Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки 0080200 «Менеджмент», профиль «Маркетинг», образовательная программа «Маркетинг»

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Учебный модуль «Маркетинг сервисных процессов» предназначен для подготовки менеджеров, способных применять маркетинговые технологии в управлении процессами обслуживания клиентов.

В модуль входят учебные дисциплины:

Маркетинг услуг
Маркетинг интеллектуального сервиса
Маркетинг взаимодействия
Маркетинг взаимоотношений

Модуль направлен на формирование профессиональных компетенций в области использования инструментов маркетинга в управлении сервисными процессами организации. Бакалавр в результате изучения модуля:

Владеет методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18)
Знает современную систему управления качеством и обеспечения конкурентоспособности (ПК-23)
Умеет моделировать бизнес-процессы и знаком с методами их реинжиниринга (ПК-35)
Владеет навыками маркетирования услуг, интеллектуальных продуктов и интеллектуального сервиса на основе маркетинга взаимодействия и взаимоотношений (ПК-55)
Владеет маркетинговыми технологиями управления и особенностями их применения в промышленном маркетинге, в международном маркетинге, маркетинге услуг, маркетинге некоммерческих организаций, в прямом маркетинге, в интернет маркетинге ПК-60

По дисциплинам, входящим в модуль предусмотрен общий курсовой проект, углубляющий знания и развивающий практические навыки диагностики сервисных процессов в организации.

Курсовое проектирование проводится на примере конкретных рыночных ситуаций, продуктов, патентов, сегментов рынка. Полученные навыки используются бакалавром при подготовке как аналитической, так и проектной частей дипломного проекта.

Дисциплина «Маркетинг услуг»

Целью изучения дисциплины является формирование у бакалавров полноценных теоретических знаний и практических навыков, позволяющих эффективно применять маркетинговые технологии в управлении сервисноориентированными организациями.

В рамках дисциплины рассматриваются: стратегии конкуренции в условиях сервисной экономики; специфика разработки и реализации управленческих решений в расширенном комплексе инструментов маркетинга; теоретические основы маркетинга взаимоотношений, маркетинга взаимодействия и внутрифирменного маркетинга; методы совершенствования управления в сервисноориентированных организациях.

В результате освоения дисциплины слушатели приобретают знания и навыки, необходимые для разработки элементов расширенного маркетингового комплекса; анализа источников потребительской лояльности и формирования стратегии долгосрочных взаимоотношений; управления процессами взаимодействия с клиентами; применения маркетинговых инструментов для управления персоналом и формирования сервисной культуры организации; планирования и проведения сервисных аудитов, разработки и реализации программ улучшения качества сервисных продуктов.

Изучение инструментов и методов применения маркетинговых технологий направлено на разработку и реализацию сервисноориентированного подхода к управлению организацией и формированию конкурентоспособных продуктовых предложений.

Особое внимание уделяется методам проектирования процессов взаимодействия и взаимоотношений на предпродуктовой, продуктовой и постпродуктовой стадиях обслуживания клиентов, процедурам управления очередями и жалобами клиентов, инструментам диагностики и анализа ожиданий потребителей и потребительского восприятия предоставляемых организацией услуг.

В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: этапы становления маркетинга услуг как научной дисциплины; факторы внешней среды, оказывающие влияние на развитие сферы услуг и определяющие ее отраслевую структуру; особенности потребительского восприятия ценности услуг; детерминанты дифференцирования услуг, их влияние на потребительское восприятие; маркетинговые инструменты

повышения качества услуг.

Уметь: выявлять специфические характеристики сервисных продуктов и анализировать их влияние на конкурентоспособность продуктовых предложений; формировать маркетинговые решения, исходя из особенностей потребительского восприятия услуг; проводить измерения потребительского восприятия качества услуги; структурировать процесс разработки новых услуг и формировать инновационные стратегии; анализировать потребительскую лояльность и разрабатывать мероприятия по повышению уровня удержания клиентов.

Владеть: инструментами планирования маркетингового комплекса для организаций сферы услуг; методами управления сервисными инновациями; методикой формирования программ лояльности; спецификой применения инструментов дифференцирования услуг на различных рынках (внутрифирменном, потребительском, межфирменном); инструментарием разработки новых услуг и стандартов их предоставления.

