Книги по разным темам Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 | 5 |

тельность менеджера оптимальных методов разработки управленческого решения.

2. Решение статической детерминированной задачи разработки управленческого решения позволяет менеджеру полностью реализовать существующие возможности предприятия и сделать ряд практических выводов, направленных на совершенствование его работы.

3. Существует возможность решения практических задач разработки управленческого решения в условиях риска с помощью средств пакета Excel.

4. Рассмотренный пример в зависимости от конкретной практической ситуации может быть при относительно небольших трудозатратах распространен и на другие методы решения задач в условиях неопределенности. В конечном итоге можно говорить о возможности выработки стратегии деятельности предприятия в условиях риска. Результатом ее разработки будут необходимые в каждом конкретном случае оптимальные управленческие решения.

5. Решение многокритериальной задачи разработки управленческого решения реализуется в Excel относительно несложными практическими приемами, что позволяет при необходимости ставить и решать такие задачи.

Заключение Рассмотренные в настоящем пособии методы решения задач разработки управленческого решения позволяют уменьшить существующий разрыв между возможностями математической теории и потребностями практики. Автор хотел, чтобы практики возможно раньше осознали необходимость проведения расчетов в менеджменте. Однако необходимо предупредить читателя о возможных трудностях. В первую очередь, следует отметить, что используемые в пособии электронные таблицы Excel, являющиеся по своей сути универсальным программным средством, сохраняют и присущие универсальным программным системам недостатки. Так, например, очевидная легкость освоения программы и удобство записи данных и организации вычисления, являющаяся безусловным достоинством пакета, входит в противоречие с существующей острой необходимостью защиты информации от неквалифицированного использования. При использовании пакета достаточно велика вероятность потери данных при их ошибочном вводе, особенно в ячейки, содержащие формулы. Во-вторых, имеющаяся в распоряжении автора версия пакета не свободна от некоторых чисто программных ошибок его реализации. Так, например, при работе с целыми переменными пакет не всегда находит оптимальное решение и ограничивается локальным максимумом. В-третьих, объективно существуют количественные ограничения по числу используемых переменных, которые в некоторых практических задачах входят в противоречие с реальными потребностями. Указанные соображения заставляют использовать пакет, в первую очередь, как учебное средство для формирования у менеджера Уоптимизационного образа мышленияФ [31], хотя очевидно, что он может найти широкое применение в рамках небольших предприятий, желающих автоматизировать свою деятельность. Тем не менее, профессиональная деятельность, связанная с большими объемами данных и значительными денежными суммами безусловно должна осуществляться с помощью профессиональных программных средств.

Примером специализированного программного пакета, ориентированного на широкий класс математических вычислений может являться пакет Mathcad [32]. Вместе с тем, жизнь ставит вопрос о создании специализированных программных средств, ориентированных непосредственно на практикующего менеджера и обеспечивающих его необходимой программной поддержкой. По аналогии с другими приложениями, можно предположить, что такие системы будут называться автоматизированными рабочими местами менеджера (АРММ). Как представляется автору, важнейшей составляющей подобной системы будет функция поиска экстремума, хотя определение конкретного состава подобного АРММ само по себе является сложнейшей научной задачей, требующей дальнейшего исследования.

Одним из возможных направлений развития теории разработки управленческого решения является более широкое привлечение к практическим расчетам методов теории систем автоматического управления и регулирования. Несмотря на явные отличия объектов исследования - социально-экономической системы и системы автоматического управления, можно выделить достаточно много общих признаков, позволяющих применить результаты, полученные инженерами, в практике менеджмента [33].

Важную роль при разработке управленческих решений играют экспертные процедуры. Экспертная процедура в состоянии решить одну из трех возможных задач - задачу измерения, ранжирования или классификации. Обработка результатов экспертизы на ЭВМ является естественным завершением всего процесса экспертизы и по своей сути относится к рациональным задачам разработки управленческого решения [4,5,34]. Создание экспертных процедур представляет собой самостоятельную задачу, выходящую за рамки вопросов, обсуждаемых в настоящем пособии.

Отдельно отметим существенное возрастание требований к уровню подготовки самого менеджера. Любая программная система окажется бесполезной, если менеджер не в состоянии сформулировать задачу в терминах математической теории. Оставляя разработку методов профессиональным математикам, а их реализацию - профессиональным программистам, менеджер обязан руководить процессом разработки управленческого решения. Никто, кроме самого менеджмера, не в состоянии сказать, что надо делать и как интерпретировать результаты.

Как следствие, менеджеру необходимо осознанно подходить к используемым математическим теориям и программным средствам. Именно поэтому автор привлек в учебное пособие достаточно большой объем разнообразной информации, относящейся и к математике, и к вычислительной технике.

Библиографический список 1. Герчикова И. И. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. 480 с.

2. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. М.: ЗАО УБизнес-школаФ УИнтел-СинтезФ, 1998. 272 с.

3. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НП - УКрыльяФ, 1997.

400 с.

4. Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. М.: Наука, 1982. 328 с.

5. Теория прогнозирования и принятия решений: Учеб. пособие / Под ред. С. А. Саркисяна. М.: Высш. школа, 1977. 351 с.

6. Цигичко В. Н. Руководителю о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996. 272 с.

7. Матвеев Л. А. Информационные системы: поддержка принятия решений: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. 242 с.

8. Култышев Е. И., Степанов А. Г. Информация в Интернет: Учеб.

пособие/ СПбГУАП. СПб., 1999. 38 с.

