Конкурентоспособность Введение
| Вид материала | Документы |
- Реферат отчета о нир на тему: «Инновационная конкурентоспособность Самарской области», 14.92kb.
- Содержание Введение, 63.52kb.
- Тема: Конкурентоспособность и инвестиционный климат России, 56.16kb.
- Конкурентоспособность россии в мировой экономике, 626.53kb.
- Конкурентоспособность продукции – основа успеха в бизнесе, 85.62kb.
- Вестник Брянского государственного технического университета. 2009. №1 (21) Экономика, 92.38kb.
- Особенности оценки конкурентоспособности мясных товаров, 839.35kb.
- Учебная программа для специальности 1-26 02 05 Логистика Факультет, 186.32kb.
- Программа дисциплины «Международная конкурентоспособность и торговая политика» для, 1341.89kb.
- Программа развития конкуренции в Российской Федерации Введение, 1275.92kb.
3. Факторы конкурнтоспособности
Значения показателей критериев конкурентоспособности товара зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов. Внешние факторы конкурентоспособности товара определяются внешней средой организации, внутренние – характеристиками самой организации как субъекта рыночной деятельности. В общем случае считается, что внешние факторы, главным образом, влияют на цену продукции, которая складывается под воздействием рыночных условий, а внутренние, в основном, воздействуют на качество продукции.
Под фактором конкурентоспособности понимается непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких критериев конкурентоспособности [23].
Для лучшего понимания состава и механизма влияния различных факторов на конкурентоспособность товаров рассмотрим инфраструктуру типового предприятия, осуществляющего коммерческую деятельность с целью систематического получения прибыли.
Предприятие - самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который на основе использования трудовым коллективом имущества производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги и имеет:
- право заниматься любой хозяйственной деятельностью, не запрещенной законодательством и отвечающей целям, предусмотренным в Уставе предприятия
- самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, печать со своим наименованием
- в составе своего имущественного комплекса все виды имущества, предназначенные и/или используемые для осуществления хозяйственной деятельности.
В состав имущества предприятия могут входить земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, сырье, продукция, права требования, долги, а также права на обозначение, индивидуализирующие предприятие, его продукцию, работы и услуги (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания) и другие исключительные права, если иное не предусмотрено законом или договором.
Под инфраструктурой предприятия понимается совокупность производственных, экономических, социальных и природных элементов среды, предназначенных и/или используемых для обеспечения деятельности предприятия. Структурная схема внешней (дальней и ближней) и внутренней среды типового коммерческого предприятия представлена на рис. 3.1.
Рис. 3.1. Структурная схема внешней (дальней и ближней) и внутренней среды типового коммерческого предприятия
Поскольку для управления конкурентоспособностью товаров и предприятия в целом существенное значение имеют элементы только ближней внешней и внутренней среды, то их и следует рассмотреть в первую очередь.
К основным элементам внешней ближней среды коммерческого предприятия относятся:
- органы законодательной власти (федеральные, региональные, муниципальные)
- органы государственного и муниципального управления
- контрольно-надзорные и фискальные органы
- финансово-кредитные институты, инвесторы, займодавцы
- страховые организации
- инфраструктура поддержки и развития (бизнес - инкубаторы, бизнес - центры и т.п.)
- консалтинговые, аудиторские фирмы
- потребители
- поставщики ресурсов (сырья, оборудования, трудовых ресурсов) и услуг (транспорт, коммунальные услуги)
- конкуренты
- посредники
- средства массовой информации
- общественные и политические организации
- криминальные структуры
- объекты окружающей природной среды.
К основным элементам внутренней предпринимательской среды предприятия относятся:
- владельцы предприятия или индивидуальный предприниматель, владелец и руководитель предприятия
- наемные работники (менеджеры и персонал)
- система управления бизнесом
- основные и оборотные средства
- технологии.
Наемные работники классифицируются по группам, выполняющих ту или иную роль в процессе достижения целей предприятия. По этому признаку выделяют следующие группы работников:
- работники, определяющие цели развития предприятия
- работники, разрабатывающие средства достижения поставленных целей (продукцию, технологию, конструкторскую и другую нормативную техническую документацию и т. п.)
