1.1. Тест «Умеете ли вы вести деловые переговоры?»

1.2. Тест «Как вести деловые переговоры»

1.3. Тест «Моя тактика ведения переговоров»

См.: Емельянова С.М. «Практикум по конфликтологии». – 2-е изд., доп. и перераб. –СПб.: Питер, 2005. –С. 162-178.


2. Тренинговые упражнения (разработано на основе рекомендаций Х. Корнелиус и Ш. Фэйр).


Упражнение 1. «Конструктивное поведение в переговорах»

Упражнение 2. «Возражения и ответы на них». (См. источник: Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. –СПб.: Об-во «Знание», 1999. – С. 319- 323).

Упражнение 3. «Конфликтная ситуации в педагогической деятельности». (См. источник: Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. –СПб.: Об-во «Знание», 1999. – С. 323- 324).

Контрольные вопросы:

1. Назовите основные этапы переговорного процесса.
   
2. Назовите три основные варианта посредничества.
   
3. Назовите основные модели поведения в переговорном процессе и дайте их характеристику.
   
4. Сформулируйте определение манипуляции.
   
5. Перечислите манипуляции, основанные на правилах приличия.
   
6. Перечислите манипуляции, направленные на унижение оппонента.
   
7. Как соотносятся между собой понятия: «стратегия переговорного процесса» и «тактики переговорного процесса».
   
8. Перечислите основные стратегии в переговорном процессе.
   
9. Перечислите основные тактики в переговорном процессе.
   
10. Перечислите приемы тактики «выжимания уступок».
    

Литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. –М.: ЮНИТИ, 1999. –Гл. 37, 38.
   
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. -СПб.: Питер, 2000.
   
3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – 2-е изд., доп. и перераб. –СПб.: Питер, 2005.
   
4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. –М.: Владос, 1999. –С. 144-146.
   
5. Конфликтология / Под ред А.С.Кармина. СПб.: Лань, 1999. –Гл. 3, 13.
   
6. Психология. Учебник/ Под ред. А.А. Крылова. –М.: Проспект, 1998. –Гл. 17, 20, 21.
   
7. Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию или переговоры без поражения. –М.: Наука, 1990.
   

3.3. Содержание и виды самостоятельной работы студентов

Организация самостоятельной работы

Самостоятельная работа студентов предполагает: подготовку к лекциям и семинарским и практическим занятиям; выполнение заданий, способствующих решению учебных задач; самостоятельное изучение отдельных аспектов содержания дисциплины (по выбору, соответствующему интересам студентов; особенностям научно-педагогических школ конкретного вуза); проведение мини исследований; выполнение творческих заданий; подготовка к индивидуальным консультациям и коллоквиумам.


Содержание и виды самостоятельной работы

В процессе изучения учебного курса учебным планом специальности предусмотрены следующие виды самостоятельной работы студентов:

1. работа над теоретическим материалом и его осмысление;
   
2. работа с учебником и учебными пособиями, справочной литературой, сборниками, методической литературой, периодическими изданиями;
   
3. подготовка к семинарским занятиям в соответствии со списком рекомендуемой литературы;
   
4. самостоятельная работа над темами и вопросами, предусмотренными программой курса;
   
5. написание творческих и реферативных работ;
   
6. тестирование.
   

Самостоятельная работа студентов предполагает выполнение индивидуальных и групповых заданий, микроисследований, работу с первоисточниками. Формой контроля является зачет.

Виды контроля усвоения студентами учебного материала, формирования необходимых умений и навыков подробно изложены в содержании семинарских и практических занятий.


4. ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ.

Курсовые работы учебным планом не предусмотрены.


5. ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ.

Контрольные работы учебным планом не предусмотрены.


6. ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ

1. Развитие конфликтологических идей в философской мысли Древнего Востока.
   
2. Эволюция конфликтологических идей в античной философии.
   
3. Проблема конфликта в философии Нового времени.
   
4. Проблема конфликта в классической немецкой философии.
   
5. Особенности развития теории конфликта в марксистской философии.
   
6. Современные проблемы развития конфликтологии.
   
7. Современные конфликты в обществе: сущность, содержание и формы проявления.
   
8. Движущие силы и мотивация конфликтов в обществе.
   
9. Уровни экономических конфликтов в современном обществе.
   
10. Война как конфликт.
    
11. Идеологические конфликты в современном российском обществе.
    
12. Конфликты в сфере искусства.
    
13. Религиозные конфликты и основные сферы их проявления: история и современность.
    
14. Государственная власть как основной предмет политических конфликтов.
    
15. Конфликт и власть.
    
16. Диссидентское движение в бывшем СССР в свете социологии конфликта.
    
17. Отношения посредничества как воздействие третьей стороны в конфликте и вне конфликта.
    