Дисциплина «Маркетинг интеллектуального сервиса»

Целью освоения дисциплины является формирование теоретических знаний и практических навыков использования инструментов маркетинга в области управления интеллектуальноемкими услугами.

В дисциплине рассматриваются современные концепции маркетинговых технологий управления интеллектуальным сервисом как важнейшей детерминантой стратегического конкурентного превосходства организации.

В дисциплине изучаются интеллектуалоемкие услуги как объекты маркетингового управления; структура и динамика рынков интеллектуального сервиса; виды и методы маркетинговой деятельности по созданию конкурентоспособных интеллектуально-сервисных продуктовых предложений.

Особое внимание уделяется: принятию маркетинговых решений в секторе интеллектуальных услуг, их месту и роли в новой экономике, особенностям их производства и потребления; трансформации и распространению инновационного знания; роли клиента как сопроизводителя интеллектуальной услуги; способам определения потенциальных клиентов и их вовлечения в интеллектуально-сервисные процессы.

Изучение инструментов маркетинга в среде интеллектуально-сервисной деятельности направлено на формирование фундамента современной «интеллектуальной» организации, создание стратегических конкурентных преимуществ на основе производства уникальных интеллектуально-сервисных продуктов.

Изучаются специфические области применения маркетинга интеллектуального сервиса в областях инновационного проектирования развития организации; специфики управления интеллектуально-сервисной составляющей интеллектуального капитала организации; компетентностных характеристик и ролей участников интеллектуальноемких инновационных проектов.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции по применению инструментов маркетинга в создании конкурентоспособных интеллектуальных услуг (ПК-55, ПК-60).

В результате освоения дисциплины бакалавр должен:

Знать: содержание понятия интеллектуальный сервис; классификации интеллектуальных услуг; структуру и динамику роста рынка интеллектуальных услуг; особенности производства и потребления интеллектуальных услуг; специфику комплекса маркетинга интеллектуальных услуг.

Уметь: организовывать и проводить самостоятельно маркетинговые исследования на рынке интеллектуальных услуг; выявлять потенциальные группы потребителей интеллектуальных услуг и определять технологии их привлечения и удержания; определять детерминанты конкурентоспособности в секторе интеллектуальных услуг; определять принципы проектного взаимодействия с клиентами; интегрировать процессы трансформации знаний в существующие инструменты поддержки и развития бизнес-процессов; формировать клиентоориентированные проектные команды; формировать программы лояльности, индивидуальные планы развития взаимоотношений с клиентами.

Владеть: методиками создания конкурентоспособных предложений на рынке интеллектуальных услуг; умениями и навыками участника проекта в интеллектуальном сервисе; методами построения партнерских систем взаимоотношений в интеллектуальном сервисе; навыками построения клиентоориентированных проектных команд; методами реализации проектов в интеллектуальном сервисе.

Дисциплина «Маркетинг взаимодействия»

Целью изучения дисциплины является приобретение теоретических знаний и практических навыков использования инструментов маркетинга в управлении процессами взаимодействия с клиентами и партнерами организации.

В дисциплине рассматриваются современные концепции применения маркетинговых технологий в процессном подходе управления организацией, изучаются сервисные бизнес-процессы организации как объекты маркетингового управления, позволяющие формировать конкурентоспособные потребительские ценности.

Особое внимание уделяется принятию маркетинговых решений в планировании и организации сервисных процессов; разработке материальных элементов сервисного окружения; проектировании систем взаимодействия потребителей с контактным персоналом; мониторинга процессов самообслуживания; управления очередностью предоставления услуг.

Успешное освоение дисциплины позволяет учитывать специфику фронт- офисных операций, оценивать качество и производительность сервисных процессов, разрабатывать «карты» процессов обслуживания, формировать сервисноориентированный маркетинг-микс, внедрять внутрифирменные сервисные стандарты процедур обслуживания.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции по применению маркетинговых инструментов в процессном подходе к управлению организацией (ПК-55, ПК-60).

В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: основные концепции маркетинга взаимодействия; структуру процессов сервисного взаимодействия; специфику потребительского восприятия качества сервисных процессов; особенности поведения потребителей в процессах обслуживания; методы изучения сервисных процессов.