- работники, организующие процесс создания средств достижения целей
- работники, непосредственно создающие средства достижения целей
- работники, обслуживающие процесс создания средств достижения целей.
К работникам, определяющим цели развития предприятия относится высший управленческий персонал, под которым понимается особое структурное образование на предприятии, отвечающее за формирование общих целей и задач и координирующее деятельность всех подразделений и работников
К работникам, разрабатывающим средства достижения поставленных целей, относятся специалисты, отвечающие за разработку продукции, технологии, конструкторской и другой нормативной и технической документации).
К работникам, организующим процесс создания средств достижения целей, относятся различные категории менеджеров среднего звена (начальники отделов, цехов, мастера, бригадиры, заведующие торговыми секторами и секциями и т.п.), выполняющие управленческие функции в соответствии со своими должностными обязанностями.
К работникам, непосредственно создающим средства достижения целей, относятся рабочие различных профессий и квалификации, участвующие в базовых производственных процессах на предприятии.
К работникам, обслуживающим процесс создания средств достижения целей, относятся служащие и рабочие различных профессий и квалификации, участвующие в процессах обеспечения производства и деятельности предприятия (например, складские рабочие, ремонтники (наладчики) оборудования, охранники, секретари, делопроизводители, уборщики и т.п.).
Каждая группа работников по-своему ценна для предприятия, но их влияние на конечные результаты деятельности предприятия различно. Например, если лица, принимающие решения относительно целей перспективного развития предприятия, неправильно определят эти цели, то какими бы квалифицированными и добросовестными ни были работники остальных групп, конечный результат деятельности предприятия будет низким. Недостаточная квалификация работников, непосредственно обслуживающих производственный процесс, может и не привести к полному краху предприятия, но, безусловно, приведет к снижению эффективности производства, поскольку потребуется привлечение дополнительных средств для достижения намеченных целей. Следует отметить, что если менеджеры производственных процессов не обладают достаточно высоким уровнем умения обеспечить стабильность и качество ключевых процессов, то эффективность производства может уменьшиться настолько, что банкротство предприятия окажется неминуемым.
Система управления бизнесом – совокупность организационной структуры, персонала, нормативных, организационно-распорядительных и технических документов (стандартов, приказов, распоряжений, инструкций, методик), управленческих технологий, процессов и иных системных элементов, обеспечивающих реализацию цикла PDCA (Plan Do Check Act = планируй + делай + проверяй + действуй) для достижения целей организации, установленных для различных видов деятельности в соответствии с определенной стратегией.
Основные средства - это часть имущества предприятия, используемая в качестве средств труда при производстве продукции, выполнении работ или оказании услуг либо для управления предприятием в течение периода, превышающего 12 месяцев или обычный операционный цикл, если он более 12 месяцев.
Структура основных средств не может быть одинаковой для предприятий различных отраслей, однако для определения состава и группировки основных средств следует применять Общероссийский классификатор основных фондов (утвержденный Постановлением Государственного комитета РФ по стандартизации, метрологии и сертификации от 26 декабря 1994 г. № 359) [62].
Согласно указанному документу к основным средствам относятся:
- здания
- сооружения
- рабочие и силовые машины и оборудование
- измерительные и регулирующие приборы и устройства
- вычислительная техника
- транспортные средства
- инструмент
- производственный и хозяйственный инвентарь и принадлежности
- прочие основные средства.
В состав оборотных средств предприятия, образующего существенную часть всего его имущества (активов), входят:
- материальные оборотные средства (материально-вещественные элементы производственного потенциала предприятия)
- денежные средства
- краткосрочные финансовые вложения (например, облигации и другие ценные бумаги, депозиты, займы, предоставляемые контрагентам предприятия, векселя, выданные клиентам и т.п.)
- прочие виды оборотных активов (например, затраты, произведенные в данном отчетном периоде, но которые будут отнесены на издержки обращения в будущих отчетных периодах, и т.п.).
Элемент внутренней среды «технологии» характеризуется уровнем производственных, информационных и иных технологий, используемых на различных стадиях жизненного цикла товаров.
