Geum.ru

Академик Национальной Академии туризма РФ координационный совет по развитию туризма при Правительстве Республики саха (Якутия), член совета, Национальная туристическая компания «Якутия», генеральный директор тезисы

Вид материалаТезисы
Подобный материал:

Ипатьев Вячеслав Георгиевич,

Академик Национальной Академии туризма РФ


Координационный совет по развитию туризма при Правительстве Республики САХА (Якутия), член совета,

Национальная туристическая компания «Якутия», генеральный директор


Тезисы доклада:


Информационные технологические возможности в развитии международных обменов между странами Северо-Восточной Азии


Перспективы развития сотрудничества Дальнего Востока России и стран СВА в области туризма трудно переоценить. Ведущие в экономическом плане страны СВА – Япония, Корея и Китай имеют наивысшие темпы роста выездного туризма из всех стран АТР, а Россия имеет большие перспективы роста по приему иностранных туристов и способна предложить новый турпродукт, основанный на богатом природном и культурном потенциале дальневосточных субъектов РФ.

Современные тенденции развития туристского рынка состоят из нескольких ключевых моментов
  1. В эпоху глобализации и пост-потребления (консьюмеризма) акцент смещается в сторону индивидуального познавательно-активного туризма (в противовес массовому и пляжному). В связи с чем, повышается спрос на подобные услуги и подогревается интерес к развитию новых туристических направлений.
  2. Уровень осознанности потребителя становится все более существенным фактором в выборе методов воздействия на ключевые аудитории. Эффективность прямой рекламы падает.
  3. Предъявляются новые требования к способу доставки информации о товарах и услугах, что выводит на новый качественный уровень он-лайн продвижение продуктов по сравнению с классическим офф-лайн продвижением посредством традиционных СМИ.

Учитывая уровень образования клиентуры, их финансовую обеспеченность, их предпочтения и привычки, можно сделать вывод, что наиболее перспективными направлениями развития туризма в странах СВА в ближайшие годы будут разнообразные туры экологической направленности (ecological and nature tours) и туры по изучению культуры (culture tours). Для этой категории клиентов основным источником информации будет являться Интернет. Поэтому, необходимо предоставить таким потенциальным туристам возможность получить максимально полезную информацию, чтобы стимулировать его выбор дестинации.

В то же время, следует различать два сегмента информации – для клиентов (В2С) и для партнеров (В2В), которые принципиально отличаются друг от друга.

В2В – портал на английском языке, профессиональном языке в туризме.

Он должен включать в себя следующие разделы :
  1. Обмен информацией по статистике туризма
  2. Представительство виртуальных офисов Национальных туристских агентств СВА со своими электронными путеводителями
  3. Организация виртуальных специализированных туристских выставок
  4. Публикация маркетинговых исследований туристского рынка СВА (на платной основе)
  5. Инвестиционные проекты в сфере туризма
  6. База данных международных волонтерских организаций в сфере туризма
  7. Обучающие семинары
  8. Новости
  9. База данных турфирм

В2С – портал должен быть основан на основных языках стран СВА – японском, корейском, китайском , русском и английском.


Раздел Web 2.0 должен содержать следующие категории :

  1. Советы и рекомендации
  2. Рассказы путешественников и рекомендации
  3. Он-лайн консультации экспертов
  4. Видео архив
  5. Фотоальбомы


Справочно-информационный раздел должен состоять из следующих сегментов:
  1. Транспорт
  2. Размещение
  3. Питание
  4. Карты
  5. Климат
  6. Языки, разговорники
  7. События, фестивали, праздники
  8. Традиции, обычаи


Контент дружелюбного он-лайн ресурса и сообщений о туристических аспектах региона по преимуществу должны иметь статус информации. Актуальной задачей администрации веб-портала в связи с этим, становится поиск качественных контент-провайдеров и создание аудио-видео-текстовой базы/архива портала.

Важным средством воздействия на ключевые аудитории представляется работа пресс-офиса администрации веб-портала для инициации международных публикаций на темы, соотносящиеся с основными составляющими брэнда регионов СВА: экологии и культуры .

Позитивным источником информации для целевых аудиторий будет также присутствие регионов СВА в информационном поле международных правительственных или некоммерческих организаций преимущественно отраслевой, культурной, природной, научной, образовательной, спортивной направленностей.

Администрирование веб-портала должно осуществляться за счет членских взносов участников.