ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Структура рынка экспресс-доставка в России | ||
| Автор | ошибка | |
| Вуз (город) | ВАВТ | |
| Количество страниц | 32 | |
| Год сдачи | 2009 | |
| Стоимость (руб.) | 1500 | |
| Содержание | Содержание:
Введение 3 Глава 1. Зарождение и развитие рынка экспресс-доставки 6 1.1. Понятие «экспресс-доставка» и ее особенности 6 1.2. История формирования рынка экспресс-доставки в РФ 10 Глава 2. Современная проблемы и направления развития рынка экспресс-доставки 13 2.1. Основные направления деятельности большой четверки (DHL, UPS, TNT, FedEX) 13 2.2. Тенденции развития Российских компаний экспресс-доставки (Армадилло, Гарантпост, ЕМС Почта России, СПСР, CityExpress, Pony Express) 19 2.3. Перспективы развития рынка экспресс-доставки в РФ 22 Заключение 28 Список литературы 32 |
|
| Список литературы | 1. Федеральный закон РФ «О почтовой связи» в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ
2. Беспалов Р.С. Транспортная логистика. Новейшие технологии построения эффективной системы доставки. Издательство: Вершина, 2008. – 384 с. 3. Болотин В.А., Кустов В.Н., Семенов В.М. Организация перевозок грузов: Учебник для среднего профессионального образования. Издательство: Академия, 2008. – 304 с. 4. Саркисов С. В. Логистика. Издательство: Дело АНХ, 2008. – 368 с. 5. Кокин А. С. Международная перевозка груза. Право и практика. Издательство: Волтерс Клувер, 2008. – 584 с. 6. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. Издательство: Инфра-М, 2008. – 976 с. 7. Вольпина М. Экспресс-доставка – hi - tech логистики // ЛОГИНФО №4 / 2006 8. Куркова С. Диагностика рынка экспресс-доставки // Маркетинг услуг. – № 4, 2007. 9. Машко Р. Мировой лидер рынка экспресс-доставки DHL корректирует свои планы по развитию в России // ЗАО «РЕНД Консалтинг», 23.10.2008 10. Постникова А. Доставка набирает скорость // Эксперт. – № 38 (340), 15.10.2007 11. Рожков Р. «Посыльные мира сего» // Коммерсант – Деньги. – № 16 (671), 28.04.2008 12. Ужгинцев А. Особенности функционирования компаний на международном рынке экспресс-доставки. – ФВМ, 2006. – 49 с. 13. Ярмолин Р. TNT Россия: Цифры и факты // Наш Мегаполис Уфа. – № 1, 2009. 14. Ассоциация экспресс-перевозчиков (АСЭП): о логистике холдинг «Ромир»: «Рынок экспресс-доставки»: TNT Express и ORTEC подписали глобальный контракт стратегического значения об оптимизации операционной сети компании TNT // Пресс-релиз от 16 апреля 2008 года: исследование и анализ рынка услуг экспресс - доставки // Маркетинговое Агентство Step by Step: www.step-by-step.ru 19. Официальный сайт компании DHL сайт компании FedEx сайт компании TNT www.tnt.com 22. Официальный сайт компании UPS www.ups-russia.com 23. Шибряева М. Рынок экспресс-доставки в России: из работы |
«Структура рынка экспресс-доставки в России» – одна из важных и актуальных тем на сегодняшний день.
Тема курсовой работы актуальна потому, что экспресс-перевозка – это интенсивно развивающаяся отрасль транспорта и одновременно новый фактор внешней среды, который позволяет российским компаниям находить новые рынки сбыта для своей продукции. Рынок экспресс-доставки в России растет очень быстрыми темпами: на 30 – 40% в год. Это объясняется тем, что рынок еще не сложился и, соответственно, не прошел фазу интенсивного роста. Также на динамику влияет рост спроса со стороны физических лиц – именно этот сегмент будет предопределять дальнейшее развитие рынка. Этому способствует развитие дистанционной торговли, интернет-торговли, крупных торговых сетей. Важно заметить, что здесь конкурентное преимущество у российских компаний – цены на их услуги значительно ниже, чем у «большой четверки». В то же время, как отмечают эксперты, уровень и качество оказываемых российскими перевозчиками услуг постепенно улучшаются и догоняют западных операторов. Большая часть российского рынка сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге. Но ситуация постепенно меняется, так как востребованность экспресс-доставки в регионах увеличивается более быстрыми темпами, чем в двух столицах. Традиционно рынок экспресс-доставки делится на 2 сегмента: международные перевозки, включающие в себя экспорт и импорт, и внутрироссийские - междугородние и внутригородские отправления. По оценке «Экспресс-Обзор», доля внутрироссийских отправлений на рынке экспресс-доставки в 2008 г. находилась на уровне 75%. В ближайшей перспективе рост сегмента внутрироссийских отправлений будет превышать аналогичный показатель по международным отправлениям. Компании «большой четверки» - DHL, TNT, UPS и FedEx – пока сохраняют лидерство на рынке международных перевозок, а российские компании – на рынке внутрироссийских отправлений. Данная тема достаточно подробно освещена в научных трудах следующих авторов:Беспалов Р.С., Болотин В.А., Кустов В.Н., Семенов В.