Каждый структурный элемент внешней или внутренней среды предприятия характеризуется конкретной функцией, для осуществления которой он и предназначен. Эти функции различаются целевым назначением, составом объектов и субъектов, вовлекаемых в реализацию функциональных процессов, номенклатурой и объемом привлекаемых ресурсов, характером и результатами воздействия на объекты инфраструктуры предприятия.
Следует отметить, что любое воздействие со стороны различных структурных элементов внешней среды воспринимается субъектом коммерческой деятельности следующим образом:
- как угроза для бизнеса
- как благоприятный фактор
- либо ни тем, ни другим, то есть индифферентно по отношению к своей деятельности.
Отсюда следует, что поведение субъектов коммерческой деятельности определяется характером, направленностью и силой воздействия со стороны элементов инфраструктуры внешней среды на элементы его ближайшего окружения (например, на владельцев и/или персонал предприятия, на состав и/или параметры используемых ресурсов, оборудования, процессов производства и/или управления предприятием и т.п.). Состав и характеристики элементов инфраструктуры внешней и внутренней среды предприятия, оказывающих влияние на элементы его внутренней среды, следует рассматривать как внешние и внутренние факторы конкурентоспособности товара.
В [15] достаточно подробно проанализированы влияние внешних и внутренних факторов на конкурентоспособность товара.
Внешние и внутренние факторы, определяемые внешней и внутренней средой организации средой, и качественная оценка их влияния на конкурентоспособность товаров представлены в таблицах 4 и 5 соответственно, а их общая структурная схема - на рис. 3.2.
Таблица 4. Перечень внешних факторов и их влияние на конкурентоспособность товаров
| № п/п | Внешний фактор конкурентного преимущества | Качественная оценка влияния на конкурентоспособность товаров |
| 1 | Уровень конкурентоспособности страны | С повышением этого показателя улучшаются все показатели конкурентоспособности товара |
| 2 | Уровень конкурентоспособности отрасли | -//- |
| 3 | Уровень конкурентоспособности региона | -//- |
| 4 | Уровень конкурентоспособности организации, выпускающей товар | -//- |
| 5 | Сила конкуренции на выходе организации (среди конкурентов) | Увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара |
| 6 | Сила конкуренции на входе организации (среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов) | -//- |
| 7 | Сила конкуренции среди товаров-заменителей | -//- |
| 8 | Появление новых потребностей | Снижает конкурентоспособность товаров |
| 9 | Уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров, выпускаемых организацией | С повышением этого показателя повышается конкурентоспособность товаров |
| 10 | Активность контактных аудиторий (общественных организаций, средств массовой информации и т.д.) | С повышением активности контактных аудиторий повышается конкурентоспособность товаров |
Таблица 5. Перечень внутренних факторов и их влияние на конкурентоспособность товаров
| № п/п | Внутренний фактор конкурентного преимущества | Качественная оценка влияния на конкурентоспособность товаров |
| 1 | Патентоспособность (новизна) и уровень патентно-правовой защиты конструкции (структуры, состав) товара | С повышением показателей данного фактора повышается конкурентоспособность товаров |
| 2 | Рациональность организационной и производственной структур предприятия | При условии обеспечения рациональности соответствующих структур и процессов способствует повышению конкурентоспособности товаров |
| 3 | Конкурентоспособность персонала организации | С повышением данного показателя повышается конкурентоспособность товаров |
| 4 | Прогрессивность информационных технологий | С увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товаров |
| 5 | Прогрессивность технологических процессов и оборудования | -//- |
| 6 | Научный уровень системы управления (менеджмента) | С увеличением количества применяемых научных подходов, принципов и современных методов управления повышается конкурентоспособность товаров |
| 7 | Обоснованность миссии организации | При условии ориентированности миссии на достижение, поддержание и повышение конкурентоспособности организации способствует повышению конкурентоспособности товаров |
Для лучшего понимания сущности влияния данных факторов на конкурентоспособность товаров их целесообразно рассматривать в рамках следующих однородных групп:
- рыночные
- производственные
- сбытовые
- сервисные
- факторы ценообразования.
Кратко рассмотрим содержание факторов, относящихся к каждой из указанных групп.
