Geum.ru



ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Совершенствование управления работой предприятия на основе маркетинговых исследований

Автор Юлия
Вуз (город) Москва
Количество страниц 102
Год сдачи 2009
Стоимость (руб.) 1500
Содержание Оглавление
Введение 4
Глава 1. Роль и значение маркетинговых исследований 6
1.1 Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований 6
1.2 Основные направления маркетинговых исследований 10
1.3 Роль планирования маркетинговых исследований 15
1.4 Классификация и характеристика методов маркетинговых исследований 17
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Холодпромсервис» и определение целесообразности проведения маркетинговых исследования 36
2.1 Организационно-экономическая характеристика 36
ООО «Холодпромсервис» 36
2.2 Технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО «Холодпромсервис» 41
2.2.1 Ресурсная база ООО «Холодпромсервис» 41
2.2.2 Анализ финансового состояния ООО «Холодпромсервис» 50
2.2.3 Анализ производственно-сбытовой программы предприятия 56
2.3 Организация маркетинговой деятельности ООО «Холодпромсервис» 61
2.4 Результаты маркетингового исследования, проведенного для ООО «Холодпромсервис» 65
Глава 3. Совершенствование организации и управления маркетинговой деятельности ООО «Холодпромсервис» 72
3.1 Меры и пути повышения эффективности маркетинговой деятельности 72
3.2 Оценка экономической эффективности 85
Заключение 89
Список литературы 95
Приложения 98
Список литературы Список литературы

1. Конституция Российской Федерации. – М.: Новая Волна, 1996.
2. Гражданский Кодекс РФ часть 1 (с изменениями и дополнениями // Гарант, 2007
3. Федеральный Закон РФ «О рекламе» от 13 марта 2006 года № 18-ФЗ (в ред. Федерального закона от 09.02.2007 N 18-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)// Гарант, 2007.
4. Закон РСФСР от 22 марта 1991 г. N 948-I «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (с изменениями от 24 июня 1992 г.) // Бюллетень нормативных актов, февраль 1992 г. N 2
5. Анурин В.Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006 – 270 с.
6. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Багиева Г. Л. - 3-е изд., перераб. и доп. – СПб: Питер, 2007 – 736 с.
7. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз – М.: ФиС, 2008 – 319 с.
8. Березин И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. – М.: Вершина, 2005 – 432 с.
9. Божук С. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы – М.: Вектор, 2005 – 288 с.
10. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление – М.: Эксмо, 2007 – 605 с.
11. Дубровин И.А. Маркетинговые исследования. Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007 – 276 с.
12. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2007 – 439 с.
13. Кеворков В.В. Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу – М.: КноРус, 2009 – 542 с.
14. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 – 304 с.
15. Кочарян Е.С. Маркетинговые исследования. Конспект лекций в помощь студенту. – М.: Приор, 2005 – 112 с.
16. Лебедева О.А., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка. – М.: Форум, 2005 – 192 с.
17. Логинова Е.Ю., Швайко И.Г., Егорова М.М. Маркетинг: Конспект лекций – М: Эксмо, 2007 – 160 с.
18. Магомедов Ш.Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг – М.: Дашков и К, 2007 – 296 с.
19. Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетингового исследования. – СПб.: Питер, 2005 – 176 с.
20. МакНейл Р. Маркетинговые исследования в сфере B2B: анализ и оценка рынков товаров для бизнеса. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2007 – 432 с.
21. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования – М.: Вильямс, 2007 – 1200 с.
22. Маркетинг. Учебник./Колл. Авторов под ред. проф. Парамоновой Т.Н. – М.: КНОРУС, 2007 – 360 с.
23. Паничкина Г.Г. Краткий курс по маркетинговым исследованиям – М: Окей-Книга, 2009 – 108 с.
24. Просветов Г. Маркетинговые исследования: задачи и решения: учебно-практическое пособие. – М.: Альфа-Персс, 2008 – 240 с.
25. Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинговые исследования. – М.: ФиС, 2004 – 568 с.
26. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. Учебник. – М.: Экономистъ, 2005 – 624 с.
27. Черчилль Гилберт А., Браун Том Джозеф Маркетинговые исследования – СПб: Питер, 2007 – 704 с.
28. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. Книга директора по маркетингу производственного предприятия  СПб.: Питер, 2008 – 425 с.
29. Березин И. Когда и зачем проводить маркетинговые исследования // Генеральный директор - №2 – 2006.
30. Гришина В. Современные тенденции в применении методов маркетинговых исследований // Маркетинг и маркетинговые исследования - №5 – 2009.
31. Данько Т., Китова О. Система управления эффективностью маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования, №5, 2008.
32. Карпов А. Алгоритм проведения маркетингового исследования собственными силами // Индустриальный и b2b маркетинг - №1 – 2009.
33. Козуля И. Служба маркетинга и мировой финансовый кризис // Маркетинг и маркетинговые исследования, №2, 2009.
34. Матюшина Т. О типичных ошибках в управлении маркетингом и необходимости проведения аудита маркетинга предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования, №5, 2004.
35. Рубцов С. Информационное обеспечение маркетинга. Каким оно должно быть? // ИТ в управлении, № 5, 2006.
36. Методы маркетинговых исследований. Подготовлено исследовательской компанией INFOWAVE // из работы		 Введение