Уметь: классифицировать сервисные процессы и идентифицировать сервисные элементы в продуктовых предложениях; определять состав основных и вспомогательных сервисных процессов и разрабатывать «карты» процессов обслуживания; применять маркетинговые методы анализа сервисных процессов; разрабатывать решения в области маркетингового управления элементами материального окружения; использовать психологические особенности поведения потребителей при организации процессов обслуживания.

Владеть: инструментами маркетингового аудита сервисных процессов;

методами планирования комплекса маркетинга взаимодействия; методиками разработки сервисных стандартов; техникой разработки измеримых показателей сервисных процессов; маркетинговыми технологиями разработки систем обслуживания.

Дисциплина «Маркетинг взаимоотношений»

Целью освоения дисциплины является формирование теоретических знаний и практических навыков, необходимых для участия в разработке и реализации программ маркетинга взаимоотношений организации, обеспечивающих конкурентоспособность организации в изменяющейся рыночной среде.

Дисциплина изучает технологии применения программ маркетинга взаимоотношений с потребителями на различных уровнях управления организацией. В процессе изучения дисциплины бакалавр знакомится с эволюционным развитием концепции маркетинга взаимоотношений и ее ролью в системе управления организацией.

Особое внимание уделяется приобретению практических навыков формирования программ маркетинга взаимоотношений: видам программ, особенностям их разработки и реализации, экономическим аспектам взаимоотношений; проектированию «портфеля» клиентов, стадиям и процедурам взаимоотношений с потребителями; технологиям управления клиентской базой организации; внедрению и поддержанию CRM-систем; методам и инструментарию оценки качества услуг и потребительской удовлетворенности (лояльности, приверженности); методам привлечения и удержания клиента; способам расширения сотрудничества и поддержки ценных взаимоотношений, методам оценки эффективности программ маркетинга взаимоотношений.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области маркетирования услуг, интеллектуальных продуктов и интеллектуального сервиса на основе маркетинга взаимоотношений, поддержки процессов клиентоориентированной организации в создании долгосрочных взаимовыгодных взаимоотношений с субъектами рынка (ПК-55, ПК-60).

В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: концептуальные основы управленческой концепции маркетинга взаимоотношений; принципы и уровни маркетинга взаимоотношений; области формирования и реализации программ маркетинга взаимоотношений в организации; современный инструментарий маркетинга взаимоотношений.

Уметь: определять цели и задачи маркетинга взаимоотношений организации; намечать основные пути реализации комплексных программ маркетинга взаимоотношений организации; идентифицировать проблемы системы взаимоотношений организации, выявлять причины их возникновения и оптимальные пути решения; готовить предложения по совершенствованию маркетинга взаимоотношений в организации; принимать участие в разработке и реализации программ маркетинга взаимоотношений.

Владеть: инструментарием маркетинга взаимоотношений; методиками анализа портфеля клиентов организации; навыками использования информационно-аналитических систем организации; методами измерения ключевых показателей качества услуг и удовлетворенности потребителей; подходами и методами оценки эффективности программ взаимоотношений с клиентами.

Содержание модуля «Маркетинг инноваций»

Учебный модуль «Маркетинг инноваций» предназначен для подготовки менеджера, способного принимать участие в разработке и реализации корпоративной и конкурентной стратегии организации на основе ее инновационного развития. В модуль входят учебные дисциплины:

Маркетинг интеллектуальных продуктов
Маркетинг инновационных проектов
Патентные стратегии
Внутрифирменный маркетинг

Модуль направлен на формирование профессиональных компетенций в области использования инструментов маркетинга в управлении инновационной деятельностью организации. Бакалавр в результате изучения модуля:

Способен использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4)
Способен участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10)
Владеет современными технологиями управления персоналом (ПК-14)
Владеет методами управления проектами и готов к их реализации с

использованием современного программного обеспечения (ПК-20)

Готов участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций (ПК-21)
Умеет находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48)
Умеет ставить цели и задачи создания/развития службы маркетинга и реализовывать их с использованием маркетинговых технологий и инструментов (ПК-51)
Владеет навыками маркетирования услуг, интеллектуальных продуктов и интеллектуального сервиса на основе маркетинга взаимодействия и взаимоотношений (ПК-55)
Владеет маркетинговыми технологиями управления и особенностями их применения в промышленном маркетинге, в международном маркетинге, маркетинге услуг, маркетинге некоммерческих организаций, в прямом маркетинге, в интернет маркетинге (ПК-60)

По дисциплинам, входящим в модуль, предусмотрен общий курсовой проект, углубляющий знания и развивающий практические навыки в применении маркетинговых технологий управления интеллектуальными продуктами, инновационными проектами; разработке и реализации патентных стратегий организации; использованию технологий внутрифирменного маркетинга.

