Программа и методические указания к выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление» Составитель

Вид материала

Содержание

Основной целью
1.2. Задачи изучения маркетинга
1.3. Перечень и содержание дисциплин, усвоение которых необходимо для изучения курса «Маркетинг»
2. Содержание дисциплины
3. Практические (семинарские) занятия
4. Темы контрольных работ и методические указания по их выполнению
4.2. Варианты контрольных работ
5. Примерный перечень вопросов
6. Список литературы
6.2. Дополнительная литература
Образец оформления титульного листа контрольной работы
Контрольная работа

Подобный материал:

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кузбасский государственный технический университет»

Кафедра государственного и муниципального управления

МАРКЕТИНГ

Программа и методические указания к выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление»

Составитель И. И. Мартынова

Утверждены на заседании кафедры

Протокол № 5 от 03.12.2008

Рекомендованы к печати

учебно-методической комиссией

специальности 080504

Протокол № 4 от 03.12.2008

Электронная копия находится

в библиотеке главного корпуса

ГУ КузГТУ

Кемерово 2008

1. Цель и задачи дисциплины, ее место

в учебном процессе

1.1. Цель преподавания дисциплины

Развитие рыночных отношений в России сопровождается возрастанием роли маркетингового подхода в управлении отечественными организациями. Маркетинговое мышление становится обязательным для всех работников организаций, работающих на принципах маркетинга.

В условиях, когда на рынке труда существует конкуренция между продавцами рабочей силы, правильному выбору профессии, а в дальнейшем поддержанию конкурентоспособности рабочей силы и успешной деловой карьере помогает знание философии маркетинга.

В конце концов, все люди – покупатели, а это значит, что в формирующейся российской рыночной экономике маркетинг постепенно становится частью нашего образа жизни.

Маркетинг должен стать и образом действия, и образом мышления специалистов всех отраслей. Поэтому знать теорию маркетинга и уметь применять её на практике важно не только для предпринимателей и маркетологов, но для работников всех профессий, чья деятельность осуществляется в конкурентной рыночной среде, в том числе и специалистов «Государственного и муниципального управления».

Основной целью преподавания курса «Маркетинг» является формирование у студентов теоретических представлений о современной концепции маркетинга, стратегиях и тактиках его осуществления, методах и формах достижения успеха в конкурентной борьбе.

Маркетинг повышает обоснованность принимаемых решений по различным вопросам производственной, финансовой и сбытовой деятельности. Это находит отражение в рационализации процесса товародвижения, совершенствовании практики учёта и прогнозирования рыночной ситуации в процессе внутриорганизационного планирования. Маркетинг позволяет найти средство смягчения и устранения кризисов перепроизводства, обеспечить соответствие спроса и предложения.

1.2. Задачи изучения маркетинга

Задачами изучения дисциплины являются:

овладение понятийным аппаратом дисциплины;
изучение сущности основных принципов и методов маркетинга;
освоение вопросов управления маркетингом и планирования маркетинговой деятельности;
приобретение навыков проведения маркетинговых исследований, сегментации рынка, сбытовой и коммуникационной политики;
формирование базы данных о состоянии рынка и на её основе разработка инструментария маркетинга;
анализ полученных результатов и прогнозирование тенденций развития при изменении начальных условий;
формирование элементарных умений, необходимых для принятия эффективных управленческих решений.

1.3. Перечень и содержание дисциплин, усвоение которых необходимо для изучения курса «Маркетинг»

Для успешного освоения маркетинга необходимо знание таких дисциплин как: «Экономическая теория», «Социология», «Теория управления», «Инновационный менеджмент» и др.

2. Содержание дисциплины

Тема 1. Маркетинг – рыночная концепция управления

Понятие маркетинга. Основные элементы маркетинга. Цели системы маркетинга и её виды. История формирования концепций маркетинга. Концепция управления маркетингом. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Концепция маркетинга. Концепция социально-этического маркетинга. Принципы, задачи и функции маркетинга. Виды маркетинга. Эволюция роли маркетинга в компании.