Маркетинговые исследования  существенная составляющая цивилизованного рыночного хозяйства, неотъемлемый элемент присущего ему конкурентного механизма. Они придают рыночной экономике должную гибкость, мобилизуют крупные финансовые и производственные ресурсы населения, несут в себе мощный антимонопольный потенциал, служат серьезным фактором структурной перестройки и обеспечения прорывов по ряду направлений научно-технического прогресса, во многом решает проблему занятости и другие социальные проблемы рыночного хозяйства.
Для успешного функционирования предприятию необходимо обладать информацией о рынке, на котором данное предприятие оперирует. Проведение маркетингового исследования позволяет оценить текущее состояние рынка, перспективы его развития, возможности выхода на рынок и разработать наиболее эффективную маркетинговую стратегию.
Наличие систем маркетинговой информации составляет сегодня условие, критичное для успеха и даже для самого существования фирмы. Отсутствие подобного рода информации прямым образом влияет на принятие оперативных управленческих решений, и главным образом на разработку адекватной маркетинговой стратегии организации.
Таким образом, для эффективной работы компании на рынке, для ее развития необходим сбор оперативной маркетинговой информации, на основе которой будет разработан план оперативного и стратегического планирования маркетинга, стратегического развития фирмы.
Роль маркетинговых исследований в принятии управленческих решений неоспорима. В последние годы наблюдается все более растущая потребность российских предприятий в получении информации о рынке посредством проведения маркетинговых исследований. Информация, полученная в результате маркетингового исследования, используется для выявления и определения возможностей и проблем маркетинга, разработки, уточнения, оценки и контроля исполнения маркетинговых мероприятий.
Целью написания данной работы является изучение теоретических и методологических подходов к процессу маркетинговых исследований и определение целесообразности проведения маркетинговых исследований на примере конкретного предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить роль и место маркетинговых исследований в маркетинговой деятельности предприятия;
2. Охарактеризовать существующие методологические подходы к проведению маркетинговых исследований;
3. Проанализировать деятельность выбранного предприятия;
4. Провести маркетинговое исследование для выбранного объекта и представить его результаты;
5. Предложить меры по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия и рассчитать их эффективность.
В качестве объекта исследования выбрано ООО «Холодпромсервис».
Предметом для написания дипломной работы является анализ деятельности предприятия и определение целесообразности проведения маркетинговых исследований.
При написании дипломной работы использовались монографии известных зарубежных теоретиков в области маркетинга, таких как Филипп Котлер, Джек Траут, Петер Дойль, Сет Годин, а также опты российских исследователей и практиков – Игоря Манна, Евгения Голубкова, Александра Романова и других.