Методические рекомендации по системному анализу проблемных ситуаций

Вид материала

Методические рекомендации

Подобный материал:

• Практикум по теории систем и системному анализу для студентов бакалавриата по направлениям, 812.88kb.
• Заседание методобъединения, 2006 год Развитие творческих способностей учащихся на уроках, 41.47kb.
• Методические рекомендации федеральным органам исполнительной власти и организациям, 751.22kb.
• Методические рекомендации территориальным органам исполнительной власти по снижению, 717.5kb.
• Экономическая теория, 48.06kb.
• Методические рекомендации для эксперта аттестационной комиссии по анализу содержания, 374.34kb.
• Мини-тренинг с родителями «Детская сексуальность». Цель, 212.43kb.
• Урок литературы в 10 классе, 99.28kb.
• Урок по теме: «литосфера», 70.21kb.
• Методические рекомендации по преодолению кризисных ситуаций в образовательной среде, 304.66kb.

Аналитическая обработка материалов открытой печати

Открытая печать по традиции является самым емким и наиболее используемым каналом получения информации. Сегодня в средствах массовой информации можно получить сведения по очень широкому кругу вопросов. Качественная работа профессиональных журналистов по духу близка работе аналитиков спецслужб и это можно и нужно максимально использовать. Материалы СМИ позволяют сопоставлять, уточнять и снабжать новыми подробностями данные, полученные иным путем, а также давать новые направления для текущей информационно-поисковой работы. При планировании работы по аналитической обработке прессы, прежде всего, надо определиться с ее целью и только после этого приступать к подбору источников информации. Очевидно, что для превращения разнообразной информации в проблемно-ориентированный информационный массив, нужно использовать целенаправленный подход по активному восприятию постоянно поступающих информационных потоков.

Самое важное в этой работе – правильно подобрать источники информации, обработать их с использованием принципа «ключевых слов» и, наконец, грамотно организовать сортировку, классификацию и хранение уже отобранной информации. Очень часто данные в различных источниках многократно дублируют друг друга. Поэтому простое количественное увеличение обрабатываемых источников приводит только к перегрузке аналитика без видимых результатов улучшения качества его работы. Высокий уровень информационного шума в обрабатываемых информационных массивах намного более опасен, чем информационный голод. Так, например, специализированные организации для создания ежедневной сводки объемом в одну страницу с оценочным суждением по одной проблеме обрабатывают информационный массив объемом примерно в 7 млн. слов.

Для качественного анализа пригодности того или иного периодического издания достаточно взять несколько его номеров за определенный период, например за неделю, и составить по рубрикам список всех опубликованных там статей. Таким образом, из широкого спектра информации выбирается именно тот ее сегмент, который наиболее полно совпадает с информационными потребностями.

Все материалы СМИ, в том числе и в электронном виде, поступающие в аналитическое подразделение, обрабатываются ответственными за это лицами и, согласно разработанному классификатору, соответствующим образом сортируются и хранятся. Целесообразно закрепить за каждым аналитиком по две-три центральных и местных газеты; еженедельно на оперативке в отделах, каждый сотрудник делает краткий обзор наиболее интересных публикаций прессы в своей зоне ответственности. В процессе этой своеобразной «политинформации» происходит обмен мнениями и расставляются акценты. На данных мероприятиях каждый аналитик выстраивает для себя приблизительную модель вопросов, которые будут нуждаться в дополнительном исследовании. Наиболее интересные статьи переводятся на электронные носители и вносятся в базу данных.

Для удобства перевода печатных материалов в электронный вид целесообразно применение сканирующих устройств, с дальнейшей конвертацией в текстовые файлы. Хранение материалов в электронном виде также имеет определенные нюансы. Материалы могут заноситься в различные базы (банки) данных, тематические подборки и т.п.

Методика обработки печатных изданий выделяет следующие категории данных:

• базовая информация (для дальнейшей аналитической обработки);
  
• текущая информация о фактах, цифровые данные;
  
• субъективно-оценочные категории, содержащие оценки и предупреждения.
  

Читая статью, необходимо проанализировать не только излагаемые в ней факты, но и понять личное отношение автора к излагаемой проблеме.

