Geum.ru

"Утверждаю" Директор Кемеровской областной научной библиотеки им. В. Д. Федорова

Вид материалаДокументы

Содержание


Научно-исследовательская деятельность
Мини – опрос
«generation п»
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


Итого на 2008год: 1544628

Объем собственных БД (с фактографическими БД): 1 544628

Библиографических БД (с электронным каталогом): 1 506443

Собственные электронные каталоги: 815 438 (каталоги в программе LiberMedia Opac-midi, локальные тематические каталоги)

Продолжалась активная работа с сайтом библиотеки. В 2008 году сайт библиотеки посетили: 223 594 посетителя,из них уникальных посетителей 103 091, просмотрено 586345 страниц, количество запросов 1 153194. Сайт занял первое место во Всероссийском конкурсе сайтов публичных библиотек. Увеличена релевантность сайта в поисковых системах Google и Яндекс. Индекс цитирования Яндекса увеличен до 750.

Разработан сервис электронного заказа документов через сайт. Создан электронный каталог краеведческих Интернет-ресурсов. Создан интерактивный календарь событий библиотеки с использованием службы Google Calendar.

Переработаны сервисы виртуального обслуживания пользователей, исправлены ошибки и добавлены новые функции.

Добавлен интеллектуальный механизм контроля вносимого сотрудниками содержимого на сайт через систему управления контентом. Улучшено качество вносимой информации.

В целом, подводя итоги, можно сказать следующее: финансирование прошедшего 2008 года дало возможность организовать полную замену структурированной кабельной сети библиотеки, что значительно улучшит качество работы персональных компьютеров и серверов. Приобретено 62 персональных компьютера, что позволило произвести замену устаревших ПК, усилить отделения библиотеки новой техникой, расширить возможности работы читателей с удаленными базами данных. Продолжается формирование электронных ресурсов библиотеки и области, работают виртуальные службы библиотеки, организуется доступ к удаленным базам данных, расширяется сервис сайта библиотеки. Активно идет процесс формирования корпоративных библиотечно-информационных продуктов, направленный на более эффективное информационное обеспечение различных сфер жизни общества.


НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ


Научно-исследовательская деятельность сегодня приобретает все более актуальный характер. Сегодня каждый производственный процесс в библиотеке должен носить прикладное значение, поскольку жизнеспособность Библиотеки и ее услуг определяется степенью востребованности Библиотеки у населения. В 2008 году научно-исследовательскими изысканиями занималась группа менеджеров проектов различных направлений библиотечной деятельности (область комплектования, формирования ресурсов, изучение спроса пользователей библиотеки, каталогизации документов, создания сводных каталогов), Центр прикладных библиотечных исследований, а также созданная группа предметных библиотекарей.

Были начаты работы по научной организации и нормированию труда. В ноябре 2008 года проведена фотография рабочего дня всех сотрудников Библиотеки. В течение недели библиотекари отмечали затраты на процессы, производимые на различных участках деятельности. Цель – определить новые направления, новые производственные процессы и операции труда в Библиотеке. Одной из задач – создание перечня производственных процессов, выполняемых в библиотеке и выявить новые услуги, которые представляет Библиотека.

В отделении Гуманитарных и искусствоведческих знаний проведено социологическое исследование, посвященное качеству обслуживания отделения гуманитарных знаний «Ваше мнение», о результатах исследования на Деловой среде делала доклад предметный библиотекарь В.А. Худякова.

В 2008 г. в ЕЦК было проведено исследование «Выявление состава лингвистических средств, используемых библиотеками области в процессе каталогизации» (исп. Н. И. Тютчева, зав. сектором). Разработана анкета из 8 вопросов (3 с.). Анкета была отправлена по 65 электронным адресам библиотек области и г. Кемерово. После получения части ответов и наступления указанного предельного срока для ответа на вопросы анкеты (15 ноября) анкеты были вновь разосланы по 35 электронным адресам. Ответы были получены из 21 библиотеки. Результаты анализа ответов на вопросы анкеты легли в основу доклада Н. И. Тютчевой «Лингвистическое обеспечение библиотек Кемеровской области» на заседании ТЛ в декабре 2008 г.

