Geum.ru

«Маркетинг внешнеэкономической деятельности предприятия»

Вид материалаДоклад
Подобный материал:
Доклад к дипломной работе

Уважаемый председатель, уважаемые члены государственной аттестационной комиссии!

Вашему вниманию предоставляется доклад по дипломной работе на тему:

«Маркетинг внешнеэкономической деятельности предприятия»


Актуальность данной темы обусловлено тем, что в современных условиях на мировом экономическом пространстве ширятся процессы интернационализации и глобализации, всё более тесно осуществляется международное экономическое сотрудничество между странами, крепнут торговые, производственные, финансовые и другие экономические отношения. Именно поэтому маркетинг занимает отнюдь не последнюю ступень при формировании планов, политики и организационной деятельности на предприятии. Необходимо разрабатывать и использовать такие производственные и маркетинговые стратегии, которые позволят повысить конкурентоспособность отечественных предприятий и страны в целом на внутреннем и внешних рынках.

В первой главе моего дипломного проекта идет речь о международном маркетинге. Я раскрываю его сущность, основные принципы и функции, отмечаю роль маркетинга в рыночной экономике. При этом в работе я рассматриваю специфические отличия международного маркетинга от маркетинга на внутреннем рынке.

Коренных, принципиальных различий между маркетингом внутренним – при работе на национальном рынке и международным – экспортным не существует. Любой вид маркетинга использует одни и те же принципы маркетинговой деятельности (рис. 1). В то же время международный маркетинг имеет свои особенности и специфические черты. Определённая специфика международного маркетинга порождается особенностями функционирования зарубежных рынков, условиями их развития и работы на них. Эту специфику фирмам следует учитывать при выходе на зарубежные рынки или при их расширении.

Во второй главе я рассматриваю основы маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятия, подробно анализирую методы проведения международных маркетинговых исследований, затрагиваю маркетинговую информационную систему

Маркетинг представляет собой сложный, иерархически структуризованный процесс, последовательно развертывающийся во времени, в котором важное место занимает исследовательская деятельность. Место маркетингового исследования в маркетинге схематично представлено на рис. 2.

Маркетинговое исследование в системе маркетинга выступает в роли своеобразного связующего звена. Функции маркетинга группируются по пяти блокам (рис. 3). Разнообразие функций маркетинга отражает разносторонность маркетинговой деятельности, направленной, в конечном счете, на доведение товара до сферы потребления и удовлетворение потребностей покупателей.

На основании методики маркетингового исследования формируются конкретные методики, т.е. совокупность методов оценки, изучения, моделирования и прогнозирования маркетинговых явлений и процессов. Последовательность формирования основ методологии маркетингового исследования представлена на рис. 4.

Методология маркетингового исследования представляет собой сложный сплав статистических, эконометрических, социометрических, квалиметрических, бихевиористических и собственно маркетинговых методов, а также методов информатики (рис. 5). Таким образом, в маркетинговом исследовании целесообразно применять комплексный подход.

Маркетинг сам стимулирует информационные потребности. Наличие информации – средство уменьшение неопределенности, свойственной стохастическим процессам рынка. Информация представляет собой орудие конкурентной борьбы, обеспечивающее стратегически важное преимущество над конкурентами.

В маркетинге формируется информационная среда, которая включает (рис. 6):
  • информационные ресурсы (совокупность различных документов и других информационных систем (библиотек, архивов, банков данных и т.п.), связанных с рыночной деятельностью);
  • информационную инфраструктуру (системы формирования, хранения и использования информации в целях маркетингового исследования).

Теперь можно перейти к маркетингу, специфично относящемуся к нашему вузу, т. е. к маркетингу на железнодорожном транспорте. Данной тематике посвящена третья глава моей дипломной работы.

Важнейшее значение имеет применение маркетингового подхода и на транспорте. Процесс управления маркетингом на транспорте представляет собой систематическую работу по организации и проведению маркетинговых исследований транспортного рынка, выявлению существующего и потенциального спроса на транспортные услуги, созданию благоприятных экономических и технических условий их реализации и обеспечению эффективной работы транспортных предприятий.

Железнодорожный транспорт исторически занимает ведущую роль в транспортной системе России. По данным Госкомстата РФ, удельный вес железных дорог в грузообороте страны (с учётом трубопроводного транспорта), равен примерно 50% (таб. 1). Однако из-за нестабильности на рынке, вызванной мировым финансовым кризисом, в связи с усилением конкуренции на транспортном рынке, грузоотправители снизили объёмы предъявляемой к погрузке продукции на железных дорогах России.

Обвальное снижение грузо­потока началось уже в октябре 2008 года, когда кризис достиг ре­ального сектора экономики. Но все же приближение Нового года, опла­ченные заранее контракты и инер­ционность экономической моде­ли двигали этот сектор вперед, не давая объемам перевозок упасть до нуля. В итоге более серьезное снижение началось уже в январе - марте 2009 года (рис. 7).

Изменения в формировании спроса на перевозки потребовали от железнодорожного транспорта глубоких знаний рыночных механизмов, принципов и методов изучения и формирования спроса на товары и услуги, комплексного воздействия на конкурентные позиции предприятий, компаний и фирм для обеспечения их эффективной деятельности. Такие знания даёт маркетинг.

Управление маркетингом на транспорте является составной частью комплекса транспортного маркетинга и представляет собой систему сбора и анализа информации, мониторинга исследования транспор­тного рынка, планирование перевозок и работы транспортных пред­приятий, управление спросом и продвижение транспортных услуг на рынке в целях обеспечения максимального эффекта при минималь­ных затратах. Схема управления маркетингом на транспорте представлена на рис. 8.

В условиях рыночной экономики маркетинг должен охватывать практически все сферы управления транспортным предприятием, оказывая активное влияние на управление финансами, производ­ственной (перевозочной) деятельностью, системой снабжения и сбы­та, кадровую политику и т.п.

Доведение качества транспортного обслуживания до уровня мировых стандартов позволит ОАО «РЖД» добиться максимально полного удовлетворения ожиданий и требований потребителей по качеству, безопасности, доступности и ассортименту предоставляемых компанией услуг, что станет существенным фактором повышения конкурентоспособности компании.

Ориентация на мировые стандарты менеджмента качества позволит российским железным дорогам чувствовать себя комфортно на международном рынке транспортных услуг.