Программа дисциплины Фокус-группы: методология, методика, практика для направления 040100. 68 «Социология» подготовки магистра Автор Власова Марина Львовна (mv@marketup ru)

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание Формы контроля и структура итоговой оценки Формы контроля Сумма баллов Подготовка письменной практической работы Подготовка эссе Сдача зачета Тематический план учебной дисциплины Всего часов Литература по курсу Содержание программы Тема 6. Практическое занятие: проведение Фокус-группы. Тематика письменных работ Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

Подобный материал:

• Программа дисциплины Этика для направления 040100. 62 «Социология» подготовки бакалавра, 626.51kb.
• Программа дисциплины Экономическая теория (микроэкономика)  для направления 040100., 443.4kb.
• Программа дисциплины Социальная психология  для направления/ специальности 040100., 271.91kb.
• Программа дисциплины «Современная философия и методология познания общества». Часть, 351.14kb.
• Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение, 441.45kb.
• Рабочая программа дисциплины Для направления 040100. 62 «Социология» Москва 2011, 1215.2kb.
• Программа дисциплины «Социология риска», 350.25kb.
• Программа дисциплины Социология массовых коммуникаций для направления 040100. 62 «Социология», 213.78kb.
• Программа дисциплины «Экономическая теория (микроэкономика )» для направления 040100., 480.69kb.
• Программа дисциплины «Основы социологической теории и методологии» для направления, 231.19kb.

Правительство Российской Федерации


Государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионального образования


«Государственный университет –

Высшая школа экономики»


Факультет социологии


Программа дисциплины


Фокус-группы: методология, методика, практика

для направления 040100.68 «Социология» подготовки магистра

Автор Власова Марина Львовна (mv@marketup.ru)


Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры

_____________________________ ________________________________

Председатель Зав. кафедрой

_____________________________ ________________________________

«_____» __________________ 201 г. «____»_____________________ 201 г.


Утверждена УС факультета

_________________________________

Ученый секретарь

_________________________________

« ____» ___________________201 г.

Москва

Введение

Курс рассчитан на студентов магистратуры, имеющих базовую подготовку бакалавра или специалиста в области социологии. Цель курса - знакомство слушателей с основными принципами организации и проведения фокус-групп, а также приобретение слушателями практических навыков использования метода фокус-групп.

Основное внимание уделяется методическим вопросам организации и проведения фокус-групп и практике их применения в реальных исследованиях. Методология фокус-групп рассматривается в минимальном объеме, необходимом для понимания методических и практических аспектов данного метода.

Курс составляет 28 аудиторных часов, в том числе лекции - 14 час, семинарские занятия - 14 часов.

Задачи курса:

1. Ознакомление студентов с основными групповыми качественными социально-психологическими методиками сбора и анализа социологической информации.

2. Формирование у студентов практических навыков организации и проведения фокус-групп, в том числе:

• проведения переговоров по организации исследовательских проектов
  
• разработки программы исследования с использованием групповых качественных методов и проективных методик
  
• организации рекрутинга респондентов
  
• обеспечения процесса проведения фокус-групп
  
• модерирования фокус-групп
  
• транскрибирования видео- и аудиозаписей групповых дискуссий
  
• анализа качественных данных с учетом специфики групповых качественных методов
  
• презентации результатов исследования
  

3. Демонстрация места фокус-групп и прочих групповых качественных методик в системе качественных методов сбора и анализа социологической информации, их возможностей и ограничений.

Предварительный уровень подготовки:

• знания по методологии социологического исследования
  
• знания общих принципов качественных и количественных исследований в социологии,
  
• знания по истории развития теоретической социологической мысли
  

Формы контроля и структура итоговой оценки

Формы контроля: практическая работа, эссе и письменная зачетная работа. За каждую работу выставляется оценка в баллах. Максимальное число баллов, которое можно набрать по каждому виду работ, приведено в таблице.

