Методика ведения переговоров в ситуациях кризиса. Краткий практический курс



СодержаниеПохищение заложника - место удерживания не известно
Без предъявления требований
Без предъявления требований
Без предъявления требований
Без предъявления требований
Преследуемые задачи
Что может быть предметом переговоров?
Примерный сценарий для открытия переговоров
Очень важно умение слушать и слышать
Установление сроков/ультиматум
Практические (обговариваемые) нужды
Некоторые рекомендации по ведению переговоров
Для результативного общения
Признаки продвигающихся переговоров
Изменения в Форме общения террористов
Другие признаки
Методы ведения переговоров по телефону
Запись всех переговоров на магнитофонную пленку
Рекомендации по встрече сторон
Ситуации, когда противная сторона не отвечает
Рекомендации для подобных ситуаций
Лица, ведущие переговоры, не командуют, а командиры не ведут переговоров
Когда и для чего следует брать передышку
Переговорная команда в ситуации кризиса
Помните: независимо от масштабов вашего ведомства никогда не ведите переговоров в одиночку
Сумка с техническим оснащением
Типы информации о критической ситуации
Оперативные функции ведущего переговоры
Заложники на территории тюрьмы
Основные моменты при переговорах с террористами
Ложная ситуация с заложником
Тактические просчёты/Операционные проблемы
Пробелы в подготовке специалистов
Подготовка командного состава.