Курсовое проектирование проводится на примере конкретных рыночных ситуаций, продуктов, патентов, сегментов рынка. Полученные навыки используются бакалавром при подготовке как аналитической, так и проектной частей дипломного проекта.

Дисциплина «Маркетинг интеллектуальных продуктов»

Целью освоения дисциплины является приобретение теоретических знаний и практических навыков эффективного использования маркетинговых технологий формирования конкурентных преимуществ на рынке интеллектуальной собственности.

В дисциплине представлены современные концепции управления интеллектуальным капиталом организации и маркетинговые инструменты повышения конкурентоспособности в интеллектуально ориентированном бизнесе. Изучаются интеллектуальные продукты как объекты маркетингового управления; структура и динамика развития рынков интеллектуальной собственности, нормативно-правовые формы их регулирования в России и за рубежом; виды и методы маркетинговой деятельности по созданию конкурентоспособных интеллектуальноемких продуктовых предложений.

Особое внимание уделяется принятию маркетинговых решений, связанных с проведением маркетингового анализа конкурентоспособности результатов интеллектуальной деятельности, выбору форм их правовой охраны и методов финансово-экономической оценки; разработке комплексов интеллектуального сервиса и интегрированного комплекса маркетинговых коммуникаций по продвижению объектов интеллектуальной собственности; определение направлений коммерциализации интеллектуальных продуктов.

Изучение инструментов маркетинга в сфере интеллектуальной деятельности направлено на подготовку решений по стратегическому развитию организации на основе создания интеллектуальноемких продуктовых предложений, повышения конкурентоспособного потенциала, внедрения систем взаимодействия и взаимоотношений на всех стадиях инновационного проектирования.

Изучаются специфические области применения маркетинга интеллектуальных продуктов в областях нано- и биотехнологий, информационных и когнитивных технологий, объектов ноу-хау и патентования единых технологий.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции по применению маркетинговых технологий формирования конкурентоспособных интеллектуальных продуктов (ПК-55).

В результате изучения дисциплины бакалавр должен

Знать: содержание понятия «интеллектуальный продукт» в теории маркетинга; определения объектов интеллектуальной собственности, их классификацию, режимы правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности; структуру и особенности регулирования отечественного и зарубежного рынков объектов интеллектуальной собственности; современные научные подходы и концепции управления интеллектуальным капиталом.

Уметь: организовывать и проводить маркетинговые исследования на рынках объектов интеллектуальной собственности; оценивать конкурентоспособность результатов интеллектуальной деятельности; осуществлять выбор наиболее эффективных регионов правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности; применять результаты маркетинговых исследований в разработке и реализации стратегий инновационного развития организации; готовить предложения по стратегиям развития интеллектуального капитала организации.

Владеть: подходами и методами оценки и анализа интеллектуального капитала организации; методиками анализа конкурентоспособности интеллектуальных продуктов; методами проектирования конкурентоспособных интеллектуальных продуктов; маркетинговыми технологиями управления интеллектуальноемкими продуктовыми предложениями.

Дисциплина «Маркетинг инновационных проектов»

Целью освоения дисциплины является формирование теоретических знаний и практических навыков, необходимых для маркетингового управления проектной деятельностью организации, направленной на повышения ее конкурентных преимуществ.

В дисциплине представлены маркетинговые технологии управления инновационными проектами в современной конкурентной среде. Изучается механизм применения маркетинговых технологий в проектном управлении, рассматриваются основные понятия и база знаний маркетингового управления проектами; дается представление о маркетинговом управлении проектами как одной из перспективных областей профессиональной деятельности.

Дисциплина изучает факторы, влияющие на конкурентоспособность проектов и предпосылки к маркетинговому управлению проектной деятельностью организации. Определяются особенности планирования и реализации инновационных проектов при маркетинговом подходе к управлению организацией.