№	Формы контроля	Число баллов
1	Текущий: практическая работа	20
3	Промежуточный: эссе (8-10 страниц)	40
4	Итоговый: письменная зачетная работа (150 мин.)	40
	Итого:	100

Итоговая оценка определяется суммой набранных баллов по следующей схеме:

Полученные студентами баллы суммируются и переводятся в 10-балльную шкалу, итоговая оценка выставляется по 10-балльной шкале исходя из полученной суммы баллов:

Сумма баллов	Оценка по 10-бальной шкале	Оценка зачет/незачет
10 и менее	1	Незачет
11-20	2
21-30	3
31-40	4	Зачет
41-50	5
51-60	6
61-70	7
71-80	8
81-90	9
91-100	10

Подготовка письменной практической работы: После прослушивания темы № 5 слушатели готовят первую письменную работу, включающую:

• Программу исследования с использованием метода фокус-групп
  
• Скрининг-анкету для рекрутинга респондентов
  
• Гайд (сценарий) проведения фокус-группы
  

Тематика исследования, по которому готовится пакет данных материалов, выбирается слушателем самостоятельно. Объем письменной работы – 6-8 стр., Arial, 11 кегль, 1,5 интервал. В работе студенты должны показать умения и навыки самостоятельной работы по подготовке программы фокус-группового исследования.

Подготовка эссе: После завершения курса слушатели готовят итоговое эссе. Предлагаемые темы эссе см. ниже в разделе «Тематика письменных работ».

Выбранная слушателем тема эссе может отличаться от предлагаемых тем, но она должна быть согласована с преподавателем курса. Объем эссе – 12-20 стр., 12 кегль, 1,5 интервал.

Используя полученные знания в области методологии и методики качественных исследований, студентам предлагается проанализировать одну из ключевых тем, связанных с методом фокус-групп (набор тем предлагается преподавателем). Эссе должно включать в себя методологический (описание теоретических принципов и подходов) и практический (анализ материалов конкретных фокус-групп – видеозаписи, расшифрованные тексты интервью и т.п.) разделы. Эссе должно быть написано своими словами. Любые ссылки должны быть должным образом оформлены.


Сдача зачета

Письменный зачет проводится после завершения курса. Продолжительность зачета 120 мин. Слушатели должны кратко осветить в письменной форме ответы на два предложенных вопроса. Темы вопросов см. в разделе «Вопросы для оценки качества освоения дисциплины».

Практическая работа и эссе должны сдаваться в требуемые сроки. В случае болезни студента или других обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных документально, срок сдачи работы сдвигается на время действия этих обстоятельств. При нарушении срока (сдвинутого срока) сдачи работы оценка за нее уменьшается на 50%. Несданные работы оцениваются в 0 баллов.

При выполнении практической работы, эссе и контрольной работы каждый студент должен работать самостоятельно. Идентичные работы будут оцениваться в 0 баллов каждая.

При написании контрольной работы и сдаче зачета разрешается пользоваться конспектами, однако студент не должен превышать время, отведенное для написания работы или сдачи зачета.

Тематический план учебной дисциплины

№ п/п	Наименование тем	Всего часов	Аудиторные часы		Самостоя-тельная работа
			Лекции	Семинары и практические занятия
1	Фокус-группы как метод социологических и маркетинговых исследований	20	2	1	20
2	Методологические и методические принципы фокус-группового исследования	20	2	2	20
3	Организация и планирование фокус-групп	28	4	3	20
4	Методика проведения фокус-групп. Роль модератора.	28	4	2	20
5	Анализ и представление результатов фокус-групп	24	2	2	20
6	Практическое занятие «Проведение фокус-группы»	24	0	4	16
	Всего	144	14	14	116

Литература по курсу

Основная:

1. Мельникова О.Т. Фокус-группы: Методы, методология, модерирование. Учебное пособие. М. АспектПресс. 2007.
   
2. Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании. Методология и техники качественных исследований в социальной психологии. М. Академия. 2003.
   
3. Крюгер Р.А., Кейси М.Н. Фокус-группы: практическое руководство. Пер. с англ. М. Вильямс. 2003.
   
4. Белановский С.А. Метод фокус-групп. М. Никколо-Медиа. 2001.
   

Дополнительная:

К теме № 1:

1. Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide For Applied Research, 2nd ed., , New Delphi, The International Professional Publishers, 1994, P. 1-39.
   