Проведено исследование Публичного центра правовой и социальной информации по изучению востребованности социальных услуг Публичных центров правовой информации и определению степени профессионализма в их оказании (проводилось анкетирование пользователей ПЦПИ и студентов-волонтеров юридического факультета). По результатам исследования подготовлена статья «Консультационные услуги Публичных центров правовой информации при библиотеках Кемеровской области» в сборник студенческих научных работ КемГУКИ «Культура и искусство: поиски и открытия» (Савельева А.П.);

ПРИЛОЖЕНИЕ

Отчет о деятельности ЦПБИ за 2008 год


Центром прикладных библиотечных исследований в 2008 году проведены два исследования. Продолжилась работа по исследованию «Мотивация и стимулирование персонала Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Федорова». В его рамках проведены два заключительных этапа.

Подготовлена мини-анкета «Моя профессия»1 (участие приняли 80чел.). (Приложение №1) Вопросы мини - анкеты позволили определить: чем вызван выбор профессии «БИБЛИОТЕКАРЬ» у сотрудников, что их привело в библиотеку? Большинство сотрудников выбрали профессию «случайно». Очень радостно было осознавать, что в библиотеку почти каждый пятый пришел «по призванию», «по зову сердца», других привела «любовь к литературе», третьи пришли работать временно (после школы) и остались на всю жизнь». Один из самых интересных, актуальных, емких ответов отражающий суть, глубину профессии - «хотелось получить профессию, сочетающую в себе общение с людьми, знакомство с информацией, разносторонность».

Вопрос: «В каких сферах библиотечной деятельности способности сотрудников могли бы успешнее раскрыться?», выявил следующую закономерность: специалисты хотели бы работать в закрытых отделах библиотеки не связанных с обслуживанием читателей:
  1. Создание электронных рекомендательных библиографических пособий;
  2. Работа с кадрами;
  3. Реклама, архив;
  4. Научно-исследовательская, аналитическая деятельность;
  5. Справочно-библиографическая деятельность;
  6. Культурно-досуговая деятельность;
  7. Маркетинг, в управлении качеством услуг и продуктов.

Третий заключительный этап, в нем приняли участие 60 человек, предоставил богатый материал для размышления и принятия решений, связанных с нематериальными стимулами, такими как поощрение и наказание. Целью мини-опроса (Приложение №1) было получить информацию, которая охарактеризовала бы мнение сотрудников о стимулах и мотивации, увидеть слабые и сильные стороны организации. Полученные данные подтвердили спрогнозированные результаты – коллектив нуждается не только в материальном поощрении, но и в моральном. Ведь слова благодарности вдохновляют и стимулируют трудоспособность.

Были затронуты вопросы, касающиеся материальной составляющей системы мотивации – это удобство и комфортность рабочего места, хорошая оргтехника, кондиционеры и т.д.

Хорошо относятся работники и к организации праздников как коллективных, так и корпоративных. Об этом говорят и результаты оценки, проводимой по 5-ти бальной шкале, где цифра 5 – положительный результат, а единица – отрицательный. Положительные оценки поставили 50% респондентов. Итоговые данные были представлены в виде доклада с презентацией на восьмой ежегодной конференции Некоммерческого библиотечного партнерства «Кузбасские библиотеки».

Приложение № 1

МИНИ – ОПРОС

Уважаемые коллеги!

Отдел прогнозирования и развития библиотечного дела Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Федорова проводит заключительный этап исследования - «Мотивация и стимулирование персонала библиотеки».

Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ваши ответы позволят узнать, в какой мере сотрудники удовлетворены своей работой и работой библиотеки в целом, что послужит руководством для грамотного построения мотивационной политики.
  • Представьте, что руководитель решил похвалить Вас за хорошо выполненную работу. Опишите, как бы Вы хотели, чтобы это происходило.____________________________
  • Какое поощрение для Вас наиболее значимо? ___________________________________
  • Представьте, что руководитель делает Вам справедливый выговор. Каким образом ему

лучше это сделать?______________________________________________________
  • Как Вы считаете, должен ли руководитель интересоваться успехами сотрудника?
  • Пожалуйста, оцените по 5-ти бальной шкале (где оценка 5 - положительная, а 1- отрицательная оценка), как Вы относитесь к проведению коллективных праздников, проходящих внутри отдела или внутри отделения?



1
2
3
4
5


  • Дайте оценку по 5-ти бальной шкале, как Вы относитесь к проведению корпоративных праздников с участием всего коллектива библиотеки? Мотивируйте, почему Вы выбрали данную оценку?

1
2
3
4
5


  • Что Вам необходимо для комфортной работы? ___________________________
  • По Вашему мнению, каким сотрудникам можно доверить выполнение сложных задач?
  • Любите ли Вы решать новые сложные задачи? ____________________________
  • По Вашему мнению, ИДЕАЛЬНЫЙ сотрудник - это_______________________
  • По Вашему мнению, ИДЕАЛЬНЫЙ руководитель – это_____________________



Благодарим за сотрудничество!


Второе исследование. «Книга – лекарство для души» под таким названием проходило исследование в области изучения чтения художественной литературы и ее влияние на души и сердца читателей, организованное и проведенное «Центром прикладных библиотечных исследований» Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Федорова, с участием городских, районных и сельских библиотек. Библиотекарями области было распространено более десяти тысяч анкет с аналогичным названием. На вопросы ответили 9100 респондентов. Более половины опрошенных составили женщины - 66% (5970%), мужчины - 23% (2113 чел.); не отметили своей гендерной принадлежности каждый 12 респондент – 23% (1017чел.). Отзывчивыми при заполнении анкеты оказались женщины, связано это с тем, что в библиотеке чаще можно увидеть женское, чем мужское лицо.

Анкета разработана с учетом анкетирования взрослого читателя. Данные анкеты показали возрастной состав пользователей: первое место заняла группа от 31 до 45 лет, далее по ниспадающей - группа от 46 до 55лет, следующей стала группа от 21 до 30 лет, последние два места заняли группы - до 20 лет и старше 56 лет.

Кузбасские читатели относятся к чтению, как к источнику получения новой информации, оно рассматривается как источник развлечений, который отвлекает от скучных дел и неприятных мыслей. Чтение выступает и в роли «анализа информации применяемой на себя», с помощью логического сопоставления фактов, действий, ответов или возникших вопросов (как сделал я, как поступил (бы) я и т.д.). Сопровождает чтение эмоциональный фон («мне нравятся все произведения этих авторов», «мне нравятся все произведения этого жанра»). Оно же помогает в принятии решений и шагов, определяющих дальнейшую жизненную позицию («помогают изменить характер, привычки», «помогают лучше узнать жизнь», «можно похвастаться, что читал ту или иную книгу, будут уважать»).

Первую строчку жанрового рейтинга занимает компенсаторное чтение (с целью развлечения, отдыха, отвлечения от неприятных жизненных ситуаций и т.д.). Если четверть века тому назад интерес к такого рода литературе проявлялся у незначительного числа читателей библиотек, если чтение с целью избежать состояния сильного психического напряжения (интеллектуального или эмоционального) было характерно, по утверждению исследователей, для малоквалифицированных читателей, то сегодня первое место занимают детективы и любовные романы2. Для подавляющего большинства читателей не так уж важно, кто автор этих произведений. Книги исторической тематики занимают 3-е по читаемости место, что составляет 32%(2899 чит.). Внимание к историческому роману читателей связано с тем, что кроме удовлетворения познавательных интересов, он отождествляется с другими жанрами, например: приключениями, детективами, биографиями. Помимо 12 предложенных жанров, читатели выделили еще шесть.

