Учебно-методический комплекс дисциплины управленческий маркетинг Специальность

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание «московский государственный университет Банк тестовых заданий Установите правильную последовательность основных этапов планирования маркетинга Из перечисленных ниже факторов выберите те, которые контролирует служба маркетинга, и факторы, которые не контролирует служба ма Регулирующая функция рынка – это Составьте последовательную цепь из следующих составляющих плана маркетинга (рис. 1) Министерство культуры Российской Федерации «московский государственный университет «московский государственный университет Вариант билета к зачёту по курсу

Подобный материал:

• Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный, 1582.57kb.
• Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинг, 1041.49kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины управленческий консалтинг Специальность, 347.73kb.
• Учебно методический комплекс по дисциплине «Основы менеджмента» Специальность 080111., 1025.16kb.
• Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинговые, 798.64kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины маркетинг Специальность, 2784.12kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины маркетинг направление подготовки бакалавров, 492.73kb.
• Учебно-методическим советом факультета мировой экономики и торговли стратегический, 493.26kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины основы аудита специальность: 080102 «Мировая, 320.32kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины социология для студентов психологического факультета, 871.24kb.

Тема 6. Бюджет и контроль в маркетинге.

1. Какие схемы планирования бюджета Вы знаете.
   
2. Подготовьте примеры использования данных схем.
   

Раскройте содержание:

3. а) контроллинга как функции управления маркетингом;
   
4. б) аудита в системе контроллинга.
   

Тема 7. Стратегическое управление и маркетинг

1. Аргументируйте и поясните различия: стратегического и текущего управления предприятием, фирмой;
   
2. Подготовьте проект стратегического планирования маркетинговой деятельности какой-либо фирмы (используя знания теории и практики).
   

Литература:

Основная:

1. Годин А.М. Маркетинг: Учебник.- М. : Дашкова и К, 2008.-756с
   
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник, - Финпресс, 2008
   
3. Казущик А. А. Основы маркетинга: Учебник. – «Беларусь», 2008
   
4. Ким С.А. Маркетинг: Учебное пособие для вузов. – М.: Дашков и К, 2008. – 240
   
5. Котлер Ф., Армстронг Г. Маркетинг, менеджмент: Учебник.- СПб. : «Питер», 2006.- 814
   
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: пер. с англ.-М.: Издат. дом «Вильямс»,-2007.- 658с.
   
7. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: практикум: Учебное пособие.-М.:ТК Велби, 2008.—360с.
   
8. Кузнецова Л.В., Черкасова Ю. Ю. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 139с.
   
9. Лашкова Е.Г., Куденко А. Маркетинг: практика проведения исследований: Учеб. пособие.- М.: Академия, 2008.- 240с.
   
10. Маркова В. Д. Маркетинг менеджмент: Учебное пособие/ В.Д.Маркова.- 2-е изд.-М.: Омега- Л, 2009.- 202
    
11. Рычкова Н.В. Маркетинговые инновации: учебное пособие по специальности «Маркетинг».- М.:КноРУС,2009.-225с.
    
12. Терещенко Н. Н. Реальный российский маркетинг: как теории применять на практике/ Н. Терещенко, Е.Трибунская, О. Корень. – М.: Эксмо, 2009. – 270с.
    
13. Федосеев В.Н. Управление маркетингом: Учеб. пособие.- РнД, «Издательский центр «МарТ» , 2006.-208с.
    

Дополнительная:

14. Акулич И. Л., Герчиков И. З. Маркетинг: Учебное пособие. - Мн.: Интерпрессервис; Мисанта, 2003- 397 с
    
15. Алексунин В.А. Маркетинг: Учебник. – М.: Дашков и К, 2005. – 204с.
    
16. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. – М.: Академия, 2005. -208с.
    
17. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М,2004. – 219с.
    
18. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник.- М.: КНОРУС, 2005. 672с
    
19. Бурцева Т.А. Управление маркетингом: Учеб. пособие. М.: Экономистъ, 2005.- 223
    
20. Маркетинг: Учебник для вузов/ под общ. ред. Г.Л. Багиева. - М.: ОАО Издательство «Экономика», 2005. –733с
    
21. Маркетинг: Учебник / Под ред. проф. Н.П. Ващекина. - М.: ИДФБК-Пресс,2004.-312с.
    
22. Моисеева Н.К., Конышева М. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. – М.: Финансы и статистика, 2005.-416с
    
23. Ноздрева Р.Б., Крылова П.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Учебник.- М.: Проспект, 2005.- 231с
    
24. Управление маркетингом: Учеб. пособие под ред. Короткова А.М., И.М. Синяевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 463с.
    

