Концептуальные основы интеллектуальной поддержки управленческих решений в системе малого бизнеса
| Вид материала | Документы |
- Бизнес-инкубаторы в системе поддержки малого бизнеса: российский и зарубежный опыт, 3247.03kb.
- Задачи дисциплины состоят в изучении: сущности, содержания и типологии управленческих, 36.1kb.
- Анализ принятия управленческих решений, 54.28kb.
- Программа поддержки малого и среднего предпринимательства Московской области 94 заключение, 49.95kb.
- Бизнес-инкубирование с помощью Фондов поддержки малого предпринимательства как эффективное, 118.34kb.
- «Основы функционирования малого бизнеса», 7.44kb.
- Технология принятия управленческих решений, 1631.84kb.
- Программа круглого стола «Роль малого и среднего бизнеса в модернизации экономики Удмуртии», 75.19kb.
- Большие вызовы развитию малого бизнеса в казахстане алматы, 2004 содержание, 1121.38kb.
- Программа учебной дисциплины «Теория и практика принятия управленческих решений» для, 1260.31kb.
Концептуальные основы интеллектуальной поддержки управленческих решений в системе малого бизнеса.
Бахметьева Екатерина Сергеевна
Московская Открытая Социальная Академия
Интеллектуальная поддержка управленческих решений должна решать такие важные задачи, как обеспечение руководителя такими знаниями и информацией об окружающем мире, которые позволяет ему точно определить положение своего предприятия в конкурентной среде, выявить возможности и угрозы для оценки ситуации и использования шансов либо защиты от угрозы.
В ходе исследования были выделены такие системообразующие факторы, как цели, задачи и структура региональной системы малого бизнеса региона, цели предприятий малого бизнеса, элементы содействия развитию малого бизнеса (законы, центры, инкубаторы бизнеса), современные бизнес-технологии (бенчмаркинг самообучающиеся организации).
Оргструктура отдела бенчмаркинга является составным элементом системы бенчмаркинга в целом. Поскольку не существует научно обоснованного, практически применимого метода оценки эффективности беичнаркинга в системе малого бизнеса (целого), то ещё тяжелее решить эту проблему для элемента целого оргструктуры отдела бенчмаркинга.
Эффективность оргструктуры может быть оценена не с точки зрения результатов деятельности отдела, а с точки зрения её влияния на результаты деятельности малых предприятий, которые зависят от качества принимаемых решений то есть с точки зрения уровня интеллектуальной поддержки управленческих решений.
На начальном этапе создания и функционирования такая структура может быть создана по функциональному признаку, в соответствии с основными направлениями деятельности. С развитием и распространением бенчмаркинга в системе малого бизнеса эти структуры могут трансформироваться в товарные, проектные, матричнье и другие в зависимости от потребностей процесса.
На конечной стадии проектирования оргструктуры отдела бенчмаркинга разрабатываются и утверждаются три главных регламентирующих документа:
1) штатное расписание службы бенчмаркинга;
2) положение об отделе бенчиаркинга;
З) должностные инструкции для руководителей и сотрудников отдела.
Проектирование оргструктуры завершается её внедрением, предполагающим:
1. Разработку плана внедрения оргструктуры.
2.финансовое и материальное обеспечение работы службы бенчмаркинга.
З. Решение кадровых вопросов в соответствии с новой оргструктурой.
4. Обучение кадров для работы в новой оргструктуре.
5. Информационно-техническое оснащение работников службы.
6. Освоение методов и технологий решения бренчмаркинговых задач.
7. Возможное внесение коррективов в принятый вариант оргструктуры маркетинга.
Количество информации, которую необходимо переработать для выработки эффективных управленческих решений, настолько велико, что оно давно превысило человеческие возможности.
К организации информационного обеспечения управленческих решений предъявляется ряд требований. Это инновационность информации, ее объективность, единство, оперативность, рациональность и др.
Смысл первого требования заключается в том, что вся система технической, управленческой и экономической информации независимо от источников поступления должна соответствовать инновационным потребностям руководителя, т.е. обеспечивать поступление новых данных именно о тех направлениях, которые в этот момент нужны руководителям малых предприятий. Поэтому вся система бенчмаркинга должна постоянно совершенствоваться.
Информация должна быть актуальной и достоверно, объективно отражать исследуемые явления и процессы. Иначе выводы, сделанные по результатам анализа, не будут соответствовать действительности.
Следующее требование, предъявляемое к организации информационного потока, - это единство информации, поступающей из разных источников. Из этого принципа вытекает необходимость устранения обособленности и дублирования разных источников информации, а повышение оперативности информации достигается применением новейших средств связи, обработкой ее на компьютере с использованием современных программных средств. Однако постановка задачи исследования является прерогативой руководителя малого предприятия.
Одно из требований к качеству информации это обеспечение ее сопоставимости по предмету и объектам исследования, периоду времени, методологии исчисления показателей и ряду других признаков.
И наконец, система бенчмаркинговой информации должна быть рациональной (эффективной), то есть требовать минимума затрат на сбор, хранение и использование данных. С одной стороны, для комплексного анализа любого технического, управленческого и экономического явления или процесса требуется разносторонняя информация. При ее отсутствии анализ будет неполным. С другой стороны, излишек информации удлиняет процесс ее поиска, сбора и принятия решений Из данного требования вытекает необходимость изучения полезности информации и на этой основе совершенствование информационных потоков путем устранения лишних данных и введения нужных.
Таким образом, бенчмаркинговая информационная система должна формироваться и совершенствоваться с учетом перечисленных выше требований, что является необходимым условием повышения действенности и эффективности управления, принятия эффективных управленческих решений.
Аттестация рабочих мест по условиям труда. Выводы и предложения на опыте филиала «Уренгой бурение» ООО «Газпром бурение».
Смалий Виктор Иванович
Филиал «Уренгой бурение» ООО «Газпром бурение»
За последние годы в газовой промышленности, как и в других отраслях Российской Федерации, произошли значительные изменения в организации труда. Так с 1997 года постановлением Минтруда РФ №12 утверждено положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда.
Особенно активизировалась работа и качество аттестации рабочих мест по условиям труда с февраля 2002 года, когда в Трудовой Кодекс Российской Федерации статьей 212 была введена ответственность работодателя за проведение аттестации рабочих мест по условиям труда и последующей сертификации работ по охране труда. Так же с 2002 года, согласно статьи 357, государственные инспекторы имеют право приостанавливать работу предприятия при выявлении нарушений требований охраны труда.
В 2008 году, приказом № 569, министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации был утвержден новый порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда. Данный порядок регулирует вопросы деятельности работодателей по проведению аттестации рабочих мест по условиям труда, оформления и использования результатов аттестации, а также определяет методы исследований при проведении оценки условий труда.
В работе рассматривается механизм проведения аттестации по условиям труда в филиале «Уренгой бурение» ООО «Газпром бурение».
Целью работы является развитие механизма аттестации по условиям труда в филиале «Уренгой бурение» ООО «Газпром бурение».
Исходя из цели, были сформулированы и реализованы следующие задачи:
- Проведен анализ механизма аттестации по условиям труда в филиале «Уренгой бурение».
- Разработана и предложена программа по устранению выявленных недостатков и рассчитан экономический эффект от внедрения программы.
Актуальность работы, особенно в настоящее время, обусловленное рамками жесткой экономии в кризисный период, заключается в снижении затрат на проведение аттестации по условиям труда.