Тема 2. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации

Сущность и типы маркетинговых исследований. Схема маркетингового исследования. Понятие и роль маркетинговой информации. Концепция маркетинговой информации. Система внутренней отчётности. Внешняя текущая маркетинговая информация. Система маркетинговых исследований. Система анализа маркетинговой информации. Тип маркетинговой информации и источники её получения. Первичная и вторичная маркетинговая информация. Методы сбора информации: наблюдение, опрос, эксперимент. Орудия исследования информации: анкета, механические устройства. Разработка и реализация плана исследования. Вопросник и порядок его разработки. Составление плана выборки. Организация и проведение сбора данных. Анализ собранной информации и представление полученных результатов.

Тема 3. Маркетинговая среда организации

Понятие и виды маркетинговой среды. Основные факторы внешней микросреды фирмы: фирма, поставщики, маркетинговые посредники, клиентура, конкуренты, контактные аудитории. Основные факторы внутренней микросреды фирмы. Макросреда функционирования фирмы: демографическая, экономическая, природная, научно-техническая, политическая, культурная среда.

Тема 4. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей

Модель покупательского поведения. Характеристики покупателей. Факторы культурного уровня. Социальные факторы. Психологические факторы. Личностные факторы. Процесс принятия решения о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Варианты принятия решения о покупке товара-новинки. Этапы процесса восприятия товара-новинки. Индивидуальные различия людей в готовности восприятия новшества. Роль личного влияния. Влияние характеристик товара на темпы его восприятия.

Тема 5. Сегментирование рынка

Понятие сегментирования рынка. Виды маркетинга: массовый, товарно-дифференцированный, целевой. Мероприятия целевого маркетинга. Критерии и этапы формирования сегмента рынка. Основные принципы сегментирования потребительских рынков. Географическая сегментация. Демографическая сегментация. Психологическая сегментация. Сегментирование по поведенческому принципу. Выбор целевых сегментов рынка. Три варианта охвата рынка. Факторы выбора стратегии охвата рынка. Позиционирование товара на рынке. Стратегии позиционирования. Рыночное окно. Рыночная ниша.

Тема 6. Товар как объект маркетинга

Определение товара и его характеристики. Основные виды классификации товаров. Качество и конкурентоспособность товара. Марка товара. Использование и обозначение марок. Решение о хозяине марок. Качество марочного товара. Семейственность марки. Расширение границ использования марки. Бренд товара. Упаковка товара. Факторы расширения использования упаковки: самообслуживание в торговле, рост достатка потребителей, образ фирмы и образ марки, возможности для новаторства. Функции упаковки. Маркировка товара. Функции маркировки: идентификация товара, описание товара, указание сорта товара, пропаганда товара. Служба сервиса для клиентов: комплекс услуг, уровень сервиса, форма сервисного обслуживания. Товарный ассортимент. Товарная номенклатура: широта, насыщенность, глубина, гармоничность.

Тема 7. Разработка и жизненный цикл товара

Понятие и причины создания нового товара. Товар и услуга: понятия, свойства, отличительные характеристики. Стратегия разработки новых товаров. Этапы разработки товара-новинки. Процесс выработки новых идей для разработки новых товаров. Методы выработки новых идей: мозговая атака, мозговая атака наоборот, метод Гордона, метод вопросника, метод вменённых связей, метод записной книжки, эвристический метод, научный метод, стоимостной анализ, метод матричных структур, параметрический анализ. Жизненный цикл товара: этапы и виды. Основные характеристики и типичные ответные реакции производителей. Разработка стратегий маркетинга при позиционировании товара на различных этапах ЖЦТ. «Бостонская матрица» – схема портфельного анализа бизнеса компании.

