Geum.ru

Д. Гусев, О. Матвейчев, Р. Хазеев, С. Чернаков. Уши машут ослом

Вид материалаДокументы

Содержание


Рекомендации знакомых
Дипломы, сертификаты, призы
Подобный материал:
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   51

Рекомендации знакомых



Рекомендации знакомых -- один из самых частых способов установления

контакта с пиарщиками и политологами. Заодно и гарантия качества. Знакомый

не будет рекомендовать кого попало -- подставится и испортит отношения.

Впрочем... Почему бы и нет? Знакомые часто выступают в роли лоббистов для

консультантов и работают за "откат". Если благодаря его рекомендациям

какой-то кандидат станет клиентом фирмы -- ему (знакомому) перепадет 10-15%

от гонорара.

Другой случай -- когда знакомый сам уже пользовался услугами фирмы и

победил. Как уже было сказано, после победы на радостях кандидатам

свойственно обнимать и целовать всех членов команды; он с радостью

порекомендует фирму или консультанта своим знакомым независимо от их

реального вклада в его победу. Более жесткий случай -- это описанный выше

(см. "15 человек на сундук мертвеца") -- "Торговец чудесами". Никто не

знает, благодаря колдовству победил кандидат или благодаря собственным

усилиям. Но этот кандидат порекомендует Вам такого торговца. Так что личные

рекомендации -- вовсе не гарантия от авантюристов. Не будем говорить еще и о

таких субъективных факторах, как "психологическая совместимость и

несовместимость" и т.д.

Как и "личные рекомендации", ненадежны и личные "нерекомендации" -- это

когда кто-то не советует Вам работать с кем-то из консультантов или фирм.

Чаще всего свои личные промахи в кампании сваливают на консультантов.

Оправдываясь за свои неудачи перед друзьями, кандидат-неудачник, все

делавший, чтобы вырыть себе могилу, всем говорит, что его подвели

консультанты. Иногда бывают и более тяжелые случаи. Но как бы там ни было, в

России сегодня действует одно непреложное правило: уровень консультантов

(что уж говорить -- достаточно низкий в сравнении с Западом) тем не менее в

среднем выше среднего уровня клиентов (которые по западным стандартам в

большинстве своем просто полные дегенераты). Рекомендации непрофессионалов

мало чего стоят, когда им предлагают оценить профессионалов -- это ведь

элементарно. И тем не менее этот способ (рекомендации) сегодня наиболее

используем. Рекомендации -- это вообще подмена объективных критериев

субъективными, а ведь нас интересуют именно объективные критерии.

Дипломы, сертификаты, призы



В самом деле, чего же проще? Как мы определяем и удостоверяем

классификацию специалиста? Закончил школу -- аттестат, вуз -- диплом,

защитил диссертацию -- диплом, прошел курсы преподавателей -- диплом или

сертификат. В мире консалтинга и PR также действуют дипломы и сертификаты,

причем в огромных количествах. Офисы некоторых фирм прямо-таки завешаны

стандартными рамочками, все тумбочки украшают статуэтки (призы на

PR-конкурсах и выставках). На клиента это производит такое же впечатление,

как бисер на папуаса. И для этой цели все это приобретается. Да, именно

приобретается. В мире существуют десятки лохотронских фондов, ассоциаций,

союзов и пр., единственная задача которых -- это торговля сертификатами и

дипломами. Выглядит это просто. Несколько предприимчивых парней регистрируют

какую-нибудь "Академию Public Relation университета Сан-Хосе". Далее всем

фирмам по всему миру (что удается найти в Интернете) рассылаются приглашения

на конференцию по "Этике в PR". Под это дело выбивается грант в каком-нибудь

благотворительном обществе. Проживание за счет организаторов. Громкие имена.

Курортный город. Почему бы не съездить? И едут. Потом три дня треплются об

этике PR, знакомятся, пьянствуют, романтично гуляют ночью по пляжу,

влюбляются. В конце концов на заключительном заседании всем предлагается

стать "академиками PR университета Сан-Хосе". Членский взнос -- 200

долларов. Деньги сдаются. За это -- диплом в рамочке. Окупается этот диплом

быстро. Когда фирма "разводит" очередного клиента, за впечатление,

произведенное дипломом(ами), накидываются лишние несколько тысяч баксов.

Касательно призов на конкурсах можно сказать одно -- это такой же

междусобойчик, как и рейтинги, которые обсуждались в самом начале. Кому и за

что дадут приз, решает своя тусовка. И посторонним там делать нечего, чтобы

он не выставил на конкурс, как бы гениально это ни было.

И, наконец, дипломы, полученные в вузе. Ведь сейчас есть специальности

PR, политическая реклама, политический маркетинг, практическая политология.

Тут надо сказать, что студенты обучаются по книжкам 30-летней давности (по

классике). Между тем, PR столь быстро развивается, что уже опыт пятилетней

давности -- наивен. В 1999 году в России издали книжку мэтра западной

политической рекламы, "творца президентов" Ж. Сегела. Он описывает в ней

период с 1981 по 1997 годы. И что? На 10 процентов книжка состоит из

банальностей, на 35 процентов -- из явных глупостей, еще на 25 процентов --

из неявных заблуждений, еще 20 -- это самореклама и 10 -- дельных,

современных мыслей, которые имеют статус "интуиций" и "озарений". Их бы

развить в книгу, в теорию, а они занимают по 2 строчки текста. Короче

говоря, в 2002 году это ничему никого не может научить. Это выглядит как

детский сад. Что уж говорить про учебники 25-30-летней давности. Помножим

все это на то, что 50 процентов преподавателей -- это бывшие "научные

коммунисты", и становится понятно, что за студент выходит из вуза и что у

него за диплом. Правда, в крутых вузах привлекают для специальных курсов

модных специалистов-практиков, но платят мало, и они опытом делятся

неохотно. Да и трудно передать опыт. Людям, которые не склонны к теории,

прочитать хорошую лекцию -- каторга. И они для выхода из положения берут все

те же старинные учебники и воспроизводят их. Другие просто пересказывают

свои кампании, не систематизируя, не извлекая уроков. А может, вот он,

критерий хорошего консультанта? Способность объяснить и научить? Рефлексия

собственных действий?