2. Lazarsfeld P. Qualitative Analysis: Historical and Critical Essays. Boston, Allyn and Bacon, 1972.
   
3. Merton R.K., Fiske V., Kendall P.L. The Focused Interview: A Manual of Problems and Procedures. New York, 2nd edition, The Free Press, 1990.
   
4. Morgan D.L. Focus Groups As Qualitative Research, New Delphi, The International Professional Publishers, 1988, P. 5-38.
   
5. Neuman W.L. Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches, Allyn and Bacon, 1994, P. 316-329.
   
6. Patton M.Q. Qualitative Evaluation and Research Methods. Sage, London, P.7-35.
   
7. Батыгин Г.С., Девятко И.Ф. Миф о “качественной социологии”// Социологический журнал, 1994, N 2, С. 28-42.
   
8. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997,С. 4-21.
   
9. Гурджи И. Проективные методики в качественных исследованиях.//Практический Маркетинг, №35 (№1, 2000г.), стр.1-6.
   
10. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 7-20.
    
11. Кононенко Н.В. Выбор конкретных методов маркетинговых исследований: соотношение количественных и качественных подходов// Маркетинг в России и за рубежом, 1998, N 2.
    
12. Маслова О.М. Количественная и качественная социология: методология и методы (по материалам круглого стола)// Социология 4М, 1995, N 5-6, С.5-16.
    
13. Методы сбора информации в социологических исследованиях// Отв. ред. Андреенков В.Г., Маслова О.М. Кн. 2., М., 1990.
    
14. Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. М., 1980.
    
15. Фоломеева Т.В., Бартенева О.М. Опыт применения проективной методики «психологический рисунок» в исследовании восприятия социальных объектов// Вестник Московского университета. Сер. 14. Психология. 2000, N 2. С. 27-39.
    
16. Фоломеева Т.В., Цехоня О.С. Проективные тесты в исследовании потребительского поведения// Вестник Мгу, Серия 14. Психология, 1997, N 4, С.73-79.
    
17. Ядов В.А. Стратегия и методы качественного анализа данных// Социология 4М, 1991, N 1, с.14-31.
    
18. Якубович В.Б. Качественные методы или качество результатов)// Социология 4М, 1995, N 5-6, С. 16-28.
    

К теме № 2:

1. Baron R., Kerr N., Miller N. Group Process, Group Decision, Group Action. Buckingbam, Open University Press, 1992.
   
2. Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide For Applied Research, 2nd ed., , New Delphi, The International Professional Publishers, 1994, P. 75-98.
   
3. Lift J. Groups Processes: An Introduction to Group Dynamics. 3e ed., Mayfield Publishing Company, 1984.
   
4. Merton R.K., Fiske V., Kendall P.L. The Focused Interview: A Manual of Problems and Procedures. New York, 2nd edition, The Free Press, 1990.
   
5. Morgan D.L. Focus Groups As Qualitative Research, New Delphi, The International Professional Publishers, 1988, P. 41-48.
   
6. Napier R.W., Gershenfeld M.K. Groups: Theory and Experience, Houghton Mifflin Company, 1993.
   
7. Raiffa H. Decision Analysis: Introductory Lectures on Choices Under Undcertainty. MCGraw-Hill, Inc, 5e ed., 1976, P.188-239.
   
8. Shaw M.E. Group dynamics: The Psychology of Small Group Behavior (3rd ed.), N.Y. McGraw-Hill, 1981.
   
9. Абельс Х. Интеракция, идентификация, презентация. Введение в интерпретативную социологию. Пер. с англ. СПб, 1999.
   
10. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1994, С. 163-230, 265-278.
    
11. Белановский С.А. Метод фокус-групп. М., 1996, С. 75-95, 123-137.
    
12. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997,С. 21-41.
    
13. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. Пер. с англ. М. 2000.
    
14. Гурджи И. Особенности проведения качественных исследований с детьми и подростками// Практический Маркетинг, №36 (№2, 2000г.), стр. 1-6.
    
15. Донцов А.И. О понятии “группа” в социальной психологии// Вестник МГУ, Сер.14. Психология, 1997, N 4, С.17-25.
    
16. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М., 1979.
    
17. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.
    