Тема 8. Ценовая политика в маркетинге

Факторы, определяющие ценовую политику. Ценообразование на разных типах рынка: чистая конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополистическая конкуренция, чистая монополия. Задачи и цели ценообразования. Функции цен. Определение спроса. Факторы, влияющие на спрос. Виды спроса. Эластичность спроса. Условия неэластичности спроса. Виды издержек. Методы ценообразования. Виды ценовой стратегии. Этапы установления цен. Классификация цен.

Тема 9. Сбытовая политика и каналы товародвижения

Сущность сбытовой политики. Понятие товародвижения, сбыта, канала сбыта. Функции канала распределения. Уровень канала товародвижения. Виды каналов товародвижения. Структура канала сбыта. Оптовая и розничная торговля. Организация товародвижения. Цели товародвижения. Обработка заказов. Складирование. Поддержание товарно-материальных запасов. Транспортировка. Организация сервиса.

Тема 10. Коммуникационная политика

Понятие и комплекс маркетинговых коммуникаций. Этапы разработки эффективной коммуникации. Выявление целевой аудитории. Определение ответной реакции. Выбор обращения. Выбор средств распространения информации. Свойства источника обращения. Учёт потока обратной связи. Реклама. Характеристики рекламы. План рекламной кампании. Цели рекламы. Методы разработки бюджета на продвижение товара. Виды рекламы. Рекламное обращение и варианты обращения. Эффективность обращения. Личная продажа. Характеристики личной продажи. Достоинства и недостатки личной продажи. Связи с общественностью. Цели и характеристики связи с общественностью. Уровни и состав деловой репутации компании. Стимулирование сбыта. Выбор средств стимулирования сбыта.

Тема 11. Организационная структура и процесс управления маркетингом

Сущность управления маркетингом, задачи и принципы. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Оценка маркетинговых возможностей. Прогнозирование спроса. Сегментирование рынка. Позиционирование товара на рынке. Разработка комплекса маркетинга. Организационная структура маркетинга. Виды, достоинства и недостатки организационных структур. Положение об отделе маркетинга.

Тема 12. Международный маркетинг. Маркетинг услуг и некоммерческий маркетинг

Изучение среды международного маркетинга. Целесообразность выхода на внешний рынок. Методы выхода на рынок: экспорт, прямое инвестирование, совместная деятельность. Структура комплекса маркетинга: товар, продвижение, цена, каналы распределения. Природа и основные характеристики услуги. Классификация услуг. Маркетинг организаций. Планирование и оценка образа организации. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест: жилья, зон хозяйственной застройки, инвестиций в земельную собственность, мест отдыха. Маркетинг идей.

3. Практические (семинарские) занятия,

их наименование и содержание

Тема 1. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации

Сущность и типы маркетинговых исследований. Схема маркетингового исследования. Понятие и роль маркетинговой информации. Концепция маркетинговой информации. Система маркетинговых исследований. Методы сбора информации: наблюдение, опрос, эксперимент. Орудия исследования информации: анкета, механические устройства. Разработка и реализация плана исследования. Вопросник и порядок его разработки. Составление плана выборки. Организация и проведение сбора данных. Анализ собранной информации и представление полученных результатов.

Решение ситуационных задач и выполнение практических заданий. Составление плана маркетингового исследования спроса на товар. Разработка анкеты опроса мнений потребителей о качестве своего товара, качестве обслуживания. Обработка результатов опроса, составление таблицы.

Тема 2. Товарная и ценовая политика

Товар. Классификация товаров и услуг. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Разработка новых товаров. Концепция жизненного цикла товара. Товарные марки и упаковки. Факторы определения ценовой политики. Методы определения уровня цен. Виды ценовой стратегии. Классификация видов цен. Эластичность спроса и предложения.

Решение ситуационных задач. Выполнение практических заданий: описание товара (услуги) вашей фирмы, товарный ассортимент и номенклатуру; разработка упаковки для товара, построение кривой ЖЦТ, формулирование основных маркетинговых решений на каждой стадии, выбор и обоснование стратегии ценообразования своего товара, построение графика спроса по цене, используя информацию практического занятия по теме 2.