Особое внимание уделяется определению проекта как продукта в маркетинге и применению маркетинговых технологий проектирования лучших ценностей. Определяются участники системы взаимоотношений и процесс их взаимодействия при маркетинговом управлении проектной деятельностью организации.

Изучение инструментов маркетингового управления проектами направлено на подготовку решений по управлению изменениями в организации, связанными с поиском возможностей стратегического роста, формирования ключевых компетенций, устранения проблемных зон. Определяется среда взаимодействия проекта, согласование целей участников проекта, взаимозависимость управляемых параметров, культурный и структурный аспект изменений, организационная структура и система взаимоотношений участников проекта.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в области маркетирования инноваций на основе маркетинга взаимодействия и взаимоотношений, внутрифирменного маркетинга (ПК-10, ПК-20, ПК-21, ПК- 48). В результате освоения дисциплины и формирования соответствующих компетенций бакалавр должен:

Знать: содержание понятия «инновационный проект» как объект маркетингового управления; классификацию инновационных проектов и их отличительные признаки; научные подходы к управлению инновационными проектами и маркетинговые технологии их разработки и реализации; маркетинговые инструменты инновационного проектирования в России и за рубежом.

Уметь: выявлять факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность инновационных проектов; участвовать в разработке инновационных решений; планировать, организовывать и координировать работы по проекту; участвовать в реализации инновационных проектов; применять маркетинговые технологии инновационного проектирования в организации.

Владеть: методикой оценки и анализа рыночной ситуации, направленной на поиск инновационных решений; методами оценки конкурентоспособности инновационных проектов; маркетинговыми технологиями управления инновационными проектами; техникой оценки инновационной привлекательности проекта; навыками эффективной работы в области маркетингового управления проектами.

Дисциплина «Патентные стратегии»

Целью изучения дисциплины является приобретение теоретических знаний и практических навыков, позволяющих эффективно применять маркетинговые технологии в формировании патентных стратегий организации.

В дисциплине представлены современные концепции управления патентными активами организации и маркетинговые инструменты повышения их эффективности, изучаются патентные активы как объекты маркетингового управления в организации; цели и задачи стратегического управления интеллектуальной собственностью; виды и методы маркетинговой

деятельности по наращиванию интеллектуального капитала организации.

Особое внимание уделяется принятию стратегических маркетинговых решений на основе широкого применения методов патентного анализа, включая исследования эксплицитной и имплицитной составляющих патентной информации; методик изучения «патентных портфелей», «патентного ландшафта» и «патентных карт».

Освоение инструментов маркетинга в сфере стратегического управления патентными активами направлено на достижение долговременного устойчивого конкурентного превосходства на рынках интеллектуальноемких продуктов.

Изучаются специфические области применения маркетинговых технологий управления патентными активами организации, включая инструменты проведения маркетингового аудита результатов интеллектуальной деятельности; оценки коммерческих рисков; технологий коммерциализации; оценки перспектив капитализации патентных активов.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции в разработке и реализации маркетинговых стратегий уступки патентных прав, лицензионных продаж, венчурного проектирования, франчайзинга и технологического сервиса (инжиниринга) (ПК-55, ПК-60).

В результате изучения дисциплины бакалавр должен:

Знать: роль и место патентных стратегий в системе управления компанией; процессы организации разработки и реализации патентных стратегий; зарубежный и отечественный опыт стратегического управления патентными активами; процедуры, этапы и методы разработки и реализации патентных стратегий.

Уметь: применять полученные теоретические и профессиональные знания и навыки на практике; участвовать в процессах разработки и реализации патентных стратегий; устанавливать контакты, сотрудничать, работать в команде по управлению патентными активами; определять и минимизировать риски при разработке и реализации патентной стратегии; уметь идентифицировать проблемы, возникающие на различных этапах разработки и реализации патентных стратегий, находить оптимальные решения этих проблем; использовать современные информационные технологии и Интернет- ресурсы.

Владеть: навыками стратегического планирования патентных активов организации; маркетинговыми инструментами разработки и реализации патентных стратегий; методами маркетингового аудита и анализа патентных активов организации, технологиями коммерциализации результатов

интеллектуальной деятельности.

