Аудит / Институциональная экономика / Информационные технологии в экономике / История экономики / Логистика / Макроэкономика / Международная экономика / Микроэкономика / Мировая экономика / Операционный анализ / Оптимизация / Страхование / Управленческий учет / Экономика / Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) / Экономическая теория / Экономический анализ Главная
Экономика
Мировая экономика
| М.Н. Осьмовa, A.B. Бойченко. Глобализация мирового хозяйства, 2006 | |
2.3. ИНФОРМАЦИОННАЯ РЕВОЛЮЦИЯ |
|
|
Важнейшим фактором глобализации товарных рынков являет ся информационная революция. Стремительные изменения в на уке и технологиях обусловливают радикальные трансформации и глобализацию многих отраслей. Однако наиболее большие пер-спективы перемен связаны с революцией в информационных тех-нологиях. Они возникли с появлением первых персональных компьютеров в 1960-1970-х гг., но полностью проявились лишь через два десятилетия, когда началось повальное увлечение Интернетом. К 2001 г., всего через 10 лет с момента появления Всемирной паутины, в обществе и бизнесе произошли корен ные изменения: число людей, которые имеют возможность об щаться между собой дома и на работе с помощью электронных средств практически с нулевыми затратами, используя универ сальные, открытые стандарты, достигло более 200 млн чел. 4- 43 Интернет вкупе с появляющимися широкополосными сото-выми сетями предоставляет небывалые возможности для органи-зации связи, самым решительным образом затрагивающие все аспекты бизнеса. Прежде всего изменяется внутренняя цепочка создания ценности - способы организации разработок, производст ва, реализации, доставки и поддержки компаниями товаров и услуг. В прошлом в основе организации лежали принципы иерархии и бюрократии, поскольку информация стоила дорого, ее получе ние было долгим и сложным. Сегодня с появлением штранет- компъютерных сетей, непрерывно и без особых затрат соединяю щих работников глобальных компаний для обмена информацией, потребность в иерархическом распределении функций элимини руется. На смену ей приходят межфункциональные команды и неформальная работа в Сети, что, в свою очередь, способствует развитию более плоских и экономически выгодных организа ционных структур, ускорению реакции и лучшему обслуживанию покупателей. Далее информационная революция изменяет характер отно шений компаний-покупателей и поставщиков. Там, где важны партнерства, информационные технологии могут сделать их гораздо теснее. Экстранет - объединение локальных сетей ком-паний друг с другом - является средством полной интеграции продавца и покупателя, создания виртуального бизнеса. Типич ный пример здесь - это компания Levi, производитель джин совой одежды. Через Интернет она непрерывно получает инфор мацию о том, какие размеры и модели реализуют ее крупнейшие продавцы. Затем происходит электронный заказ на немедленную доставку нужных тканей ее поставщику, компании MHliken, которая, в свою очередь, заказывает волокно на заводах корпо рации Du Pont. Таким образом партнеры избегают лишних затрат в цепочке поставок, минимизируют объемы запасов и имеют оперативную информацию, позволяющую быстро отреагировать на изменения в конечном спросе. В то же время в ситуациях, когда основным фактором закупок является цена, а не партнерские отношения, новые способы полу чения информации подрывают отношения поставщиков и потре бителей. Например, многие покупатели комплектующих изделий выставляют свои требования на досках объявлений в Интернете и готовы рассмотреть предложения любых поставщиков. Информа ционная революция позволяет компаниям-потребителям получить дополнительные данные и резко снизить издержки переключения. В целом рыночная власть потребителей в условиях глобализации значительно возросла. Наконец, информационная революция оказывает воздействие на глобализацию маркетинга и маркетинга-микс. Традиционно покупатели выбирают необходимые им товары исходя из качества предлагаемой продукции и информации, которую им предоставляют поставщики. Но и таким формам торговли угрожают системы по иска в Интернете, с помощью которых пользователь в условиях глобальных рынков оказывается перед лицом гораздо более широ кого выбора, чем где-либо. На многих глобальных рынках применение информационных технологий позволяет значительно сократить число звеньев в посреднических цепочках (беспосредничество - отказ от агентов между поставщиками и потребителями). Покупатели обнаружи-вают, что больше не нуждаются в розничных торговцах, посред-никах и брокерах; они могут дешевле и удобнее совершить по-купку напрямую у производителя по телефону или через Интернет. Используя это стратегическое окно, такие компании, как Dell (компьютеры) и Direct Line (страхование), быстро добились лидерства на своих рынках. Когда продавец работает напрямую с конечными потребителями, у него появляется возможность созда-вать базы данных о желаниях и поведении отдельных покупателей. Далее, подстраивая под них свои сообщения и даже продукты, продавец добивается повышения ценности рыночных предложений. Таким образом, информационная революция постепенно изменя ет характер маркетинга, способствует его глобализации, стимулируя движение от массовых коммуникаций и стандартизированных марок к индивидуальному, один на один, маркетингу. Воспользо вавшиеся ее достижениями глобальные фирмы имеют возмож ность получить более высокие прибыли, добиться повышения лояльности и увеличения расходов потребителей на приобретение товаров. Происходящие перемены обусловливают превращение марке тинговых активов многих традиционных лидеров рынков в пасси вы. Сети банковских отделений, многие магазины на центральных улицах городов и опытные торговые работники - их будущее ста новится все более неопределенным по мере того, как потребители приобщаются к электронным средствам коммуникаций. Происхо дящие во внешней среде изменения в условиях глобализации и информационной революции отражаются и на деятельности фон довых бирж. Акции пионеров информационного века, таких интернет-компаний, как Yahoo/, Excite и AOL, представляются инвесторам значительно более привлекательными, чем ценные бумаги гигантов индустриальной эпохи General Motors, Boeing, Xerox и 1С I. |
|
| << Предыдушая | Следующая >> |
| = К содержанию = | |
Похожие документы: "2.3. ИНФОРМАЦИОННАЯ РЕВОЛЮЦИЯ" |
|
|