В значительной степени этому может помочь приблизительное представление о принадлежности СМИ к конкретным финансово-промышленным группировкам, хотя ангажированная линия часто проводится достаточно тонко. Средства массовой информации всегда выражают интересы своих хозяев. Это аксиома и для нас, и для Запада. Но, если западные олигархи вмешиваются в деятельность СМИ только в наиболее драматичные моменты, например, во время войн и выборов, то у нас пресса контролируется даже по мелочам. Никогда не стоит преувеличивать «независимость» журналистов – то, что СМИ подстраиваются под «хозяина», известно всем. Материал, написанный журналистом и подвергнувшийся редакторской правке, может сильно отличаться от первоначального варианта. Но это не должно являться поводом для отказа от работы с информацией. Конечно, очень многое в прессу не попадает или попадает в искаженном виде. Также имеется вероятность сознательного дезинформирования в ходе ведущихся политических, предвыборных и т.п. игр. В любом компромате обязательно имеется доля выдумки. Ни для кого не секрет, что СМИ активно используются для легализации информации компрометирующего характера.

Иногда журналистам действительно подсовывают реальные «жареные факты», а иногда – высококачественную дезинформацию. Естественно, что в «частных» информационных войнах СМИ часто используются для размещения материалов, дискредитирующих деятельность конкурентов в целях формирования ложного общественного мнения, недобросовестной рекламы и конкуренции или осуществления крупномасштабных мошеннических операций. В некоторых случаях журналистам за публикацию «выгодной» информации выплачивается определенное вознаграждение. В работе частных спецслужб коммерческих структур наиболее распространенной технологией легендирования источника поступления компромата является его анонимная передача или продажа в один из многочисленных «независимых» информационно-аналитических центров. После его легализации на информационном рынке подключаются журналисты, которые уже готовят «заказную» статью, ссылаясь на легализовавший ее источник. При проведении подобных акций иногда имеет место откровенная фабрикация внутренних документов спецслужб и правоохранительных органов.

В последнее время широкую популярность приобрела легализация материалов компрометирующего характера через ГСТК «Интернет» – через «жареные» сайты типа «Коготь», kompromat.ru. Если задаться целью и провести анализ «заказных» статей, то с полной уверенностью можно утверждать, что основным двигателем «информационных войн» являются не столько противоречия между интересами различных финансово-промышленных групп, сколько межличностные конфликты их руководства. При анализе информационных материалов, прежде всего, внимание должно концентрироваться на следующих ключевых моментах:

1. количестве позитивных и негативных по отношению к субъекту публикаций;
   
2. круге их авторов, а, по возможности, и заказчиков;
   
3. степени монополизации данной темы;
   
4. взаимосвязи между рекламными объявлениями конкурентов и заказными статьями в отношении того или иного субъекта;
   
5. наличии в изучаемых материалах сбалансированной оценки происходящего.
   

Таким образом, анализ собранного информационного массива позволяет установить характер взаимосвязей между следующими основными элементами: содержание и направленность сообщения, источник сообщения, личность журналиста, его связи и контакты в деловых и политических кругах. Основной метод, применяемый при аналитической обработке прессы – это сопоставление фактов, намеков, мнений, версий, фамилий, т.е. разнородной информации по ключевому слову, фамилии, факту.

Для качественного анализа в ряде случаев бывает достаточно смыслового совпадения данных из объективно независимых источников. Как уже отмечалось выше, «независимость» источников оценивается по просачивающейся информации о принадлежности данного органа массовой информации к конкретной государственной структуре, общественному объединению, финансово-промышленной группе или коммерческому банку.

Если информация подтверждается источниками, которые принадлежат к различным конкурирующим финансово-промышленным группировкам, то вероятность ее достоверности велика. Горячая пора сбора различной открытой информации – предвыборные кампании в законодательные и исполнительные органы власти. При квалифицированном сборе и компьютерной обработке информации можно выстроить очень интересные схемы. Особенно четко это можно отследить в регионах, где вопросам легендирования уделяют значительно меньше внимания, чем в центре. Так, определение взаимосвязей по предвыборным штабам и партийным спискам позволяет заранее выявить возможный расклад групп «поддержки» того или иного хозяйствующего субъекта в органах законодательной или исполнительной власти и т.д.


Выводы.

Системный анализ как методология и инструмент информационно-аналитической работы может и должен активно использоваться для эффективного решения актуальных проблем деятельности по обеспечению корпоративной безопасности компании. Реализация данных методических рекомендаций может облегчить работу работников подразделений корпоративной безопасности, более качественного решения любых возникающих информационных задач и проблемных ситуаций.