Продолжительность времени для самостоятельной работы – 38 часов


Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»


Кафедра экономики и менеджмента


Учебно-методический комплекс дисциплины


Управленческий маркетинг


БАНК ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ


080507.65 – «Менеджмент организации».


Барнаул

2010


Первый вариант


Вопрос 1. Основной принцип маркетинга…:

1. продавать то, что можно произвести
   
2. производить только новую продукцию
   
3. производить то, что можно продать
   

Вопрос 2. Сущность маркетинга…:

1. стремиться к максимальной прибыли за счет наилучшего удовлетворения спроса потребителей на товары
   
2. попытаться продать то, что предприятие смогло произвести
   
3. интенсифицировать усилия по сбыту и таким образом получить прибыль
   

Вопрос 3. «Комплекс маркетинга» не включает…:

1. ценовую и товарную политику
   
2. позиционирование товара
   
3. коммуникацию и распределение товара
   

Вопрос 4. Маркетинговая деятельность подразумевает:

1. управление рынком, ориентированным на возможности предприятия
   
2. продление жизненного цикла товара
   
3. управление предприятием, ориентированным на потребительский спрос
   

Вопрос 5. Анализ внутренней среды предприятия осуществляется в рамках функции:

1. сбытовой
   

2. аналитической

3.управления и контроля


Вопрос 6. Реализуя маркетинг, фирма:

1. изучает рынок;
   
2. проводит рекламу;
   
3. направляет деятельность на удовлетворение нужд и потребностей покупателей.
   

Вопрос 7. План маркетинга предприятия – это…:

1. отдельная стратегия;
   
2. инструмент планирования и реализации маркетинговой деятельности предприятия;
   
3. миссия предприятия.
   

Вопрос 8. Построение маркетинговой службы начинают с усиления роли:

1. отдела кадров;
   
2. отдела сбыта;
   
3. отдела снабжения.
   

Вопрос 9. Контроль маркетинговой деятельности – это:

1. заключительная фаза цикла управления маркетингом;
   
2. заключительный и одновременно отправной момент нового цикла управления маркетингом;
   
3. исходный момент управленческого цикла.
   

Вопрос 10. Матричная структура отдела маркетинга – это:

1. функциональная;
   
2. функционально-товарная;
   
3. товарная.
   

Вопрос 11. Главное достоинство функциональной организации службы маркетинга:

1. простота управления;
   
2. отсутствие механизма поиска нетрадиционных видов деятельности;
   
3. однозначное описание обязанностей каждого сотрудника.
   

Вопрос 12. С какой целью используется матрица БКГ (поясните):


Вопрос 13. Стратегическое планирование представляет собой:

1. совокупность отдельно разработанных планов по каждому товару и каждому рынку.
   
2. управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
   
3. последовательную совокупность маркетинговых мероприятий, реализующих процесс целеполагания
   

Вопрос 14. Процесс управления маркетингом включает в себя: (перечислите)…

Вопрос 15. Используя стратегию дифференциации, фирма:

1. С помощью массового производства может минимизировать удельные издержки и предложить низкие цены;

2. Предлагает привлекательный для многих уникальный товар и значительная часть потребителей покупает его по очень высоким ценам, что обеспечивает высокую рентабельность;

3. Выделяет узкий сегмент рынка и позиционирует товары по низким ценам или уникальности, что обеспечивает высокую рентабельность, но небольшую долю рынка.


Вопрос 16. Установите правильную последовательность основных этапов планирования маркетинга:

а) формулирование маркетинговой стратегии;

б) постановка целей маркетинга;

в) ситуационный анализ;

г) мониторинг маркетинговой среды.


Вопрос 17. Из перечисленных ниже факторов выберите те, которые контролирует служба маркетинга, и факторы, которые не контролирует служба маркетинга. Заполните таблицу.

Выбор целевых рынков.

Потребители.

Конкуренция.

Выбор целей маркетинга.

Правительство.

Выбор организации маркетинга.

Экономика.

Выбор структуры маркетинга.

Технология.

Независимые средства массовой информации.

Таблица 1. Факторы, контролируемые и неконтролируемые маркетингом

Факторы, контролируемые маркетингом	Факторы, не контролируемые высшим руководством и маркетингом
?	?

Второй вариант


Вопрос 1. Комплекс маркетинга, называемый «4Р», не включает в себя:

1. товар;
   
2. конкуренцию;
   
3. продвижение товара
   

Вопрос 2.. Сущность концепции маркетинга заключается в...

