Приложение №1 к Протоколу №8/10-1 от 03. 02. 2010 г
| Вид материала | Документы |
- Приложение №2 к протоколу от 2010 года № Список победителей и призеров, 1426.19kb.
- Годовой отчёт ОАО ханты-мансийский банк за 2005 год, 695.87kb.
- Приложение 2 к протоколу №41 от 14. 11. 2011, 179.34kb.
- Солоничева Анна Андреевна Влияние качества школьного образования на выбор моделей подготовки, 134.15kb.
- Настройка Zyxel omni adsl lan ee для использования канала Стрим в Linux, 542.26kb.
- Программа политической партии "союз правых сил", 148.6kb.
- Решение от 20 сентября 2010 г. N 378, 2452.95kb.
- Приложение №12 к протоколу Общего собрания №16 от «17» августа 2011г, 148.76kb.
- Витяг з протоколу Вченої ради біологічного факультету від 20 жовтня 2010 року, 476.64kb.
- Приложение 2 к протоколу публичных слушаний №2 от 26. 08. 09г, 4248.57kb.
Согласие выполнить все условия исполнения муниципального контракта, указанные в Конкурсной документации (ДА/НЕТ): ДА.
ЛОТ № 3. Тема: «Психология эффективного общения, использование психологического тренинга при работе с гражданами»
Цель: Повышение квалификации
Категория слушателей: муниципальные служащие администрации г. Иркутска
Режим занятий: с отрывом от должностных обязанностей.
Количество часов обучения: 72
Количество человек в группе: 20
По итогам прохождения курсов повышения квалификации выдается документ государственного образца: удостоверение о краткосрочном повышении квалификации
Цена муниципального контракта (цена Лота), руб.: 110000,00 (сто десять тысяч), в т.ч. НДС ____-_____ (в том случае, если участник размещения заказа является плательщиком НДС).
| №№ п/п | Наименование разделов и дисциплин программы с описанием содержания | Описание содержания разделов и дисциплин, технологии, методики обучения (применение современных инновационных отечественных и зарубежных технологий обучения, проведение деловых игр, анализа конкретных ситуаций, компьютерное моделирование, использование теории и практики принятия управленческих решений, обмен опытом, психологические тренинги) | ФИО преподавателей, проводящих обучение | Всего часов | В том числе: | ||
| Лекции, часы | Активные формы обучения | ||||||
| Часы | Формы | ||||||
| 1. | 2. | 3. | 4. | 5. | 6. | 7. | 8. |
| | Эффективные технологии деловых коммуникаций | Перспектива коммуникаций. Развитие коммуникативной компетентности. Восприятие себя и других (я – концепция и самооценка; механизмы взаимопонимания в процессе общения, эффекты восприятия, обратная связь). Умение слушать, виды и правила слушания. Барьеры общения и пути их преодоления. Общение как взаимодействие (позиции общения по Э.Берну; синтоническая модель общения; типы взаимодействия) Тестирование, психол.практикум | Галенко Е.А., и.о. доцента кафедры Психологии ИрГТУ, практикующий психолог | 10 | 4 | 6 | Тестирование, психол.практикум |
| | Формирование положительного имиджа муниципального служащего | О деловом и личностном начале в имидже. Элементы профессионального имиджа (деловой гардероб, цветовая палитра, аксессуары, прическа и пр.). Сознательная работа над имиджем. Формирование благоприятного первого впечатления Практический семинар | Апончук И.И., ст. преподаватель кафедры Русского языка и межкультурной коммуникации ИрГТУ | 8 | 2 | 6 | Практический семинар |
| Психология конфликта: методы предупреждения и устранения | Конструктивный и деструктивный конфликт и их особенности. Признаки «конфликтной» личности. Типы конфликтных личностей. Стратегии поведения в конфликтном взаимодействии. Технологи эффективного общения и рационального поведения в конфликте Лекция-дискуссия, ролевая игра | Бызова Л.В., к.пс.н., доцент кафедры Психологии ИрГТУ Галенко Е.А., и.о. доцента кафедры Психологии ИрГТУ, практикующий психолог | 8 | 4 | 4 | Лекция-дискуссия, ролевая игра |
| | Психологическая компетентность муниципального служащего | Психологическая готовность к профессиональной деятельности. Индивидуальные особенности личности и их роль в деятельности человека. Профессиональное самоопределение и самоактуализация человека в профессии. Конструктивное взаимодействие по вертикали и горизонтали в организации и социуме. Уровень мотивации и профессиональный успех Тестирование, тренинговые упражнения | Семенцова С.В., к.пс.н.. доцент кафедры Социологии и социальной работы ИрГТУ Семенова Е.А., к.пс.н., доцент, и.о. заведующого кафедрой Психологии ИрГТУ | 8 | 2 | 6 | Тестирование, тренинговые упражнения |
| | Технологии стрессоустойчивости | Признаки и динамика стресса. Первая помощь при острой стрессовой ситуации. Приемы выхода из стрессового состояния. Профилактика стресса, способы повышения стрессоустойчивости Тестирование, аутотренинг | Галенко Е.А., и.о. доцента кафедры Психологии ИрГТУ, практикующий психолог | 8 | 2 | 6 | Тестирование, аутотренинг |
| | Психологические особенности публичного выступления | Основные положения риторики. Подготовка, внимание аудитории, приемы и способы привлечения и удержания внимания. Психологические факторы успешного публичного выступления Лекция-дискуссия, видеосъемка | Гинчук А.П., доцент кафедры Русского языка и межкультурной коммуникации ИрГТУ Галенко Е.А., и.о. доцента кафедры Психологии ИрГТУ, практикующий психолог | 8 | 4 | 4 | Лекция-дискуссия, видеосъемка |
| | Психология влияния и противостояние влиянию | Психологические и непсихологические средства влияния. Манипуляции, другие виды влияния (внушение и заражение, харизма и обаяние, подражание, просьба, игнорирование). Пассивная психологическая оборона, активная психологическая защита. Особенности общения с трудными посетителями (пожилые люди, инвалиды, скандальные личности и др) Лекция-дискуссия | Литвинов В.И., старший преподаватель кафедры Психологии ИрГТУ, директор НП социально- психологического центра «Диалог» Семенова Е.А., к.пс.н., доцент, и.о. заведующего кафедрой Психологии ИрГТУ | 12 | 8 | 4 | Лекция-дискуссия |
| | Профессиональная этика и культура муниципальных служащих | Этикет в деятельности современного делового человека. Речевой этикет (приветствия и представления, телефонный этикет, деловая переписка, замечания, комплименты). Культура поведения муниципального служащего. Прием посетителей и общение с ними Психол. практикум, деловая игра | Рогозная Н.Н., заведующая кафедрой Русского языка и межкультурной коммуникации ИрГТУ, д.фил.наук, профессор, Гинчук А.П., доцент кафедры Русского языка и межкультурной коммуникации ИрГТУ | 10 | 4 | 6 | Психол. практикум, деловая игра |