Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория управления» вид дисциплины общий курс специальность «Государственное и муниципальное управление»

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Тема 14. Эффективность менеджмента Тема 23. Групповая динамика Тема 24. Организационное проектирование

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория организации» вид дисциплины общий, 1206.81kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Международная практика антикризисного управления», 613.06kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория управления» Специальность: 080504., 608.31kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «История государственного управления в России», 1047.98kb.
• Учебно методический комплекс по дисциплине «Исследование социально-экономических, 600.67kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине Территориальная организация населения Специальность:, 612kb.
• Рабочая программа учебно-методический комплекс Направление «Государственное и муниципальное, 275.21kb.
• Учебно-методический комплекс для специальностей: 080507 Менеджмент организации 080504, 347.56kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине Муниципальное право Специальность: 080504, 2178.12kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине Правовое обеспечение управления государственной, 1378.86kb.

Тема 13. Организация процесса разработки управленческого решения

1. Понятие управленческого решения
   
2. Классификация управленческих решений
   
3. Процесс принятия управленческого решения
   
4. Методы разработки управленческих решений
   

Понятие управленческого решения. Решение как выбор альтернативы и основной продукт управленческой деятельности. Комплексный характер сущности управленческого решения. Классификация управленческих решений. Однокритериальные и многокритериальные управленческие решения. Модели и методы разработки управленческих решений. Качество управленческих решений и эффективность управления. Особенности принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Контроль выполнения решения. Ответственность руководителя за принятые решения. Оценка эффективности управленческого решения.


Тема 14. Эффективность менеджмента

Понятие и сущность эффективности менеджмента. Подходы к оценке эффективности менеджмента. Показатели экономической эффективности менеджмента. Социальная эффективность менеджмента.

Тема 15. Классификация организаций

1. Общая классификация организаций
   
2. Механистический и органистический тип организации
   
3. Корпоративная и индивидуалистская организация
   
4. Новые типы организаций
   

Типы организации по взаимодействию с внешней средой (механистический и органический тип). Характеристики и условия эффективного применения механистического и органического подходов в проектировании организации. Типы организаций по взаимодействию с подразделениями. Корпоративная и индивидуалисткая организации. Новые типы организаций. «Информационные границы» индивида и организации в двух типах обществ. Эдхократическая организация. Многомерная организация. Партисипативная организация. Предпринимательская организация. Организация ориентированная на рынок.

Тема 16. Жизненный цикл организации. Законы организации

1. Жизненный цикл организации.
   
2. Законы организации
   

Жизненный цикл организации. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях. Построение системы законов организации. Закон синергии. Закон самосохранения. Закон развития. Закон информированности – упорядоченности. Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Закон единства анализа и синтеза. Закон дифференциации и универсализации функций. Специфические законы социальной организации. Основные элементы и характеристика законов организации.

Тема 17. Мотивация деятельности персонала

Общая характеристика мотивации. Мотивационный процесс. Содержательные теории мотивации. (Теория иерархии потребностей А.Маслоу. Теория К.Альдерфера. Теория приобретенных потребностей Д.МакКлелланда. Теория двух факторов Ф.Герцберга). Процессуальные теории мотивации. (Теория ожидания В.Врума. Теория постановки целей Э. Лока. Теория справедливости С.Адамса. Комплексная теория мотивации Портера-Лоулера).

Тема 18. Коммуникации в системе управления

1. Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы
   
2. Виды коммуникаций
   
3. Деловое общение, методы ведения переговоров
   

Значение и сущность коммуникации в управлении. Виды коммуникаций. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры и способы их преодоления. Значение обратной связи. Каналы коммуникации. Типы коммуникативных структур. Коммуникации между организацией и внешней средой. Неформальные коммуникации. Межличностные коммуникации. Коммуникационный менеджмент. Коммуникация в маркетинге.

Тема 19. Управление кадрами

1. Категории кадров и система работы с кадрами
   
2. Кадровая политика. Элементы системы работы с кадрами
   

Понятие и основные аспекты кадровой политики. Типы кадровой политики. Основные элементы кадровой политики. Разработка кадровой политики. Кадровое планирование. Сущность принципов управления персоналом. Методы управления персоналом. Функции кадровых служб. Кадровый потенциал организации. Показатели эффективности управления персоналом. Способы повышения квалификации персонала. Концепция непрерывного образования. Управление профессиональной карьерой. Эффективность управления персоналом и ее взаимосвязь с эффективностью функционирования фирмы. Системы и методы отбора управленческого персонала. Анализ квалификации управленческого персонала. Планирование карьеры менеджера. Кадровый резерв.

Тема 20. Принятие управленческих решений

Понятие об управленческом решении. Участники процесса принятия решения. Основные этапы принятия управленческого решения. Типы управленческих решений. Методы индивидуального и группового принятия решений. Методы анализа решений в условиях риска и неопределенности.

Тема 21. Руководитель в системе управления

1. Субъект управленческих решений
   
2. Основные теории руководства
   

Понятия: руководитель, лидер. Функции лидера в организации. Основные теории руководства. Подходы к пониманию руководства. Матрица Блейка и Моутона. Ситуационный подход к изучению лидерства Ф. Филдера. Модель эффективного управленца.

Тема 22. Управление конфликтом в менеджменте

Общие понятия о конфликтах в организации. Представление о конфликте как проявлении противоречий и источнике развития. Цикл конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Стратегии поведения в конфликтах. Структурные методы управления конфликтом.


Тема 23. Групповая динамика

Формальная и неформальная группы. Понятие трудового коллектива, его функции, структура. Социально-психологический климат в коллективе, методы его изучения и коррекции. Причины, заставляющие людей становиться членами неформальных групп. Характеристики неформальных групп. Управление неформальной группой.


Тема 24. Организационное проектирование

Сущность и этапы проектирования организаций. Факторы проектирования организации. Элементы проектирования организации. Реинжиниринг. Типология организация. Механистическая и органическая организация. Типы организаций по взаимодействию подразделений. Корпоративная и индивидуалистская организации.