Таблица 2 – жанровые предпочтения в области художественной литературы

Предпочтения

Число ответивших респондентов
Число ответивших респондентов в %

Детектив

3464
38%

Любовный роман

3215
35%

Книги исторической тематики

2899
32%

Приключения

2454
27%

Психологический роман

1578
17%

Поэзия

1487
16%

Научная фантастика; фэнтези

1482
16%

Сказки, мифы, легенды, саги

1156
13%

Мемуары, биографии

828
9%

Философский роман

819
9%

Мистика, ужасы

796
9%

Литература по искусству, музыке, театру, кино
664
7%

Другой жанр:
  • Военный роман
  • Деревенская проза
  • Классика
  • Религиозная литература
  • Художественно-познавательная литература о природе
  • Историко-бытовые романы
131
1%


Среди 200 любимых произведений и их авторов, начиная с классики и заканчивая современной литературой, были названы: вне конкуренции произведения М. Булгакова «Мастер и Маргарита» (указаны 150раз) и Л.Н. Толстого «Война и мир» (отмеченный105 раз), эти произведения читают и перечитывают во всех возрастных группах. Продолжили список М. Митчелл «Унесенные ветром» (64раз); Д. Стил (78раз); Т. Устинова (66раз); М.А.Шолохов (62 раз); Ю. Шилова (54); «Преступление и наказание» Ф.М. Достоевский (40 раз); «Волкодав» М. Семенова М. (41раз); П. Коэльо (34раз); Ильф – Петров (30 раз); Акунин «Приключения Фандорина» – 22 и т.д. Отметили вниманием творчество А.С. Пушкина (82 раза) и С. Есенина (60 раз); А.Ахматовой (12раз) и М. Цветаевой(8раз); В. Высоцкого (21 раз) и Э. Асадова (10 раз) и т.д.

Книга, как источник вдохновения, считают читатели, может помочь в таких жизненных ситуациях как развод (39%), потеря близкого человека (50%), ссора с другом (подругой) – 2242 (25%), разлука с близким человеком (58%), предательство друга (53%), частые конфликты с ребенком-подростком (40%), проблема на работе (38%), тяжелое заболевание (39%), измена близкого человека (27%), суицидальные мысли (27%), утрата смысла жизни – 4336 (48%), проблема в семье (28%) и т.д.

Комментарии респондентов:

Предпринимательница после 46 лет: «Все мои любимые авторы говорят, что нет проблем, есть только наше отношение к какой-то ситуации. Оно может быть как со знаком +, так и со знаком -; поменяй на + и жизнь окажется удивительной. Это главное, что я узнала из книг и что помогает мне в жизни».

Учитель с большим стажем: «Книга – не инструкция по действиям в той или иной ситуации. Она обогащает знаниями, эмоциями».

Итогом работы исследования послужил список рекомендательной литературы, сформированный по результатам читательских предпочтений. Самое эффективное «лекарство» для израненных душ - книга. (Приложение №2)


Приложение №2

Список книг – «лекарство для души»