Дисциплина «Внутрифирменный маркетинг»

Целью освоения дисциплины являются приобретение теоретических знаний и практических навыков интеграции инструментов маркетинга во внутрифирменную среду для создания клиентоориентированной организационной культуры.

В дисциплине представлены современные концепции внутрифирменного маркетинга; маркетинговые технологии разработки и реализации программ удовлетворенности, лояльности и приверженности работников организации; маркетинговые инструменты формирования внутрифирменной клиентоориентированности; модели внутрифирменного маркетинга.

В дисциплине изучаются предмет, цели и задачи внутрифирменного маркетинга; место внутрифирменного маркетинга в системе маркетинговых технологий; взаимосвязь внутрифирменного маркетинга и управления персоналом: мотивация и удовлетворенность персонала; клиентоориентированность компании и удовлетворенность потребителей.

Особое внимание уделяется принятию маркетинговых решений в областях: межфункциональной интеграции и координации; стратегического и тактического уровней внутрифирменного маркетинга; продукта внутрифирменного маркетинга; внутрифирменного маркетинга и стратегических конкурентных преимуществ продуктового предложения компании; инноваций и внутрифирменного маркетинга; всеобщего управления качеством (TQM) и внутрифирменного маркетинга.

Изучение инструментов внутрифирменного маркетинга направлено на подготовку решений по стратегическому развитию организации за счет: создания внутрифирменных управленческих моделей и внутрифирменных стандартов и систем управления человеческими ресурсами; обучения сотрудников и управления знаниями; нивелирования барьеров внедрения программ лояльности клиентов и работников компании.

Дисциплина формирует профессиональные компетенции по умению проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры; владению навыками маркетирования услуг и интеллектуального сервиса во внутрифирменной среде (ПК-4, ПК-14, ПК-51).

В результате освоения дисциплины бакалавр должен

Знать: требования новой экономики к формированию и управлению человеческими ресурсами и интеллектуальным капиталом; современные концепции внутрифирменного маркетинга как новой парадигмы управления организацией; методы и модели внутрифирменного маркетинга, особенности внутрифирменного потребителя и внутрифирменного продукта.

Уметь: применять на практике теоретические знания: проводить и организовывать внутрифирменные маркетинговые исследования; систематизировать и обобщать информацию, необходимую для формирования новой потребительской ценности; выявлять внутриорганизационные проблемы при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты; использовать маркетинговые инструменты во внутрифирменной среде; разрабатывать индивидуальные модели и программы внутрифирменного маркетинга.

Владеть: навыками профессиональной аргументации при разборе конкретных ситуаций во внутрифирменной среде; методами внутрифирменных маркетинговых исследований; внутрифирменными технологиями поддержки систем управления качеством, инновациями, интеллектуальным сервисом.

Содержание модуля «Экономика корпораций»

Учебный модуль «Экономика корпораций» предназначен для изучения основных закономерностей и понятий, которые раскрывают проблемы эффективного функционирования компаний в условиях рыночных отношений.

Дисциплины модуля «Экономика корпораций» являются теоретической и методической базой для изучения ряда прикладных дисциплин, связанных с планированием, анализом производственно-хозяйственной деятельности.

В модуль входят учебные дисциплины:

Экономика корпорации
Корпоративное планирование
Диагностика корпоративных сетей

Модуль направлен на формирование профессиональных компетенций в области эффективного функционирования компаний. Бакалавр в результате изучения модуля:

• Способен проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК- 2)

Способен оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию на рост ценности (стоимости) компании (ПК-12)
Владеет методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18)
Способен планировать операционную (производственную) деятельность организации (ПК-19)
Знать современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности (ПК-23)
Уметь применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31)
Способен анализировать финансовую отчетность и принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения (ПК-40)
Способен оценивать эффективность использования различных систем учета и распределения затрат; иметь навыки калькулирования и анализа себестоимости продукции и способностью принимать обоснованные управленческие решения (ПК-41)
Способен проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК- 42)
Способен обосновывать решения в сфере управления оборотным капиталом и выбора источников финансирования (ПК-44)
Владеет техниками финансового планирования и прогнозирования (ПК-

45)

