ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Мотивация в системе менеджмента

Автор Олеся
Вуз (город) ЮУрГУ
Количество страниц 31
Год сдачи 2006
Стоимость (руб.) 1500
Содержание ВВЕДЕНИЕ
1. ПОНИМАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ
1.1. Факторы, влияющие на человеческое поведение
1.1.1. Теории МакГрегора
1.1.2. Иерархия потребностей по Маслоу и Альдельферу
1.1.3. Двухфакторная теория мотивации Герцберга
1.2. Выводы
2. ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ. МОТИВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС
2.1. Модели мотивации Эдгара Шейна
2.1.1. Рационально-экономическая модель
2.1.2. Социальная модель
2.1.3. Модель самоактуализации
2.1.4. Комплексная модель
2.1.5. Выводы
2.2. Концепции и теории мотивации
2.2.1. Теория ожиданий
2.2.3. Модель Портера-Лоулера
2.2.4. Теория усиления
2.2.5. Теория мотивации МакКлелланда
2.2.6. Выводы
2.3. Мотивация и деньги
3. МОТИВАЦИЯ НА ЧЕЛЯБИНСКОМ ТРАКТОРНОМ ЗАВОДЕ
3.1. Крупнейшее машиностроительное предприятие России
3.2. Поиск мотива
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
Список литературы 1. Вихтанский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник – М.: Экономистъ, 2005.
2. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К. А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов – М.: Центр, 2000.
3. Иванова С. В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
4. Кобьёлл Клаус. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен/ Пер. с нем., - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
5. Меском М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. – М.: Дело, 1992.
6. Менеджмент: методические указания/ Составили: Е.П. Третьякова, Н.П. Цырикова – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2000.
7. Томсон Р. Эффективный менеджер. Мотивация и проектирование работы. – Жуковский: МЦДО «ЛИНК», 1996.
8. Секрет фирмы. 2006. № 1.
Выдержка из работы 1. ПОНИМАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ

Общение с другими людьми является неотъемлемым элементом менеджерской деятельности. Поэтому важно, чтобы менеджеры стремились лучше понимать поведение людей. Поскольку каждый человек индивидуален и отличается от других своим поведением и реакциями, побудить людей работать можно либо с помощью обещания вознаграждения, либо с помощью угрозы наказания. Осознание и учёт этой сложности является первым шагом к улучшению взаимоотношений между менеджером и подчинёнными.

1.1. Факторы, влияющие на человеческое поведение

1.1.1. Теории МакГрегора

Предложенные МакГрегором «Теория Х и Теория Y» представляют собой два набора основных предположений, из которых исходят менеджеры в отношениях со своими подчинёнными.
Основные положения «Теории Х»:
- среднему человеку присуще нежелание работать, и он уклоняется от работы, если это только возможно;
- вследствие этого большую часть людей следует принуждать, контролировать, направлять и запугивать угрозой наказания, чтобы заставить их прилагать адекватные усилия для достижения целей организации;
- средний человек предпочитает, чтобы им руководили, и старается избежать ответственности [7].
Основные положения «Теории Y»:
- обычному человеку несвойственна неприязнь к работе, и работа в зависимости от условий может являться как источником удовлетворения, так и наказанием;
- люди будут осуществлять самоуправление и самоконтроль для достижения целей, которым они привержены;
- «средний» человек при надлежащих условиях не только приучается, но и стремится к принятию на себя ответственности; гораздо большее число людей на самом деле способно вносить творческий вклад в решение проблем организации, чем это им удается сделать в реальной жизни [7].

1.1.2. Иерархия потребностей по Маслоу и Альдельферу

Альтернативный способ объяснения человеческого поведения связан с выяснением потребностей, которые человек стремится удовлетворить. Согласно теории, предложенной Маслоу (1943 год), существует пять уровней потребностей, влияющих на поведение людей [7].
Физиологические потребности. К данной группе потребностей от¬носятся потребности в пище, воде, воздухе, убежище и т.п. Люди, которые работают в основном ради удовлетворения физиологических потребно¬стей, мало интересуются содержанием работы, они концентрируют свое внимание на оплате труда, а также на его условиях, удобстве на рабочем месте, возможности избегать усталости [1].
Потребности безопасности.
Социальные потребности.
Потребности признания и самоутверждения.
Потребности самовыражения.
По теории Маслоу все эти потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (см. рис. 1).