  • Акст П. «Ленитесь и живите долго»
  • Алексеев М. «Ивушка неплакучая»
  • Алексеев С. «Утоли мои печали»
  • Альтов Юмористические произведения»
  • Асадов Э. «Стихотворения» (предательство друга)
  • Астафьев В. «Людочка»2,
  • Бах Р. « Чайка по имени джонатан Ливингстон»
  • Бенцони «Марианна»2
  • Берн Э. «Игры, в которые играют люди»
  • Библия 6 (утрата смысла жизни)
  • Булгаков М.А. «Мастер и Маргарита» (непривлекательная черта характера, потеря близкого человека)
  • Вагин И. «Думай и побеждай»
  • Войнич Э. «Овод
  • Воробьевы «Я не такая»
  • Высоцкий В. «Стихотворения»
  • Гроссман «Жизнь и судьба»
  • Донцова Д. (снятие депрессии)
  • Достоевский «Преступление и наказание» 4, «Братья Карамазовы»
  • Дюма - 3
  • Есенин С. 1
  • Ерофеев В. «Москва-Петушки» (суицидальные мысли, непонимание Вас родителями)
  • Ефремов И. «Час быка»
  • Живая этика
  • Задорнов М. «Юмористические произведения» -1
  • Иванов «Вечный зов» 3
  • Пауло Коэльо «Алхимик» 7, «Пятая гора» - 1, «Вероника решает умереть» - 2
  • Каверин «Два капитана»
  • Казакевич «Звезда» -
  • Капутикян С. Стихи
  • Карнеги Д. (Утрата смысла жизни, частые конфликты с ребенком-подростком) «Как завоевать друзей» 4, «Как помочь себе», «Как перестать беспокоиться и начать жить» 3, «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»
  • Карр А. «Легкий способ бросить курить» -2
  • Картен С. «Мудрая женщина советует»
  • Кернберг О. «Отношения любви: норма и патология» (переезд на новое место жительства)
  • Климов Г. П. «Имя мое легион»
  • Кожевников «Щит и меч» (помогла пережить душевную боль после потери отца)
  • Козлов Н. «Как относится к себе и людям», «Книга для тех, кому нравится жить»
  • Колесов В.Д. «Супружеская жизнь: гармония и конфликты»
  • Коэлье П. «Вероника решает умереть», «Алхимик»
  • Корчак Я. «Как любить ребенка»
  • Леви В. «Искусство быть собой» - 4(непривлекательная черта характера, разлука с близким человеком). «Я и мы», «Травматология любви»
  • Лермонтов М.Ю. Горой нашего времени» 12
  • Лондон Дж. «Мартин Иден» -2
  • Макаренко «Педагогическая поэма»
  • Маккалоу К. «Поющие в терновнике» - 1
  • Мало Г. «Без семьи» (Проблема в семье)
  • Медведев «Сильные духом»
  • Мень А. «Тайна жизни и смерти»
  • Митчелл «Унесенные ветром» 5 (Проблема в семье, разлука с близким человеком)
  • Моруа А. «Письма незнакомки» 2
  • Моэм С. «Театр»
  • Островский Н. «Как закалялась сталь» - 3
  • Пелевин В. «Чапаев и пустота» (ссора с другом(подругой), ссылка скрыта
  • Полевой Б. «Повесть о настоящем человеке» 1
  • Полякова И.Ю. «Искусства быть вместе» (измена близкого человека, потеря близкого человека)
  • Понизовский В. «Голос Рамзая»
  • Пушкин А. «Евгений Онегин» - 6
  • Рюриков «Три влечения»
  • С. - Щедрин М. «Премудрый пескарь»
  • Свияш А. «Разумный мир»
  • «Слово о полку Игореве» -1
  • Солженицын «Архипелаг Гулаг»
  • Степанов «Психологические подсказки на каждый день»
  • Суворов В. «Аквариум»1
  • Толстой Л. «Война и мир», «Анна Каренина» 6
  • Тургенев И. «Отцы и дети» -2
  • Улицкая «Медея и ее дети» - 1
  • Филатов Л. «Про Федота-стрельца» (Депрессия, помогает уйти от действительности)
  • Фрейд З. - 1
  • Хаям О. Поэзия – 2
  • Хилл Н. «Думай и богатей»
  • Чиганец «Рецепты супружеского счастья» -1
  • Шарапова С. «Мой дом – крепость моя, или как стать счастливее»
  • Шелдон С. «Если наступит завтра»
  • Шилова 2 (помогли выбрать имя для дочери- Злата)
  • Шишков М. «Поднятая целина»
  • Шмитт Э. Э. «Оскар и Розовая Дама»
  • Шолохов М. «Тихий Дон»
  • Экзюпери А. «Маленький принц» (непонимание Вас родителями)

Copyright © 2023. All rights Reserved.