18. Левин К. Теория поля в социальных науках. Пер. с англ. СПб, 2000.
    
19. Майерс Д. Социальная психология. Пер. с англ. М., 1997, С. 269-398.
    
20. Робер М.-А., Тильман Ф. Групповая динамика. Руководство и лидерство в малой группе// Хрестоматия по социальной психологии, М., 1994, С.142-156.
    
21. Шихирев П. Н. Современная социальная психология. М. 1999. С. 136-163, 258-282.
    

К теме № 3:

1. Bradburn N.M., Sudman S. Improving Interview Method and Questionnaire Design. San Francisco, Jossey, 1979.
   
2. Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide For Applied Research, 2nd ed., , New Delphi, The International Professional Publishers, 1994, P.39-74.
   
3. Merton R.K., Fiske V., Kendall P.L. The Focused Interview: A Manual of Problems and Procedures. New York, 2nd edition, The Free Press, 1990.
   
4. Morgan D.L. Focus Groups As Qualitative Research, New Delphi, The International Professional Publishers, 1988, P. 38-53.
   
5. Stewart D.W., Shamdasani P.N. Focus Groups. Theorie and Practice. L.-N.Y.: The International Professional Publishers, 1990.
   
6. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997, С. 37-46, 56-59.
   
7. Веселкова Н.В. Методические принципы полуформализованного интервью// Социология 4М, 1995, N 5-6, С. 28-48.
   
8. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 44-61, 69-71.
   

К теме № 4:

1. Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide For Applied Research, 2nd ed., , New Delphi, The International Professional Publishers, 1994, P. 100-126.
   
2. Lift J. Groups Processes: An Introduction to Group Dynamics. 3e ed., Mayfield Publishing Company, 1984, P. 113-125.
   
3. Merton R.K., Fiske V., Kendall P.L. The Focused Interview: A Manual of Problems and Procedures. New York, 2nd edition, The Free Press, 1990.
   
4. Morgan D.L. Focus Groups As Qualitative Research, New Delphi, The International Professional Publishers, 1988, P. 53-64.
   
5. Stewart D.W., Shamdasani P.N. Focus Groups. Theory and Practice. L.-N.Y.: The International Professional Publishers, 1990.
   
6. Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Групповая дискуссия// Социально-психологический климат коллектива, Под ред. Ю.М.Жукова, М., 1981, С. 41-75.
   
7. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997,С. 46-60.
   
8. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 61-73.
   
9. Петровская Л.А. Организация и проведение групповой дискуссии// Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. Киев, 1991.
   

К теме № 5:

1. Analyzing Qualitative Data. Ed. by A.Bryman, R.E.Burgess. London and New York, Routledge, 1993.
   
2. Ball M. Analyzing Visual Data, London, Sage, 1992.
   
3. Henderson N.R. A Practical Approach To Analyzing And Reporting Focus Groups studies: Lessons from Qualitative Market Research// Qualitative Health Research, November 1995, Vol.5, Issue 4, p.463.
   
4. Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide For Applied Research, 2nd ed., , New Delphi, The International Professional Publishers, 1994, P. 126-184.
   
5. Merton R.K., Fiske V., Kendall P.L. The Focused Interview: A Manual of Problems and Procedures. New York, 2nd edition, The Free Press, 1990.
   
6. Morgan D.L. Focus Groups As Qualitative Research, New Delphi, The International Professional Publishers, 1988, P. 64-70.
   
7. Stewart D.W., Shamdasani P.N. Focus Groups. Theorie and Practice. L.-N.Y.: The International Professional Publishers, 1990.
   
8. Богомолова Н.Н., Стефаненко Т.Г. Контент-анализ: Спецпрактикум по социальной психологии. М., 1992.
   
9. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997,С. 60-69.
   
10. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 74-102.
    
11. Квинн В. Н. Прикладная психология. 4-е изд. Пер. с англ. СПб, 2000. С. 409-424.
    
12. Методологические и методические проблемы контент-анализа, вып.1, 2. М.-Л., 1973.
    
13. Ядов В.А. Стратегия и методы качественного анализа данных// Социология 4М, 1991, N 1, с.14-31.
    