Способен разрабатывать бизнес-планы создания и развития организации (направлений деятельности, продуктов) (ПК-49)
Способен оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50)
Умеет ставить цели и задачи создания/развития службы маркетинга и реализовывать их с использованием маркетинговых технологий и инструментов (ПК-51)
Владеет методами поиска новых привлекательных рынков и продуктов и умеет их использовать в формировании маркетинговых стратегий развития организации.
Умеет согласовывать маркетинговые программы с целями, задачами и стратегиями других функциональных служб и организации в целом (ПК-59)

Содержание модуля «Экономика корпораций»

Дисциплина «Экономика корпораций»

Цель изучения дисциплины - дать бакалаврам знания в области экономики, управления и планирования деятельности корпорации, как целостной системы, включающей единство технологических процессов, экономических расчетов и управленческих решений.

Экономика корпорации представляет собой экономическую дисциплину, предметом изучения которой является деятельность корпорации, процесс разработки и принятия хозяйственных решений. Основная задача дисциплины - формирование теоретических знаний и практических навыков разработки целостного механизма выработки экономически обоснованных решений о рациональных формах и методах производственно-хозяйственной деятельности корпораций и ее взаимодействии с другими хозяйствующими субъектами

Предметом изучения являются:

Особенности становления и развития российских корпораций и их классификация;
Материально-технические, трудовые и финансовые ресурсы корпорации;
Корпоративные бизнес-процессы и факторы, определяющие формирование самостоятельных бизнес-единиц;
Принципы, формы и системы оплаты труда персонала;
Формирование себестоимости продукции и ее влияние на основные экономические показатели;
Конкурентоспособность и качество продукции и формирование ценовой политики;
Инновационная и инвестиционная деятельность корпорации;
Финансовые результаты и оценка эффективности хозяйственной деятельности.

В процессе изучения дисциплины бакалавры знакомятся с методическими основами экономической системы в компаниях и осваивают навыки проведения анализа внутренней и внешней среды с целью их использования в финансово- хозяйственной деятельности. Рассматривают различные методы экономических расчетов для оценки динамики развития и принятия эффективных управленческих решений как в корпорациях в целом, так и в отдельных

дочерних и зависимых компаниях.

Дисциплина формирует следующие профессиональные компетенции:

Владеть культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-

5);

Знать современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности (ПК-23);
Способность оценивать эффективность использования различных систем учета и распределения затрат; иметь навыки калькулирования и анализа себестоимости продукции и способностью принимать обоснованные управленческие решения (ПК-41);
Способность обосновывать решения в сфере управления оборотным капиталом и выбора источников финансирования (ПК-44).

В результате освоения дисциплины бакалавр должен:

Знать: организационно-правовые основы деятельности корпораций; системы управления затратами и экономическими ресурсами; состав и структуру персонала компании, принципы и формы оплаты труда; показатели и методики расчета конкурентоспособности продукции и формирование ценовой политики компании на разных этапах ее развития; систему показателей эффективности финансово-хозяйственной деятельности.

Уметь: анализировать проблемы альтернативных путей развития компании на основе экономических расчетов; разрабатывать конкретные предложения по результатам экономических исследований; объяснять взаимосвязь внутренних и внешних факторов, влияющих на экономические системы в корпорации.

Владеть: навыками самостоятельного изучения и анализа определенных экономических проблем на уровне отдельной компании; методиками оценки эффективного использования ресурсов корпорации; навыками определения взаимосвязи отдельных экономических показателей и финансовой системы компании в целом.

Дисциплина «Корпоративное планирование»

Цель изучения дисциплины - дать бакалаврам знания в области теории и практики корпоративного планирования, что поможет им приобрести профессиональный опыт качественного и обоснованного принятия стратегических решений.

Задачи изучения дисциплины состоят в следующем:

сформировать у студентов понимание методологических и методических основ системы планирования в компаниях в условиях нестабильной, быстро изменяющейся внешней среды;
вооружить будущих менеджеров знаниями и навыками проведения анализа внешней и внутренней среды и использовать их при планировании деятельности компании;
научить студентов применять различные методики расчетов составления бизнес-планов при осуществлении инвестиционных проектов.

Дисциплина направлена на изучение студентами основных видов и систем планирования, а также особенностей и направлений этой деятельности в интегрированных корпоративных структурах (ИКС).