4. Темы контрольных работ и методические указания по их выполнению

4.1. Методические указания по выполнению контрольных работ

Контрольная работа – важный компонент учебного процесса. Она является решающей формой самоконтроля, а также контроля студента со стороны преподавателя. В то же время контрольная работа выступает и как средство приобретения и углубления знаний студентом. Таким образом, контрольная работа носит и обучающий, и контролирующий характер.

К выполнению контрольной работы следует приступать, когда самостоятельно пройден весь учебный курс. Прежде чем приступить к письменному изложению своего варианта контрольной работы, студент должен сделать обзор литературы по теме контрольной работы и осмыслить отобранную информацию. Затем необходимо составить план контрольной работы, в котором отражается ее структура и последовательность изложения.

При изучении литературы, необходимой для написания контрольной работы, целесообразно делать выписки с указанием источника и страницы. Эта информация будет использована при окончательном оформлении работы. После окончания изучения литературы собранные материалы необходимо систематизировать и сгруппировать по вопросам плана контрольной работы.

Письменное изложение должно носить описательно-аналитический характер. В контрольной работе желательно наличие примеров. Не следует увлекаться сплошным цитированием первоисточников. Допускается использование в контрольной работе таблиц, схем, графиков, диаграмм и т. д.

Помимо литературы, указанной в перечне рабочей программы курса, студент может использовать монографии, брошюры, статьи по излагаемому вопросу и включать их в список используемой литературы. Отражение в контрольной работе последних публикаций по рассматриваемой теме будет свидетельствовать о вдумчивой работе студента.

Освещение темы контрольной работы должно быть точным, четким, конкретным и аргументированным. При цитировании каких-либо авторов необходимо указывать источники. Цитата должна полностью соответствовать подлиннику, сохранять все его особенности.

При ссылке на произведения отдельных авторов обязательно следует указывать фамилию, инициалы автора, точное название произведения, издательство и дату выпуска. Если цитата взята из периодической печати, то обязательно указывать фамилию и инициалы автора, название статьи, название периодического издания, его номер и дату выпуска.

Студент выполняет один вариант контрольной работы. Номер варианта, подлежащий выполнению, определяется в зависимости от первой буквы фамилии студента (см. по приведенной в п. 4.2. таблице).

Контрольная работа должна быть правильно и аккуратно оформлена. Текст пишется чернилами или пастой черного (синего) цвета, разборчиво и четко, без грамматических и стилистических ошибок. Работа может быть выполнена и машинописным текстом.

Контрольная работа выполняется в ученической тетради или на листах формата А4. Объем работы должен составлять 18–21 страниц рукописного текста или 15–18 листов машинописного текста. Если контрольная работа выполнена в двух отдельных тетрадях, то они скрепляются или сшиваются. Страницы нумеруют при любом варианте оформления работы в правом нижнем углу листа.

Контрольная работа должна содержать: план, введение, основную часть, заключение и список использованной литературы.

Например, Тема: Сущность маркетинга, его основные цели и задачи

Содержание

Введение 3

1. Понятие маркетинга и его основные составляющие 5

1.1. Основные определения маркетинга 6

1.2.Основные вехи в истории развития маркетинга 8

1.3. Субъекты, функции и проблемы маркетинга 10

2. История формирования концепций маркетинга 12

2.1. Концепция совершенствования производства 13

2.2. Концепция совершенствования товара 14

2.3.Концепция интенсификации коммерческих усилий 15

2.4. Концепция маркетинга 17

2.5. Концепция социально-этического маркетинга 18

3. Цели, принципы и задачи маркетинга 20

Заключение 24

Список литературы 25

Во введении необходимо отразить актуальность изучения маркетинговых процессов и явлений. Задачи написания контрольной работы, а также краткое описание параграфов. Кроме того, следует составить словарь основных терминов, употребляемых вами в контрольной работе.

Основная часть должна быть разбита на параграфы, которые необходимо отразить в тексте контрольной работы. В этой части работы следует отразить изученность вопросов варианта в литературе, представить разные подходы к раскрытию вопроса, использовать примеры аналогичных ситуаций в других странах и в мире в целом.