Содержание программы

Тема 1. Фокус-группы как метод социологических и маркетинговых исследований

1.1. Соотношение количественных и качественных методов в социологии. Основные сравнительные характеристики количественных и качественных методов.

1.2. Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов: фокус-группы, групповые дискуссии, peer-группы, номинальные группы, десантные группы, брэйнсторминг, синектические группы, дельфи-группы, группы конфликта, группы "обсуждение без лидера", адаптационные группы, креативные группы. Вербальные и невербальные проективные техники в групповых качественных социально-психологических методах.

1.3. Фокус-группы: история возникновения и применения метода.

1.4. Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью".

1.4. Место метода фокус-группы в системе социологических, маркетинговых, политологических исследований. Фокус-группы и наблюдение. Фокус-группы и индивидуальные глубинные интервью. Фокус-группы и количественные опросы. Фокус-группы и контент-анализ.


Тема 2. Методологические и методические принципы фокус-группового исследования

2.1. История изучения феномена малых групп. Коакция и интеракция. Понятие малой группы. Классификация малых групп. Основные направления изучения малых групп. Динамические процессы в группе.

2.2. Факторы влияния на групповую динамику.

2.2.1. Внутриличностные переменные: демографические, физиологические и личностные характеристики участников фокус-группы.

2.2.2. Межличностные переменные: сплоченность группы, групповая совместимость, групповой восприятие социальной власти.

2.2.3. Экологические переменные (влияние окружающей среды): территориальность, личное пространство, организация пространства.

2.3. Определение размера фокус-групп.

2.4. Отбор участников фокус-групп. Принцип внутригрупповой гомогенности. Ограничения на участие в фокус-группах. Основные техники отбора респондентов: случайный отбор, метод "снежного кома", использование готовых списков, формирование специальных выборок.


Тема 3. Организация и планирование фокус-групп

Лекция построена на материалах конкретных социологических и маркетинговых исследований.

3.1. Планирование фокус-группы. Определение цели, объекта и предмета исследования. Определение числа фокус-групп. Выбор техники рекрутмента участников фокус-группы. Формализованные и неформализованные фокус-группы.

3.2. Подготовка топик-гайда. Выбор тем для обсуждения. Типология вопросов топик-гайда.

3.3. Выбор места и времени проведения фокус-группы. Обеспечение явки участников фокус-групп. Техническое обеспечение фокус-групп: видео- и аудиозапись, организация наблюдения за фокус-группой.


Тема 4. Методика проведения фокус-групп. Роль модератора в фокус-группе.

Лекция построена на материалах конкретных социологических и маркетинговых исследований.

4.1. Личностные (социально-демографические, психологические и т.п.) и профессиональные требования к модератору. Типы модераторов. Стратегии поведения модератора на разных этапах работы фокус-группы. Возможные деструктивные элементы в работе модератора.

4.2. Этапы проведения фокус-группы.

4.2.1. Подготовительный этап: проверка степени готовности к проведению фокус-группы, встреча участников фокус-группы, введение в беседу (знакомство, описание цели встречи).

4.2.2. Основной этап: техника стимулирования процесса общения, методы активизации дискуссии, методы коррекции лидеров, методы фокусирования обсуждения, методы борьбы с молчанием, методы организации внутригруппового взаимодействия.

4.2.3. Содержательные, организационные и этические аспекты завершающего этапа.


Тема 5. Анализ и представление результатов данных фокус-групп.

5.1. Методологические подходы к анализу данных качественных исследований. Валидность результатов фокус-групп.

5.2. Стратегии и методы обработки данных фокус-групп. Поэтапный анализ. Параллельный анализ. Вертикальный и горизонтальный методы анализа данных. Лингвистический анализ. Контент-анализ. Кодирование качественных данных.

5.2. Анализ видео- и аудиозаписи фокус-группы. Типология данных фокус-групп. Специфика анализа вербальных и невербальных данных.

5.3. Виды отчетов по результатам фокус-групп. Стенограммы фокус-групп. Устная презентация результатов. Письменный отчет. Структура письменного отчета. Адаптация языка письменного отчета к требованиям Заказчика.


Тема 6. Практическое занятие: проведение Фокус-группы.