Предметом изучения являются:

Задачи, функции и виды планов.
Особенности стратегического и внутрифирменного планирования в корпорациях.
Назначение, содержание и этапы бизнес-планов.
Планы маркетинга, персонала, производственный и инвестиционный финансовый планы, планирование и управление рисками.

Дисциплина формирует следующие профессиональные компетенции:

Владеть культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК- 5);
Способность планировать операционную (производственную) деятельность организации (ПК-19);
Владеть техниками финансового планирования и прогнозирования (ПК-

45);

Способность разрабатывать бизнес-планы создания и развития организации (направлений деятельности, продуктов) (ПК-49).

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать: виды планов и их взаимосвязь; основные принципы системы планирования; основные сферы и уровни корпоративных планов; принципы и цели корпоративных стратегических планов; методические основы внутрифирменного планирования; назначение, содержание и этапы разработки бизнес-планов.

Уметь: анализировать влияние внутренних и внешних факторов на систему корпоративного планирования; разрабатывать бизнес-планы, связанные с реорганизацией компании; разрабатывать планы маркетинга, включая исследование реальных и потенциальных рынков сбыта; рассчитывать рекламный бюджет при планировании и продвижении на рынок новых видов продукции; планировать и рассчитывать объемы инвестиций при выполнении инновационных проектов; анализировать и рассчитывать возможные корпоративные риски.

Владеть: методикой расчета основных финансовых показателей, используемых в бизнес-планировании; навыками самостоятельного изучения и анализа основных корпоративных проблем и их влияния на выполнение планов; методами составления производственной программы, включая расчет производственной мощности и плана производства и реализации продукции; навыками оценки актуальных и приоритетных направлений развития компании при планировании и распределении ресурсов.

Дисциплины по выбору модуля «Экономика корпораций»

Дисциплина «Диагностика корпоративных сетей»

Цель изучения дисциплины - приобретение бакалаврами знаний об особенностях функционирования и организации управления различного рода корпоративными сетями (холдинговые компании, стратегические альянсы, финансово-промышленные группы, ассоциации, союзы и т.п.) и способах осуществления диагностики их деятельности.

Корпоративные сети как объекты менеджмента формируют ряд специфических условий, определяемых ситуацией, в которой менеджер не имеет возможности осуществлять управленческое воздействие без учета мнений других участников сети. Корпоративная сеть - это система, состоящая из нескольких хозяйственных объектов, в том числе юридических лиц. Они связаны между собой отношениями особого рода, обеспечивающими возможность субъекту контроля определять поведение компаний, входящих в сеть, и осуществлять их скоординированную деятельность. Возможность может определяться отношениями собственности, хозяйственными связями, фаворитными отношениями, зависимостью от ресурсов и т.п.

В любом случае обоснованность воздействия должна базироваться на проведении диагностики. Методика проведения диагностики может быть выбрана в зависимости от конкретной ситуации - экспресс-диагностика, стратегическая диагностика и т.п. в зависимости от результатов диагностики высший менеджмент «выходит» либо в область антикризисного управления, либо в область реализации отдельных инноваций, либо в область стратегического управления

Предметом изучения являются:

Диагностика: общее понятие, цели и задачи, принципы и методы осуществления.
Корпоративные риски и возможности: источники и выявление.
Диагностика систем управления корпоративных сетей.
Диагностика бизнеса подразделений.
Организационные аспекты проведения диагностики корпоративных сетей.

Дисциплина формирует следующие профессиональные компетенции:

Уметь применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31);
Способность анализировать финансовую отчетность и принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения (ПК-40);
Способность проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК- 42).

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать: принципы развития и закономерности функционирования организации; основные показатели финансовой устойчивости, ликвидности и платежеспособности, деловой и рыночной активности, эффективности и рентабельности деятельности; содержание и взаимосвязь основных элементов процесса стратегического управления; основные направления интегрирования КСО в теорию и практику стратегического управления.

Уметь: анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию; анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию; анализировать финансовую отчетность и составлять финансовый прогноз развития организации; идентифицировать, анализировать и ранжировать ожидания заинтересованных сторон организации с позиций концепции КСО.

Владеть: методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль).

Содержание модуля «Стратегическое управление»

Blog

Содержание