9. Солодовников А. С., Бабайцев В. А., Браилов А. В. Математика в экономике: Учебник. В 3-х ч. Ч. 1. М.: Финансы и статистика, 1998.

224 с.

10. Матвеев Л. А. Системы поддержки принятия решений: Учеб.

пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. 96 с.

11. Исследование операций в экономике: Учеб. пособие для вузов / Н. Ш. Кремер, Б. А. Пучко, И. М. Тришин, М. Н. Фридман; Под ред.

проф. Н. Ш. Кремера. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 407 с.

12. Громова Н. Б., Минько Э. В., Прохоров В. И. Методы исследования операций в моделировании организационно-экономических задач.

М.: Изд-во МАИ, 1992. 239 с.

13. Замков О. О., Толстопятенко А. В., Черешных Ю. Н, Математические методы в экономике: Учебник. М.: МГУ им. М. В. Ломоносова, Изд-во УДИСФ, 1998. 368 с.

14. Корн Г. и Корн Т. Справочник по математике для научных работников и инженеров. М.: Наука, 1970. 720 с.

15. Глухов В. В. Менеджмент: Учебник. СПб.: Специальная Литература, 1999. 700с.

16. Воропаев В. И. Управление проектами в России. М.: УАлансФ, 1995. 225 с.

17. Управление проектами: Учебник / Под ред. В. Д. Шапиро. СПб.:

УДваТрИФ, 1996. 610 с.

18. Вентцель Е. С. Исследование операций. М.: Сов. радио, 1972.

552 с.

19. Алексеев В. М., Тихомиров В. М., Фомин С. В. Оптимальное управление. М.: Наука, 1979. 429 с.

20. Математическая теория оптимальных процессов/ Л. С. Понтрягин, В. Г. Болтянкий, Р. В. Гамкремидзе, Е. Ф. Мищенко. М.: Наука, 1976. 392 с.

21. В. М. Алексеев, Э. М. Галеев, В. М. Тихомиров. Сборник задач по оптимизации. М.: Наука, 1984. 287 с.

22. Бесекерский В. А. Цифровые автоматические системы. М.: Наука, 1979. 440 с.

23. Р. Отнес, Л. Эноксон. Прикладной анализ временных рядов.

Основные методы. М.: Мир, 1982. 428 с.

24. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений/ Пер. с англ. Под ред. И. И. Елисеевой. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1977. 590 с.

25. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник.

М:. Дело, 2000. 392 с.

26. Юкаева В. С. Управленческие решения: Учеб. пособие. М.: Издательский дом УДашков и КФ, 1999. 292 с.

27. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 271 с.

28. Брахман Т. Р. Многокритериальность и выбор альтернативы в технике. М: Радио и связь, 1984. 208 с.

29. Рычников И. В. Минько Э. В., Мирзоев Р. Г. Разработка управленческого решения: Текст лекций/ СПбГУАП. СПб.: 1999. 89 с.

30. Курицкий Б. Я. Поиск оптимальных решений средствами Excel 7.0 / СПб.: BHV Санкт-Петербург, 1997. 384 с.

31. Трояновский В. М. Математическое моделирование в менеджменте: Учеб. пособие. М.: Русская Деловая Литература, 1999. 240 с.

32. Кудрявцев Е. М. Mathcad 8. М.: ДМК, 2000. 320 с.

33. Карданская Н. Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. 407 с.

34. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учеб.

пособие для вузов. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 140 с.

Оглавление Предисловие............................................................................................. Введение................................................................................................... 1. Методологические основы разработки управленческого решения... 1.1. Предмет дисциплины................................................................. 1.2. Идентификация, постановка и принятие проблемы............... 1.3. Поиск, фильтрация и анализ информации................................ 1.4. Классификация задачи............................................................... 1.5. Разработка критериев................................................................ 1.6. Разработка альтернатив............................................................ 1.7. Учет ограничений....................................................................... 1.8. Принятие решения, его реализация и контроль...................... 2. Технические средства автоматизации разработки управленческого решения....................................................................................... 2.1. Общая характеристика средств автоматизации разработки управленческого решения..................................... 2.2. Информационная поддержка автоматизации принятия управленческого решения......................................................... 2.3. Модельная поддержка автоматизации принятия управленческих решений........................................................... 2.4. Экспертная поддержка автоматизации разработки управленческого решения......................................................... 2.5. Классификация информационных систем менеджмента...... 3. Структурируемые задачи разработки управленческого решения 3.1. Общая характеристика оптимальных задач разработки управленческого решения......................................................... 3.2. Математическая постановка задачи линейного программирования.................................................................................... 3.3. Варианты постановки задач математического программирования.................................................................................... 3.4. Типовые управленческие задачи, решаемые методом математического программирования........................................... 3.5. Динамические задачи разработки управленческого решения........................................................................................ 3.6. Разработка управленческого решения в условиях риска...... 3.7. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности....................................................................... 3.9. Многокритериальные задачи разработки управленческого решения........................................................................................ 3.9. Рациональные задачи разработки управленческого решения........................................................................................ 4. Решение структурируемых задач разработки управленческого решения................................................................................................. 4.1. Решение задач поиска экстремума средствами пакета Excel............................................................................................. 4.2. Пример решения однокритериальной статической задачи в условиях определенности.......................................................... 4.3. Пример решения однокритериальной статической задачи в условиях риска............................................................................ 4.4. Пример решения однокритериальной статической задачи в условиях неопределенности................................................... 4.5. Пример решения многокритериальной статической задачи Заключение............................................................................................... Библиографический список..................................................................... Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 | 5 |    Книги по разным темам