Проведение фокус-группы по конкретной социологической (маркетинговой) проблеме.

В ходе семинара анализируются результаты фокус-группы, рассматриваются примененные методики ведения групповой дискуссии, обсуждаются различные поведенческие модели модератора и участников дискуссии, формулируются основные выводы исследования.

Тематика письменных работ

1. Практическая работа: Все работы выполняются на тему: Подготовка технического задания, сценария и дополнительных материалов для проведения фокус-группового исследования. Тематика исследования для подготовки работы выбирается слушателем самостоятельно.
   

2. Тематика эссе:
   

• Соотношение количественных и качественных методов в социологии. Место фокус-групп.
  
• Сравнительный анализ различных групповых качественных методов (фокус-группы, номинальные группы, peer- группы, креативные группы и т.п.)
  
• Техники отбора респондентов для участия в фокус-группах (основные принципы, плюсы и минусы различных техник)
  

• Процессы групповой динамики и их влияние на ход и результаты фокус-групп
  
• О проблеме влияния личностных и межличностных переменных на групповую динамику
  
• О проблеме валидности метода фокус-групп
  
• Личностные и профессиональные характеристики модераторов и их влияние на результаты фокус-групп
  
• Методы активизации и фокусирования дискуссии, борьбы с молчанием
  
• Конструктивные и деструктивные роли участников фокус-групп, их влияние на ход групповой дискуссии
  

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. Соотношение количественных и качественных методов в социологии, сравнительные характеристики, возможности и ограничения количественных и качественных методов.
   
2. Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов: фокус-группы, групповые дискуссии, peer-группы, номинальные группы, десантные группы, брэйнсторминг, синектические группы, дельфи-группы, группы конфликта, группы "обсуждение без лидера", адаптационные группы, креативные группы.
   
3. Проективные методики в качественных исследованиях: краткий обзор, возможности и ограничения.
   
4. Основные методические принципы организации и проведения брейнсторминга
   
5. Фокус-группы: история возникновения и применения метода.
   
6. Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью".
   
7. Понятие «мало группы», классификация малых групп
   
8. История изучения и основные направления изучения феномена малых групп.
   
9. Динамические процессы в группе.
   
10. Факторы влияния на групповую динамику: внутриличностные, межличностные, экологические переменные
    
11. Специфика влияния внутриличностных переменных на групповую динамику
    
12. Специфика влияния межличностных переменных на групповую динамику.
    
13. Основные принципы отбора участников фокус-групп. Ограничения на участие в фокус-группах.
    
14. Основные техники отбора респондентов: случайный отбор, метод "снежного кома", использование готовых списков, формирование специальных выборок.
    
15. Личностные (социально-демографические, психологические и т.п.) и профессиональные требования к модератору.
    
16. Типы модераторов.
    
17. Возможные деструктивные элементы в работе модератора.
    
18. Проведение фокус-группы: техники стимулирования процесса общения и активизации дискуссии
    
19. Проведение фокус-группы: методы коррекции лидеров и борьбы с деструктивными ситуациями
    
20. Вопросы как основной методический прием фокус-группы. Базовые принципы построения вопросов.
    
21. Стратегии расположения вопросов.
    
22. Типы вопросов в фокус-группах.
    
23. Зондирующие методы в фокус-группах: лэддеринг, брэнд мэппинг, концептуальные карты, шкалирование, процедуры выбора и т.п.
    
24. Проективные техники: ассоциативные методы
    
25. Проективные методы: процедуры завершения
    
26. Проективные методы: процедуры конструкции
    
27. Проективные методы: экспрессивные методы
    
28. Валидность результатов фокус-групп.
    
29. Краткий обзор стратегий и методов анализа данных фокус-групп
    
30. Процедура и основные требования к транскрибированию.
    
31. Контент-анализ данных фокус-групп: возможности и ограничения.
    
32. Типология данных фокус-групп. Специфика анализа вербальных и невербальных данных.
    

Материально-техническое обеспечение дисциплины


В ходе учебного процесса студентам предлагаются материалы (статьи) в электронном виде (CD), видеозаписи конкретных фокус-групп.


Автор программы: _____________________________/ Власова М.Л../