18. Классификация конфликтов на основе личностной теории.
    
19. Эмоции и конфликт.
    
20. Особенности восприятия как источник конфликтных ситуаций.
    
21. Разрешение, подавление и выход из конфликтной ситуации.
    
22. Психологические особенности ролевых конфликтов.
    
23. Иерархические модели конфликтов.
    
24. Посредничество в конфликте.
    
25. Методы поддержки в конфликтах.
    
26. Виды и уровни социальных конфликтов; особенности развития конфликтов в современных обществах.
    
27. Анализ конфликтной ситуации и прогнозирование выхода из нее
    
28. Конфликтологические представления об общественном развитии Аристотеля и Платона
    
29. Внутриличностный конфликт и способы его предотвращения.
    
30. Внутригрупповой конфликт и проблема сплоченности группы.
    
31. Информационные конфликты в организации. Значение негативной информации об участниках взаимодействия.
    
32. Использование методов эмпирического конфликтологического анализа в социо-культурном конфликте.
    
33. Источники и предпосылки межэтнических конфликтов в стабильно развивающихся и переходных типах обществ.
    
34. Типология конфликтов по различным сферам человеческого взаимодействия.
    
35. Концепции внутриличностного, межличностного и межгруппового конфликта.
    
36. Межличностный конфликт. Особенности протекания.
    
37. Методологии конфликтологического анализа.
    
38. Общая теория конфликта К. Боулдинга.
    
39. Общение и взаимодействие людей и их типы.
    
40. Позитивно-функциональный конфликт Л. Козера.
    
41. Проблема противоречий и конфликта и их разрешение по К. Марксу.
    
42. Современные конфликтологические концепции.
    
43. Субъективные и объективные основы конфликта.
    
44. Сферы развертывания конфликтов. Специфика протекания конфликта в различных сферах жизни.
    
45. Типы внутриличностного конфликта.
    

Методические указания к выполнению рефератов

Реферат является эффективной формой исследования. Исследовательская работа предоставляет студентам возможность к проявлению активности и самостоятельности в научном поиске, позволяет развивать и совершенствовать навыки научного анализа. Глубокое изучение проблем науки развивает умение научно мыслить, расширяет эрудицию.

Обязательными этапами работы над рефератом являются сбор материала, составление библиографического списка и изучение научной литературы по избранной теме. Как правило, основная работа по сбору материала ведётся на начальном этапе исследования, поэтому особенно важно провести выборку педагогических фактов объективно и внимательно, так, чтобы впоследствии небрежность в обработке первичного материала не была помехой в проведении исследования. Источниками материала для исследования по теме могут быть (в соответствии с темой):

а) данные различной справочной литературы и словарей;

б) письменные источники различного характера;

в) данные психолого-педагогического эксперимента;

г) личные наблюдения автора.

Круг необходимых источников определяется автором исследования в соответствии с рекомендациями научного руководителя. Весь собранный материал оформляется в виде картотеки, в которой порядок постановки материала определяется самим автором. Составление библиографии по теме – задача самого студента, научный руководитель лишь рекомендует основе полагающий, на его взгляд, исследования и даёт консультации по возникающим у студента в этой связи вопросам.

Библиографический поиск тесно связан с формулировкой задач реферата, с углублением в проблематику. Отбирая литературу по теме, нельзя ограничиваться узкой тематикой, необходимо обращать внимание на литературу по широким проблемам, в русле разрешения которых лежит и данная проблема или исследование.

С самого начала важно правильно оформлять результаты ознакомления с научной статьёй или высказыванием, которые могут быть переданы в форме краткого или развёрнутого и подробного изложения основных положений работы с широким применением цитирования. В некоторых случаях целесообразен полный пересказ общего содержания. Приступая к работе, необходимо точно и в полном соответствии с библиографическими требованиями записать Ф.И.О. автора, название работы, выходящие данные издания.

Оформление реферата

Студент должен чётко излагать свои мысли и делать аргументированные выводы из своих наблюдений. Изложение должно быть доказательным и логичным, последовательным и обоснованным, что не исключает, однако, сжатости и лаконичности в рассуждениях. Автор должен следить за логичностью переходов, отражающих ведущую мысль исследования.

Работа должна быть выполнена в единой стилевой манере, с соблюдением правил орфографии и пунктуации, без стилистических ошибок (и без опечаток). Следует избегать банальных фраз и шаблонов.

Образец заполнения титульного листа

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Славянский-на-Кубани государственный педагогический институт РЕФЕРАТ ПО ТЕМЕ: МЕТОДОЛОГИИ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА Выполнил: студент (ка) 4 курса, группы __ Руководитель: факультета_____________________ к.п.н., доцент _______________________ ______________ (Ф.И.О.) (Ф.И.О.) Славянск – на - Кубани 2008 г