Рис. 3.2. Внешние и внутренние факторы, определяющие конкурентоспособность товара (продукции, услуги)
3.1. Рыночные факторы
Рыночные факторы - это предмет дисциплины «Маркетинг». Поэтому они будут рассмотрены достаточно кратко и только в части их количественной оценки в рамках общей оценки конкурентоспособности товаров.
Оценка по характеристикам, лежащим в основе рыночных факторов, позволяет получить ответ на вопрос: как рынок примет конкретный товар? Частичный ответ на этот вопрос производитель должен дать еще на стадии проектирования нового товара. Необходимость в оценке рыночных возможностей возникает уже при освоении производства новой продукции, предназначенной для конкретного рынка и при поиске новых рынков сбыта.
В работе [63], по данным Института маркетинга Венгрии, описывается подробная шкала количественной оценки рыночных факторов, которая может использоваться для их анализа и оценки. Фрагмент этой шкалы приведен в таблице 6. Рыночные факторы, влияющие на конкурентоспособность товара представлены на рис. 3.3.
Таблица 6. Рыночные факторы конкурентоспособности товаров
| Наименование факторов | Варианты количественных и качественных характеристик | Оценка, баллы |
| 1. Тип рынка в зависимости от остроты конкуренции на рынке | ||
| 1.1. Вид активности конкурентов | Ценовая война Рекламная атака со стороны трех и более фирм-соперниц Низкая рекламная активность нескольких конкурентов Полное отсутствие конкурентов | 10 20 40 50 |
| 2. Емкость рынка | ||
| 2.1. Размер потенциального рынка, млн долл. США | 50 и более От 30 по 49 От 15 по 29 От 8 по 14. От 2 по 7 | 8 16 24 32 40 |
| 2.2. Рыночная новизна | Отсутствует в 25% регионов Отсутствует в 50% регионов Отсутствует в 75% регионов Нужен везде Имеется настоятельная необходимость | 4 8 12 16 20 |
| 2.3 Частота покупок товара | Один раз в 3 и более месяцев Один раз в 2 месяца Один раз в месяц Один раз в 1-3 недели В неделю 2 - 3 раза | 6 12 18 24 30 |
| 3. Стабильность и перспективность рынка | ||
| 4. Подготовленность рынка | ||
Рис. . 3.3. Рыночные факторы, влияющие на конкурентоспособность товара
Острота конкуренции возрастает при отсутствии на рынке лидеров и аутсайдеров, а также при наличии конкурентов, владеющих примерно равными долями. И, наоборот, при увеличении соотношения в долях более чем 2:1 стремление к конкуренции затухает.
Размер потенциального рынка как фактор конкурентоспособности товара может не учитываться при растущей емкости рынка и примерно равных возможностях конкурентов. При противоположном процессе этот фактор должен оцениваться, так как конфликты между конкурирующими предприятиями часто возникают даже по малозначительным поводам.
Рыночная новизна относится к существенным факторам, который определяется относительно потребностей региона, на рынок которого продвигается товар (в отличие от критерия потребительской новизны, определяемого относительно потребностей человека). «Старый» или не самый новый товар, впервые попавший в какой-либо регион, может иметь наивысшую рыночную новизну.
Стабильность и перспективность рынка имеют преимущественное значение для внешнего рынка. Стабильность рынка определяется, прежде всего, политическим положением в стране. Не случайно одно из первых правил успеха в сфере конкуренции - внутриполитическая стабильность в стране-импортере.
Подготовленность рынка зависит от отношения к товару потребителей и посредников. Отношение потребителя к товару может быть отрицательным, если коммерсанты не учитывают национальных особенностей спроса, социальной ситуации в стране, восприятия наименования марки в конкретной стране-импортере.
В шкалу Института маркетинга, указанную выше, не вошли факторы, связанные с уровнем патентно-правовой защиты товара на определенном рынке. В работе [23] показано, что данный фактор должен в обязательном порядке подвергаться анализу, поскольку от него зависит принципиальная возможность реализации товара на рынке той или иной страны-потребителя. «Незащищенное» изделие, попадая на рынок, особенно на внешний, быстро копируется и морально устаревает.