«Маркетинговые исследования-2 семестр»
| Вид материала | Вопросы к экзамену |
- Лекция Маркетинговые исследования лекция маркетинговые исследования, 352.6kb.
- Маркетинговые исследования фактически это деятельность, направленная на анализ и сбор, 41.83kb.
- Ориентировочные темы курсовых работ по курсу «Маркетинговые исследования в связях, 12.06kb.
- Примерная тематика курсовых работ по дисциплине Маркетинговые исследования, 74.84kb.
- Основой маркетинга являются комплексные маркетинговые исследования, 243.67kb.
- Пример исследования для супермаркета, 52.66kb.
- Маркетинговые исследования рынка лекарственных средств, 59.66kb.
- Маркетинговые исследования и ситуационный анализ, 68.64kb.
- Разработка программы исследования Определение методов исследования Полевые исследования, 72.82kb.
- Рабочей программы дисциплины «Маркетинговые исследования» (наименование) по направлению, 28.08kb.
Вопросы к экзамену
«Маркетинговые исследования-2 семестр» 2003 год
- Методы анализа документов, общая характеристика и возможности методов.
- Контент-анализ, возможности данного метода, виды.
- Контент-анализ, последовательность проведения.
- Традиционный анализ документов, возможности данного метода.
- Информативно-целевой анализ, понятия информативности и структуры текста, возможности данного метода.
- Информативно-целевой анализ, последовательность проведения.
- Виды полевых методов сбора информации
- Характеристика наблюдения как метода сбора информации.
- Виды наблюдения.
- Последовательность проведения наблюдения.
- Подготовка персонала, разработка бланка для проведения наблюдения.
- Характеристика опроса как метода сбора информации.
- Виды опроса.
- Характеристика способов связи с респондентами
- Характеристика качественных методов опроса. Виды. Основные направления использования.
- Характеристика групповых качественных методов опроса.
- Характеристика фокус-групп, возможности данного метода, преимущества и недостатки метода фокус-групп в сравнении с глубинным интервью.
- Последовательность проведения фокус-групп.
- Характеристика глубинного интервью, возможности данного метода, преимущества и недостатки метода глубинного интервью в сравнении с методом фокус-групп.
- Процедура проведения глубинного интервью.
- Проекционные методы опроса, особенности их проведения, достоинства и недостатки, область использования.
- Проекционные методы опроса, виды.
- Ролевые игры.
- Ассоциативные методы.
- Панельные исследования. Общая характеристика, тип собираемой информации. Виды панелей.
- Панельные исследования. Проблемы использования панелей и пути их разрешения.
- Характеристика эксперимента как метода сбора информации. Определение причинно-следственной связи.
- Логика доказательств причинно-следственных связей в процессе эксперимента
- Схемы (модели) проведения предварительного эксперимента. Обоснование их выбора.
- Схемы (модели) проведения истинного эксперимента. Обоснование их выбора.
- Схемы (модели) проведения квази-эксперимента. Обоснование их выбора.
- Виды эксперимента.
- Последовательность проведения эксперимента.
- Внутренняя и внешняя достоверность (валидность) эксперимента. Источники угроз достоверности.
- Источники угроз достоверности предварительного эксперимента.
- Источники угроз достоверности истинного эксперимента
- Источники угроз достоверности квази-эксперимента
- Полевой этап маркетингового исследования: основные процедуры.
- Заключительный этап маркетингового исследования: основные процедуры.
- Виды ошибок исследования: ошибки выборки и вневыборочные ошибки.
- Подготовка данных к анализу.
- Преобразование данных: основные функции. Виды статистического анализа, используемые в маркетинговых исследованиях. Перекрестная табуляция.
- Дескриптивный анализ. Возможности дескриптивного анализа различных видов шкал.
- Статистический вывод. Понятие. Оценка параметров. Проверка гипотезы.
- Анализ различий.
- Определение и интерпретация связей между переменными.
- Предсказательный анализ. Основные методы прогнозирования.
- Подготовка отчета и презентации результатов маркетингового исследования.
1 семестр
- Подготовка плана исследования.
- График проведения исследования.
- Проблемы измерения.
- Виды вопросов, используемых в анкете
- Виды вопросов функционального назначения.
- Архитектура вопроса.
- Открытые вопросы, их виды и специфика, область использования.
- Закрытые вопросы, их виды и специфика, область использования.
- Виды шкал, их особенности измерения.
- Вопросы для измерения отношения потребителей.
- Проектирование композиции анкеты.
- Проверка формулировок вопросов.
- Проверка композиции анкеты
- Контроль и апробация анкет.
- Организация работы персонала.