В заключение работы необходимо отразить основные положения и общие выводы, а также были ли решены поставленные студентом в начале работы задачи.

Стоит запомнить, что страница, содержащая план работы и приложения к работе не нумеруются. Все указанные в плане пункты обязательно должны быть выделены в тексте. Список литературы должен включать не менее трех источников и быть оформлен в соответствии с требованиями.

Например,

1. Котлер, Ф. Основы маркетинга: учебник / Ф. Котлер. – М. : ИД «Вильямс», 2007. – 656 с.

2. Прошкина, Т. П. Маркетинг : учеб. пособие. / Т. П. Прошкина. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. – 314 с.

3. Федеральный закон от 18.07.95 № 108-ФЗ «О рекламе» (с изм. от 30.12.2001).

4. Закон РФ от 23.09.92 № 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изм. от 11.12.2002).

В конце контрольной работы студент ставит личную подпись и дату завершения работы. Следует оставить 1–2 страницы для рецензии преподавателя.

На титульном листе (обложке) контрольной работы необходимо указать фамилию, имя, отчество студента, номер зачетной книжки, специальность, курс, факультет, группу, в которой учится студент и др. (см. приложение).

Контрольная работа выполняется и высылается для рецензирования до вызова студента на сессию. Сроки выполнения письменной контрольной работы определены учебным планом и должны строго соблюдаться.

Если работа не зачтена, студент обязан ее переделать с учетом замечаний преподавателя. Направляя работу на повторное рецензирование, следует приложить к ней текст незачтенной работы со всеми замечаниями преподавателя.

Контрольные работы, выполненные без соблюдения приведенного указаний, не рецензируются и к зачету не принимаются. Изменение темы допустимо только по согласованию с преподавателем-рецензентом.

Помните! На сессию студент должен явиться с уже проверенной контрольной работой с рецензией преподавателя.

4.2. Варианты контрольных работ

Первая буква фамилии студента	Номер варианта	Первая буква фамилии студента	Номер варианта
А	1	П	15
Б	2	Р	16
В	3	С	17
Г	4	Т	18
Д	5	У	19
Е	6	Ф	20
Ж	7	Х	21
З	8	Ц	22
И	9	Ч	23
К	10	Ш	24
Л	11	Щ	25
М	12	Э	26
Н	13	Ю	27
О	14	Я	28

Вариант 1

Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга.

Вариант 2

Процесс управления маркетингом.

Вариант 3

Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации.

Вариант 4

Особенности маркетинговой среды организации.

Вариант 5

Виды и механизм реализации маркетинговых стратегий.

Вариант 6

Специфика покупательского поведения потребителей.

Вариант 7

Консьюмеризм и защита прав потребителей в России. Закон РФ «О защите прав потребителей».

Вариант 8

Проблемы маркетинга в XXI веке.

Вариант 9

Применение современных информационных технологий в управлении маркетингом.

Вариант 10

Сегментация рынка и позиционирование товара.

Вариант 11

Товарная политика организации.

Вариант 11

Разработка нового товара и проблемы жизненного цикла товара.

Вариант 12

Роль ценовой политики в маркетинге.

Вариант 13

Качество и конкурентоспособность товара.

Вариант 14

Стратегии и методы ценообразования.

Вариант 15

Понятие, цели и элементы сбытовой политики.

Вариант 16

Сущность, цели и задачи организации продвижения продукции.

Вариант 17

Методы распространения товаров, их характеристики.

Вариант 18

Коммуникации в маркетинге и их роль.

Вариант 19

Сущность, функции и роль рекламы в системе маркетинга.

Вариант 20

Планирование и организация рекламной кампании, разработка бюджета и определение её эффективности.

Вариант 21

Стимулирование сбыта и связь с общественностью как необходимые составляющие продвижения товара.

Вариант 22

Интерактивный и прямой маркетинг.