М., Кокин А. С., Куркова С., Вольпина М. и др. Стоит отметить, что тема работы, по причине своего становления, недостаточно освещена в научных трудах, именно поэтому основная информация черпалась из современных интернет источников, в частности с официальных сайтов компаний и журнальной периодики. Таким образом актуальность темы исследования не вызывает сомнений. Обязательным элементом данного пункта курсовой работы является формулировка объекта и предмета исследования. Объект исследования – Российские компании экспресс-доставки. Предмет исследования – рынок экспресс-доставки. Актуальность данного исследования определила цель и задачи работы: Цель работы – рассмотреть структуру рынка экспресс-доставки в России. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: 1.Исследовать зарождение и развитие рынка экспресс-доставки; 2.На основании теоретического анализа изучения проблемы, систематизировать знания об основных направлениях деятельности большой четверки (DHL, UPS, TNT, FedEX); 3.Рассмотреть сущность и специфику развития Российских компаний экспресс-доставки (Армадилло, Гарантпост, ЕМС Почта России, СПСР, CityExpress, Pony Express); 4.Систематизировать и обобщить существующие в специальной литературе, научные подходы к данной проблеме. 5.Предложить собственное виденье на данную проблему и найти пути её разрешения. Теоретическая значимость проведенного исследования состоит в обобщении научного знания по данной проблеме. Успешность выполнения задач по написанию курсовой работы в наибольшей степени зависит от выбранных методов исследования. В работе использовались методы как эмпирического исследования: сравнительно-сопоставительный, наблюдение, так и используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования. Структура курсовой работы выражается в ее содержании. Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, двух глав заключения, списка использованной литературы. Название глав отображает их содержание. Глава 1. Зарождение и развитие рынка экспресс-доставки 1.1. Понятие «экспресс-доставка» и ее особенности Согласно определению Ассоциации экспресс-перевозчиков, экспресс-перевозка – это деятельность, связанная с предоставлением услуг и работами, обеспечивающими вывоз, транспортировку и доставку по схеме “от двери до двери” документов и грузов в строго ограниченные по времени сроки (12–72 часа) . Освобождая грузовладельца от всех забот по организации перевозки, выбору вида транспорта и схемы доставки груза, экспресс-перевозчик несет перед ним ответственность за выполнение перевозки в целом и отдельно за груз с момента его принятия в свое распоряжение и до момента выдачи получателю . Отличительными особенностями доставок такого рода также являются • возможность доставки груза в любую точку земного шара; • предоставление отправителю услуг по таможенному оформлению; • особо “строгие” гарантии соблюдения сроков доставки груза (не менее 20% всех отправлений занимают грузы, доставляемые получателю к определенному моменту – “точно-в-срок”); • ограничения по весу отправляемых грузов. От экспресс-доставки зависит производственный цикл многих компаний, без неё невозможно товародвижение, документооборот, ведь корреспонденция занимает крупнейшую долю в общем объеме экспресс-отправлений . Следующий по размеру сегмент – рекламная продукция, образцы товаров, автозапчасти и комплектующие к компьютерам и бытовой технике, телекоммуникационное оборудование, сувениры, пресса, оргтехника и потребительские товары. Довольно часто осуществляется экспресс-транспортировка результатов медицинских исследований, проб и анализов, срок “жизни” которых чрезвычайно мал, а при доставке важна не только оперативность, но и обеспечение сохранности груза, а также соблюдение необходимых условий транспортировки . Надежность экспресс-перевозчика во многом определяют два фактора: • стаж работы и • наличие лицензии на почтовую деятельность (к примеру, на конец 2005 года из почти 200 компаний лишь половина имели лицензии) . Выбор клиента в пользу того или иного экспресс-перевозчика определяют пять основных факторов: • соблюдение заявленных сроков доставки, • обеспечение сохранности груза, • уровень стоимости услуг, • возможность получения информации на пути следования груза • оптимальность условий страхования груза. Сложность выбора заключается в том, что перечисленным параметрам соответствуют услуги каждой из компаний российского рынка экспресс-перевозок. Более того, крупные перевозчики предоставляют примерно одинаковый перечень услуг, работают практически по одним и тем же расценкам, и качество их услуг существенно не отличается. Услуги экспресс-доставки включают в себя экспресс-доставку: • корреспонденции (документов), • почты, • мало- и крупногабаритных грузов, а также • товаров интернет-магазинов. Некоторые экспресс-перевозчики обслуживают предприятия каталожной торговли. Довольно распространены услуги сверхсрочной (“прайм”, чаще всего по двойному тарифу) и экономичной доставки (экономичный тариф за счет увеличения срока доставки). |