1. подчинении торговли интересам производства
   
2. ориентации на требования рынка
   
3. ориентации на указания государственных органов
   

Вопрос 3. В теории маркетинга сущность понятия «функции маркетинга» отражается в утверждении…

1.способы осуществления маркетинговой деятельности

2.система основных идей, отражающих общий замысел маркетинговой деятельности

3.направления маркетинговой деятельности, обособившиеся в процессе специализации


Вопрос 4. К ведущим разработчикам маркетинга не относится:

1.Питер Друккер

2. Филипп Котлер

3. Майкл Мескон.


Вопрос 5. Комплекс маркетинга не включает в себя:

1.технологии

2.распределение

3. товар


Вопрос 6. Анкетирование – это:

1. опрос в форме письменных ответов на вопросы, приведенные в виде таблицы;
   
2. изучение биографических данных респондента;
   
3. составление перечня вопросов.
   

Вопрос 7. Лучше учитывать местные особенности, обычаи и традиции покупателей возможно при:

1. товарной структуре управления;
   
2. региональной системе управления;
   
3. функциональной системе управления.
   

Вопрос 8. Стратегия диверсификации – это:

1. расширение рекламной компании;
   
2. освоение новых сегментов рынка;
   
3. расширение номенклатуры выпускаемых товаров и рынков их сбыта.
   

Вопрос 9. Преимущество товарной организации отдела маркетинга:

1. широкий круг обязанностей каждого сотрудника отдела;
   
2. полный маркетинг всего ассортимента товаров фирмы;
   
3. низкая степень специализации работников.
   

Вопрос 10. В компании, производящей широкий спектр потребительских товаров, существует должность управляющего по товарной номенклатуре. В его обязанности входит управление товарным портфелем компании. В его подчинении находятся управляющие по группам товаров, каждому из которых, в свою очередь, подчиняются менеджеры, ответственные за конкретные товары. Данный тип организационной структуры носит название:

1.географическая (региональная),

2.матричная,

3.товарная (продуктовая).


Вопрос 11. Недостатком матричной организации является:

1. широкий круг обязанностей одного сотрудника;
   
2. наличие дублирующих подразделений (в функциональном смысле):
   
3. большие затраты и частые конфликты
   

Вопрос 12. SWOT-анализ представляет собой:


1. попытку найти методы разработки стратегии и методы управления, позволяющие привести дела в соответствие с наиболее высоким уровнем притязаний;

2. анализ сильных и слабых сторон фирмы с целью оценки ее возможностей и выявления потенциальных угроз при разработке стратегического плана маркетинга по от­ношению к целевому (планируемому) рынку;

3. теорию о том, что компания, государственное учреждение или какая-нибудь другая организация должны стремиться и уметь приспособить свои действия к требованиям покупателей;

4. метод анализа влияния рыночной стратегии на прибыль.


Вопрос 13. Какую схему не используют в процессе планирования бюджета:

1.планирование на основе показателей целевой прибыли.

2. планирование на основе оптимизации прибыли.

3. планирование на основе минимизации расходов


Вопрос 14. Продолжите последовательность. Этапы процесса управленческого маркетинга включают в себя: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, …


Вопрос 15. В качестве методов анализа проблем и коллективной выработки управленческих решений можно назвать (перечислите 2-3 варианта)…


Вопрос 16. Регулирующая функция рынка – это:

а) компьютер с накопительной базой данных;

б) создание единой системы взаимных интересов;

в) контроль над соответствием совокупных затрат рыночным ценам;

г) главный регулятор соответствия объема производства уровню спроса.


Вопрос 17 . Составьте последовательную цепь из следующих составляющих плана маркетинга (рис. 1):

Бюджеты;

Перечень опасностей и возможностей;

Порядок контроля;

Перечень задач и проблем;

Сводка контрольных показателей;

Стратегия маркетинга;

Изложение текущей маркетинговой ситуации;

Программы действий.

?

⇒

?

⇒

?

⇒

?

⇒

?

⇒

?

⇒

?

⇒

?

Рис. 1. Последовательная цепь составляющих плана маркетинга


Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»


Кафедра экономики и менеджмента


Учебно-методический комплекс дисциплины


Управленческий маркетинг


Специальность:

080507.65 – «Менеджмент организации»


ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К зачету


Барнаул

2010


ВОПРОСЫ К зачету

1. Сущность и содержание маркетинга. Понятийный аппарат «управленческого маркетинга»
   
2. Эволюция концепций маркетинга
   
3. Цели и принципы маркетинга
   
4. Функции маркетинга
   
5. Классификация видов маркетинга
   
6. Маркетинг как специфическая функция управления.
   
7. Общая характеристика этапов процесса управления маркетингом.
   
8. Анализ рыночных возможностей и выбор стратегии развития.
   
9. Отбор целевых рынков.
   
10. Разработка комплекса маркетинга (маркетинговых планов, программ).
    
11. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
    
12. Маркетинговый контроль.
    
13. Сущность и значение аналитической деятельности в управлении.
    
14. Методы сбора и анализа информации в маркетинге.
    
15. Основные объекты (направления проведения) маркетингового анализа.
    
16. Технология построения «дерева целей».
    
17. Сущность планирования в маркетинге. Система планов, виды планов.
    
18. Основные этапы планирования.
    
19. План маркетинга, его необходимость и характеристика основных элементов
    
20. Организация службы маркетинга на предприятии
    
21. Понятие и виды организационных структур управления маркетингом.
    
22. Характеристики различных организационных структур управления маркетингом: преимущества и недостатки.
    
23. Задачи, права и ответственность сотрудников в системе управления маркетингом.
    
24. Значение бюджета и контроля в маркетинге. Планирование бюджета.
    
25. Контроллинг как функция управления маркетингом.
    
26. Цели, направления и принципы контроллинга. Аудит в системе контроллинга.
    
27. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности предприятия.
    
28. Концепция стратегических хозяйственных подразделений.
    
29. Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла.
    
30. Стратегическое управление маркетингом
    
31. Система маркетинговых стратегий
    
32. Маркетинговые исследования
    

Литература:

Основная:

1. Годин А.М. Маркетинг: Учебник.- М. : Дашкова и К, 2008.-756с
   
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник, - Финпресс, 2008
   
3. Казущик А. А. Основы маркетинга: Учебник. – «Беларусь», 2008
   
4. Ким С.А. Маркетинг: Учебное пособие для вузов. – М.: Дашков и К, 2008. – 240
   
5. Котлер Ф., Армстронг Г. Маркетинг, менеджмент: Учебник.- СПб. : «Питер», 2006.- 814
   
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: пер. с англ.-М.: Издат. дом «Вильямс»,-2007.- 658с.
   
7. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: практикум: Учебное пособие.-М.:ТК Велби, 2008.—360с.
   
8. Кузнецова Л.В., Черкасова Ю. Ю. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 139с.
   
9. Лашкова Е.Г., Куденко А. Маркетинг: практика проведения исследований: Учеб. пособие.- М.: Академия, 2008.- 240с.
   
10. Маркова В. Д. Маркетинг менеджмент: Учебное пособие/ В.Д.Маркова.- 2-е изд.-М.: Омега- Л, 2009.- 202
    
11. Рычкова Н.В. Маркетинговые инновации: учебное пособие по специальности «Маркетинг».- М.:КноРУС,2009.-225с.
    
12. Терещенко Н. Н. Реальный российский маркетинг: как теории применять на практике/ Н. Терещенко, Е.Трибунская, О. Корень. – М.: Эксмо, 2009. – 270с.
    
13. Федосеев В.Н. Управление маркетингом: Учеб. пособие.- РнД, «Издательский центр «МарТ» , 2006.-208с.
    

Дополнительная:

14. Акулич И. Л., Герчиков И. З. Маркетинг: Учебное пособие. - Мн.: Интерпрессервис; Мисанта, 2003- 397 с
    
15. Алексунин В.А. Маркетинг: Учебник. – М.: Дашков и К, 2005. – 204с.
    
16. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. – М.: Академия, 2005. -208с.
    
17. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М,2004. – 219с.
    
18. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник.- М.: КНОРУС, 2005. 672с
    
19. Бурцева Т.А. Управление маркетингом: Учеб. пособие. М.: Экономистъ, 2005.- 223
    
20. Маркетинг: Учебник для вузов/ под общ. ред. Г.Л. Багиева. - М.: ОАО Издательство «Экономика», 2005. –733с
    
21. Маркетинг: Учебник / Под ред. проф. Н.П. Ващекина. - М.: ИДФБК-Пресс,2004.-312с.
    
22. Моисеева Н.К., Конышева М. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. – М.: Финансы и статистика, 2005.-416с
    
23. Ноздрева Р.Б., Крылова П.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Учебник.- М.: Проспект, 2005.- 231с
    
24. Управление маркетингом: Учеб. пособие под ред. Короткова А.М., И.М. Синяевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 463с.
    

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»


Кафедра экономики и менеджмента


Учебно-методический комплекс дисциплины


Управленческий маркетинг


Специальность:

080507.65 – «Менеджмент организации»


ВАРИАНТ БИЛЕТА К ЗАЧЁТУ ПО КУРСУ


УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ


Барнаул

2010


Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет культуры и искусств»


Билет № 1

по предмету «Управленческий маркетинг»


1. Сущность и содержание маркетинга


2. . Методы сбора и анализа информации в маркетинге.


Утверждаю

Заведующий кафедрой


_______________


Дата: 2010 г.