Вариант 23

Маркетинговая служба на предприятиях, её структура, функции, задачи и перспективы развития.

Вариант 24

Маркетинговый контроль как важная функция управления маркетингом.

Вариант 25

Особенности международного маркетинга.

Вариант 26

Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.

Вариант 27

Маркетинг услуг и его перспективы.

Вариант 28

Маркетинг и общество – проблемы и взаимосвязь.

5. Примерный перечень вопросов

для подготовки к экзамену

Понятие и виды маркетинга
Эволюция содержания, форм и концепций маркетинга
Принципы, задачи и функции маркетинга
Сущность и типы маркетинговых исследований. Схема маркетингового исследования
Понятие и роль маркетинговой информации. Концепция маркетинговой информации
Система маркетинговых исследований
Первичная и вторичная маркетинговая информация
Методы сбора информации. Орудия исследования инфор-мации
Разработка и реализация плана исследования
Понятие и виды маркетинговой среды
Факторы макро- и микросреды организации
Модель покупательского поведения. Характеристики покупателей
Процесс принятия решения о покупке
Понятие сегментирования рынка. Виды маркетинга
Критерии и этапы формирования сегмента рынка
Мероприятия целевого маркетинга. Основные принципы сегментирования потребительских рынков
Географическая сегментация
Демографическая сегментация
Психологическая сегментация
Сегментирование по поведенческому принципу
Выбор целевых сегментов рынка
Позиционирование товара на рынке
Определение товара и его характеристики. Виды классификации товаров
Качество и конкурентоспособность товара
Марка товара. Бренд товара
Тара и упаковка товара, их роль в процессе продвижения товара к потребителям
Служба сервиса для клиентов: комплекс услуг, уровень сервиса, форма сервисного обслуживания
Товарный ассортимент. Товарная номенклатура
Понятие и причины создания нового товара. Стратегия разработки новых товаров
Товар и услуга: понятия, свойства, отличительные характеристики
Этапы разработки товара-новинки
Методы выработки новых идей
Жизненный цикл товара: этапы и виды
Разработка стратегий маркетинга при позиционировании товара на различных этапах ЖЦТ
«Бостонская матрица» – схема анализа бизнеса компании
Факторы, определяющие ценовую политику
Ценообразование на разных типах рынка
Задачи и цели ценообразования. Функции цен
Определение спроса. Факторы, влияющие на спрос
Виды и эластичность спроса. Условия неэластичности
спроса
Методы ценообразования. Виды ценовой стратегии
Классификация цен
Сущность сбытовой политики
Понятие товародвижения, виды и уровни каналов товародвижения. Функции канала распределения
Оптовая и розничная торговля
Организация товародвижения
Понятие и комплекс маркетинговых коммуникаций
Этапы разработки эффективной коммуникации
Реклама: характеристика, цели. Виды рекламы
План рекламной кампании. Методы разработки бюджета на продвижение товара
Личная продажа: характеристики, достоинства и недостатки
Связи с общественностью: цели и характеристики
Стимулирование сбыта. Выбор средств стимулирования сбыта
Сущность управления маркетингом, задачи и принципы
Разработка комплекса маркетинга
Организационная структура маркетинга: виды, достоинства и недостатки различных организационных структур
Международный маркетинг. Методы выхода на международный рынок
Природа и характеристики услуги. Классификация услуг
Моральные принципы маркетинга
Маркетинг в некоммерческой сфере деятельности

6. Список литературы

6.1. Основная литература

Алексунин, В. А. Маркетинг / В. А. Алексунин. – М. : Дашков и Кº, 2001. – 423 с.
Барышев, А. Ф. Маркетинг / А. Ф. Барышев. – М. : Академия, 2005.
Белоусова, С. Н. Маркетинг / С. Н. Белоусова. – Ростов н/Д. : Феникс, 2006. – 335 с.
Бронникова, Т. С. Маркетинг : теория, методика, практика : учеб. пособие / Т. С. Бронникова. – М. : КНОРУС, 2007. – 208 с.
Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии / Ф. Котлер. – М. : АСТ, 2001. – 592 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга : учебник / Ф. Котлер. – М. : ИД «Вильямс», 2007. – 656 с.
Крылова, Г. Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций : учеб. пособие / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 145 c.
Кулибанова, В. В. Прикладной маркетинг / В. В. Кулибанова. – СПб. : Нева, 2006. – 272 с.
Маркетинг : учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников; под ред. А. Н. Романова. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 560 с.
Прошкина, Т. П. Маркетинг : учеб. пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. – 314 с.
Сергеев, А. М. Поведение потребителей : учеб. пособие / А. М. Сергеев, Е. А. Бойченко. – М. : Эксмо, 2006.
Терещенко, В. М. Маркетинг : новые технологии в России / В. М. Терещенко. – СПб. : Питер, 2001. – 261 с.
Ховард, К. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе : учебник для вузов / под ред. Н. Д. Эриашвили. – М. : ЮНИТИ, 2006. – 255 с.
Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг : настольная книга по исследованию рынка : учеб. пособие / В. Е. Хруцкий. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 528 с.

6.2. Дополнительная литература

Вествуд, Дж. Маркетинговый план / Дж. Вествуд. – СПб. : Питер, 2001. – 289 с.
Голубков, Е. П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры / Е. П. Голубков. – М. : Дело, 2000. – 367 с.
Гончарук, В. А. Маркетинговое консультирование / В. А. Гончарук. – М. : Дело, 2003. – 214 с.
Кожекин, Г. Я., Маркетинг предприятия : учеб. пособ. / Г. Я. Кожекин, С. Г. Мисербева. – Минск : Мисанта, 2004. – 245 с.
Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг : учеб. пособие / под ред. В. М. Власовой. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 189 с.
Уткин, Э. А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу Маркетинг / Э. А. Уткин. .– М. : Финансы и статистика, 2005. – 192 с.
Уткин, Э. Я. Рекламное дело / Э. Я. Уткин. – М. : Тандем, 2004. – 321 с.
Закон РСФСР от 22.03.91 № 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (с изм. от 09.10.2002).
Закон РФ от 23.09.92 № 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изм. от 11.12.2002).
Закон РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 09.01.96 № 2-ФЗ, с изм. от 30.12.2001).
Закон РФ от 10.06.93 № 5154-1 «О стандартизации» (с изм. от 25.07.2002).
Закон РФ от 10.06.93 № 5151-1 «О сертификации продукции и услуг» (с изм. от 25.07.2002).
Правила продажи отдельных видов товаров, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 19.01.88 № 55 (с изм. от 06.02.2002).
Правила продажи товаров по образцам, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 21.07.97 № 918 (с изм. от 07.12.2000).
Федеральный закон от 18.07.95 № 108-ФЗ «О рекламе» (с изм. от 30.12.2001).
http:/marketing.spb.ru
http:/4p.ru

Приложение

Образец оформления титульного листа контрольной работы

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

На тему: « Маркетинговый контроль как важная функция управления маркетингом»

Выполнил:

студент заочного факультета

3 курса, группы МУ_з-04

Шарапов Иван Сергеевич

Проверил:

Мартынова И. И.

Кемерово 2008

Составитель

Мартынова Инна Ивановна

МАРКЕТИНГ

Программа и методические указания к выполнению

контрольных работ для студентов заочной формы обучения

специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление»

Печатается в авторской редакции.

Подписано в печать 0.11.2008. Формат 6084/16.

Бумага офсетная. Печать офсетная. Уч.-изд. л. 1,0.

Тираж экз. Заказ

ГУ КузГТУ. 650026, Кемерово, ул. Весенняя, 28.

Типография ГУ КузГТУ. 650099, Кемерово, ул. Д. Бедного, 4а.

Blog

Содержание

МАРКЕТИНГ

Кемерово 2008

Образец оформления титульного листа контрольной работы

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Кемерово 2008